Se întâmplă că eBay a fost creat în SUA, iar limba principală a site-ului, desigur, este engleza. Dar o companie atât de mare nu ar putea ocoli Rusia, așa că puteți alege și limba rusă pe site. Cu toate acestea, doar unele link-uri și titluri sunt traduse manual, iar toate numele produselor sunt traduse automat de motorul Bing - și nu întotdeauna în mod adecvat. De exemplu, „Set cu căști stereo pentru căști pentru computer” va deveni „Set cu căști pentru căști stereo pentru computer”. Acest lucru poate provoca neînțelegeri între vânzător și cumpărător și pur și simplu vă veți găsi într-o situație incomodă când comandați un lucru și vă aduc cu totul altceva.

Dificultăți de traducere pe eBay

În plus, în versiunea în limba rusă a site-ului, la căutare, prețurile sunt afișate în ruble și este mai bine să nu vă concentrați asupra lor, deoarece conversia are loc la cursul intern și nu la rata băncii dvs. (dar despre asta vom vorbi mai detaliat mai jos). Deci, dacă sunteți măcar puțin familiarizat cu alfabetul latin și aveți un vocabular minim, atunci este mai bine să utilizați versiunea în limba engleză a site-ului. În plus, cunoașterea limbii va fi utilă atunci când comunicați cu vânzătorii.

În cazuri dificile, serviciul Google Translate va ajuta - acest traducător este, de asemenea, departe de a fi ideal, o tăietură peste Bing. Cu toate acestea, dacă dintr-o dată trebuie să corespondezi cu vânzătorul despre detalii importante, atunci fii atent la traducerea automată - este mai bine să folosești ajutorul unui prieten.

Înregistrare

Pentru a cumpăra pe eBay, a participa la licitații, a comunica cu vânzătorii și, în general, a utiliza serviciul la maximum, trebuie să vă înregistrați. Spre deosebire de forumuri și rețele sociale, pe eBay trebuie să-ți folosești numele și prenumele real. Desigur, puteți declara că numele dvs. este Demiurg123 sau Vasya Pupkin, dar este puțin probabil să vi se dea mărfurile prin poștă, deoarece acest lucru evident nu se va potrivi cu datele din pașaportul dvs. În general, nu fiți timid și simțiți-vă liber să scrieți date reale. În stadiul inițial, veți avea nevoie, în general, doar de un prenume, nume, adresă de e-mail și parolă.

Înregistrare pe eBay

Vă recomandăm insistent să aveți grijă de securitate și să veniți cu o parolă complexă. Adevărul este că atacatorii, după ce v-au spart contul, vor putea comanda o mulțime de lucruri scumpe acasă. Desigur, băncile protejează acum utilizatorii de astfel de acțiuni ilegale, dar este mai bine și mai de încredere să ai grijă de tine. După ce introduceți toate datele, veți primi un e-mail cu un link pentru a vă activa contul. Și, de asemenea, eBay vă va oferi o autentificare unică pentru a vă conecta, dar apoi o puteți schimba cu cea obișnuită în contul dvs. personal. În același loc, în secțiunea My eBay, trebuie să completați informații despre adresa dvs. de domiciliu, altfel nu veți putea comanda nimic, pentru că nu știți unde să o trimiteți.

Atunci când creați un cont, acesta ia în considerare limba selectată și site-ul eBay pe care vă înregistrați. Deoarece există versiuni localizate ale site-ului, dar înregistrarea este de la capăt la capăt, prin urmare, este ușor să vă înregistrați pe site-ul german eBay. În acest caz, limba principală a contului dvs. va fi germana. În consecință, toate mesajele de la serviciu pe care le veți primi de pe platforma de tranzacționare în viitor vor fi în limba țării de înregistrare inițială. Dacă nu vorbiți limbi străine foarte bine, atunci este mai convenabil să vă înregistrați pe un site în limba engleză cu limba rusă selectată în setările site-ului.

Căutare și selecție de mărfuri

Căutarea de articole pe eBay nu este mai dificilă decât căutarea de informații pe Google. Doar completăm cuvintele cheie în bara de căutare și parcurgem paginile, alegând ceea ce avem nevoie. Este important să înțelegeți sortarea aici. Cea mai convenabilă modalitate este să sortați produsele „după preț + transport: descrescător”. În acest caz, vi se vor afișa mai întâi cele mai ieftine produse, ținând cont de costul livrării, apoi pe cele mai scumpe. Acele produse pentru care costul de transport nu este deloc indicat se vor afla chiar la finalul listei. De obicei, acestea sunt loturi, ale căror vânzători nu sunt pregătiți să trimită nimic în Rusia. Totuși, poți oricând să-i scrii și să încerci să negociezi un compromis.

Caut articole pe eBay

Dacă selectați „după oră: sfârșit”, atunci chiar la începutul listei vor exista loturi de licitație de sfârșit, pentru care prețul a fost deja aproximativ determinat și în care vă puteți licita în continuare. Cu toate acestea, ea poate fi bătută.

Verificați în mod regulat pagina de pornire pentru oferte cu reduceri foarte bune de la vânzători foarte apreciați, aleși cu atenție chiar de eBay.

Dar nu ar trebui să cumpărați copii ieftine ale smartphone-urilor scumpe de pe eBay, accesorii chinezești și alte bunuri care au loc pe Aliexpress (vom vorbi despre acest serviciu într-unul din articolele următoare). Dacă sunteți în căutarea unui iPhone de primă generație, atunci ar trebui să îl căutați pe eBay, dar pentru un lot en-gros de huse pentru acest iPhone, este mai bine să mergeți la Aliexpress.

Ratingul vanzatorului

Oricine poate vinde articole pe eBay și singura modalitate de a deosebi un vânzător bun de unul rău este să te uiți la evaluările lor. De regulă, cei care lucrează serios cu eBay le pasă de reputația lor și încearcă să facă totul calitativ. Cel mai responsabil primește insigna „Cel mai bun vânzător” - asta înseamnă că are evaluări mari de la cumpărători, mărfurile corespund descrierii și sunt de bună calitate.

Card de articol pe eBay

Dacă vânzătorul are mai mult de 95% feedback pozitiv, atunci se poate avea încredere în el. În caz contrar, ar trebui să studiați cu atenție estimările și motivele specifice ale nemulțumirii clienților. Uneori apare din cauza unei simple neînțelegeri, dar dacă majoritatea oamenilor spun că mărfurile au călătorit de mult timp sau că mărfurile nu au ajuns deloc ceea ce au comandat, atunci nu este nevoie să contactați un astfel de vânzător. Numărul de recenzii în termeni absoluti este, de asemenea, important: două plusuri nu reprezintă un motiv de încredere. Puteți, desigur, să oferiți o șansă unui începător, dar există un risc vizibil în asta.

Din păcate, pe eBay, deși rar, există fraude. De exemplu, cineva a făcut comerț cu accesorii și s-a umplut astfel cu o bază de recenzii bune, apoi a pus mai multe smartphone-uri sau laptop-uri la un preț atractiv. Se pare că există recenzii, iar prețul este bun, dar nu ar trebui să cumpărați de la un astfel de vânzător. El poate dispărea cu ușurință cu banii tăi și nu mai apare niciodată.

Detaliile vânzătorului

Vânzătorii de încredere aproape niciodată nu au un rating sub 99,5%. În cazul oricărei probleme, ei te vor ruga să nu scrii o recenzie proastă și vor face totul pentru a te mulțumi. Dacă coletul nu a ajuns în 30 de zile, atunci vânzătorul, de regulă, este de acord să returneze banii sau să vă trimită din nou produsul dacă nu este foarte scump. Cu toate acestea, uneori se întâmplă ca coletul să fie după rambursare. În acest caz, este mai bine să fii sincer: informați vânzătorul despre acest lucru și plătiți-l din nou sau plătiți suplimentar pentru un al doilea exemplar. A fi politicos și sincer te va ajuta, de asemenea, să câștigi recenzii bune pe eBay.

Acordați întotdeauna atenție stării produsului și fotografiilor acestuia, mai ales dacă cumpărați un articol deja folosit. Dacă aveți dubii, cereți vânzătorului fotografii suplimentare sau întrebați-l în detaliu. La urma urmei, una este să cumperi un cablu uzat pentru un smartphone care va fi ușor uzat, dar cu totul altceva este să achiziționezi o bancnotă de colecție sau o ștampilă care va fi ruptă. Desigur, în astfel de cazuri, puteți oricând să depuneți o plângere și să vă întoarceți, dar starea de spirit va fi stricată.

Mulți vânzători vă permit să returnați sau chiar să schimbați un articol dacă obțineți dimensiunea, culoarea greșită sau dacă pur și simplu nu vă place produsul (dar cumpărătorul va trebui să plătească pentru transportul de retur). Politica de returnare trebuie descrisă pe pagina produsului.

Cumpărați la preț fix

După ce ați găsit produsul potrivit, există două opțiuni: fie îl puteți pune în coș și puteți continua să vă plimbați prin „magazin”, fie îl puteți cumpăra chiar acolo - mergeți la „checkout”. În al doilea caz, bunurile vă vor fi imediat rezervate și va trebui să plătiți pentru aceasta în câteva zile. Este imposibil să anulați consimțământul la cumpărare, vi se vor aplica amenzi - până la blocarea completă a contului.

Cumpărați articole din coșul de cumpărături de pe eBay

În general, dacă nu ești sigur că vrei un anumit produs, atunci pune-l în coș. Când este adăugat la acesta, nu apare nicio armură și puteți elimina și adăuga liber. Dar dacă mărfurile sunt rare, atunci cineva poate avea timp să o intercepteze și nu veți mai primi acest lot. Când cumpărați un produs, asigurați-vă că acordați atenție cantității, culorii selectate și tipului de produs, precum și costului de livrare.

Butonul de licitare

Dacă vânzătorul nu este contrariat la tocmeală, atunci veți vedea butonul „Fă ofertă” / „Oferă un preț”. Faceți clic, introduceți un preț și va fi trimisă o notificare. Răspunsul sau nu la aceasta este o chestiune personală a vânzătorului.

Licitaţie

Una dintre diferențele importante dintre eBay și un magazin online obișnuit sunt doar licitațiile. Adesea, utilizatorii nu vând bunuri la un preț fix, ci le scot la licitație. Aceasta înseamnă că toți cumpărătorii care sunt interesați de acest produs încep să liciteze, iar cel care oferă cel mai bun preț câștigă. Desigur, nu este nevoie să monitorizați îndeaproape progresul licitației și să apăsați butoanele pentru a ucide rapid cumpărătorul anterior. Trebuie doar să setați suma maximă pentru care sunteți dispus să cumpărați un produs și să așteptați. Și dacă cineva te depășește, poți să schimbi bara de preț superioară și să continui să lupți.

Este logic să participați la licitații numai dacă ați observat ceva foarte rar într-un singur exemplar. Dar dacă produsul este popular și prețul său este cunoscut, atunci nici măcar nu sperați să-l smulgeți mult mai ieftin decât prețul mediu de piață. Cel mai probabil, licitația se va încheia la aceeași sumă pe care o cer vânzătorii de oferte fixe. Dar pentru a participa la licitație merită cel puțin o dată de dragul entuziasmului.

Licitație pe eBay

După cum arată practica, cele mai vii bătălii pentru bunuri au loc în ultimele ore și minute ale licitației, când toată lumea încearcă să depășească și să câștige câțiva cenți. După ce ai făcut o ofertă la începutul licitației, vei rămâne singurul ofertant pentru o lungă perioadă de timp și s-ar putea chiar să te gândești că produsul este deja în buzunar. Cu toate acestea, cu câteva ore înainte de finală, cineva vă va învinge cu siguranță pariul - și de aici începe distracția. Jucătorii simt interesul rivalilor și își ridică ușor ratele maxime pentru a nu plăti în exces. În general, se desfășoară un proces foarte viu, care este interesant de urmărit și chiar mai interesant de a participa la el. Scorul durează minute și secunde și doar șansa va ajuta la câștig. Apropo, acum există aplicații eBay pentru iPhone și Android, care vă vor fi utile doar atunci când participați la licitații.

Articolele foarte scumpe la licitație au de obicei un preț minim. Dacă nu se ajunge la acesta în timpul licitației, atunci lotul pur și simplu nu va fi vândut nimănui. Deci, de exemplu, o licitație pentru iPhone poate începe de la 2 USD, dar vânzătorul nu o va vinde cu mai puțin de 450 USD.

În același timp, lotul poate avea încă un preț - pentru achiziție instantanee (butoanele „Cumpărați acum” sau „Cumpărați acum”). În acest caz, desigur, va costa mai mult decât la licitație, dar nu trebuie să fii nervos și să urmărești evoluția licitației.

Plată

Utilizatorii ruși pot plăti pentru achizițiile de pe eBay prin Qiwi, un card de plastic sau prin serviciul de plată PayPal. Frumusețea PayPal este că vă asigură în totalitate achiziția, inclusiv costurile de transport. Dacă ceva se pierde pe parcurs sau dacă sosesc mărfuri de o calitate necorespunzătoare, atunci puteți face o reclamație - și cel mai probabil veți fi rambursat. Dacă plata se face direct de pe un card de credit, atunci pentru a returna fondurile, va trebui să lucrați cu banca, să solicitați extrase - în general, vor fi mult mai multe probleme.

Lucrul cu PayPal

De fapt, PayPal este doar un intermediar între tine și bancă, pe de o parte, și vânzătorul de pe eBay, pe de altă parte. Prin urmare, atunci când lucrați cu eBay, este cel mai ușor să vă creați un cont în acest sistem și să vă conectați cardul la acesta. Apropo, vă sfătuim să alegeți rata de conversie valutară de la banca dvs., deoarece acestea sunt foarte neprofitabile pentru serviciu. Dacă aveți un card în dolari, atunci este mai bine să plătiți achizițiile cu acesta, va fi și mai profitabil. Pentru ambele opțiuni, trebuie să bifați caseta „Vă rog să mă facturați în moneda specificată în factura vânzătorului” din setări.

Dacă vorbim despre ce tip de card trebuie să cumpărați de pe eBay prin PayPal, atunci aproape totul va funcționa. Singurul lucru este că Visa Electron nu va funcționa pentru dvs. și toate celelalte carduri ale sistemelor Visa și Master Card sunt acceptate. Dacă nu aveți un card de credit sau de debit și nu intenționați să achiziționați încă unul, puteți aplica pentru un card virtual. Acum un astfel de serviciu este oferit de Qiwi, Yandex.Money și chiar Sberbank. Nu veți avea un card fizic, dar veți avea toate detaliile pentru a completa cardul și a plăti online. Cu excepția cazului în care astfel de carduri au de obicei un comision pentru toate tranzacțiile și, de asemenea, au o perioadă de valabilitate foarte scurtă. Așadar, dacă ai de gând să cumperi regulat de pe eBay, merită să-ți iei un card de plastic adevărat.

Finalizarea unei achiziții pe eBay

Nu vă recomandăm cu insistență să folosiți cardurile rudelor pentru a plăti bunurile pe eBay, deoarece mai întâi va trebui să vă creați un nou cont PayPal, apoi, eventual, să dovediți prin poștă că dvs. ați comandat bunurile și îi puteți da la tu. Vânzătorii folosesc uneori o adresă PayPal în loc de eBay, așa că asigurați-vă că utilizați aceeași adresă de expediere peste tot.

Nu plătiți niciodată pentru a plăti o mulțime direct prin PayPal, transferând bani către vânzător la adresa de e-mail. Unii escroci folosesc această metodă și scot bani de la utilizatori. Cert este că PayPal funcționează și ca un simplu serviciu de transfer de bani, dar va fi foarte problematic să demonstrezi că ai dat bani pentru bunurile pe care nu le-ai primit, deoarece asigurarea de licitație nu va mai funcționa. Chiar dacă valoarea achiziției s-a modificat sau doriți să cumpărați mai multe bunuri, cereți vânzătorului să emită o nouă factură, atunci totul va fi asigurat.

Metode de livrare și urmărire

Din păcate, deoarece majoritatea utilizatorilor eBay se află în SUA și Europa, nu există întotdeauna livrare în Rusia. In cazul Statelor Unite, problema se rezolva cu ajutorul unor servicii intermediare care au un sediu in America, la adresa caruia aranjati livrarea. Și numai atunci acest serviciu vă trimite pachetul. De exemplu, aceștia sunt Shopfans, Shipito, Pochtoy.com și mulți alții. Prețurile de pe toate site-urile sunt aproximativ aceleași și variază în funcție de metoda de livrare a mărfurilor în Rusia. Veți plăti un minim de aproximativ 20 USD pentru un transport de 1 kg care va fi livrat prin US State Mail (USPS). Procesul va dura 20-40 de zile, în timp ce coletul este acceptat de operatorul țării destinatarului (Poșta Rusă, Ukrposhta și altele). Există, de asemenea, opțiuni pentru trimiterea prin serviciul de corespondență de stat premium USPS Priotity sau pentru utilizarea serviciilor de curierat care vor livra coletul la ușă. Aici, timpul de livrare este redus la o săptămână, dar prețul crește de 1,5-2 ori.

Optiuni de livrare

Când utilizați astfel de servicii, este mult mai profitabil să cumpărați mai multe bunuri, apoi să le combinați într-un singur pachet, care va fi trimis în țara dumneavoastră. Aproape toți intermediarii oferă o astfel de oportunitate. Dacă nu aveți un număr mare de mărfuri, puteți oricând să faceți echipă cu prietenii și să economisiți la transport. Un alt serviciu interesant pe care îl au astfel de servicii este suportul complet. Angajații serviciului vor cumpăra bunuri folosind link-urile dvs. și le vor trimite acasă. Acest lucru este foarte popular atunci când magazinul nu acceptă alte carduri pentru plată, cu excepția celor americane. În cazul eBay, acest lucru este necesar doar dacă nu doriți să vă înregistrați, să plătiți bunuri cu cardul și apoi să le urmați. Serviciul costă de la 5 USD pentru fiecare lot, dar va trebui doar să selectați un produs și să plătiți, restul se va face de către serviciu.

Din nou, contactarea livrării de pe alt continent merită doar dacă este un articol foarte rar. De exemplu, în urmă cu ceva timp puteai cumpăra doar ceasuri Moto 360 în America, așa că trebuia să le comanzi acolo. Dar acum de multe ori mărfurile sunt disponibile și în Europa, iar în acest caz este mult mai ușor să negociezi cu vânzătorul. Cu toate acestea, multe produse de pe eBay au livrare internațională și, în primul rând, ar trebui să acordați atenție acestor produse, deoarece aveți garanția că veți obține ceea ce doriți fără costuri suplimentare pentru curieri și servicii de la terți.

De regulă, vânzătorii oferă mai multe opțiuni de livrare. Cea mai ieftină și, în același timp, cea mai lungă dintre ele este livrarea prin poștă obișnuită. Această metodă este de obicei numită „Economy Int „l Shipping” sau „Standart Postage”. Aceste colete durează de obicei de la o săptămână la câteva luni, dar dacă sunteți gata să așteptați, atunci aceasta este o modalitate bună de a economisi bani. calitatea livrării, desigur, nu este nici la înălțime, așa că dacă intenționați să livrați o vază scumpă dinastiei Ming, atunci ar trebui să alegeți o altă opțiune. Și, după cum arată practica, uneori este imposibil să urmăriți astfel de pachete, deoarece numărul de urmărire nu este întotdeauna atribuit unor astfel de expedieri.vânzătorul stabilește el însuși prețul, chiar și pentru livrarea prin corespondență, poate cere bani - dar nu mai mult de câțiva dolari. În orice caz, dacă prețul de transport este mare pentru dvs., este mai bine să scrieți vânzătorului și să discutați cu el opțiunile. Poate că va reduce prețul sau va oferi o altă oportunitate pentru a vă trimite mărfurile.

Descrierea metodelor de livrare pe pagina produsului

Vânzătorii cooperează adesea cu servicii de curierat, cum ar fi DHL, FedEx sau UPS, dar o astfel de livrare va fi plătită suplimentar de dvs. Dar termenele vor fi mai scurte, iar coletul va ajunge cel mai probabil la apartament, și nu la cel mai apropiat oficiu poștal. Dar pentru articole mici va fi prea scump. Și dacă achiziția este scumpă, atunci pot apărea probleme cu documentele, taxele vamale și alte autorități. Unele companii de curierat chiar refuză să livreze mărfurile la adresa unei persoane private.

Metodele de livrare sunt indicate imediat sub descrierea produsului din card. O atenție deosebită trebuie acordată inscripției „Numai colecție”, ceea ce nu înseamnă altceva decât ridicare. Vânzătorului nu îi va păsa cum ridicați mărfurile din Irlanda, care locuiește în estul Rusiei - responsabilitatea pentru aceasta cade în întregime pe umerii dumneavoastră. Și, după cum arată practica, vânzătorii nici măcar nu merg la o întâlnire în acest caz, iar maximul care se poate face este anularea comenzii. Dar, desigur, dacă ai prieteni care locuiesc în orașul vânzătorului sau știi să comanzi un serviciu de curierat, atunci poți folosi această opțiune.

eBay are și propriul serviciu de expediere globală. Pentru vânzător, acest lucru pare cât se poate de simplu: el trimite coletul la adresa reprezentanței locale eBay, unde este împachetat, documentele necesare sunt întocmite și deja trimise folosind aceeași USPS Priotity. Dar cumpărătorul pentru un astfel de pachet va plăti aproximativ 40-50 de dolari. Prin urmare, verificați întotdeauna cu vânzătorul dacă are posibilitatea de a vă trimite coletul într-un alt mod. De multe ori oamenii merg de-a lungul și folosesc poșta obișnuită, chiar dacă inițial nu au oferit această opțiune.

După ce ați făcut o achiziție cu metoda de expediere selectată, nu rămâne decât să așteptați ca mărfurile să vă ajungă. Dacă livrarea este plătită, atunci veți avea un cod de urmărire care poate fi verificat în oricare dintre serviciile publice (de exemplu, Taker, Post-tracker și analogi). Inclusiv pe site-ul oficial al Poștei Ruse sau chiar în aplicația mobilă. Codul de urmărire va fi disponibil imediat după ce vânzătorul trimite bunurile, de obicei durează 1-3 zile. După aceea, puteți urmări unde se află produsul pe care l-ați cumpărat și puteți înțelege când aproximativ vă va ajunge.

Cu serviciile de curierat totul este clar, vă vor aduce coletul, vă vor suna și vă vor cere să semnați documentul la primirea mărfii. În cazul poștei obișnuite, veți primi o notificare, după care va trebui să veniți la oficiul poștal cu aceasta și pașaportul. Amintiți-vă că nu mai trebuie să plătiți nimic, ați plătit pentru tot când ați plasat comanda. Dacă nu, dacă ați depășit restricțiile vamale și trebuie să plătiți o taxă.

Vamă

Persoanelor fizice li se permite să importe în Rusia mărfuri în valoare de până la 1.000 de euro pe lună și cu o greutate de cel mult 31 kg fără să plătească taxe. Dacă ați depășit acest prag, atunci vi se va percepe 30% din suma care depășește 1000 de euro, iar pentru fiecare kilogram în plus va trebui să plătiți 4 euro.

Dacă totul este clar cu masa, atunci de unde obțin vameșii costul mărfurilor? De obicei, la coletă este atașat un document (uneori sub formă de autocolant, alteori ca foaie separată), în care este indicată suma achiziției. Aceasta este, de fapt, o scrisoare de parcurs sau o factură, care este necesară pentru a calcula taxele. În teorie, poți negocia cu vânzătorul astfel încât acesta să scrie o valoare care nu este supusă taxelor. Dar pot apărea probleme atât pentru vânzător, cât și pentru tine. În primul rând, în unele țări aceasta este o încălcare a legii, iar astfel de acțiuni intră în responsabilitatea administrativă. În al doilea rând, dacă coletul este deteriorat sau pierdut, compania de asigurări va rambursa daunele pentru suma indicată pe factură. Și în al treilea rând, e o prostie să importi un laptop de 2000 de euro și să scrii că costă 300 de euro. Vameșii pot oricând să despacheteze coletul și să evalueze ei înșiși mărfurile, în plus, în funcție de datele din țara vânzătorului sau din a ta, iar acesta poate fi deja chiar mai mare decât costul real cu care ai cumpărat marfa. Apropo, un control vamal mărește mult timpul de livrare al coletului tău, dar totul trebuie să fie în conformitate cu legea.

Dacă ceva a mers prost

Simțiți-vă liber să discutați cu vânzătorul în toate etapele. Discuția despre produs chiar înainte de a cumpăra prin mesaje private pe eBay va servi și ca asigurare dacă vânzătorul trimite ceva greșit. Nu comunicați niciodată direct prin e-mail sau mesagerie instant - atunci eBay și PayPal vor avea acces la corespondență și vă pot ajuta dacă apar probleme.

În primul rând, la primirea mărfurilor de o calitate necorespunzătoare sau dacă coletul nu a ajuns deloc în timpul convenit și pentru orice alte probleme, trebuie să contactați vânzătorul. Este posibil ca el să ofere un fel de soluție la problemă, de exemplu, să vă trimită un alt produs, să vă returneze banii sau poate doar să vă ceară să așteptați încă câteva zile dacă expedierea nu a sosit încă. Cu toate acestea, dacă vânzătorul nu dorește să rezolve problema în mod pașnic, puteți oricând deschide o dispută, adică implicați serviciul de asistență eBay în rezolvarea disputei dvs.

Dar dacă nu există suficient accesoriu inclus cu vreun gadget, cel mai probabil, vânzătorul vă va cere să returnați coletul și să fie de acord să vă dea banii. Acesta nu este încă un defect, ci o neglijență banală, așa că poți să-l ierți. Dar dacă încă ai nevoie de produs, atunci este mai ușor să ceri să îți fie trimise piesele lipsă sau să suporti faptul că nu sunt acolo dacă dispozitivul funcționează fără ele.

În ciuda popularității licitației, a varietății de mărfuri prezentate la ea și a prețurilor mici, mulți încă nu îndrăznesc să facă achiziții la ea. Cuiva îi este frică de o interfață de neînțeles, cuiva îi este frică de necesitatea de a face oferte la loturi, cineva se teme că mărfurile nu vor fi livrate și vor pierde bani. Dacă sunteți unul dintre ei, iată un ghid pas cu pas despre cum să cumpărați pe eBay.

1. Înregistrare pe eBay.

Pentru a vă înscrie, vă rugăm să faceți clic pe link Inregistreaza-te pe pagina principală a site-ului, apoi în fereastra care se deschide, introduceți informații despre dvs. în conformitate cu câmpurile specificate.

Toate câmpurile sunt obligatorii, informațiile (chiar și în versiunea rusă a site-ului) sunt introduse în limba engleză. Pentru înregistrarea completă, trebuie să specificați și adresa de expediere și să completați profilul de pe site cu informații personale ( eBay meu -> Rezumat -> Cont -> Informații personale/Adrese).

2. Conectarea cardului la PayPal

Fii foarte atent cu. Pentru a nu deveni victima unui escroc, este mai bine să alegeți un vânzător de încredere (Vânzător de top) cu un rating de 98% sau mai mare și un număr mare de recenzii, de preferință pozitive. Puteți vedea informații despre vânzător în blocul de informații despre vânzător din partea dreaptă a paginii produsului.

Cu toate acestea, nu ar trebui să vă bazați doar pe rating, faceți-vă propria opinie despre vânzător. Pentru a face acest lucru, înainte de a comanda lucruri pe eBay, asigurați-vă că contactați vânzătorul, adresați-i întrebări de bază despre produs, vedeți cât de repede și detaliat răspunde. Acest lucru este important pentru că un vânzător care este reticent în a comunica cu cumpărătorul înainte de vânzarea mărfurilor este puțin probabil să dorească să rezolve problemele cu el dacă acestea apar după vânzare

Selectând un produs și făcând clic pe butonul Cumpără-l acum, sau plasând o ofertă pentru lotul care îți place, reține că, conform regulilor eBay, nu vei putea refuza achiziția () și vi se va cere să plătiți pentru produsul achiziționat sau câștigat. Prin urmare, fiți extrem de atenți înainte de a face achiziții pe eBay, asigurați-vă că produsul selectat vi se potrivește în toate categoriile și abia după aceea treceți direct la achiziție.

Acestea sunt toate informațiile despre cum să cumperi lucruri de pe eBay. Sperăm că vă este de folos.

Marea majoritate a site-urilor de internet rusești sunt organizate prin analogie cu site-urile occidentale. Pentru început, să ne uităm la principalele tipuri de licitații care au loc pe echivalentele rusești ale Ebay.

Licitație standard

Vânzătorul stabilește un preț minim pentru bunurile sale. În continuare, licitația este organizată pentru a crește prețul inițial. Vânzătorul indică și perioada licitației. Proprietarul bunurilor (lotului) devine ofertantul a cărui ofertă va fi ultima și maximă. De asemenea, este posibil să setați un „preț blitz”. Aceasta este o rată care vă permite să încheiați licitația înainte de termen.

Licitație inversă

Principiul tranzacționării este opus metodei anterioare. Vânzătorul stabilește prețul maxim și durata licitației. Costul mărfurilor este redus automat. În același timp, prețul se poate schimba de mai multe ori pe zi sau pe săptămână. Când exact lotul va crește din nou prețul, nimeni nu știe. Câștigătorul licitației este cumpărătorul care este gata să cumpere bunurile la prețul curent. Licitațiile pe internet din Rusia folosesc acest tip de licitație mult mai rar.

Licitatie scandinava

Legislația rusă nu prevede o lege care să interzică licitațiile de acest tip. Cu toate acestea, o serie de reguli permit încă clasificarea tranzacționării pe principiul unei licitații scandinave ca activitate de jocuri de noroc. Cumpărătorul plătește pentru fiecare ofertă. Este de remarcat faptul că astfel de licitații, atât în ​​SUA, cât și în majoritatea țărilor europene, sunt recunoscute ca tip de licitație.

Licitație Dims

Nu este foarte popular printre vânzătorii și cumpărătorii ruși. Toți participanții la licitație trebuie să plătească o anumită sumă pentru a achita costul lotului scos la licitație, precum și pentru a acoperi toate costurile asociate licitației. Câștigătorul este determinat de un program de calculator. De fapt, aceasta este o loterie tipică.

Cei mai populari analogi ruși ai Ebay

Ebay a devenit o sursă de inspirație pentru mulți antreprenori ruși de internet. Nu este de mirare că au apărut un număr atât de mare de resurse similare. Să ne uităm la cele mai populare dintre ele.

Molotok.ru - (din 20/08/15 nu mai functioneaza)

Acesta este cel mai mare și cel mai faimos analog al Ebay din Rusia. Resursa de internet a început să funcționeze în decembrie 1999. Pentru o perioadă lungă de timp, Hammer nu a avut concurenți. Astăzi, acest site de internet este vizitat de peste 200.000 de oameni pe zi. Molotok percepe vânzătorului un comision din tranzacție în valoare de 3%. Aceasta ia în considerare costul mărfurilor. Acest analog al Ebay din Rusia este susținut activ de compania europeană Allegro Group.

24au.ru

Un site de internet binecunoscut pe teritoriul Krasnodar. 24au.ru a fost fondat în 2008. Dar următorul analog al Ebay a devenit cu adevărat popular abia în 2011. Acum, fondatorii proiectului extind semnificativ geografia proiectului și încearcă să acopere alte regiuni ale Rusiei. Majoritatea ofertelor sunt, desigur, mașini, lucruri pentru copii și articole de uz casnic.

Meshok.ru

Nu mai puțin cunoscut analog al Ebay în Rusia și resursa de internet Meshok.ru. Puteți cumpăra și vinde orice. În fiecare minut în catalog apar mai multe loturi noi. Pe această resursă, există vânzători și cumpărători de antichități, obiecte de epocă, obiecte rare, cărți etc. Există, de asemenea, mulți utilizatori obișnuiți care doresc să vândă lucruri inutile sau să cumpere bunuri de uz casnic mai ieftine.

Antikwariat.ru

Pentru adevărații cunoscători de antichități a fost creat un site de internet Antikwariat.ru. Există foarte puține licitații online foarte specializate în Rusia. Această resursă este o excepție plăcută. Proiectul Internet a fost lansat în 2004. Site-ul are peste 15.000 de utilizatori înregistrați. Acesta nu este tocmai un analog al site-ului Ebay, dar, cu toate acestea, principiul licitației este foarte asemănător cu platforma de Internet occidentală.

Licitatie.Nic.ru

Această resursă va fi de interes pentru webmasteri. O licitație online binecunoscută în Rusia scoate la licitație nume de domenii. În prezent, sunt vândute peste 50.000 de nume de domenii. Resursa vă permite, de asemenea, să rezervați domenii vacante.

Mai sus sunt doar cele mai faimoase licitații online din Rusia. Unii utilizatori câștigă bani buni vânzând anumite bunuri sau lucruri vechi. Alții economisesc bugetul familiei participând la licitații și cumpărând ieftin. Puteți cumpăra lucruri cu adevărat de înaltă calitate, necesare și ieftine.

Astăzi, cumpărăturile și efectuarea tranzacțiilor internaționale chiar de acasă este cea mai bună opțiune pentru majoritatea oamenilor. Platformele de tranzacționare online vă permit nu numai să vă mulțumiți cu bunurile care vă plac, ci și să organizați profitul cu ajutorul lor. Piețele electronice pentru antreprenori au devenit ca un site de întâlniri unde pot găsi noi clienți și pot face afaceri profitabile cu alți antreprenori.

Luați în considerare cele mai populare platforme de tranzacționare online și oferiți recomandări pentru a găsi un vânzător de încredere într-o astfel de varietate de resurse.

Descriere

Piața de internet este concepută pentru tranzacții de cumpărare/vânzare în timp real.

Există două tipuri de astfel de site-uri:

• destinat afacerilor din orice industrie (site-uri B2B sau „business to business”);
• specializată în nevoile oamenilor obișnuiți (site-uri B2P, „business to consumer”).

Cu cât cifra de afaceri este mai mare, cu atât statutul oricărei platforme de tranzacționare este mai mare. Astăzi, cele mai bune piețe de pe internet pot fi create de vânzători, cumpărători sau terți, dar doar câteva obțin rezultate reale. De regulă, pentru a atrage noi cumpărători sau clienți, proprietarul site-ului de Internet achiziționează un pachet de servicii de marketing.

O platformă de tranzacționare privată pe Internet există datorită procentului de vânzări de produse publicitare pe serviciul său și, uneori, datorită introducerii serviciilor plătite. De exemplu, puteți achiziționa un cont VIP - o ofertă atunci când anunțul dvs. ajunge în Top câteva ore și este vizibil pentru mulți cumpărători.

Ce beneficii aduce platforma de tranzacționare vânzătorului și cumpărătorului

Beneficiul pentru cumpărător este următorul:

1. Datorită concurenței pe planul de tranzacționare dintre vânzători, prețurile pentru cumpărători sunt destul de optime.
2. Economie de timp. Toate produsele sunt colectate într-un singur loc.
3. Mai multă varietate decât în ​​magazinele online obișnuite. Sunt reprezentați mulți producători și distribuitori.

Dar pentru vânzători?

1. Extinderea numărului de potențiali cumpărători.
2. Nu este nevoie să cheltuiți bani și timp pentru a vă promova produsul. Piața vă permite să reduceți costurile asociate vânzărilor.
3. Gestionarea independentă a costurilor și a comenzilor.

Acum să aruncăm o privire asupra platformelor electronice în sine.

Cele mai populare site-uri de internet

Unde sunt platformele de tranzacționare cu cea mai mare cifră de afaceri? America și China dețin de mult piața de tranzacționare virtuală. Statisticile din ultimii ani sugerează că China va deveni în curând un monopol al internetului, lăsând în urmă multe alte țări.

În ceea ce privește resursele americane, lista platformelor de tranzacționare online este deschisă de Amazon.com - cel mai vechi reprezentant al pieței americane. La începutul existenței, site-ul s-a specializat în vânzarea de cărți. Pe măsură ce s-a dezvoltat, gama de produse a crescut de mii de ori. În acest moment, site-ul poate vedea peste treizeci de categorii diferite de mărfuri pentru fiecare gust. Prezența zilnică a site-ului este de aproximativ 18.000.000 de persoane.

Ce produse ar trebui să vinzi pe Amazon?

În primul rând, merită să vindeți mărfuri de la 10 la 25 USD în segmentul de preț. O astfel de politică flexibilă face posibilă realizarea unui număr mare de unități de mărfuri. În al doilea rând, mărfurile trebuie să fie de dimensiuni mici și să nu fie fragile, adică să nu fie supuse spargerii, deoarece livrarea și depozitarea unor astfel de mărfuri va fi mult mai ieftină.

Cu ce ​​probleme se confruntă vânzătorii?

Una dintre cele mai frecvente probleme ale vânzătorului de pe resursa Amazon este blocarea contului. Chestia este că resursa blochează orice cont care adună aproximativ 20 de reclamații. Vânzătorii nu au altă opțiune pentru liniștea lor decât să mențină o politică pașnică cu administrația și o atitudine prietenoasă față de clienții cu probleme.

Ce fac vânzătorii dacă reclamațiile continuă și contul este amenințat? Rămâne doar să scrieți o recenzie despre munca dvs. la administrație și să depuneți o contestație, care este posibilă în termen de cincisprezece zile de la momentul blocării.

Cum se face o achiziție pe Amazon?

Cum să faci cumpărături pe platforma de tranzacționare online? Iată un ghid pas cu pas despre cum să cumperi un articol de pe Amazon:

1. Ca și în cazul oricărei alte resurse, mai întâi trebuie să vă înregistrați. Pentru a face acest lucru, selectați articolul corespunzător și completați datele personale.
2. Acum sunteți client al serviciului. În caseta de căutare, trebuie să introduceți lucrul sau produsul de interes.
3. În continuare, lucrăm cu filtrul site-ului de Internet. Intrăm în parametri și indicăm țara de livrare. Este mai bine să vă uitați la această listă imediat, livrarea directă este posibilă în unele țări.
4. Ai ales un produs? Este timpul să aranjați livrarea. Serviciul va oferi după ce faceți clic pe „Adaugă în coș”.
5. Și, desigur, după înregistrare trebuie să plătiți. Alegem o formă convenabilă pentru noi înșine. Sistemul nu va șterge imediat costul mărfurilor de pe cardul dumneavoastră, ci doar în momentul trimiterii produselor comandate. Pentru un timp după efectuarea plății, banii vor fi în continuare în cont.
6. Rămâne doar de așteptat. Unul dintre puținele dezavantaje ale tuturor site-urilor de internet este tocmai acesta - livrarea durează de la o săptămână la câteva luni.

Campion al site-urilor de internet - Ebay. Cum să-ți vinzi produsele aici?

Puteți cumpăra totul de pe Ebay: produse de igienă, aparate electrocasnice obișnuite și electrocasnice extrem de inovatoare. Cifra de afaceri a companiei este de aproximativ 1200 de euro pe secundă. Surprinzător, nu-i așa?

Pentru a lucra la acest serviciu, este de dorit să cunoști limba engleză cel puțin la un nivel de bază, deoarece clienții tăi vor fi în mare parte străini.

1. De asemenea, începem lucrul cu înregistrarea la serviciu.
2. Pentru performanțe optime, este indicat să aveți un portofel PayPal.
3. După înregistrare, intrăm în cont prin butonul Începeți.
4. Acum selectați o categorie de pe piață în care va fi plasat produsul.
5. În continuare, sistemul vă va solicita să introduceți informații despre produs (stare: nou sau folosit, cost, descriere) și să atașați mai multe fotografii.
6. Determinăm ce tip va avea vânzarea noastră. Este posibilă o licitație sau un preț fix.
7. Acum vom introduce direct costul produselor și modalitatea de livrare. De asemenea, vom informa potențialii cumpărători dacă este posibilă returnarea mărfurilor.
8. În cele din urmă, introduceți numărul portofelului dvs. PayPal, unde va fi primită plata în cazul achiziției.
9. Așteptăm ca produsul nostru să atragă cumpărătorul.

Cum se face o achiziție pe Ebay?

Acum să vorbim despre cum să faceți singur o achiziție pe acest site de internet:

1. Totul începe ca de obicei cu înregistrarea.
2. Apoi, introduceți numele produsului dorit în bara de căutare.
3. Selectăm produsul în funcție de parametrii solicitați. O atenție deosebită trebuie acordată liniei de transport maritim, dacă aceasta este goală, atunci, din păcate, livrarea în Rusia nu se efectuează.
4. Linia Cumpărați acum este necesară pentru a cumpăra produsul dorit.
5. Plata produselor se poate face prin diferite mijloace: PayPal, VISA, MasterCard și alte opțiuni.
6. In concluzie, ramane sa contactati vanzatorul si sa ii spuneti numarul comenzii. Acest lucru se poate face și prin intermediul formularului încorporat de pe site.

Vă rugăm să rețineți că produsele sunt prezentate în moneda mondială. Urmăriți rata actuală.

Încercați să vă dați seama ce alte licitații online de calitate există în afară de eBay? Atunci citește acest articol și vei afla despre alte licitații online care, foarte posibil, vor deveni mai atractive pentru tine decât ebay.

Când vine vorba de cumpărături online pentru o varietate de articole, mulți oameni merg mai întâi pe ebay. Dar asta nu înseamnă că ebay este cea mai bună și mai profitabilă licitație online, pe lângă aceasta pe Internet, există multe alte licitații online cu adevărat bune. De aceea, ebay devine încet nu singura opțiune disponibilă pentru achiziționarea oricărui produs. Acest articol va evidenția alte câteva licitații online care au un potențial imens de creștere în viitor.

1. Amazon.com

La începutul călătoriei sale, Amazon era o librărie online. A fost creat în 1995 de Jeff Bezos. Cu toate acestea, pe măsură ce Amazon s-a dezvoltat, a început să se extindă și să ofere clienților din ce în ce mai multe categorii noi de mărfuri. În prezent, pe Amazon există produse precum,

• Cărți
• Electronică
• jocuri video
• Alimente
• Pânză
• Mobila etc.

2.UBid.com

UBid este o alternativă bună pentru a înlocui piața eBay. Această licitație online a fost lansată în 1997. Este în prezent o licitație online? unde aproape toată lumea este prezentă. În ultimii ani, UBid a devenit principalul competitor al eBay, datorită celei mai bune game de produse oferite.

3.ebid.net

ebid a fost lansat în 1999 și a evoluat destul de rapid de atunci. Pentru mulți vânzători, acesta este unul dintre cele mai bune site-uri de licitații online, deoarece nu percepe nimic altceva decât o sumă mică pentru vânzarea unui articol.

4.Onlineauction.com

Onlineaction este o licitație online în care puteți vinde orice produs. Pentru a începe tranzacționarea la licitație online, trebuie să depui o anumită sumă, plus o taxă separată pentru fiecare vânzare.

5 Bidz.com

O altă opțiune bună pentru persoanele care caută un înlocuitor alternativ de eBay. Principala diferență dintre această licitație online și altele este că nu există vânzători. Au expus doar bunurile care au fost achiziționate prin licitație în sine.

6. Overstock.com

O licitație online care achiziționează produse de la diverse companii și le revinde online. Toate produsele sunt achiziționate la prețuri mai mici.

7.webstore.com

O licitație online gratuită care permite vânzătorilor să câștige bani vânzându-și bunurile fără a plăti dobândă. Acest site câștigă cu ajutorul reclamei, care este plasată în cantități mari.

8.bonanza.com

Anterior, această licitație online se numea Bonanzle, dar în septembrie 2010 a fost redenumită. Oferă clienților săi să negocieze cu vânzătorii în timp real, permițându-vă să vizualizați diverse produse virtual, folosind transmisia online. În plus, licitația online Bonanza descrie în detaliu tipurile de plată, metodele de livrare și toate celelalte caracteristici și servicii pe care trebuie să le cunoașteți.

9 ecrater.com

Nu este doar o licitație online, ci mai mult un site de tranzacționare în care vă puteți crea propriile magazine și puteți vinde mărfuri fără să plătiți un ban.

Pe lângă licitațiile online de mai sus, puteți vizita platforme de tranzacționare precum,

• Bidoptia.com
• Webidz.com
• ioffer.com
• ePier.com
• Auction.com
• Licitații pe internet pentru organizații non-profit.

Dacă sunteți interesat de o licitație online pentru o cauză caritabilă, atunci există mai multe astfel de licitații.

Givingworks.eBay.com

Biddingforgood.com

Charitybuzz.com

shopgoowill.com

Prin vânzarea diverselor produse la aceste licitații, organizațiile non-profit pot fi ajutate să strângă fonduri.