Efektivita robí ľudí úspešnými, konkurencieschopnými. Výborným nástrojom na skúmanie toho, ako efektívne využívate pracovný čas, je fotografovanie pracovného času, inak povedané aj meranie času. Čo je tento nástroj, ako ho používať a aké výsledky prináša - prečítajte si článok.

Čo je fotografia pracovného času?

Ide o výskumnú metódu, pri ktorej sa celý pracovný deň alebo určité časové obdobie podrobuje nepretržitému meraniu. Vďaka tomuto pozorovaniu môžete získať informácie o tom, čo robí zamestnanec, skupina zamestnancov alebo tím počas pracovného dňa. Dohľad vykonáva špecialista a takáto štúdia môže byť vykonaná aj samostatne. Fixácie sú úplne vystavené všetkým činnostiam, ktoré súvisia s prácou a rozptýlením, prestávkami na dym atď.

Medzi zamestnancami, ktorí majú radi time management a uvedomujú si dôležitosť racionálneho využívania času, je to obľúbený nástroj. Navyše, ak vás zaujíma otázka, ako optimalizovať pracovný čas, fotografia pracovného času bude prvým krokom. Môžete riadiť len to, čo sa meria. Často už len pozorovanie, aj bez vykonania zmien pracovného dňa, vedie k zvýšeniu efektivity.

Ciele

Táto metóda má niekoľko cieľov. Jednou z najdôležitejších je identifikácia časových strát počas pracovného dňa. Ďalším je určiť dôvody straty času a vypracovať systém opatrení, ktoré vám umožnia pracovať efektívnejšie. Fotografovanie pracovného času vám umožňuje rozvíjať časové štandardy pre pracovné procesy, učiť sa z organizačných skúseností najúspešnejších zamestnancov a učiť to iných ľudí, aby dosahovali vysoké výsledky.

Tento druh výskumu sa stáva obzvlášť cenným, keď sa rozhoduje o otázke rozšírenia alebo zníženia počtu zamestnancov a prerozdelenia zodpovedností.

Či už chcete diskutovať so svojím manažérom o zvýšení platu alebo o hľadaní asistenta, vlastnoručne zostavená individuálna fotografia pracovného času bude vynikajúcou dôkazovou základňou. Budete mať vážne argumenty, manažér bude brať vaše návrhy vážnejšie, ak sa pripravíte týmto spôsobom.

Fotografovanie pracovného času

Napriek tomu, že názov procedúry obsahuje slovo „fotografia“, nie je potrebné žiadne fotografické vybavenie. Všetko, čo potrebujete, je papier a pero. Na zjednodušenie úlohy boli vyvinuté hotové formuláre so vzorkami plnenia. Možno ich nájsť v právnych systémoch ako „konzultant“. Formulár si môžete vytvoriť sami alebo si vystačíte s obyčajným stolom.

Jeden deň nie vždy stačí, takže pozorovanie možno vykonávať aj niekoľko dní.

Celý proces možno podmienečne rozdeliť do troch etáp: prípravný, pozorovací proces, spracovanie výsledkov. V prípravnej fáze sa zostavujú a vypĺňajú formuláre, vo fáze pozorovania sa vedie záznam, vo fáze spracovania výsledkov sa vypočítava, ako dlho trvá tento alebo ten typ práce, analyzuje sa účinnosť a vyvodzujú závery .

Bodovanie

• Prípravné a dokončovacie práce (spustenie zariadenia, príprava potrebného náradia, vypnutie zariadenia, čistenie pracoviska).
• Organizačné záležitosti.
• Čas strávený priamym plnením povinností.
• Prestávky na odpočinok a obed.

Menšie skupiny možno rozlíšiť, ak je to vhodné pre konkrétnu štúdiu. Potom sa vypočíta koeficient ukazujúci efektívnosť alebo neefektívnosť pracovného dňa zamestnanca.

Formulár na načasovanie

Formulár musí mať „hlavičku“, do ktorej sa zadávajú informácie o celom mene a špecializácii zamestnanca, podniku, v ktorom sa štúdia vykonáva, dátume a čase analýzy.

Potom by mal byť stôl. Prvý stĺpec je poradové číslo, potom stĺpec pre názov vykonanej práce. V treťom stĺpci je uvedené časové obdobie, odkedy a ako dlho bola práca vykonaná. Štvrtý stĺpec vypočítava množstvo času stráveného prácou. Môžete pridať stĺpec komentárov.

Hlavné typy výskumu

Môžu pozorovať jedného zamestnanca, potom to bude individuálna fotografia. Môžu pozorovať skupinku alebo brigádu, potom to bude skupinová alebo brigádna fotografia.

Ak sa pozorovanie vykonáva počas celého pracovného dňa, potom sa takáto fotografia nazýva klasická. Nemôžete opraviť celý deň, ale iba jeho jednotlivé momenty.

Ďalšie rozdelenie už bolo spomenuté vyššie. Pozorovať môže odborník, alebo si pracovný deň môžete odfotiť sami. Pri použití vonkajšieho pozorovateľa sa môžete stretnúť s negatívnou reakciou zamestnancov. Môžu odmietnuť prácu pod dohľadom alebo naopak začať pracovať rýchlejšie a viac ako zvyčajne, čo povedie k nesprávnym údajom o časových nákladoch.

Výskum možno vykonávať aj pomocou video zariadenia. Na jednej strane to umožňuje získať objektívne informácie, na druhej strane nie každý úkon sa dá jednoznačne rozlíšiť pozorovaním len zboku, bez komentárov vykonávateľa práce.

Psychologická príprava

Štúdia o tom, ako zamestnanci využívajú pracovný čas - fotografia pracovného času, technicky jednoduchý, ale psychologicky náročný spôsob. Zamestnanci takéto štúdie vnímajú ako snahu ich monitorovať, zhoršovať pracovné podmienky, identifikovať nedostatky a trestať ich.

Preto je dôležité venovať pozornosť predbežným vysvetleniam dôležitosti takejto štúdie. Má veľký vplyv Ak ľudia pracujú v atmosfére dôvery a dobrej vôle, budú ochotní urobiť čokoľvek, čo pomôže urobiť organizáciu efektívnejšou a konkurencieschopnejšou. Ak sa naopak tím vyznačuje nedôverou, neustálym trestaním, potom bude mimoriadne ťažké získať spoľahlivé informácie, ktoré skutočne prinesú výsledky.

Dôležité je vybudovať taký motivačný systém, v ktorom by bolo prospešné, aby zamestnanci pracovali čo najefektívnejšie.

Analýza príkladu

Nie je možné, aby každý zamestnanec presne načasoval pracovný deň. Najťažšie je to viesť so zamestnancami na manažérskych pozíciách, obzvlášť náročná je fotografia pracovného času účtovníka. Je to jednoduchšie s tými špecialistami, ktorých operácie majú jasné hranice a charakteristické črty. Spravidla ide o pracovné špeciality.

Pozrime sa na príklad. Zamestnanec je manažér v podnikovom oddelení. Tu je fotografia pracovného času (ukážka):

• Začiatok pracovného dňa - 9:00.
• Príprava (naštartovanie počítača, príprava dokumentov) - 9.-10.
• Plánovacie stretnutie - 9.-15.
• Telefonický rozhovor s kľúčovým klientom - 9.-30.
• Kontrola e-mailu - 9-42.
• Príprava zmluvy pre klienta - 9-53.
• Prestávka na dym - 10-37.
• Príprava prezentácie nového produktu pre klienta - 10-57.
• Obed - 14-05.
• Stáž nového zamestnanca - 14-58.
• Prestávka na dym - 16-15.
• Volanie zákazníkom - 16-30.
• Koniec dňa (vyčistenie pracovnej plochy, vypnutie počítača) - 17-55.
• Odchod domov - 18-00 hod.

Kto potrebuje takéto informácie?

Zainteresované strany sú v prvom rade manažéri a majitelia spoločnosti, ktorí chcú pochopiť, ako optimálne sú zamestnanci zaťažení, či sú zdroje pracovnej sily spoločnosti efektívne využívané.

Zamestnanci personálneho oddelenia, personálne oddelenia tiež potrebujú takéto štúdie, aby mohli zostaviť realizovateľné popisy práce, presne vybrať počet zamestnancov, ktorých organizácia potrebuje, a vykonať výskumnú prácu.

Samotní zodpovední zamestnanci majú záujem na tom, aby bol pracovný deň využitý efektívne, bez prestojov a núdzových prác, nedochádzalo k situáciám s nadčasmi či odobratou prácou doma.

Teraz ste oboznámení s technikou, ktorá vám umožňuje posúdiť, či sa pracovný čas využíva efektívne (fotografia pracovného času). Skúste zaviesť metódu do praxe, nájdete veľké množstvo rezerv, uvidíte, ako optimálne fungovať. Vďaka tomuto prístupu sa môžete premeniť na jedného z najproduktívnejších zamestnancov spoločnosti a to bude určite vidieť a oceniť.

Popis

Účel práce: zistiť skutočnú náplň pracovného dňa špecialistu na personálnu prácu.
Pracovný režim personalistu je diskontinuálny jednozmenný s dvomi voľnými dňami. Dĺžka pracovnej zmeny je 8 hodín. 1 hodinová prestávka na jedlo. Keďže počas zmeny nie je regulovaný čas na jedenie, za celkové trvanie zmeny budeme považovať čas od 10:00 do 19:00 (8 hodín alebo 480 minút).

Práca pozostáva z 1 súboru

Foto pracovného času personalistu.

Dňa 17.10.2013 sa na oddelení práce a miezd HR oddelenia uskutočnili fotochronometrické pozorovania práce popredného odborníka na personálnu prácu.

Účel práce: zistiť skutočnú náplň pracovného dňa špecialistu na personálnu prácu.

Pracovný režim personalistu je diskontinuálny jednozmenný s dvomi voľnými dňami. Dĺžka pracovnej zmeny je 8 hodín. 1 hodinová prestávka na jedlo. Keďže počas zmeny nie je regulovaný čas na jedenie, za celkové trvanie zmeny budeme považovať čas od 10:00 do 19:00 (8 hodín alebo 480 minút).

Pracovný čas (tabuľka 1).

Kde, A-práca (hlavný úväzok), PZ- prípravné a záverečné práce, HP- neproduktívne práce, O- odpočinok.

Súhrn podobných nákladov na pracovný čas (tabuľka 2).

Zostatok pracovného času (tabuľka 3)

pozorovací záver.

1. Úväzok pracovného dňa personalistu na pozorovacej zmene predstavoval 87,4 % zmenového času a prevyšuje bežnú úväzok o 4,4 % zmenového času.

2. Krátkodobým zapojením ďalšieho pracovníka oddelenia na zadávanie osobných údajov zamestnancov do informačnej bázy sa uvoľní ďalší čas aj personalistom.

3. Zaviesť do štruktúry pracovného dňa personálnej služby dodatočnú 10-minútovú prestávku na oddych a osobné potreby. Prestávka môže byť stanovená na osobnú žiadosť zamestnanca: dve hodiny po začiatku zmeny alebo dve hodiny po obedňajšej prestávke. Prevažnú časť práce je vhodné vykonať pred obedňajšou prestávkou a po prestávke radiť pracovníkom a vykonávať práce, ktoré si vyžadujú menšiu psychickú námahu.

Špecialisti obchodnej firmy dostávajú úlohy, na realizáciu ktorých je daný určitý čas. Zamestnanci ich však často nestihnú zvládnuť v čase, ktorý im je poskytnutý. Dôvody môžu byť rôzne: nedostatočná kvalifikácia, nadmerné pracovné zaťaženie, zastarané vybavenie. Zamestnanec môže strácať čas aj vecami, ktoré nie sú potrebné. Na identifikáciu skutočných príčin je potrebný výskum. Jedným z nástrojov výskumu je víkendové fotografovanie.

Čo je fotenie pracovného času

Fotografovanie pracovného času je nástroj na sledovanie produktivity zamestnancov. Umožňuje presne sledovať, čomu špecialista trávi čas. Je to nástroj na určenie času stráveného na konkrétnej úlohe.

POZOR! Nejde o fotografiu v prenesenom zmysle slova, ale o rovnomenný dokument. Nazýva sa fotografia, pretože umožňuje zachytiť výkon práce vo všetkých detailoch. Je označená úloha a začiatok / koniec práce na nej. Do dokumentu je možné pridať aj vysvetlenia. Toto je všestranný nástroj. Poskytuje sledovanie nielen výrobnej kapacity, času, ale aj intelektuálnych zdrojov.

Rozdiely medzi fotografovaním a načasovaním

Časomiera je nástroj, ktorý väčšinou využíva aj samotný zamestnanec. Zamestnanec sám rozhodne, ako a kde zaznamená prijaté informácie.

Fotografia pracovného času je formálna udalosť menovaná manažérom. Všetky informácie získané ako výsledok zapadajú do formy zavedeného formulára. Tento formulár môže schváliť aj samotná spoločnosť. Vytvorenie fotografie sa vykonáva v súlade s dokumentmi podpísanými vedúcimi spoločnosti.

Ciele a ciele

Na vyriešenie týchto problémov je potrebná fotografia pracovného času:

• Správne rozhodnutia pri formovaní zamestnancov, tvorbe popisov práce a plánu práce.
• Analýza požadovaného množstva práce pre každého jednotlivého zamestnanca.
• Vytvorenie skutočnej časovej bilancie zoskupením jeho spotreby do rôznych kategórií.
• Presné stanovenie štruktúry pracovného času.
• Včasné zistenie dôvodov, pre ktoré dochádza k strate času.
• Identifikácia dôvodov predčasnej implementácie plánu práce.
• Vykonanie porovnávacej analýzy práce odborníkov s podobným profilom.
• Stanovenie pracovných metód na zvýšenie efektívnosti.
• Hodnotenie podmienok na pracovisku a vplyvu týchto podmienok na produktivitu.
• Analýza plytvania časom u vedúcich výroby.

Fotografovanie pracovného času sa používa na dosiahnutie týchto cieľov:

• Identifikácia „únikov“ času počas dňa.
• Zakladanie problémov spojených s „únikom“ času.
• Organizácia podujatí na pomoc pri riešení týchto problémov.
• Tvorba dočasných noriem.
• Učiť sa zo skúseností produktívnejších firiem.
• Vykonávanie vzdelávacích aktivít na zvýšenie efektivity práce.

POZNÁMKA! Fotografovanie pracovného času je komplexný nástroj, ktorý umožňuje riešiť množstvo úloh. Umožňuje vám zvýšiť produktivitu s minimálnymi investíciami.

Kto môže použiť informácie z fotografie RV

Fotografiu pracovného času používajú títo zamestnanci:

• Lídri a manažéri. Pomocou fotografie vedia určiť mieru záťaže svojich zamestnancov, ich produktivitu.
• Manažéri ľudských zdrojov a zástupcovia ľudských zdrojov. Fotografia pracovného času im umožní vytvárať popisy práce, určiť optimálny počet zamestnancov v štáte. Informácie umožnia aj rôzne štúdie.
• Samotní zamestnanci. Budú schopní zvýšiť svoju produktivitu, optimalizovať svoj čas.

Informácie získané ako výsledok štúdie môžu využiť všetky zainteresované osoby.

Odrody fotografií

Fotografie pracovného času sú rozdelené do rôznych typov, z ktorých každý má svoje vlastné charakteristiky.

Individuálne

Fotografia sa urobí len pre jedného zamestnanca, aby sa mohol sledovať jeho výkon. Jeho pracovný proces monitoruje komisia, ktorá zapisuje všetky prijaté údaje do pozorovacieho hárku.

skupina

Skupinová fotografia zahŕňa pozorovanie celej skupiny špecialistov. Samotný proces kontroly je podobný prvej možnosti. To znamená, že sa zostavuje komisia, ktorá dohliada na pracovnú činnosť. Metóda vám umožňuje súčasne získať údaje o účinnosti každého špecialistu v skupine.

Ak skupina zahŕňa viac ako troch zamestnancov, analýza sa vykonáva okamžitým pozorovaním. V ich priebehu sa zaznamenávajú úkony zamestnancov. Zvážte hlavné charakteristiky postupu:

• Pozorovateľ si vyberá určité pracovné úlohy na analýzu, pretože pozorovanie celého pracovného procesu je časovo náročná úloha.
• Analyzovaný čas je rozdelený do intervalov.
• Intervaly, keď sa zadávajú v špeciálnom formulári, sú označené stručne: písmenom alebo číslom.

Skupinové fotografovanie je pomerne komplikovaný postup. Preto je veľmi dôležité správne ho usporiadať.

brigáda

Vo výrobe sa používa metóda brigády. Prakticky sa nelíši od skupinovej metódy.

Spôsoby fotografovania pracovného času

Kto presne by mal dohliadať na prácu zamestnanca? To určuje šéf spoločnosti. Členmi komisie môžu byť:

• Obyčajní inžinieri a hlavný inžinier.
• Manažéri, HR zástupcovia.
• Zástupcovia účtovného oddelenia.
• Zamestnanci zodpovední za ochranu práce.

Ak sa použije metóda individuálneho fotografovania, komisia môže pozostávať len z jednej osoby.

Ako prebieha fotenie pracovného času?

Ak má spoločnosť viacero zamestnaní, komisia môže zlúčiť informácie do jednej karty. Napríklad dvaja zástupcovia firmy vykonávajú takmer identickú prácu. V tomto prípade prvú polovicu dňa sleduje jeden zamestnanec a druhú polovicu deň. Výsledkom je, že sa vytvorí jedna fotografia pre dvoch.

Na objasnenie fotografie pracovného času by sa mala certifikácia vykonať niekoľkokrát. Priemerné hodnoty sa zadávajú do formulára.

Etapy

Na získanie presných výsledkov je dôležité správne organizovať pozorovanie. Postup je rozdelený do troch etáp.

Školenie

Pozorovatelia musia pochopiť špecifiká práce zamestnanca. Bez toho nebude možné správne zaznamenať pracovnú činnosť. Pozorovatelia sa oboznamujú s technickými vlastnosťami, pripravujú pozorovacie hárky. V druhom z nich sú zadané základné parametre, ktoré sa budú študovať.

Pozorovanie

Existuje meranie trvania všetkých procesov. Zamestnanec musí napríklad splniť tri úlohy. Tieto úlohy sú zahrnuté v možnostiach listu. Vedľa nich sa zadáva čas začiatku a čas ukončenia vykonávania. V tomto prípade treba brať do úvahy všetky prerušenia, aj keď sú neoprávnené. Monitorovanie sa vykonáva počas celého dňa.

Spracovanie výsledkov

Toto je jeden z hlavných krokov. Zahŕňa nasledujúce akcie:

• Výpočet celkového množstva času stráveného prácou. Zároveň je určený čas na realizáciu konkrétnych úloh, na prestávky.
• Vyhodnotenie výsledkov štúdie. Ak zamestnanec pracuje v rizikových podmienkach, treba to vziať do úvahy. Takéto podmienky môžu znemožniť dlhodobú prevádzku.
• Porovnanie získaných výsledkov s príkladnými normami.

Počas analýzy sa identifikujú „problémové oblasti“. Napríklad manažér trávi veľa času rutinnými úlohami, pričom ignoruje tie hlavné. To znižuje jeho účinnosť. V tomto prípade má zmysel delegovať rutinné úlohy na zamestnancov inej úrovne, aby sa manažér mohol sústrediť na hlavné úlohy. Analýza odhaľuje nezmyselne premrhaný čas. Môže ísť napríklad o rozhovory s ostatnými zamestnancami. V tomto prípade má zmysel sprísniť firemnú kultúru.

Ako prezentovať výsledky pozorovania

Všetky informácie sa zadávajú do špeciálneho formulára. Obsahuje tieto informácie:

• Názov dokumentu.
• Názov spoločnosti alebo jej štrukturálneho členenia.
• Iniciály monitorovaného pracovníka.
• Vzdelanie zamestnanca, stupeň jeho zaškolenia.
• Pozícia držaná.
• Názov práce, ktorá sa má vykonať.
• Úlohy pridelené zamestnancom.

Formulár môže byť prezentovaný vo forme tejto tabuľky:

Čo uviesť do poznámok? Druhý stĺpec obsahuje krátky názov úlohy. Môže ísť napríklad o prácu s prichádzajúcimi informáciami. Vo vysvetleniach môžete uviesť, že zamestnanec sa zaoberal analýzou e-mailov a prípravou odpovedí na ne. V tomto stĺpci môžete uviesť aj ďalšie dodatočné informácie. Názov diela je možné doplniť jeho kódom, ak je k dispozícii.

Tabuľka by mala obsahovať tieto informácie:

• Čas strávený prípravou na prácu a jej dokončením.
• Čas strávený údržbou pracoviska (napríklad zapnutie počítača, upratovanie pracovného priestoru).
• Čas strávený operačným vykonávaním úloh.
• Prestávka medzi riešením problémov.

Ako je zrejmé, všetky úkony zamestnanca sú evidované vo formulári, dokonca aj 10-15 minút strávených čistením pracovného priestoru.

Po zadaní všetkých informácií do dokumentu ich musíte uviesť pod podpisom vedúceho štrukturálnej jednotky, v ktorej sa pozorovanie uskutočnilo. Potom musí byť uvedený podpis vedúceho spoločnosti.

Určenie závažnosti pôrodu na základe fotografie RV

Ako už bolo spomenuté, fotografovanie pracovného času je komplexný nástroj. Umožňuje hodnotiť nielen výkon zamestnanca, ale aj pracovné podmienky. Načo to je? Stupeň produktivity je ovplyvnený nielen úsilím zamestnanca, ale aj samotným miestom výkonu práce, vlastnosťami fungovania zariadenia. Identifikácia dodatočných problémov umožňuje ich včasnú nápravu.

Vykoná sa analýza závažnosti činnosti. V tomto prípade je žiaduce zahrnúť do zloženia komisie zástupcov komisie na ochranu práce, pretože majú všetky potrebné znalosti. Ako vykonať analýzu? Je potrebné analyzovať čas strávený napríklad spustením zariadenia. Zastaraná technika môže výrazne spomaliť prácu.

Čo robiť po všetkých testoch

Na základe získaných informácií môže manažér v závislosti od zistených problémov urobiť tieto rozhodnutia:

• Zvýšenie alebo zníženie platu. Použila sa napríklad skupinová metóda fotografovania. V dôsledku toho sa ukázalo, že jeden zamestnanec je vysoko produktívny a druhý je neustále rozptýlený. Prvým je priradený bonus a druhým je znížená mzda. Tento systém umožňuje správne motivovať zamestnancov.
• Zvýšenie počtu zamestnancov. V procese analýzy možno zistiť, že úsilie všetkých zamestnancov nestačí na splnenie zadaného rozsahu úloh. V tomto prípade môžu byť prijatí ďalší zamestnanci.
• Zmena zodpovednosti.Čas možno tráviť iracionálne v dôsledku skutočnosti, že zamestnanec nezodpovedá jeho pozícii. Napríklad nemusí mať dostatok skúseností. V tomto prípade má zmysel odstrániť ho z funkcie. Alternatívnym opatrením je organizovanie vzdelávacích podujatí.
• Správne rozloženie zaťaženia. Na jednu jednotku môže pripadnúť príliš veľa práce a na druhú veľmi málo. V tomto prípade sú úlohy prerozdelené.

Fotografia pracovného času môže viesť k modernizácii vybavenia, zlepšeniu pracoviska. Táto jednoduchá metóda, ktorej implementácia trvá jeden deň, poskytuje množstvo zásadných informácií o stave výroby.

POZNÁMKA! Fotografiu pracovného času môže analyzovať nielen komisia, ale aj manažér. Druhý, na základe získaných údajov, môže robiť väčšie rozhodnutia.

Tých, ktorí dbajú na zefektívnenie výrobných procesov, neprekvapí fráza „fotka pracovného dňa“. Ale aj tí, ktorí tento pojem poznajú, majú veľa otázok. Ako urobiť správny výskum? Je potrebná príprava? Ako organizovať pozorovania a robiť analýzy? Náš článok vám pomôže pochopiť všetko.

Z tohto článku sa dozviete:

Čo je fotenie pracovného času

Na prvý pohľad znie výraz „pracovná fotografia“ takmer fantasticky. Toto je rovnaký čas, nemožno sa ho dotknúť, vidieť, zachytiť. Ale dá sa použiť na čokoľvek.

Fotografia pracovného dňa je nástroj, ktorý pomáha vyhodnotiť efektivitu využitia času. Je vhodné použiť metódu, aby ste pochopili dôvody predčasného dokončenia úloh. Môže to byť príliš veľká pracovná záťaž, nedostatočná kvalifikácia zamestnanca alebo jednoducho nesprávne pridelenie zdrojov.

Technicky nie je fotografia pracovného času fotografia, ale objemný dokument, do ktorého sa zapisujú údaje o využití dňa. Obsahuje popis pracovnej úlohy, značky o začiatku a konci jej vykonávania, záznamy o všetkých úkonoch zamestnanca. Čím podrobnejšie sú údaje zadané, tým vyššia je účinnosť metódy.

Neexistuje žiadny právne schválený výskumný predpis. Zamestnávateľ sám stanovuje a koordinuje postup pri fotografovaní pracovného času.

Ciele

Fotografia pracovného dňa (FRD) je výkonný nástroj na správu, ktorý vám umožňuje riešiť rozsiahly súbor obchodných úloh. Medzi hlavné ciele štúdie:

• Identifikujte a merajte časové straty.
• Pochopte, ako môžete optimalizovať využitie pracovných zdrojov.
• Určiť dôvody nedodržiavania noriem a „úniku“ zápisníc.
• Zbierajte údaje na vytvorenie optimálnych pracovných noriem a úspešnú reorganizáciu pracovných procesov.
• Posúdiť primeranosť úloh, ktorým zamestnanci čelia, ich zložitosť, objemy.
• Vykonajte hĺbkovú analýzu efektívnosti práce v podniku: identifikujte procesy a typy zamestnania, ktoré sú najnáročnejšie na prácu, identifikujte úspešných a neúspešných zamestnancov.
• Študovať skúsenosti najlepších zamestnancov a implementovať ich do pracovných noriem.

Ako vidíte, fotografovanie pracovného času je viac než len spôsob, ako dohliadať na zamestnancov. Ide o účinný nástroj, ktorý je potrebný na rôznych úrovniach výrobnej hierarchie:

zamestnancov v teréne môžu optimalizovať svoj pracovný deň.

HR a personálny personál prijímať údaje na zostavovanie alebo úpravu popisov práce, plánovanie personálneho obsadenia a pracovného času.

Lídri a manažéri vidieť skutočný stav v podnikových procesoch a vie ich optimalizovať.

Téma čísla

Prečítajte si tiež o tom, kedy súd nepovolí prepustenie z dôvodu neprítomnosti, ako zadržať zamestnanca, ktorý chce skončiť, a ako vrátiť peniaze vynaložené na byt.

Spracovanie a analýza výsledkov

Pred vyvodením záverov z fotografií pracovného času by sa mali spracovať výsledky pozorovaní.

spracovanie FRD

Prvým krokom spracovania je spočítať minúty strávené pri každej operácii. Rozdiel medzi momentmi v prvom a druhom stĺpci sa zapíše do stĺpca 3.

• Celkový čas - celkové trvanie zmeny (ST), najčastejšie je toto číslo 540 (9 * 60 minút).
• Príprava na úlohu - príprava techniky a pracoviska (PZ).
• Prevádzkový čas - čas strávený na akcii (TO).
• Oddych a osobné potreby - plánované prestávky (SOL).
• Porušenie pracovnej disciplíny - meškanie, neoprávnené prestávky (NTD).

Na základe vyplnených fotografických formulárov je možné zostaviť analytické tabuľky súvahy RV alebo mapu fotografie pracovného dňa. Kľúčové ukazovatele pre tieto tabuľky sa vypočítavajú takto:

• čas pre každý typ operácie je zhrnutý;
• vypočíta sa podiel času na operáciu v smene (K1 = VO / 540 * 100 %).

Takto vyzerá hotová mapa:

Otázka určenia pracovnej disciplíny je pri fotografovaní rolovacej dráhy mimoriadne dôležitá. Je potrebné pripomenúť, že zamestnanci sú ľudia, z ktorých každý má svoju vlastnú silu a vytrvalosť. Fajčiarske prestávky, prestávky na „pokec“ či kávu sú častokrát jednoducho nevyhnutné na udržanie zdravej pracovnej atmosféry a tímového ducha v tíme. Pred začatím spracovania je preto potrebné presne určiť, čo sa považuje za porušenie a čo nie.

Získané údaje sú základom analýzy a záverov manažmentu.

analýza FRD

Analýza FRD vám umožní pochopiť výrobné procesy v komplexe, pričom vyhodnotí:

• výkon jednotlivých zamestnancov;
• ich pracovné podmienky;
• dodržiavanie zložitosti úloh kvalifikácie personálu;
• primeranosť zaťaženia;
• súlad zariadenia s vykonávanými úlohami.

Tu je niekoľko príkladov záverov, ktoré FRD umožňuje vyvodiť:

Bonus Alebo, naopak, znižovanie platov. Napríklad podľa výsledkov skupinového fotenia sa ukázalo, že pri rovnakej záťaži niektorí zamestnanci vykazujú vysokú produktivitu, iní nie. Odmeňovanie prvého a trestanie druhého pomôže zvýšiť motiváciu v tíme.

Zvýšenie počtu účinkujúcich. Niekedy slabý výkon tímu nie je výsledkom nedostatku pracovnej disciplíny, ale výsledkom banálneho nedostatku rúk. FRD pomáha identifikovať potrebu prilákať ďalších pracovníkov. Stáva sa to a naopak - tím sa rýchlo vyrovná s prácou a je veľa voľného času. V tomto prípade je vhodné previesť ľudí na iné úlohy.

Personálne zmeny.Často po fotografovaní sa ukáže, že človek jednoducho pracuje na nesprávnom mieste – vynakladá príliš veľa úsilia na prácu, ktorú iní robia rýchlo. Ako opatrenie mu môžete ponúknuť inú pozíciu alebo poskytnúť školenie.

Reorganizácia procesov. Niektoré zložité FRD odhaľujú, že niektoré oddelenia spoločnosti sú preťažené, zatiaľ čo iné sa „ochladzujú“. Možno by ste mali prerozdeliť úlohy.

Aktualizácia hardvéru. Pracovisko a nástroje sú dôležitou súčasťou produktivity. Pracovníci sú často nečinní len preto, že musia pracovať na zastaranom zariadení. Zároveň sú unavení, nervózni, čo ešte viac znižuje produktivitu.

Hoci je teda fotografovanie rolovacích dráh dobrovoľné, tento nástroj je mimoriadne dôležitý pre rozvoj podnikania. Pri vykonávaní je celkom jednoduchý a poskytuje množstvo dôležitých informácií o správe.

Produktívne fungovanie organizácie je nemožné bez zlepšenia efektívnosti pracovnej sily jednotlivého zamestnanca alebo oddelenia. Zlepšenie sa dosiahne analýzou, ktorá vám umožní urobiť si obraz pracovného dňa. Odráža absolútne všetky operácie vykonávané zamestnancami. Výsledok sa analyzuje a potom sa určí, či sú časové zdroje využívané efektívne.

Vlastnosti, typy a účel fotografie

Pozorovanie vykonávania bežných pracovných činností v organizácii, ktorých trvanie je celá zmena, sa nazýva „fotografovanie pracovného dňa“. Postup je zameraný na identifikáciu času stráveného na každej operácii, ich analýzu, určenie dôvodov nedokončenia úlohy a optimalizáciu pracovného procesu. Dá sa rozdeliť na niekoľko typov: individuálny (kontrolujú jedného zamestnanca), skupinový (dohľad nad viacerými zamestnancami umiestnenými vedľa seba), brigádny, autofotografovanie (špecialista si samostatne meria čas svojej činnosti).

Ako sa fotí pracovný deň

Štúdia pozostáva z troch etáp: prípravnej, pozorovacej a analytickej. V prvom kroku informovať zamestnancov o zámeroch, určiť účel dohľadu, zoznámiť sa s osobitosťami pracovných operácií a miestom výkonu práce. Začiatok fotenia musí byť schválený objednávkou, po ktorej personál pokračuje v plnení svojich bežných povinností. V druhej fáze sa do pozorovacieho hárku zaznamenajú všetky vykonané akcie, ich čas začiatku, ako aj trvanie. V tretej fáze sa prijaté informácie spracujú, vykonajú sa požadované výpočty.

Fotografia tajomníkovho pracovného dňa

Zoberme si príklad fotografovania jedného pracovného dňa sekretárky Biryukovej L.I., ktorá pracuje v súkromnej organizácii od 11:00 do 18:00, obeda od 13:00 do 14:00. Obdobie štúdia: 17. 9. 2013, pozorovanie začalo o 11:00 a skončilo o 18:00. Pracovné podmienky sú normálne, miestom je kancelária. Pracovné povinnosti: dokumentácia, prijímanie návštev a interakcia so zariadením. Pracovná prax: 1 rok.

Pozorovací list

Časová bilancia tajomníka

Snímka pracovného dňa poskytuje údaje, na základe ktorých sa zostavuje bilancia pracovného času.

výsledky

Výsledná fotografia pracovného dňa obsahuje údaje, na ktorých je vytvorená bilancia trvania pracovnej činnosti. Potom sa určí koeficient efektívneho využitia časových prostriedkov, ktorý sa rovná pomeru súčtu doby trvania práce k dĺžke trvania zmeny. Čím je tento ukazovateľ bližšie k 100 %, tým je práca personálu produktívnejšia. V našom príklade K isp \u003d (20 + 295 + 65) / 420 \u003d 90,4 %. Rovnakým princípom sa urobí fotografia pracovného dňa manažéra, programátora, účtovníka alebo akéhokoľvek iného odborníka, ktorý vás zaujíma.