Переговоры с потенциальным работодателем редко проходят гладко.

Вот три типичных ситуации.

Идет третий раунд интервью в компании, которая вам нравится, а вы только что получили приглашение на собеседование от фирмы, в которой вам еще больше хотелось бы работать. И тут - совсем некстати - менеджер первой компании ставит вопрос ребром: «Как вы знаете, у нас много претендентов на эту должность. Нам нравитесь вы, и мы надеемся, что это взаимно. Если мы предложим вам хорошие условия, вы придете к нам работать?»

Вы получили приглашение на работу, которая вам интересна, но зарплата там ниже, чем вы, по вашему мнению, заслуживаете. Вы спрашиваете своего потенциального начальника, готова ли компания обсуждать этот вопрос. «Обычно мы не нанимаем людей с такой подготовкой, как у вас, и у нас тут совершенно другая культура, - отвечает она. - В этой работе вас должны интересовать не только деньги. Вы хотите сказать, что не пойдете к нам, если мы не повысим зарплату?»

Вы работаете уже три года и вполне всем довольны, но вам названивает агент по найму и твердит, что в других местах вы заработаете больше. Уходить вы не хотите, но вам хочется справедливой оплаты труда, и было бы неплохо попросить о прибавке. К сожалению, в компании жесткий бюджет, а вашему начальнику не нравится, когда кто-то пытается сыграть на том, что его переманивают в другую фирму. Как быть?

Каждый из этих сценариев по-своему сложен - и показателен в плане того, как непросто могут проходить переговоры о приеме на работу. Все больше компаний оплачивают труд сотрудников акциями, опционами и бонусами, привязывая эту форму оплаты к индивидуальным и коллективным достижениям. Все больше работодателей при найме людей с МВА используют такие методы, как взрывные предложения (срок принятия решений ничтожно короткий) или скользящие поощрительные премии, зависящие от того, насколько быстро кандидат дает согласие. Это ограничивает ваши возможности и не оставляет времени сравнивать условия. Нынешние управленцы чрезвычайно мобильны, поэтому у людей, претендующих на одну и ту же должность, обычно бывают разные сильные стороны, разные зарплатные ожидания и разный опыт работы. Из-за этого работодателям сложно устанавливать нормы и разрабатывать стандартные компенсационные пакеты.

В некоторых отраслях, где мало вакансий, соискателям не из чего выбирать и трудно поднимать планку на переговорах - условия диктует наниматель. Там у тех, 
кто остался или может остаться без работы, положение на собеседовании становится еще менее вы­игрышным.

Но людям, мастерски владеющим искусством ведения переговоров, сложный рынок труда предоставляет уникальные возможности. С помощью переговоров можно добиться многого, особенно когда ситуация предполагает разные варианты исхода.

Я изучаю и преподаю мастерство ведения переговоров и часто консультирую нынешних и бывших студентов. Несколько лет я читаю лекции на эту тему (их запись 
можно посмотреть на сайте 
www.NegotiateYourOffer.com). Каждый случай уникален, но существуют стратегии, тактики и правила, которые помогут вам решить ряд проблем, возникающих во время переговоров с работодателями. Приведу 15 из них.

Помните 
о значении привлекательности


Это вроде бы очевидное, но чрезвычайно важное правило. Люди будут бороться за вас, только если вы 
им понравитесь. Когда вы сделаете или скажете что-то, что представит вас в менее привлекательном 
свете, ваши шансы добиться более выгодного предложения снизятся. Речь не только о вежливости, 
но и об умении сглаживать противоречия, неизбежно возникающие на переговорах: об искусстве требовать заслуженного и не производить впечатления жадины, указывать на недостатки в условиях работы и не казаться мелочным; проявлять настойчивость и не быть занудным. Чтобы справиться с этой задачей, переговорщики обычно смотрят, как люди реагируют на их манеру разговора (для этого можно отрепетировать интервью с друзьями).

Объясняйте, 
почему вы заслуживаете того, чего требуете


Понравиться работодателю - даже не половина дела. Он должен убедиться, что вы заслуживаете условий, на которые претендуете. Не рассчитывайте на то, что представленные вами документы сделают за вас всю работу, - обязательно дополните их подробным рассказом. Не стоит просто перечислять свои требования (скажем, 15-процентное повышение зарплаты или разрешение раз 
в неделю работать дома) - лучше четко объяснить, почему вы имеете на это право (есть причины, в силу которых вы заслуживаете больших денег, чем другие кандидаты; по пятницам ваши дети раньше возвращаются из школы). Если вы не можете аргументировать свои желания, возможно, их лучше вовсе не высказывать. Опять же, не забывайте, что ситуация, когда вы, с одной стороны, стараетесь понравиться, с другой - объясняете, почему заслуживаете большего, - довольно щекотливая. Вы можете показаться заносчивыми, рассказывая о своей исключительной ценности, если тщательно не продумаете, как правильно подать 
информацию.

Показывайте, 
что заполучить вас вполне 
реально

Кто захочет тратить силы и добиваться для вас более привлекательных условий, если есть подозрение, что в итоге вы все равно откажетесь?! Кому охота повышать ваши шансы 
на успех в чужой компании?! Если 
вы решили выторговать себе щедрый компенсационный пакет, дайте понять, что у вас серьезные намерения. Иногда можно подогреть азарт потенциального работодателя, сообщив ему, что на вас большой спрос. Но не переборщите: люди могут подумать, что вы недосягаемы, - так зачем им лезть из кожи вон? Если вы намерены надавить, перечисляя свои варианты трудоустройства, не забудьте добавить, почему - или на каких условиях - вы с удовольствием от всего откажетесь и выберете именно эту компанию.

Старайтесь 
понять своего 
собеседника

Переговоры ведут не компании, а люди. Вы сумеете повлиять на человека, сидящего напротив вас, только если поймете его. Что его больше 
всего интересует или волнует? Переговоры с предполагаемым -начальником и с -представителем кадровой службы - две большие разницы. Кадровика вы скорее всего можете засыпать вопросами, вызнавая все подробности и условия. Но раздражать мелочными, на первый взгляд, претензиями того, кто может стать вашим начальником, - ни к чему. С другой стороны, представитель кадровой службы должен, возможно, нанять десяток человек и потому не захочет делать для вас исключения, а вот начальник, который выиграет от вашего прихода в компанию, может, если что, замолвить за вас словечко.

Принимайте 
во внимание 
обстоятельства собеседника

Допустим, вы понравились потенциальному работодателю. Допустим, он думает, что вы стоите тех денег, которые просите. Но это не значит, что он непременно выполнит ваши требования. Почему? Потому что он может быть связан жесткими ограничениями вроде «потолка» зарплаты, которые с помощью переговоров не устранить. Ваша задача - понять, что обсуждаемо, а что нет. Если вы, к примеру, имеете дело с крупной компанией, которая одновременно нанимает 20 специалистов одного профиля, едва ли вам дадут более высокую зарплату, чем остальным. А вот обсудить дату выхода, время отпусков и поощрительную премию при приеме на работу вполне реально. Если же вы ведете переговоры с небольшой компанией, которая прежде не брала людей на такую позицию, можно обсудить первоначальную сумму зарплаты и название должности - и больше ничего. Чем лучше вы понимаете обстоятельства, тем выше вероятность того, что вы сумеете предложить обоюдовыгодные условия.

Будьте готовы к трудным 
вопросам

Неудобные вопросы сбивают соискателей с толку. «Вы получаете другие предложения о работе? Если мы завтра предложим вам занять эту должность, вы согласитесь? Мы - именно то, что вам нужно?» - мало кто рассчитывает услышать на собеседовании такие вопросы. Если вы к ним не готовы, то, скорее всего, неуклюже уклонитесь от ответа или, что еще хуже, соврете. Мой совет: ни в коем случае не лгите на переговорах. Даже если в будущем ложь и не обернется против вас, обманывать просто-напросто неэтично. Еще одна опасность: стараясь вежливо ответить на неудобный вопрос, можно переусердствовать и лишиться своих козырей. Нужно обязательно готовиться к вопросам и темам, которые могут заставить вас защищаться, поставить вас в неловкое положение или раскрыть ваши недостатки. Ваша задача - отвечать честно, не производя при этом впечатления непривлекательного кандидата и не слишком сдавая свои позиции. Если заранее продумать ответы на подобные вопросы, ваши козыри, скорее всего, останутся при вас.

Пытайтесь 
понять, что 
стоит за каждым вопросом 


Если, несмотря ни на что, вы не смогли предугадать всех вопросов, 
помните: главное - не формулировка, а намерение спрашивающего. Каверзный вопрос вполне может 
оказаться безобидным. Работодатель, который интересуется, примите ли вы его предложение завтра же, возможно, вовсе не хочет загонять вас в угол, а просто пытается понять, насколько искренен ваш интерес. А вопрос о других предложениях может быть задан, просто чтобы уточнить, какого рода работу вы ищете, и понять, есть ли у компании шанс 
вас заполучить. Если вопрос вам не нравится, это не повод подозревать худшее. Отвечайте на него в соответствии с тем, как вы его поняли, или попросите интервью-ера пояснить, с какой целью он его задает. Если вы проявите искренний интерес и выкажете готовность все объяснить, лучше будет всем.

Учитывайте 
все факторы


Для многих «переговоры о работе» - синоним «переговоров о зарплате». Очень жаль, потому что удовлетворенность работой во многом 
определяется другими факторами, которые тоже можно обсуждать, - 
и обсуждать их, пожалуй, проще, 
чем зарплату. Не зацикливайтесь 
на деньгах. Оцените все в целом: обязанности, местоположение, командировки, гибкость рабочего графика, возможности для роста и продвижения по службе, 
прибавки, перспективы постоянного повышения квалификации и т. д. 
Думайте не только о том, сколько 
вам должны платить, но и о том, когда. Возможно, вы предпочтете сейчас получать меньше ради того, чтобы в будущем продвинуться по карьерной лестнице.

Обговаривайте вопросы 
не последовательно, а одновременно

Если вы получаете предложение 
о работе и что-то в нем вам не нравится, лучше все свои правки внести сразу. Представьте себе такой расклад. Вы говорите: «Зарплата низковата. Можно ли как-то решить этот вопрос?» -Потенциальные работодатели улаживают проблему, а вы на это: «Спасибо. Вот тут еще два момента, которые хотелось бы уточнить…» Так делать не стоит. Если вы сначала попросите о чем-то одном, будет казаться, что это и есть ваше условие: вам пойдут навстречу, и вы примете предложение (или хотя бы решение). Если же вы на этом не остановитесь, а будете все время говорить: «А вот еще один вопрос…», то на великодушие или понимание рассчитывать уже не придется. 
Кроме того, если у вас больше 
одного требования, надо не просто их перечислить, но и обозначить относительную важность каждого из них. Иначе работодатель выберет пару наименее принципиальных для вас требований, потому что их проще выполнить, и будет считать, что вы договорились. Ваши условия почти не улучшатся, а партнер по переговорам будет считать свою задачу выполненной.

Не торгуйтесь ради того, 
чтобы просто торговаться

Боритесь с искушением доказать всем, что вы - великий переговорщик. Это болезнь студентов МВА, только что прослушавших курс по ведению переговоров. При первом же случае - на первом же интервью - они бросаются с места в карьер. Мой совет: если что-то для вас важно, обязательно настаивайте на своем. Но не торгуйтесь из-за каждой мелочи. Стараясь получить чуть-чуть больше, вы только дразните гусей - и ограничиваете свои возможности договориться с компанией в дальнейшем, когда это будет действительно нужно.

Синхронизируйте предложения о работе

Когда приступаешь к поиску работы, хочется получить хотя бы одно предложение, чтобы чувствовать себя увереннее. Это особенно справедливо для молодых выпускников, которые видят: все вокруг ходят на собеседования, а некоторые уже празднуют первые победы. Как ни странно, с этим могут быть проблемы: сделав предложение, компания ожидает, что вы дадите ответ достаточно быстро. Если вы хотите сравнивать варианты, предложения должны поступать одно за другим. Поэтому не бойтесь затормаживать переговоры с одним потенциальным работодателем и ускорять с другим, чтобы все варианты рассматривать одновременно. Тут важно соблюдать меру: если вы слишком тянете - или слишком напираете, - компания может потерять к вам интерес и нанять другого кандидата. Но есть одна хитрость. Если вы хотите отсрочить предложение, попросите второй или третий раунд интервью провести чуть позже.

Избегайте 
ультимативных требований, игнорируйте или сглаживайте их

Никому не нравится, когда ему диктуют, что делать. Поэтому старайтесь не выдвигать жестких требований. Иногда это выходит непроизвольно - когда мы пытаемся продемонстрировать свою силу или когда расстроены и все идет не так. То же самое касается вашего собеседника. Я лично просто игнорирую такие требования, ведь в какой-то момент человек, выдвинувший их, может сообразить, что вот-вот все испортит, и решит взять свои -слова назад. Ему проще будет это сделать, не теряя лица, если дело не дошло до обсуждения. Если кто-то вам говорит: «Мы никогда на это не пойдем», не цепляйтесь к словам и не заставляйте людей повторять их. Лучше скажите: «Да, это, видимо, трудный вопрос, раз беседа приняла такой оборот. Может, мы пока обсудим другие проблемы?» Сделайте вид, что собеседник ничего такого не говорил, и постарайтесь отвлечь его. Если требование было выдвинуто сознательно, вам дадут это понять.

Помните: никто не настроен 
против вас

Тяжелые переговоры о зарплате или долгие проволочки с утверждением официального предложения могут вызвать у вас ощущение, что потенциальные работодатели что-то против вас имеют. Но, если процесс зашел уже достаточно далеко, значит, вы нравитесь этим людям и они хотят, чтобы так было и дальше. Задержка с решением того или иного вопроса может объясняться обстоятельствами, которые вы себе в полной мере не представляете. А запаздывающее письмо с предложением о работе означает, что вы - не единственная забота кадровика. Оставайтесь на связи, но проявляйте терпение. А если терпения не хватает, не звоните представителям компании в раздражении или гневе - лучше спросите о сроках и о том, можете ли лично вы сделать что-нибудь для ускорения процесса.

Не прекращайте переговоры


Помните: то, о чем сегодня нельзя договориться, завтра может стать предметом обсуждения. -Интересы и обстоятельства со временем меняются. Когда кто-то говорит «нет», он имеет в виду: «сегодня это невозможно». Через месяц тот же человек, вполне вероятно, сумеет сделать то, чего не мог раньше: например, продлить срок ожидания вашего ответа или повысить вам зарплату. Допустим, вы хотите по пятницам работать дома, а потенциальный начальник против. Может, у него нет полномочий решить этот вопрос. Но не исключено также, что он пока не доверяет вам настолько, чтобы согласиться с таким графиком. Через полгода ваш авторитет, возможно, укрепится, и вы сумеете убедить руководителя в том, что вы способны добросовестно трудиться дома. Будьте готовы продолжать начатый ранее разговор и подталкивайте к этому других.

Трезво смотрите на вещи

Это последнее и самое важное правило. Вы можете профессионально вести переговоры и все равно -потерпеть неудачу, если это, образно говоря, не ваша игра. В конечном счете, удовлетворенность работой зависит не столько от -переговоров, сколько от самой работы. Как показывают опыт и научные данные, отрасль и должностные обязанности, карьерный путь и повседневные контакты (например, с начальниками и коллегами) значительно более важны, чем отдельные условия работы. Правила, которые я перечислил, помогут вам эффективно вести переговоры и получить то предложение, которого вы заслуживаете. Но применять их надо только после продуманного и осознанного поиска работы, цель которого - убедиться, что путь, который вы выбираете, поведет вас туда, куда нужно именно вам.

Как-то я сказала своему другу, топ-менеджеру рекламной компании, что думаю написать о том, как обсуждать зарплату на собеседовании. Друг, которому уже идет шестой десяток (будем звать его Дон) воодушевился и составил для меня памятку из десяти пунктов. Он любит играть по жестким правилам.

Советы Дона включали, например, такой: «Если ты им понравился, значит, они уже у тебя под каблуком». Или такой: «Наври побольше о своей прежней зарплате». Иди к начальнику, советует Дон, и скажи ему, что тебе предлагают работу. «Наври, сколько тебе предлагают на новом месте. Может, удастся выжать из него больше. Веди переговоры и там и сям, принимая в расчет, где тебе больше нравится и сколько мостов ты готов за собой сжечь».

У Дона так хорошо получалось манипулировать работодателями, что в один год он ухитрился вытребовать два выходных пособия в двух разных компаниях - каждое за полгода. «Я получил зарплату за год, а проработал всего пять месяцев», - пишет он. Но в конце оговаривается: «Конечно, так было, пока я оставался молодым. Теперь я прошу, унижаюсь, беру столько, сколько дают. Я подлизываюсь так, что иных это шокирует. Я бесконечно благодарю, уменьшаю свой возраст и рассказываю про девятерых больных детишек, чтобы только меня не уволили».

Выслушав его, я взяла интервью у экспертов по трудоустройству и обнаружила, что древние трюки Дона не так уж и устарели. Никому из моих источников идея врать работодателю не понравилась, но они все согласились, что некоторые из перечисленных выше советов имеют свои плюсы. Например, демонстрировать начальнику, что вас ценят другие работодатели, и заранее договариваться о размере выходного пособия.

Автор книги «Сила таланта: новый манифест человеческой стороны бизнеса» и бывший начальник HR-служб PepsiCo и Electronic Arts Расти Руфф говорит, что соискатели должны ясно объяснить, почему им нужна именно такая зарплата. «Это все равно, что подавать заявку на ипотеку или кредит на образование, - говорит он. - Нанимающий вас менеджер хочет иметь разумное объяснение вашим запросам». Например, если компании нужно, чтобы вы переехали из города в город, а у вас двое детей, которые учатся в частной школе, не стесняйтесь, говорите, что вам понадобится такая-то сумма, чтобы покрыть расходы на их обучение.

Тем не менее, добавляет Руфф, обсуждение зарплаты - это, безусловно, переговоры, и полезно позиционировать себя как ценного сотрудника, которого жаждут заполучить и другие. Рой Коэн, автор выходящей в печать книги «Профессиональный гид по выживанию на Уолл-стрит», также говорит, что хорошо иметь конкурирующие предложения или по крайней мере пройти собеседование у перспективных работодателей и давать всем об этом знать.

В то же время Руфф советует не перегибать палку. «Вам нужна уверенность в себе, но не нахальство», - говорит Руфф. Он советует ходить на собеседования, подготовившись. Во-первых, подумайте, что вам важнее всего - зарплата, или рост, или великая цель? От чего вы готовы отказаться? Для некоторых соискателей размер зарплаты не так важен, как сроки отпуска. Выходное пособие при увольнении - тоже хороший предмет для обсуждения.

Кроме этого, убедитесь, что вы собрали информацию о своем работодателе, что знаете, какие привилегии дает вам должность, какая политика у компании по отношению к сотрудникам, какие зарплаты им платят. Это можно сделать, исследовав блоги будущих коллег или бывших сотрудников компании.

Наконец, везде, где только возможно, старайтесь вести переговоры лично. Если вы сидите у человека в кабинете, говорит Коэн, «он начинает чувствовать себя несколько более обязанным вам, чем если бы вы говорили по телефону». Гораздо проще избавиться от человека, повесив трубку, чем прогнать перспективного сотрудника из кабинета.

Итак, перечислим основные приемы переговоров о зарплате.

Ведите переговоры в личной беседе

Произвести впечатление лицом к лицу проще, чем по телефону. Люди чувствуют себя более обязанными, когда вы физически присутствуете у них в кабинете.

Четко определитесь, от чего вы готовы отказаться

Что для вас имеет решающее значение? Зарплата? Выходное пособие? Оговорка об отсутствии конкуренции? Хороший кабинет? Перед началом переговоров подумайте, о чем вы будете торговаться, чем готовы пожертвовать.

Используйте предложения других работодателей

Расскажите работодателю о собеседованиях с другими компаниями и о любых других предложениях, которые у вас есть. Если деликатно подать эту информацию, она лишь усилит вашу позицию на переговорах.

Узнайте все о возможной зарплате

Сайты вроде Glassdoor. com и Linkedin. com помогут вам узнать об уровне зарплат и наличии бонусов у вашего потенциального работодателя. Постарайтесь выяснить как можно больше о том, какую зарплату вам стоит ожидать. Возможно, сотрудники компании проговаривались об этом в блогах или хотя бы намекали на ее размер.

Предложите выполнить сдельный проект перед тем, как согласиться на должность

Если менеджер по работе с персоналом не дает вам зарплату, которую вы просите, предложите выполнить проект на договорных условиях. Как только вы окажетесь внутри компании и покажете себя с лучшей стороны, работодатель скорее всего пойдет навстречу вашим требованиям.

Доказывайте свою полезность

Неустанно продавайте себя. Предлагайте собственные идеи и стратегии для решения задач на новой должности. Чем сильнее работодатель ценит вас, тем больше вам будут платить.

Достойным завершением первого этапа долгого и нелегкого процесса поиска работы будет приглашение на собеседование. И вот, когда долгожданный момент наступает, Вы впадаете в легкий мандраж, а зачастую и в самую натуральную панику. Понятно, что в таком состоянии встреча с работодателем вряд ли будет успешной. В норму себя привести просто необходимо.

Для начала разберемся в причинах такого состояния. Чаще всего дело в следующем:

1. это Ваше первое в жизни собеседование, либо опыт общения с работодателем минимален;
2. Вам позарез нужна работа, и возможный отказ означает для Вас чуть ли не конец света;
3. Вы несколько приукрасили свои заслуги в резюме и боитесь разоблачения.

В первом случае ни истерики, ни валерьянка, ни отказ идти на встречу не помогут ликвидировать источник беспокойства. Он устраняется только путем приобретения опыта в искусстве общения с работодателем. В такой ситуации определенно стоит отвечать согласием на любое приглашение на интервью, даже если данное конкретное предложение Вас мало привлекает. Вспомните свое состояние, близкое к обмороку, накануне самого первого экзамена в жизни, и то олимпийское спокойствие, с которым Вы шли на последнюю сессию. Собеседование с работодателем тоже своего рода экзамен, с той лишь разницей, что здесь нет правильных и неправильных ответов, есть лишь Ваш личный опыт и индивидуальный взгляд на ту или иную проблему. Успех зависит от того, что Вы можете предложить фирме, и насколько Ваше предложение соответствует ее потребностям.

Если источником волнений является страх перед возможным отказом, то к проблеме стоит отнестись философски. Когда Ваши отношения с работодателем не складываются с самого начала, это означает лишь то, что это «не Ваш тип», так стоит ли из-за этого переживать? Лучше вообще не начинать работать в фирме, чем уйти оттуда через месяц по причине невозможности установить контакт с новым руководством. Это как выйти замуж или жениться — вряд ли Вы потащите в ЗАГС человека, не разделяющего Ваших радужных взглядов на совместное будущее. Попытаться, конечно, можно, но успех маловероятен. Возможно, стоит немного подождать, пока на горизонте не появится сто- (ну, или хотя бы девяносто-) процентный «Ваш» работодатель.

В третьем случае советом помочь трудно. Тут, что называется, «сам дурак». Если уж Вы слишком увлеклись желанием поразить работодателя своей неординарностью, выкручивайтесь сами и извлекайте уроки из ситуации. Когда Ваш образ на бумаге имеет мало общего с оригиналом, от встречи лучше вообще отказаться. Вероятность того, что работодатель не заострит внимание на наиболее «ярких» моментах Вашего резюме, ничтожно мала, точнее отсутствует полностью. Известен случай, когда один господин, пытаясь добиться желанной аудиенции, указал в резюме, что он выпускник философского факультета Берлинского университета, в действительности имея за плечами один из московских техникумов. Естественно, с таким фактом биографии его незамедлительно пригласили на интервью. После того, как директор фирмы по-немецки стал расспрашивать его о концепциях германских философов, бедняге ничего не оставалось, как молча встать и уйти. В данном случае главная ошибка состоит в том, что мы привыкли считать других глупее себя по определению, но противника, как известно, лучше переоценить, чем недооценить. Слово «противник» в данном случае не следует понимать буквально, к работодателю заведомо стоит относиться как к возможному партнеру, с которым Вы собираетесь строить долгосрочные и взаимовыгодные отношения.

Исходя из этого, собеседование с работодателем нужно рассматривать как переговоры о потенциальном сотрудничестве. Это диалог равных (ну, может быть работодатель чуть «равнее»). Выстраивая партнерские отношения с руководителем во время собеседования, Вы, во-первых, преподносите себя как зрелую и сформировавшуюся личность, осознающую свою ценность и индивидуальность (что повышает Ваши шансы на успех), во-вторых, Вам проще принять отказ, т.к. он в данном случае будет следствием несовпадения взглядов, что никак не может принизить Вашего достоинства.

С позиции спокойной уверенности в себе Вам будет достаточно просто добиться успеха. Но существуют основные моменты собеседования, которые стоит продумать заранее:

1. Человека все еще встречают по одежке, поэтому внешнему виду отводится не последняя роль. Никто не будет требовать от Вас костюмов от Armani, но выглядеть Вы должны аккуратно и по-деловому. Это совсем не значит, что Вы должны изменить своему стилю — прежде всего Вы должны чувствовать себя комфортно, но одежду подобрать постарайтесь максимально соответствующую случаю. Волосы и руки должны иметь ухоженный вид, для дам очень важен макияж. Свойство человеческой психики таково, что первое впечатление оказывает решающее влияние на последующее отношение.
2. На встречу нужно прийти точно в назначенное время. Опоздание недопустимо. Если Вы задерживаетесь по объективным причинам, позвоните и постарайтесь перенести встречу. Если обстоятельства складываются таким образом, что Вы можете прийти раньше назначенного времени, опять же позвоните и узнайте, сможет ли работодатель принять Вас.
3. В процессе собеседования направление разговора задает работодатель, поэтому давайте четкие ответы на поставленные вопросы. Скупые «да», «нет», «не имел», «не состоял» вряд ли сослужат Вам добрую службу, но и в пространные объяснения впадать не стоит. Ваши комментарии должны быть краткими, но содержательными.
4. Не поддавайтесь искушению преувеличить свои заслуги или непомерно приукрасить Ваш профессиональный опыт. Предоставляйте только те сведения, которые соответствуют действительности. Иначе Вы можете только навредить себе. Во-первых, правдивость Ваших ответов легко проверяется в ходе собеседования, не говоря уже о том, что работодатель может напрямую связаться с Вашим прежним руководством; во-вторых, Вам могут поверить на слово, но устроить небольшую практическую проверку.
5. Давайте конструктивный анализ своей предыдущей деятельности. Не бойтесь говорить о своих слабых сторонах. Естественно, внимание заострять на них не стоит, но и избегать этой темы не надо. Признавая и анализируя свои промахи, Вы только зарабатываете себе дополнительные очки — не делает ошибки только тот, кто ничего не делает.
6. Любой работодатель пытается выяснить причины ухода с предыдущих мест работы. Безопаснее опять же говорить правду. Воздержитесь от упреков в адрес бывшего руководства — у начальников своя солидарность. Если уж на прежней работе Вам было совсем тошно, и обругать всю эту шарашкину контору хочется нестерпимо, прибегните к помощи той же конструктивной критики. Так, по крайней мере, Вы заявите о себе как о человеке думающем и анализирующем.
7. Когда работодатель получил всю интересующую его информацию о Вас, наступает Ваша очередь задавать вопросы. Практически во всех западных рекомендациях по технологии поиска работы, Вы найдете совет получить максимально возможное количество сведений о фирме до собеседования. У нас в стране, к сожалению, это не всегда возможно, но Интернет значительно облегчает задачу — количество корпоративных сайтов растет не по дням, а по часам. Тем не менее, на собеседовании не зазорно, а просто необходимо попросить рассказать об организации, в которой Вам, возможно, предстоит работать, о том месте, которое Вы можете в ней занять, перспективах Вашего профессионального роста. Вполне корректно интересоваться уровнем своего дохода, не выдвигая, однако, эту тему на первый план.
8. По окончании собеседования Работодатель вероятнее всего сообщит Вам, что обдумает Вашу кандидатуру и свяжется с Вами. На Западе, где культура отношений на рынке труда уже давно сформирована, кандидата оповещают о принятом решении, независимо от того, какое оно — положительное или отрицательное. В нашей, во многом еще нецивилизованной стране, Вас вряд ли будут беспокоить, если Ваша кандидатура оказалась не подходящей, поэтому попросите работодателя уточнить, свяжется ли он с Вами при любом исходе, или только в случае положительного решения. Договоритесь, в течение какого срока Вы можете ожидать ответа, поинтересуйтесь, можете ли Вы сами позвонить и узнать результат.
9. Время на раздумье принадлежит не только работодателю, но и Вам. Вы тоже делаете свой выбор. Среди прочего нелишне решить для себя, чем будет для Вас эта фирма в свете будущей карьеры — карьерной лестницей, либо лишь ступенькой в ней, т.е. собираетесь ли Вы развиваться и профессионально расти внутри организации или рассматриваете ее просто как возможность выйти на более высокий профессиональный уровень. От принятого решения во многом зависит то, как Вы будете строить отношения с новым руководством и коллективом.

Инструкция

Если разговор с работодателем планируется в рамках собеседования, то его начинать нужно с приветствия и представления (кто вы, на какую должность претендуете и откуда узнали о вакансии). После этого перейдите к вопросам об интересующей вакансии, уточните обязанности, место работы, график и прочие нюансы. Не стоит с порога интересоваться размером заработной платы, поскольку поведение свидетельствует о том, что человек не способен отдавать и везде ищет выгоду для себя. Ваш авторитет значительно упадет в глазах работодателя, а это чревато отказом.

Не просите уточнить смысл вакансии (исключение: новые должности, появившиеся на рынке труда и не получившие должной известности).
Не упоминайте о личных неурядицах. Люди с проблемами не нужны ни в одной организации.
Не старайтесь намеренно понравиться. Такого кандидата можно мгновенно вычислить по манере поведения.

Подготовьте речь. Она должна быть краткой и в то же время убедительной, чтобы исход предстоящей встречи был ожидаемым.

Постройте диалог в соответствии с пунктами:

Обозначьте краткую суть предложения;
Сделайте упор на ваш вклад в развитие компании;
Аргументируйте выгоды для предприятия, которые оно получит;
Подведите итоги, мысли должны быть связными и законченными.

Договоритесь о встрече, запишитесь на прием. Если на разговор потребуется более 5 минут, то лучше предварительно согласовать визит. В этом случае возрастает вероятность того, что всё пройдет по плану и диалог не будет скомкан за неимением свободного времени.

Полезный совет

Есть хорошее упражнение, которое позволяет преодолеть волнение и страх перед важным разговором. Его суть сводится к следующему: нужно встать напротив зеркала и в течение 5-10 минут «пережить» все характерные для такого состояния симптомы (дрожь, учащенное дыхание, сердцебиение и т.п.). Их нужно сымитировать самостоятельно, а затем расслабиться.

Источники:

• Как начать разговор с работодателем

Общение с работодателем - неизбежная составляющая трудовых отношений, которым большинство людей посвящают львиную долю своей жизни. На каждой работе свои порядки, но можно выделить некоторые общие рекомендации, на основе которых оптимально строить взаимодействие и с собственником бизнеса или другим первым лицом компании, и представителями работодателя рангом ниже.

Вам понадобится

• - знание этических норм

Инструкция

Первое правило грамотного общения с работодателем (и не только) - вежливость, вежливость и еще раз вежливость. Человек, неуважительно относящийся к другим, не , в первую , себя и на уважение окружающих не может претендовать и подавно. Плюс, какой бы ни была ситуация, неправым в ней всегда выйдет тот, кто нахамил первым.Свое недовольство можно выразить, если в том есть надобность, и спокойным тоном. И, кстати, «удар» противоположной стороне это наносит гораздо более ощутимый.Но это не отменяет права указать на недопустимость исходящего от того хамства, при этом оставаясь в рамках приличия. Если же не помогает, не повод ли поискать другого?

Сколь бы демократичной ни была корпоративная культура конкретной фирмы, везде была, есть и будет. Внимательно выслушивать шефа, а свои спичи строго по делу будет полезно везде. Да и в отношении коллег, находящихся в равном положении, а во многих ситуациях и ниже рангом, это не повредит.

А вот чрезмерная услужливость на пользу не пойдет. У нормального руководителя откровенный подхалимаж не вызывает ничего, кроме раздражения и желания поскорее избавиться от склонного к тому сотрудника. К тому же стоит за этим качеством чаще всего недостаточная компетентность: профессионал, как правило, уверен в себе, цену свою знает и претендует на соответствующее отношение.Даже те, кто склонен окружать себя лизоблюдами, ничего, кроме презрения, к этой «особо приближенной» публике не испытывают. Ну и если шеф замечен в такой «кадровой политике», это сигнал, что рано или поздно с ним придется расстаться. Чем раньше, тем лучше.Пока же этого не произошло, следует не забывать, что нежелание «прислуживаться» не отменяет дисциплину.

Еще один важный нюанс, о котором никогда не следует забывать: на работе людей ждут с тем, чтобы они там, простите за тавтологию, работали. Неформальное общение в курилке зачастую служит неплохим мотивирующим фактором (что руководством может пониматься и использоваться), и все же это побочное.Так что в общении с шефом не будет лишним ненавязчиво давать понять, что хотя бы то время в день. которое вам полагается по трудовому распорядку думать, в первую очередь, о работе, вы этим и заняты. При соблюдении этих простых правил вероятность проблем в отношениях с работодателем чаще всего минимальна.

Занятия в тренажёрном зале - лучший способ корректировать фигуру, нормализовать жизненный тонус и улучшить свое здоровье. Кроме того, регулярные интенсивные тренировки увеличат вашу силу, и вы сможете делать такие вещи, о которых раньше даже не мечтали. Но тренировки тренировкам рознь. И если поначалу любые спортивные занятия могут приносить результаты, то при неправильном подходе очень скоро прогресс прекратится. Так как же правильно тренироваться и добиться увеличения результатов?

Вам понадобится

• Абонемент в спортзал, витамины, аминокислоты, белковая и углеводная пища

Инструкция

Правильное питание - залог успеха в тренировке. Без него ваши мышцы не смогут расти. Правильное питание заключается в распределении всего рациона на 5-6 порций в день. Перед (за час-полчаса) лучше всего есть углеводную пищу: хлеб, кашу, батончики. Белковую пищу ( и мясную) желательно употреблять как можно чаще.

Достижения медицины - также прекрасный способ ускорить увеличение своих результатов, выражающихся в прибавлении как силы, так и мышечной массы. Употребление аминокислот (с которыми не стоит перебарщивать, свою суточную "дозу" желательно уточнить у доктора или тренера) позволит вашему организму намного быстрее усваивать белок, будет быстро увеличиваться мышечная масса. Употребление комплекса витаминов позволит вам меньше уставать и болеть, улучшится ваше настроение.

Занятия в тренажерном зале - самое главное и мощное средство увеличения результатов. Чередуйте силовые тренировки (жим лежа, присед со штангой, становую тягу) с тренировками на выносливость (бег) и гибкость (подтягивания на брусьях).

Видео по теме

Обратите внимание

Не старайтесь добиться всего сразу. Помните, рост мышечной массы происходит не во время тренировок, а в ходе процесса восстановления. Заведите себе такое правило: "После тренировки - отдых".

Полезный совет

Регулярность тренировок крайне важна. Если пропустили занятие в понедельник, перенесите его на другой день. Трехразовые тренировки - прекрасный способ стать сильным, здоровым и красивым.

Источники:

• Владимир Турчинский "Взрывная философия"

Чтобы повысить в должности, необходимо руководствоваться статьей № 72.1. ТК РФ. Для совершения данной процедуры, нужно составить ряд документов и получить письменное согласие самого сотрудника. О повышение, как и о понижение, следует предупредить за 2 месяца до факта непосредственного переоформления.

Вам понадобится

• -письменное предупреждение сотрудника за два месяца до изменения должности
• -дополнительное соглашение к трудовому договору
• -приказ формы № Т-5
• -занесение сведений в личную карточку и трудовую книжку под следующим порядковым номером
• -изменение штатного расписания
• -документ о новых должностных обязанностях
• -уведомление в бухгалтерию о повышение зарплаты
• -все документы подписываются работодателем и сотрудником

Инструкция

Составьте дополнительное соглашение к основному трудовому . В данном документе укажите должность, обязанности и дату перехода на новую должность. Если перевод осуществляется в другое структурное подразделение или во вновь созданную дочернюю , укажите номер подразделения или компании. Документ следует составить в двух экземплярах и скрепить двухсторонними подписями. Один экземпляр остается в отделе кадров, другой выдается на руки сотруднику.

После подписания дополнительного соглашения, предприятия издает приказ о повышение. Приказ составьте на унифицированном № Т-5 и заполните в соответствие с указаниями постановления Госкомстата РФ от 5.01.04. за № 1. В приказе укажите дату перевода, новую должность, номер структурного подразделения, сумму оклада, основание повышения. В основаниях укажите повышение квалификации, окончание учебного заведения и т.д. Ознакомьте с приказом под роспись.

Все документы передайте в отдел кадров, для внесения сведений о переводе с повышением в личную карточку.

Составьте документ о новых должностных обязанностях, скрепите его двухсторонними подписями. Один экземпляр передайте сотруднику.

Если на предприятие введено новое штатное расписание и должности переименованы, а функции и зарплата сотрудников остается на прежнем уровне, то работодатель имеет право оформить перевод в одностороннем порядке и ознакомить сотрудников с приказом, новым штатным расписанием и названием новой должности. Такое оформление не противоречит трудовому законодательству, так как функции сотрудников не изменяются, и зарплата остается на прежнем уровне.

Диалог, в котором участвуют двое, или групповая дискуссия с тремя и более участниками строятся на умении задавать вопросы и умении грамотно отвечать на них. Если вы умеете отвечать на самые разные вопросы правильно, быстро и уверенно, вы являетесь не только хорошим собеседником, но и можете претендовать на ряд должностей социальной направленности.

Инструкция

Вопросы бывают двух видов – закрытые и открытые. Открытые вопросы используются в устной речи и в письменных анкетах и опросниках. Пример такого вопроса: «Чем вы увлекаетесь?». На открытые вопросы отвечают в произвольной форме.

Закрытый вопрос предполагает выбор одного или нескольких вариантов ответов из предложенных. В устной речи практически не используется, зато с ними приходится часто сталкиваться при заполнении официальных бумаг. Пример: «Чем вы увлекаетесь? – а) музыка; б) активный ; в) кино и анимация; г) литература. Также может быть смешанный тип вопроса, когда вам предлагают уже готовые ответы и кроме этого есть возможность дополнить их своим вариантом.

При ответе на вопрос попытайтесь , что именно хочет услышать от вас собеседник. Поэтому обращайте внимание на вопросительные местоимения, с которых часто начинаются вопросы. Если у вас спрашивают, где вы провели вечер, то логичным будет ответ о месте пребывания, а не рассуждения о том, кто составил вам компанию и так далее.

Отвечая на вопрос, не всегда стоит забегать вперед и о том, что у вас еще не успели спросить. Эту ошибку часто допускают студенты , начиная рассказывать о дополнительных событиях и фактах. Подобная информация дает возможность собеседнику завести разговор в то русло, к которому вы можете оказаться не готовы. Однако, эту особенность можно использовать сознательно. В том случае, когда вы компетентны в обсуждаемой теме, направляйте ее своими ответами в удобную для вас сторону.

На любой некорректный вопрос вы имеете право или отшутиться, или прямо сказать собеседнику, что не намерены на него отвечать. Правда, работники публичных профессий (политики, актеры, тележурналисты и так далее) так или иначе будут вынуждены давать ответы (или создавать видимость ответов) на подобные вопросы. Главное, уметь различать границу между профессиональной и личной сферами жизни.

Видео по теме

Полезный совет

Если вам задали вопрос на защите научной работы или конференции, поблагодарите оппонента за вопрос, прежде чем начнете отвечать.

Источники:

• Как ответить на 5 самых трудных женских вопросов?

У вас великолепная работа, прекрасные отношения в коллективе, а начальник – чудесный малый. И только одно мешает вам назвать свою работу идеальной – вы уже несколько лет работаете на одной должности, а повышения как не было, так и нет. Проанализируйте, что вы делаете не так, может быть, стоит внести коррективы в свое поведение, чтобы продвинуться по служебной лестнице?

Инструкция

Научитесь ясно излагать свои мысли. Манера разговаривать может сильно помешать вам сделать карьеру. Вспомните товарища Новосельцева из гениального кинофильма. Ведь если бы не его косноязычие, он бы давно получил желаемую должность начальника «легонькой» промышленности, и картину снимать было бы не о чем. Следите за тем, как и что вы говорите, учите дома стихи, проговаривайте свои мысли вслух, записывайтесь на курсы ораторов. Совершенствуйте свою речь любыми способами.

Приходите на любую встречу вовремя. Пунктуальность – это вежливость королей и карьеристов. Не затягивайте со сроками сдачи работы. Если отчет должен быть на столе в четверг, то его не волнует, что во вторник у вас голова болела, а в среду
вдохновения не было. Старайтесь делать все немного наперед. Утром поднимайтесь минут на 10 раньше, чем необходимо. Если отчет о командировке нужен в пятницу, подготовьте его в четверг. Ничто так не портит имидж хорошего работника, как необязательность и постоянные опоздания.

Следите за своим внешним видом. Это свободный может позволить себе появиться на людях лохматым, в мятом костюме и легким запахом и перегара. Ему простят. А вам – нет. Туфли должны сверкать как рождественская елка, костюм выглажен, а прическа – словно вы имеете домашнего . Не забывайте про свой рабочий стол – никакого художественного беспорядка и ярких журналов про путешествия. Если только вы не менеджер по .

Избавьтесь от вредных привычек. Курение и частые выпивки могут испортить не только ваше здоровье, но и тщательно выстраиваемый образ идеального работника, который давно заслужил повышения. Кстати, жевательную резинку лучше тоже оставить дома.

Совершенствуйте свои рабочие навыки. Правильный имидж – это важно. Но если вы не будете действительно хорошо справляться со своими служебными обязанностями, то можете надолго застрять на одной должности. Несмотря на хорошую прическу, всегда чистую машину и полный отказ от спиртного даже на новогоднем корпоративе.

Видео по теме

Связанная статья

Совет 7: Какие вопросы нужно задать работодателю на собеседовании

Работодатель строит свое мнение о соискателе на вакансию не только по его резюме, но и по вопросам, которые он задает в ходе собеседования. Чтобы произвести благоприятное впечатление на интервьюера и показать свою заинтересованность в сотрудничестве, выясните в процессе общения все условия и особенности предлагаемой работы.

В первую очередь уточните функциональные обязанности на позиции, которую вы планируете занять в компании. Возможно, они будут несколько отличаться от того, чем вам приходилось заниматься на предыдущей работе. Желательно также подробно ознакомиться с должностной инструкцией.

Как потенциальный сотрудник, предварительно соберите информацию о компании, изучите ее историю и виды деятельности, а на собеседовании задайте уточняющие вопросы. Это будет дополнительным свидетельством вашей заинтересованности в работе и повысит шансы занять предлагаемую должность.

Поинтересуйтесь, является ли вакансия, на которую вы претендуете, новой или открыта в связи с увольнением предыдущего сотрудника. В последнем случае узнайте причины ухода человека, занимавшего эту позицию ранее.

Следующий важный момент, который следует прояснить в ходе собеседования – возможность карьерного роста, обучения, профессионального развития и прочих перспектив. Такой вопрос говорит о целеустремленности кандидата, что положительно характеризует его в глазах работодателя.

Уточните, какие задачи необходимо решать на предлагаемой должности и каких результатов будут от вас ждать. Узнайте о возможных трудностях и подводных камнях, которые могут встретиться в процессе работы.

Обязательно выясните, предполагает ли должность командировки, необходимость работать сверхурочно и выполнять дополнительные проекты. Задайте вопросы о режиме дня: нормирован ли рабочий день в отделе, в какое время сотрудники приходят и уходят, как часто задерживаются, чтобы впоследствии не было неприятных сюрпризов.

Вознаграждение за труд - очень важный момент, но спрашивать о нем в самом начале беседы нежелательно. После того как работодатель оценит вашу осведомленность и заинтересованность в сотрудничестве с компанией, уточните, из чего будет складываться заработная плата, каким способом и в какие сроки производятся выплаты, делаются ли необходимые отчисления в бюджет и внебюджетные фонды.

Поинтересуйтесь, существует ли возможность получения бонусов, премий, система мотивации и штрафов. Выясните, предоставляется ли компанией «соцпакет»: оплаченный полис добровольного медицинского страхования, бесплатное питание, беспроцентные займы, путевки в санатории и оздоровительные лагеря, оплата детского сада, абонемент в спортзал или бассейн и т.д.

Спросите потенциального работодателя также и об отношениях в коллективе, принятом дресс-коде, стиле общения, корпоративной культуре. Не забудьте осмотреть будущее рабочее место. В конце собеседования уточните у работодателя, когда вы сможете узнать о принятом в отношении вас решении.

Вместе с тем существует ряд вопросов, которые могут навредить соискателю, поэтому задавать их не стоит: бытовые (где находится курилка, где разогревать еду, как кормят в столовой), когда можно выйти в отпуск, можно ли установить индивидуальный график работы и т.д., а также личные вопросы собеседнику. Все эти нюансы можно будет выяснить после того, как с вами заключат трудовой договор.

Помните: хуже всего, если соискатель не задает вопросов вовсе, что воспринимается как отсутствие интереса к работе как таковой, к данной компании в целом и вакансии в частности. С большой долей вероятности такую кандидатуру на вакантное место рассматривать не будут, поэтому, идя на , вооружитесь перечнем интересующих моментов и спросите о них потенциального работодателя.

Источники:

• какие вопросы работодателя

Работа занимает большую часть нашей сознательной жизни, а потому хочется, чтобы она не только доставляла удовольствие, но и способствовала реализации ваших амбиций в материальном и профессиональном плане. Проще говоря - хочется признания и повышения.

Инструкция

Прежде всего, необходимо определить, на какие показатели деятельности компании влияет ваша работа. Скажем, если вы продажник, то абсолютно очевидно, что увеличение продаж с вашей стороны будет способствовать увеличению прибыли организации. Это означает, что действительно, более плодотворной работой вы можете обеспечить себе скорое повышение.

Однако, если вы не занимаетесь продажами и ваша работа напрямую не находит отражения в величине прироста финансового результата деятельности компании, то необходимо идти другими путями. Одним из таких путей может быть более выгодное положение среди сотрудников. Такое положение вам необходимо создать самим. Просто нужно выделиться, стать заметным. Это можно сделать, если брать на себя часть работы других сотрудников, которые не успевают её выполнять.

Следующим благоприятным моментом может быть ваш творческий склад ума, который способен генерировать идеи. Случайно пророненная отличная идея - это ключ к вашему продвижению и признанию. Научиться мыслить инновационно можно путем постоянного чтения специальных источников по специфике деятельности вашей компании. Однако здесь нужно быть крайне осторожным с плагиатом. Просто перерабатывайте те идеи, которые вы услышали или о которых прочитали, примеряйте для вашей организации, а потом при случае озвучивайте свому работодателю.

И, наконец, самый сложный, но действенный метод: старайтесь быть ближе к своему начальнику. Всячески помогайте ему, пытайтесь подражать, но не навящево. Не бойтесь идти на смелые шаги, ведь ваш начальник такой же человек как и вы. И, как говорится, ничего человеческое ему не чуждо!

Видео по теме

Совет 9: Нужно ли директору уметь делать то, что делают его подчиненные

Эффективность работы любого производственного подразделения зависит не только от уровня компетенции и профессионализма сотрудников, она во многом определяется тем, насколько эффективны распоряжения, которые отдает им руководитель. Причем, это относится к руководителям любого уровня – от директора предприятия до начальников отделов. Эффективность распоряжений руководителя, в свою очередь, определяется его компетенцией, но какой ее уровень можно считать необходимым и достаточным?

Что такое хороший руководитель

Умение руководить заключается в умении подобрать команду профессионалов и обеспечить каждому возможность реализовать свои профессиональные навыки по максимуму.

Опыт работы в данной сфере, карьерная , начавшаяся с низших ступеней, впоследствии значительно облегчают взаимопонимание между директором . В этом случае профессионализм руководителя не вызывает сомнений, авторитет его высок и распоряжения выполняются максимально точно, чего вряд ли можно достичь только лишь демонстрацией своих властных полномочий. Такой руководитель умеет четко формулировать проблемы, ставить перед каждым конкретные задачи, определять реальные сроки их выполнения, предупреждать о возможных ошибках и, конечно, правильно мотивировать. Все это в комплексе делает распоряжения эффективными, как и всю работу предприятия или подразделения в целом. Это касается любого предприятия, вне зависимости от того, чем оно занимается: производством, техосмотром или торговой деятельностью.

Наилучшим образом специалист исполняет то, что считает нужным. Грамотный подход – доверять профессионалам, оставляя за собой право контролировать и направлять.

Что должен уметь делать эффективный руководитель

Совет 10: Какие вопросы задать работодателю на собеседовании?

Перед тем как прийти на собеседование, каждому потенциальному кандидату стоит заранее подумать, какие вопросы задать работодателю, чтобы увеличить свои шансы на получение должности.

Не хотите оказаться в неловкой ситуации после успешного прохождения собеседования и получить вместо престижной должности «кота в мешке», тогда заранее решите, какие вопросы задать работодателю.

Многие соискатели рассматривают первую встречу с будущим работодателем в качестве допроса. Однако собеседование – это лишь встреча потенциальных коллег, а вопросы, задаваемые работодателю – проявление инициативы и интереса к компании.

Первоначально стоит уточнить о будущих обязанностях кандидата. В рамках одной должности в разных компаниях может быть различный функционал. Поэтому вопрос о должностных обязанностях поможет соискателю узнать о требованиях компании, оценить свои способности и решить, нравится ли ему эта работа.

Не забудьте спросить о том, новая ли эта должность или вас рассматривают на место уволенного сотрудника. Если эта позиция только вводится, то стоит уточнить, что компания ждет от будущего работника. В противном случае не стесняйтесь спрашивать о причине увольнения или ухода предыдущего работника.

Иногда работодатели могут умалчивать информацию об особенностях оплаты, графике работы и распорядке дня в компании, чтобы не спугнуть соискателей на должность. Однако стоит заранее спросить о переработках, праздниках и выходных, не забывая про перерывы и обед. Никакой коллектив и высокая оплата не смогут скрасить работу, если руководство компании не обеспечивает должные условия труда своим сотрудникам.

На собеседовании с работодателем нужно поинтересоваться о наличии и периоде испытательного срока, чтобы заранее располагать минимальными требованиями к должности и узнать о корпоративном обучении для сотрудников.

Если собеседование проходит прямо в офисе фирмы, то не лишним будет сразу познакомиться с начальником. Первое впечатление может быть решающим, особенно если кандидат переживает о своем психологическом комфорте в компании.

К вопросам, задаваемым работодателю, можно добавить возможность командировок и их оплаты. Также можно поинтересоваться о карьерном росте и других бонусах, которыми располагает будущая должность.

Немаловажным аспектом является наличие социального пакета и различных льгот для сотрудников компании. Поэтому изначально небольшая зарплата, которую предлагает работодатель, может быть оправдана полным соцпакетом.

По окончании собеседования не стоит стесняться задавать вопрос о времени ожидания решения по поводу кандидатуры соискателя.

Совет 11: Как получить повышение на работе: несколько советов

Рано или поздно почти каждый сотрудник задает себе вопрос: как получить повышение на работе? Если вы задумались о том, что пора расти по карьерной лестнице, вы должны решить, что для вас важнее: стабильный доход с минимальным карьерным ростом, или вы хотите быстро стать топ-менеджером и готовы рискнуть деньгами?

Инструкция

Принимая такое решение учитывайте все факторы:
- каковы ваши текущие месячные затраты;
- каковы ваши будущие затраты на ближайшие 2 - 3 года, есть ли среди них дорогие (например, обязательный ремонт или дорогостоящая операция);
- планируется ли у вас в ближайшее время пополнение в семье;
- на что вы будете жить, если выберете второй вариант, и заработать не получится;
- как отреагируют на это ваши родные;
- готовы ли вы к внеурочной работе, включая праздники и выходные;
- готовы ли вы пару лет не ездить в отпуск.

Если вы работаете в очень крупной сетевой компании, например, банке или операторе связи, вы имеете белое трудоустройство, социальный пакет и стабильную заработную плату. Кроме того, вам оплачивают больничные и отпуска. Это определенная стабильность, которую дают большие компании.

Но получить должность топ-менеджера, работая в такой компании, почти невозможно. Для этого вам может не хватить даже дополнительного профильного образования. Так что максимум, на который вы можете рассчитывать – это руководитель отдела к тридцати-сорока годам.

Однако, есть одна небольшая лазейка. Решение о повышении в таких компаниях всегда принимают люди. Директора. Добраться до них по рабочим вопросам - «в лоб» - у вас, скорее всего, не получится. Это вам не дадут сделать руководители среднего уровня. Во-первых, они и нужны для того, чтобы решать нестандартные рабочие вопросы, а во-вторых они тоже хотят повышения и не дадут себя « ». В некоторых крупных компаниях вы можете даже не знать, как зовут руководителя вашего руководителя.

Для начала, выясните, кто из управленцев вам нужен. Кто тот человек, который может вас повысить в обход вашего непосредственного начальника. Далее действуйте уверенно и проявите смекалку. Во многих компаниях есть корпоративные занятия спортом. Если нужный вам управленец любит играть в волейбол – начните играть в волейбол вместе с ним и заведите личное знакомство! Только не нужно льстить или строить из себя того, кем вы не являетесь. Будьте собой.

Если такой возможности нет – выясните расписание нужного вам управленца. На какой машине он ездит, когда он приезжает и уезжает, где и во сколько он обедает. Найдите лазейку, способ встретиться с ним, и сделайте это! Произведите на него впечатление своими рабочими результатами. Покажите реализованные проекты, которые принесли компании прибыль. Представьте ему свои идеи о том, как еще можно улучшить работу компании и увеличить ее прибыль. Если вы сможете это сделать, то есть большая вероятность того, что он прямо при вас позвонит в отдел кадров и скажет «Эй вы, сегодня же переведите этого парня из продавца-консультанта в отдел проектов!».

Но также будьте морально готовы к тому, что если вам не удастся произвести впечатление на такого управленца, однажды вас может вызвать "на ковер" ваш непосредственный руководитель. И хорошим для вас этот разговор не будет.

Гораздо быстрее карьеру можно сделать в малом бизнесе. Рассмотрите компании, в которых работает от десяти до пятидесяти человек. Учитывайте, что это определенный финансовый риск. Далеко не каждая небольшая компания сможет предложить вам полностью белую заработную плату, оплачиваемые больничные и отпуска. Также есть вероятность того, что этот бизнес может закрыться через небольшое время, и вам придется начинать все с начала.

Если вы готовы на такой риск, то сможете стать директором уже через пару лет. Во многих малых бизнесах учредитель сам является директором и мечтает о том, чтобы снять с себя эту ношу. Чтобы сотрудники работали, а он получал свои дивиденды. Такая компания – это то, что вам нужно!

Безусловно, чтобы быстро сделать карьеру, вам нужно будет показать хорошие результаты, но конкуренции в любом случае будет меньше. И то, что в крупной компании может считаться средненьким результатом, в малом бизнесе может оказаться чуть ли не рекордным. Покажите результат, а потом подойдите к директору и скажите, что готовы сделать еще больше и лучше, если он вас повысит.

Не всегда будет сопровождаться финансовым повышением. Это уж как договоритесь. Но поверьте мне, сделать запись вам в трудовой о том, что вы повышены до коммерческого или технического директора, не будет стоить компании ничего. А через год или два, если вас перестанет устраивать уровень вашего дохода, вы сможете рассмотреть вопрос перехода в более крупную компанию на более интересную зарплату, но уже сразу на высокий руководящий пост.

Напоследок хотелось бы отметить, что руководитель - это не красивая визитка, дорогой костюм, автомобиль и понты перед друзьями. Руководитель - это прежде всего профессия. И огромная ответственность.

От ваших действий будет зависеть результат и прибыль всей компании, каждого сотрудника. И тому, эффективным руководителем, нужно учиться. Большинство преподавателей ВУЗов, обучающих этой профессии, или не являлись топ-менеджерами, или были ими еще во времена СССР, в котором не было коммерческих структур. Поэтому не особо рассчитывайте на эти теоретические знания, даже если у вас красный диплом. Занимайтесь самообразованием. Читайте бизнес-литературу, посещайте семинары и тренинги. Помните, что самые ценные инвестиции - это инвестиции в себя.

Совет 12: Как получить повышение на работе: секреты карьерного роста

Уже не первый год вы занимаете одну и ту же должность на работе. Чувствуете, что засиделись? Пора двигаться дальше по карьерной лестнице. Ознакомьтесь с советами специалистов, как повысить свою продуктивность на работе и получить повышение.

Поставьте четкую цель. Прежде чем отправляться в путь, необходимо выбрать направление. Этот факт напрямую связан с продуктивностью на работе. Если вы хотите продвижения, то определитесь с желаемой должностью. Не стоит сразу метить в кресло генерального директора. Помните, маленькими шагами к большой цели. Пусть все происходит постепенно.

Будьте пунктуальными. И даже чуть больше! Если вы четко планируете расти на работе, то регулярные опоздания значительно затруднят этот процесс. Постарайтесь приходить на рабочее место чуть раньше. Дополнительное время поможет вам настроиться на будущий день, распределить обязанности, пересмотреть график деловых встреч, высвободить время для отдыха. Начинать практиковать это можно с одного дня в неделю, например, со вторника или четверга. Вы не заметите, как это станет полезной привычкой.

Не отвлекайтесь от работы. Чтобы рабочий день был максимально продуктивным, закройте все социальные сети и погрузитесь в работу. Так мысли будут направлены в полезное русло, на решение конкретных задач. И ничто не сможет сбить вас с пути.

Продумайте свой имидж. Еще с детства родители учили нас готовить школьную форму за неделю. Этот совет можно вполне использовать и во взрослой жизни. Продумайте заранее свой имидж до малейших деталей. Когда вы выглядите гармонично, стильно, то чувствуете себя увереннее и собраннее.

Совершенствуйтесь. Не переставайте приумножать свои знания, навыки, обмениваться опытом со старшими сотрудниками. Очень важно посещать специализированные курсы, тренинги, семинары. Это сформирует новый взгляд на работу, новый подход к ее реализации. Великолепным вариантом карьерного роста может быть выбор наставника. Если вы в хороших отношениях с мудрым и компетентным начальником, поспешите стать его приемником. Это обязательно пригодится вам в будущем.

Проявляйте инициативу. Помните, что начальство любит инициативных сотрудников. Тех, кто предлагает новые идеи, новые решения, видит возможности, может оптимизировать рабочий процесс. Если у вас в голове возникли полезные мысли, не бойтесь озвучивать их. Начальство обязательно оценит это и поощрит, возможно, даже повышением по службе. А для того чтобы научиться генерировать успешные идеи, необходимо регулярно тренировать свой мозг, устраивая себе интеллектуальные штурмы, например.

Будьте вне конкуренции. Если за повышение на работе с вами борется еще один или несколько сотрудников, не вступайте с ними в соревнование. Это убережет вас от необдуманных поступков, спешки, ошибок. Держитесь обособленно и не раскрывайте своих стремлений к повышению. Добросовестно выполняйте свою работу, будьте активными и оригинальными. И вскоре вы добьетесь успеха.

Совет 13: Что нужно знать о предлагаемой должности, чтобы не прогадать?

Многие ошибочно полагают, что собеседование необходимо исключительно работодателю для оценки кандидата. На самом деле такой визит в компанию предоставляет самому соискателю право определить, насколько для него привлекательно трудоустройство в определенную фирму и на конкретную должность. Чтобы не прогадать, стоит обратить внимание на следующие параметры предлагаемой работы.

Особенности работы

Время начала и окончания рабочего дня, нормированный или ненормированный график работы, длительность отпуска и времени обеденного перерыва – пожалуй – самые главные аспекты внутреннего распорядка компании, которые нужно узнать, прежде чем согласиться. А еще поинтересуйтесь наличием дресс-кода и перспективами карьерного роста. И примерьте все эти характеристики на себя.

Стиль управления

От того, как построен контроль на предприятии или в офисе, зачастую зависит отношение сотрудников к работе и их возможность проявить себя. Чрезмерная централизация власти, жесткая иерархия разграничения полномочий вряд ли окажется пределом мечтаний для творческой и яркой личности, привыкшей брать на себя ответственность и действовать на свой страх и риск. В то же время хороший помощник, исполнитель, склонный работать по инструкции, вряд ли приживется в коллективе энтузиастов, где требуется креативность и особый склад ума.

Отношения между сотрудниками

Психологический климат в коллективе – тоже важная составляющая. Напряженность, нервозность персонала могут быть знаком, что в фирме не все так просто. Постоянный прессинг кого угодно может загнать в угол и заставить уволиться. Поэтому, если с порога ощутили себя подавленным, то стоит ли устраиваться?

Собеседование – отнюдь ни к чему вас не обязывает. Задавайте вопросы, анализируйте ответы. Ваше соответствие должности решает не только работодатель, но и вы сами. Так что будьте благоразумны и хорошо взвесьте все «за и против».

В последнее время все чаще встречаются профессионалы, которые давно переросли свою должность, но бояться попросить повышения у начальства. И причин тут несколько: страх показаться назойливым, переоценить свои профессиональные возможности или просто получить жёсткий отказ. Поэтому эксперты разработали стратегию, которая позволит точно получить повышение по работе.

Словом, всё, что вы делаете на работе, должно привлечь внимание руководства, быть оценено положительно.

Встреча с боссом

После того, как вы показали себя с лидерской стороны, можно встретиться с начальством. Заранее предупредите о своем желании. Выберите время, когда руководитель не будет занят важными делами. Лучше всего сразу обозначить тему разговора без погружения в детали. Это поможет вашему боссу подготовиться и сориентироваться по времени и уместности диалога.

Подготовка к переговорам

Этот этап включает выполнение 5 действий:

• Обновить резюме и распечатать его.
• Составить список профессиональных достижений, выделить ключевые моменты.
• Исследовать рыночную стоимость вакансии, которую вы хотите занять. Эксперты рекомендуют отмечать диапазон зарплат, а не называть конкретную цифру. Иначе можно спровоцировать отказ начальника.
• Продумать варианты выполнения своей будущей работы. Если руководство, например, не может заплатить столько, сколько вы хотите, предложите гибкий график или удаленный процесс.
• Подготовить презентацию. Слайды, графики, таблицы, распечатанные документы – это может быть всё, что удобно. Главное, чтобы презентация показывала результаты вашего труда и подчеркивала его ценность.

Правильная реакция

Будьте готовы, что в ходе переговоров с боссом, вы можете получить негативную обратную связь. Это может быть не точкой зрения, а провокацией. То есть проверкой вас на способность адекватно реагировать на конструктивную критику. Как бы ни было, ни в коем случае не спорьте и не доказывайте свою правоту. Сохраняйте спокойствие и рассудительность. Внимательно выслушайте замечания и задавайте корректные вопросы. Например, что вам необходимо сделать, чтобы соответствовать желаемой должности. И уточните ваши следующие действия. Возможно, вам понадобится пройти собеседование с вышестоящим руководством, подготовить определенные документы и т.д.

Силачева Ирина

В профессиональной жизни часто возникает необходимость вступить в переговоры с работодателем об условиях работы, - неважно, являетесь ли вы соискателем или отработали несколько лет и ожидаете повышения. Что делать, когда компания не готова пойти на уступки? Или ваш начальник не собирается дать вам больше, чем оговорено начальными условиями?

Вот 15 советов, которые помогут вам избежать типичных ошибок переговорщика.

1. Не стоит недооценивать важность симпатии

Люди не будут бороться за вас, если вы им не симпатичны. Все, что вы делаете во время переговоров, может уменьшить ваши шансы получить более привлекательное предложение. Речь не о вежливости. Это тонкое искусство обходить неизбежные острые углы переговоров: рассказать, на что вы претендуете, и не показаться жадным; указать, чем вам не подходит предложение, и не выглядеть мелочным; оставаться настойчивым, не будучи хамом. Таких ошибок можно избежать, например, прорепетировав переговоры с друзьями, чтобы оценить, как другие люди воспринимают ваши манеры.

2. Помогите понять, что заслуживаете того, на что претендуете

Для этого не достаточно просто понравится. Работодатель хочет быть уверенным, что вы стоите того предложения, которое ожидаете. Не думайте, что ваши претензии говорят сами за себя. Приводите аргументы. Четко объясните, почему ваша зарплата должна быть на 15% больше, чем у остальных сотрудников, которых наняла компания. Или если ваша цель - сокращенный рабочий день по пятницам, мотивируйте это тем, что ваши дети возвращаются из школы раньше. Если вы не продумаете, как сформулировать это пожелание, вы можете показаться излишне самоуверенным.

3. Требуя лучших условий, дайте понять, что вы действительно готовы работать на этого работодателя

Иногда полезно сказать, что вы рассматриваете другие предложения. Но у этой игры есть другая сторона: наниматель может решить, что вы откажетесь в любом случае. Зачем же ему делать лишние усилия? Эффективная тактика, когда вы говорите, что у вас есть другие предложения, но вы объясняете, почему и в каких случаях вы готовы от них отказаться.

4. Линия переговоров, которую вы выберете, зависит от того, с кем вы общаетесь

В первую очередь важно, кто перед вами - будущий босс или кадровик. Возможно, вы сочтете рискованным беспокоить потенциального начальника мелкими требованиями - и правильно сделаете!

5. Постарайтесь понять ограничения противоположной стороны

Работодатель может быть на 100% согласен, что вы имеете право получить все, что хотите. Но фонд заработной платы может иметь пределы, подвинуть которые не в состоянии никакие переговоры. Ваша задача выяснить, где компания может проявить гибкость. Возможно, это время начала рабочего дня, продолжительность отпуска, премии. Если вы нанимаетесь в небольшую компанию, которая впервые открыла вашу вакансию, это отличная возможность обсуждать стартовую зарплату и круг обязанностей, но не другие вещи. Чем лучше вы понимаете ограничения, тем больше вероятность, что вы предложите варианты, которые устроят обе стороны.

6. Будьте готовы к неприятным вопросам

Есть ли у вас другие предложения? Если мы сделаем вам предложение завтра, вы скажете да? Неужели мы ваш лучший выбор? Как правило, такие вопросы приводят в замешательство. Заставляют вас почувствовать дискомфорт и выявляют ваши слабости. Не имея предварительной стратегии ответа, вы можете невольно начать заискивать перед рекрутером, потерять лицо или, что еще хуже, - рычаги влияния на ход переговоров. Ваша цель - приготовиться заранее, чтобы отвечать честно и при этом не выглядеть как непривлекательный кандидат.

7. Не зацикливайтесь на неприятных вопросах

Возможно рекрутер не собирается загнать вас в угол. Спрашивая, готовы вы ли приступить к работе завтра же, возможно, он пытается понять, в восторге ли вы от работы. Не стоит предполагать худшее. Если вы будете настроены помочь рекрутеру решить его проблемы, вы оба выиграете.

8. Имейте в виду сделку целиком

К сожалению, для многих людей переговоры о работе исчерпываются обсуждением заработной платы. Не упускайте другие моменты: должностные обязанности, расположение, время в пути до работы, гибкий график, возможности для роста и продвижения по службе, льготы, возможности для продолжения образования, и так далее. Подумайте не только о том, как вы будете вознаграждены, но и когда. Возможно, в денежном выражении сейчас вы получите меньше, но эта уступка окупится в будущем.

10. Обсуждайте все, что вас не устраивает, комплексно и сразу, а не постепенно

Не приходите спустя неделю или месяц после того, как вам повысили зарплату, с просьбой изменить еще одну позицию, затем другую и так далее. Слабость такого подхода в том, что рекрутер будет считать, что все уже сделал для вас и едва ли будет щедрым при последующих обращениях. С другой стороны, если вы предлагаете к обсуждению сразу несколько пунктов, вы даете понять, что все одинаково важны для вас. Если противная сторона получает ваши запросы частями, остается соблазн пойти на мелкие уступки и закрыть возможности для обсуждения остальных.

11. Не стоит затевать переговоры ради них самих, только чтобы доказать себе, что вы крутой переговорщик

Тщательно обсуждая каждую мелочь на этапе найма, вы, возможно, сузите площадку для торга в будущем по мере развития вашей карьеры. Но именно тогда такая возможность будет иметь большую ценность.

12. Не спешите получить сразу как можно больше предложений о работе

В начале поиска работы соискатели стремятся заполучить хотя бы одно предложение как можно скорее. Это дает уверенность. Такое стремление особенно актуально для выпускников. Они проходят много собеседований и спешат отпраздновать победу. Ирония заключается в том, что слишком быстрое предложение работы может означать, что вы должны будете дать ответ незамедлительно. Поэтому если вы хотите сравнить разные варианты и сделать оптимальный выбор, не стесняйтесь замедлить переговорный процесс с одним потенциальным работодателем и ускорить с другим. Чтобы выиграть время, например, оговорите возможность пройти второй или третий раунд собеседования позже.

13. Избегайте, игнорируйте, смягчайте ультиматумы любого вида

Никто не любит ультиматумы. Часто люди пользуются этим инструментом неумышленно, например, когда пытаются продемонстрировать силу, или, наоборот, замаскировать слабость или страх. Выберете для себя тактику игнорирования и не замечаю ультиматума. Это лучший способ дать понять другой стороне, что она близка к срыву сделки, и ваш партнер сам заинтересован сделать вид, что ультиматума не было. Тактика игнорирования позволяет сторонам сохранить лицо и избежать лишних дискуссий. Если кто-то говорит вам «мы никогда не пойдем на это», не зацикливайтесь на этом и не заставляйте кадровика повторять этот тезис. Вместо этого скажите: «Я понимаю, что это трудно в данный момент» и предложите другие вопросы для обсуждения. Возможно, в будущем его позиция не будет такой категоричной.

14. Помните, что компания может не иметь планов нанять вас

Трудные переговоры о зарплате и отсутствие формального предложения означают, что вы не вполне подходите для должности или компания рассматривает других кандидатов. Оставайтесь на связи, будьте терпеливы, не звоните кадровику в состоянии раздражения или паники. Попросите разъяснений по прошествии времени, узнайте, что вы можете сделать, чтобы продвинуть переговоры.

15. Оставляйте вопросы открытыми

Помните: то о чем нельзя договорится сегодня, может быть решено завтра. Возможно, потенциальный босс отказывается повысить зарплату или позволить вам по пятницам работать из дома, потому что доверительные отношения между вами еще не созданы. Через полгода работы или после того, как ваши достижения станут очевидны, вы будете в лучшей позиции. Будьте готовы продолжить разговор и поощряйте других рассмотреть вопросы, которые были оставлены без внимания.

Помните о перспективе. Вы можете выиграть переговоры, но остаться в проигрыше. Ваше удовлетворение в меньшей степени зависит от того, пойдут ли вам на уступки, чем от того, какую работу вы в итоге получите. Исследования, да и простой житейский опыт показывают, что текущая обстановка - руководители и сослуживцы, ваша отрасль и должностные обязанности формируют чувство удовлетворения, а не особенности предложения.