1С:ІТС Галузевий це сервіс, що входить до складу комплексної підтримки 1С:ІТС, яку фірма «1С» спільно зі своїми партнерами надає користувачам програм «1С:Підприємство». Він призначений для супроводу користувачів певних галузевих та спеціалізованих рішень з використанням різних засобів комунікації (далі – Галузевих ПП). Список рішень з Категорією супроводу по сервісу користувачі та партнери можуть знайти, відповідно, у Власному кабінеті користувача Кабінету партнера.

Підтримка користувачів.

Після активації сервісу 1С:ІТС Галузевої, на додаток до послуг, що надаються в рамках основного договору 1С:ІТС, користувачам будуть доступні такі послуги та сервіси:

• лінія консультацій розробника галузевого або спеціалізованого рішення (далі - розробника ПП) з використанням: системи 1С-Коннект, електронної пошти, телефону та системи електронної комунікації Skype. Координати лінії консультацій розробників Рішень, що супроводжуються по сервісу 1С:ІТС Галузевої, користувачі та партнери можуть знайти, відповідно, в Особистому кабінеті користувача (за зареєстрованими продуктами) та в Кабінеті партнера;
• настроювання засобів електронної комунікації з розробником ПП та навчання їх використанню;
• налаштування обміну даними з ДВС ЖКГ (Державна інформаційна система житлово-комунального господарства) у рішеннях фірми «1С» для ЖКГ;
• доступ до сервісу «Галузеві рішення 1С через Інтернет».

Переваги

• Оперативна підтримка користувачів, що надається розробниками галузевих ПП;
• звернення на ЛК розробника Галузевого ПП будь-яким із перерахованих способів, який найбільш звичний та зручний для користувача;
• посилений контроль фірми "1С" за якістю супроводу Галузевих ПП;
• можливість безпосередньо впливати на розвиток функціоналу Галузевого ПП, оцінюючи в особистому кабінеті користувача якість рішення, якість його супроводу, а також висловлюючи свої побажання щодо розвитку.

Умови отримання

Активувати сервіс 1С:ІТС Галузевою можуть бути зареєстровані користувачі Галузевих ПП. Сервіс не є самостійним видом договору супроводу 1С:ІТС і вважається активним лише за наявності у користувача чинного договору 1С:ІТС" (крім Базових версій Галузевих ПП). Інструкцію з активації сервісу користувачем розміщено в розділі «Додаткова інформація» .

Для супроводу по сервісу 1С:ІТС Галузевий різноїменних Галузевих ПП необхідна окрема активація сервісу на кожний Галузевий ПП. Юридичним особам та організаціям, які складаються з кількох юридичних осіб(з розгалуженою філіальною структурою, для торгових мереж, холдингів тощо), які придбали кілька однойменних галузевих ПП, для отримання сервісного обслуговуванняцих Галузевих ПП, достатньо оформлення одного сервісу 1С:ІТС Галузевої.

При активації сервісу 1С:ІТС Галузевий користувач вказує період, у якому діятиме сервіс. Початок дії сервісу можна вказати з будь-якої дати будь-якого місяця, але не раніше 1 числа поточного місяця.

Ціна

Сервіс 1С:ІТС Галузевий можна придбати через партнерів фірми «1С» та в інтернет-магазині 1С-Online, зверніть увагу, що вартість сервісу залежить від обраного способу придбання.

Вартість супроводу по сервісу 1С:ІТС Галузевий залежить від складності розробки та супроводу Галузевого ПП ( цінова Категоріясервісу), для кожного Галузевого ПП визначено одну категорію. Список рішень з Категорією супроводу по сервісу користувачі та партнери можуть знайти, відповідно, в Особовому кабінеті користувача (за зареєстрованими продуктами) та в Кабінеті партнера.

Вартість сервісу (в т.ч. електронного постачання) при придбанні через партнерів фірми «1С»:

Вартість сервісу при придбанні через сайт 1С-Онлайн:

Техпідтримка

З питань, пов'язаних із роботою сервісу, слід звертатися за адресою [email protected].

Категорії супроводу та координати ліній консультацій розробників програмних продуктів, що супроводжуються сервісом 1С:ІТС Галузевої (з відповідними Інформаційними листами), користувачі та партнери можуть знайти, відповідно,

Ціна на ІТС "ПРОФ"

Акції, бонуси, спецпропозиції!

Це знадобиться!

Щомісячне підписне видання

ІТС.ПРОФ - це:

• Оновлення програм
• Практичні та методичні рекомендації
• Довідники з основних податків та зборів
• Матеріали провідних економічних видань
• Роз'яснення змін законодавства
• Правова інформація

Усі матеріали щомісяця оновлюються та розширюються відповідно до змін у нормативному регулюванні бухгалтерського та податкового обліку, а також у міру виходу нових версій програм.

Якість перевірено часом

Довідник господарських операцій. Облік у "1C:Підприємстві"

Розглянуто близько 250 типових для господарської практики ситуацій. По кожній ситуації наводяться таблиці проводок (більше 2000) та податкових регістрів, у яких докладно описано:

• порядок обчислення суми та дати проведення;
• податкові наслідки з урахуванням останніх зміну Податковому кодексі РФ;
• перелік документів, які бухгалтер має скласти чи обов'язково отримати від контрагента;
• способи введення даних у програми "1С: Бухгалтерія 8, "1С: Підприємство 8. Управління виробничим підприємством 8", "1С:Підприємство 8"

Ситуації у Довіднику згруповані за тематичною ознакою – за основними розділами бухгалтерського обліку. Такий спосіб розміщення матеріалів дозволяє бухгалтеру буквально за кілька секунд розшукати саме ту ситуацію, яка йому зараз потрібна.

Довідник "Розрахунки з персоналом з оплати праці програм 1С"

Довідник є систематизованим і докладним виданням, призначеним для кадровиків і бухгалтерів з розрахунку зарплати. Він містить відповіді різні кадрові питання. Матеріал представлений у наочній покроковій форміта пропонує готові для використання кадровими службамипроцедури.

Особливий акцент у Довіднику зроблено на практичному оформленні різних видіввиплат, передбачених Трудовим кодексом, і навіть виплат, які роботодавець вправі самостійно встановити для підприємства.

Щодо кожної виплати (надбавки, компенсації тощо) описано:

• покрокова методикавстановлення на підприємстві різних видіввиплат;
• зразки документів;
• оподаткування кожної виплати;
• приклад розрахунку кожної виплати;
• порядок оформлення розрахунків у програмах "1С:Зарплата та управління персоналом 8"

Комплект дисків ІТС- передплатне видання, призначене для зареєстрованих користувачів програм системи "1С:Підприємство". Ми щомісяця доставляємо диски ІТС на робочі місця користувачів, знайомимо з їх змістом, робимо оновлення програм.

ЩО ТАКЕ ІТС?

Під інформаційно-технологічним супроводом (ІТС) мається на увазі комплексний підхід до обслуговування користувачів програмних продуктів 1С.

НАВІЩО ПОТРІБНИЙ ІТС?

Насамперед – це можливість завантажувати нові оновлення з офіційного сайту фірми 1С, включаючи нові форми звітності, а також всі зміни конфігурації, згідно з нормами ведення податкового та бухгалтерського обліку.

У рамках договору ІТС надається можливість отримувати консультації з питань, що виникають у вас по роботі в програмі, в тому числі і через віддалений доступ. Наші фахівці можуть розглянути питання у вашій базі.

Крім отримання оновлень та консультацій у користувачів договору ІТС є можливість використовувати , що дозволяють зробити роботу з програмами 1С простіше, комфортніше та заощадити час на вирішення повсякденних завдань.

Також, якщо у вас є потреба залишити побажання щодо розвитку програмного продуктуабо замовити доопрацювання під ваші індивідуальні потреби – звертайтесь до нас.

КОМУ ПОТРІБНО ОФОРМЛЯТИ ІТС?

Договір ІТС є обов'язковим для користувачів програм 1С ПРОФ версій.

Користувачам базових версій програм супровід ІТС не обов'язково, але за бажання його можна оформити.

Після придбання програмного продукту, клієнт має право на пільгове обслуговування протягом 3 місяців.

По завершенню пільгового ІТС для подальшого супроводу придбаного програмного продукту необхідно укласти договори. Вартість договору залежить від обраного варіанта супроводу.

ВАРІАНТИ ОФОРМЛЕННЯ ДОГОВОРУ ІТС

ІТС ПРОФ- основний варіант супроводу який включає максимальну кількість інформації та послуг

ІТС ТЕХНО- мінімальний варіант супроводу, що включає обсяг сервісних послуг та можливість легального отримання оновлень

Крім того, якщо вас зацікавив один із представлених нижче сервісів, ми можемо його вам підключити на платній основі, за вашим бажанням:

• 1С-Звітність – складання звітності через інтернет безпосередньо з 1С;
• 1С: Контрагент - автоматичне заповнення реквізитів контрагентів на базі ФНП;
• 1С: Хмарний архів – безпечне зберігання та розміщення копії ваших даних;
• 1С: Лінк – простий спосіб організувати безпечний віддалений доступ через Інтернет до програм 1С, встановлених на комп'ютері користувача;
• 1С-Коннект - онлайн консультації з 1С.

ІТС: Галузевий

1С:ІТС Галузевий 1 категорії 1С: Облік у керуючих компаніях ЖКГ, ТСЖ та ЖБК та 1С: Управління підприємством ЖКГ. Дає право на отримання оновлень, а також надання консультацій від розробника рішення.

1С:ІТС Галузевий Базовий- Це додатковий сервіс для програмного продукту: 1С: Облік у керуючих компаніях ЖКГ, ТСЖ та ЖБК. Базова версія. Дає право на отримання консультацій від розробника рішення, а також можливість вивантажувати дані до ДВС ЖКГ.

Компанія «Софт-Еверест»вже понад 10 років виступає офіційним партнером фірми «1С» щодо впровадження та супроводу 1С у Москві та області. Щомісячний супровід клієнтів за договорами ІТС є нашою спеціалізацією. Супровід ІТС у нас – це не тільки встановлення оновлень 1С та доставка дисків, це надання клієнту цілого комплексу послуг, пов'язаних із роботою у програмах 1С. Ми пропонуємо своїм клієнтам якісний супровід програм, створених на платформі «1С: Підприємство 8.2,8.3». Віддалено ми обслуговуємо клієнтів у всій Росії.

Наші переваги

• Гарантія якості супроводу.
• Установка поновлення 1С висококласними фахівцями.
• Ціни не завищені стосовно рекомендованих фірмою 1С.
• Оновлюємо до 3-х інформаційних баз без збільшення ціни за передплату.
• Індивідуальний підхід до кожного клієнта.
• Співробітники «Софт-Еверест» дають цінні поради щодо роботи з різними підсистемами програми.
• Якість нашої роботи підтверджується позитивними відгуками вдячних клієнтів.
• Ми робимо все для того, щоб наша праця була корисною для наших клієнтів!

Наші клієнти

Навіщо потрібний супровід ІТС

Супровід ІТС– це комплексний підхід до вирішення проблем, що виникають у користувачів програм 1С. Підписавшись на ІТС ПРОФв «Софт-Еверест» Ви отримуєте все необхідне для роботи в 1С:

1. Своєчасне оновлення програм 1С.
2. Консультаційну підтримку телефоном та поштою.
3. Доступ до різних сервісів, таких як:

• Доступ до сайту its.1c.ru на якому знаходиться понад 1000000 документів корисних для бухгалтерів та керівників. На цьому сайті в одному місці зібрано все, що може знадобитися користувачеві 1С. Навчальні відео, база Гарант, консультації по роботі в програмах з картинками та багато іншого.

• Сервіс для відправки податкових деклараційта інших документів до податкової, ПФР, ФСС, Росстату, Росалкоголю безпосередньо з програми 1С.

• Сервіс для обміну з контрагентами електронними документами. Документи може бути як юридично значущі і немає. Наприклад: обмін накладними рахунками, Ви у себе в програмі натискаєте кнопку відправити і документи з'являються у Вашого контрагента в програмі.

• Зручний сервіс для занесення нових контрагентів до програми. Вносите ІПН контрагента і вся інформація по фірмі заповнюється автоматично (назва, адреси, телефони, генеральний і т.д.)

• Сервіс для віддаленої роботи з програмою 1С (через браузер). Тобто, якщо Ваш комп'ютер на якому знаходиться програма 1С включений, Ви можете з будь-якої точки світу через інтернет увійти в свою програму і працювати в ній. Виглядатиме вона також як завжди.

• Сервіс для автоматичного створенняархівної копії Вашої бази 1С, можливе налаштування архівування за розкладом. Архів зберігатиметься у хмарі фірми 1С.

• Спеціальна програма типу тіамв'ювера або аміадміну для віддаленого підключеннядо Вашого комп'ютера спеціаліста. З цієї програми можна звертатися за консультаційною підтримкою як до спеціалістів Софт-Еверест, так і фахівців із підтримки всіх сервісів.

• Сервіс для роботи зі своєю базою через Інтернет браузер. На відміну від сервісу 1С:Лінк Ваша база знаходиться на хмарі фірми 1С (захищений дата-центр), а не на Вашому комп'ютері.

• Ви можете надсилати питання з складним питаннямведення обліку провідним аудиторам фірми 1С.

• Безкоштовна участь у щотижневих навчальних лекціях, що проводяться фірмою 1С. Лекції проводять провідні спеціалісти фірми 1С та податкові консультанти.

• Сервіс забезпечує автоматичне звіряння рахунків-фактур з постачальниками та покупцями. Звірка відбувається у програмі 1С.

Види супроводу 1С

«Софт-Еверест»пропонує Вам 2 варіанти супроводу:

• ІТС ПРОФ- Розширена підписка, що включає в себе повний спектр послуг і сервісів.
• ІТС ТЕХНО- обмежена підписка, що включає лише доступ користувача до оновлень.

Ціни на ІТС під час перерви в обслуговуванні.

Якщо у клієнта виникає перерва в обслуговуванні (на місяць і більше), то ціни на продовження ІТС збільшуються. Нижче наведено ціни на продовження:

1. ІТС ПРОФ на 12 міс. - 40572 руб.
2. ІТС ПРОФ на 6 міс. - 21204 руб.
3. ІТС ПРОФ на 3 міс. - 10986 руб.
4. ІТС ТЕХНО на 12 міс. - 17136 руб.
5. ІТС ТЕХНО на 6 міс. - 8952 руб.

Програмні конфігурації будуть ефективні для бізнесу лише за їх регулярної підтримки та оновлення. Компанія «Лаерта» разом із розробником платформи 1С готова надати весь спектр необхідних послуг.

Ми забезпечуємо комплексний супровіду рамках спеціального Інформаційно-Технологічного Супроводу (ІТС).

Дана пропозиція має низку особливостей, з якими слід ознайомитися докладніше:

• Передплата нею обов'язкова. Користувачі 1С отримують обслуговування програмного продукту тільки при ІТС, що діє.
• Наша компанія пропонує 2 основні варіанти інформаційно-технологічного супроводу: ТЕХНО та ПРОФ. Ви можете самостійно вибрати найбільш підходящий для Вас пакет послуг.
• Якщо на додаток до використовуваних програм 1С замовити професійний сервіс супроводу ІТС, це забезпечить ідеальний баланс витрат і можливостей.

Укладання договору на Інформаційно-Технологічне Супровід (1С:ІТС) дозволить Вашій компанії отримувати своєчасне та якісне оновлення типових програм"1С", звертатися на гарячу лініюпідтримки "ЛАЕРТА" та "1С", отримувати корисні статті та матеріали, підключати додаткові послуги, що значно полегшують роботу ваших фахівців у програмі.

Уклавши з нами договір ІТС, Ви щомісяця протягом всієї підписки отримуєте наступний обсяг послуг:

Переваги укладання договору ІТС із компанією «Лаерта»

• Відкрито можливість оперативного оновлення даних конфігурації 1С.

• Надається вільний доступ до цілого ряду корисних сервісів 1С, які значно спрощують роботу з програмою. Сервіси, що дозволяють: автоматично заповнювати реквізити контрагентів, надсилати звітність до оргструктур, здійснювати електронний обмін документів, отримувати консультації аудиторів та юристів, відвідувати лекції експертів з ведення обліку та багато іншого. Дізнатись докладніше про сервіси ІТС

• Користувачам ІТС надається вільний доступ до актуальних інформаційних та методичним матеріалам(див. нижче)

• Доступні дві лінії консультацій: від фахівців компанії «Лаерта» та власних експертів фірми-розробника.

• Для користувачів ІТС ПРОФ — додаткові подарунки від фірми «1С» щомісяця.

• Завдання клієнтів вирішуються швидко і якісно, ​​оскільки фахівці «Лаерта» мають великі знання та багаторічний досвід роботи в різних галузях обліку 1С: бухгалтерський, податковий, кадровий, зарплатний, торговий і складський, виробничий, управлінський, фінансовий, консолідований, МСФЗ
• Якість та точність робіт підтверджується сертифікацією нашої компанії за міжнародним стандартом якості ISO 9001:2008.

Порядок замовлення інформаційно-технологічного супроводу