Multe companii mari, centre comerciale și centre de afaceri apelează din ce în ce mai mult la profesioniști pentru a îndeplini o sarcină atât de importantă precum asigurarea curățeniei în spațiile lor. Pentru a curăța suprafețe mari, este necesar să se angajeze un întreg personal de curățenie, să achiziționeze produse chimice de uz casnic și echipamente speciale. În plus, personalul de afaceri, de regulă, este supus unei rotații mari, iar lucrul cu astfel de angajați poate deveni o adevărată bătaie de cap pentru serviciile de personal ale organizației. Transferarea tuturor acestor funcții către externalizare permite companiei să primească o gamă completă de servicii de curățenie fără a fi distrasă prin asigurarea curățeniei neîntrerupte a spațiilor. Dacă curățenia vă interesează ca propria afacere, citiți instrucțiunile despre cum să deschideți o companie de curățenie.

Concurența pe piața de curățenie este destul de mare, așa că intrarea în această afacere bazându-se doar pe un flux de comenzi unice este o decizie foarte nesăbuită. Este bine dacă aveți în minte un obiect mare cu care puteți conveni asupra cooperării.

Fără o bază solidă sub forma unor clienți mari obișnuiți, lucrul la comenzi mici nu are prea mult sens. Este puțin probabil ca o astfel de întreprindere să rămână pe linia de plutire mult timp. Birourile mici încă preferă să apeleze la serviciile propriilor curățători pensionari, iar persoanele nu sunt încă obișnuite să invite specialiști în curățenie în apartamentele lor. Deși pune lucrurile în ordine după mutări și renovări, spălatul geamurilor și alte lucrări de curățare care necesită forță de muncă devin treptat din ce în ce mai solicitate în rândul populației. Specializarea în astfel de servicii poate avea loc atunci când nivelul concurenței este scăzut în orașele regionale.

Unde sa încep?

Dacă ați identificat deja potențiali clienți, puteți începe să vă organizați afacerea. Nu sunt necesare licențe pentru curățarea spațiilor. Cu toate acestea, calitatea muncii efectuate de o companie de curățare trebuie să respecte GOST. Principalul document de reglementare pentru personalul dumneavoastră va fi standardul de stat R 51870-2002: „Servicii casnice. Servicii de curățenie pentru clădiri și structuri.”

Pentru a vă înregistra oficial afacerea, selectați o formă organizatorică și un regim fiscal. Pentru a lucra cu clienți mari, este de preferat să deschideți un SRL folosind sistemul de impozitare simplificat sau sistemul general de impozitare.

După înregistrarea organizației și înregistrarea acesteia la fisc și fonduri extrabugetare, vă puteți ocupa de birou, personal și echipamente. Numărul de angajați și alegerea echipamentelor vor depinde în mare măsură de cerințele clienților dumneavoastră principali.

În ceea ce privește biroul, acesta este nominal într-o firmă de curățenie înființată și este o încăpere mică (aproximativ 20 mp) cu încăperi pentru depozitarea echipamentelor și a produselor chimice. Nu merită să dotați o reprezentanță cu birouri și reparații bune la început; puteți economisi bani din asta. Întâlnirile cu clienții pot avea loc la sediul acestora. Dacă lucrurile merg bine, biroul poate fi extins, birourile pot fi alocate managerilor și poate fi creată o sală de ședințe.

Recrutare

Un angajat al unei companii de curățenie nu este bunica obișnuită care flutură un mop, ci un curățător profesionist capabil să efectueze rapid și eficient o cantitate destul de mare de muncă fizică. Curățarea modernă este un proces de înaltă tehnologie și se realizează folosind produse chimice și echipamente speciale. Curățenii trebuie să aibă cunoștințele adecvate, așa că trebuie să se organizeze pregătire pentru ei înainte de a începe lucrul. Angajații trebuie să fie instruiți pentru a opera mașini de curățare și pentru a selecta substanțele chimice în funcție de tipul de contaminare și de caracteristicile suprafeței care urmează să fie curățată.

Numărul de curățători angajați în mod direct depinde de volumul de muncă. Un curățător ar trebui să aibă de la 500 la 900 mp de suprafață curățată în birouri mari sau zone comerciale. Personalul trebuie să primească îmbrăcăminte specială cu simbolurile companiei dumneavoastră.

Când începeți o afacere de curățenie, trebuie să înțelegeți că fluctuația mare a personalului în acest domeniu este inevitabilă. Nu este ușor să recrutezi lucrători pentru muncă slab calificată. Este mai bine dacă o persoană separată face acest lucru de la bun început. Găsiți un manager de resurse umane inteligent care va prelua cea mai dificilă parte a jobului. Dacă intenționați să vă angajați personalul de curățenie care utilizează migranți, nu uitați să rezolvați toate formalitățile cu Serviciul Federal de Migrație: amenzile și problemele cu agențiile guvernamentale nu vă sunt de folos.

Curățenii pot lucra fie pe bază de salariu, fie pe un sistem de salariu la bucată. La angajare, toată lumea trebuie să semneze un acord de răspundere, deoarece curățenii au acces la spațiile cu bunuri și alte obiecte de valoare ale clientului.

O atenție deosebită trebuie acordată instruirii în materie de siguranță a personalului, deoarece curățarea este o activitate cu un risc ridicat de rănire.

Când afacerea se întoarce pe picioare, angajează un manager de cont care va căuta comenzi suplimentare și va dezvolta compania. Apoi va fi posibil să transferați contabilul venit personalului.

Achizitie de echipamente

Curățenia ca afacere necesită o abordare responsabilă în achiziționarea de echipamente. Calitatea curățeniei și viteza de lucru a angajaților dvs. depind în mare măsură de alegerea acesteia.

Trebuie să achiziționați echipamente profesionale de curățare:

• aspirator uscat;
• Mașină cu discuri pentru curățarea covoarelor;
• mașină de spălat;
• mașină de spălat pentru spălat uniforme și șervețele de pânză;
• cărucioare de curățare cu găleată, suport pentru sac de gunoi și stoarcă;
• mopuri, găleți, șervețele și cârpe, alte echipamente;
• detergenti pentru pardoseli, covoare si textile, sticla, instalatii sanitare; pentru îndepărtarea petelor; acoperiri de protectie.

Dacă deserviți una sau două facilități mari, echipamentele pot fi depozitate pe teritoriul lor, altfel trebuie să vă gândiți la transportul echipamentelor și stocurilor către clienți.

Cât costă deschiderea unei firme de curățenie?

Costurile deschiderii unei companii de curățenie, în funcție de volumul de muncă și de serviciile furnizate, variază de la 500 de mii de ruble. până la 1,7 milioane de ruble, inclusiv:

• Înregistrare de stat și închiriere de birouri - 30 - 40 mii de ruble.
• Achiziționarea de echipamente de curățare, inventar, detergenți – 500 – 1000 mii de ruble.
• În plus, dacă este necesar: echipament de birou (100 – 150 mii ruble), achiziționarea de transport (300 – 500 mii ruble)

Costuri lunare (de la 260 mii de ruble):

• pentru salariile personalului, luând în considerare contribuțiile sociale - 200-250 mii ruble;
• pentru chirie și facturi de utilități - 20-30 mii de ruble;
• pentru achiziționarea de consumabile și produse chimice - de la 5 mii de ruble;
• publicitate și alte cheltuieli – de la 30 de mii de ruble.

Dacă reușiți să obțineți o instalație de 8 mii de metri pătrați pentru întreținere (zona unui hipermarket mediu), investiția dvs. în afacere va fi returnată în aproximativ 6 luni. Aceste calcule au fost făcute pe baza costului mediu de curățare - 40 de ruble pe 1 mp. m. Pentru a lucra pe o astfel de zonă veți avea nevoie de 9-10 produse de curățare. In alte conditii, perioada de rambursare pentru o firma de curatenie poate varia de la 6 luni la 2 ani.

Atunci când întocmiți un plan de afaceri pentru o companie de curățenie, țineți cont de faptul că, cu cât o gamă mai largă de servicii pe care le furnizați, cu atât investiția dvs. se va amortiza mai repede. Acest lucru se datorează faptului că cooperarea pe termen lung cu un client mare, ca bază a afacerii, oferă companiei dvs. locuri de muncă zilnice, dar este și cea mai ieftină. Serviciile unice aduc venituri mai mari datorită costului lor ridicat, dar sunt de natură neregulată. Același lucru este valabil și pentru lucrările înalt specializate: curățarea covoarelor, spălarea geamurilor, curățarea sezonieră. Prin urmare, în timp, este indicat ca firma dumneavoastră să acopere toate aceste servicii.

În Europa, curățarea este bine dezvoltată, există de câteva decenii, este considerată foarte profitabilă, iar nișa sa este aproape umplută. În Rusia, primele companii de curățenie au apărut abia la mijlocul anilor 90 ai secolului al XX-lea, iar această zonă a început să se dezvolte serios abia în primul deceniu al secolului al XXI-lea.

Publicul țintă al serviciilor clinice

Acum situația de pe piața rusă este de așa natură încât în ​​orașele mari, aglomerate cu tot felul de întreprinderi și centre de afaceri, concurența în domeniul serviciilor de curățenie poate fi destul de mare, dar în localitățile mici poate să nu existe deloc concurență. Care este motivul?

Și motivul este că antreprenori care fac afaceri serioase(mai des în orașele mari), ei sunt bine conștienți de necesitatea curățeniei de înaltă tehnologie, a cărei calitate va determina în mare măsură imaginea companiei. Ei înțeleg că serviciile bunicilor, înarmate cu găleți de fier și cârpe de calico, nu pot oferi nivelul de curățenie și ordine atât de important pentru organizațiile de renume și nu se zgârcesc cu plata serviciilor companiilor de curățenie. În provincii s-ar putea să nu existe astfel de structuri de afaceri, iar birourile mici nu acordă o asemenea importanță imaginii lor.

Clienti printre indivizii mai greu de găsit. Acest lucru se datorează specificului mentalității: rușii nu sunt obișnuiți să aibă servitori. Chiar dacă fondurile permit, majoritatea compatrioților noștri le este greu din punct de vedere psihologic să se împace cu prezența unui străin în casă, punând lucrurile în ordine în spațiul lor personal. Cel mai adesea, clienții firmelor de curățenie sunt oameni cu venituri mari, în ale căror cercuri se obișnuiește să mențină personalul de serviciu, bărbați singuri, ocupați, precum și cei care doresc să-și ajute părinții în vârstă.

În consecință, toți antreprenorii care decid să deschidă o firmă de curățenie ar trebui, în primul rând, să se concentreze pe clientela adecvată. Organizații de nivel mediu, structuri mari, precum și populații cu venituri mari- acesta este publicul țintă printre care ar trebui să cauți clienți. Dacă există așa ceva, atunci ar fi indicat să deschideți o afacere de curățenie. Este destul de rentabil, ieftin și promițător în țara noastră. Ce va fi necesar pentru aceasta și ce dificultăți îi pot aștepta pe noii veniți în această chestiune - vom lua în considerare în continuare.

Inregistrarea unei firme de curatenie, acte

1 Urmează inițial decide asupra formei juridice. Ce să alegi - SRL sau antreprenor individual? Nu există restricții, dar există nuanțe. Dacă sunteți concentrat pe o cifră de afaceri mare și doriți să lucrați în primul rând cu organizații (serviciul acestora este direcția cea mai profitabilă), atunci este mai bine să organizați un SRL, răspunzând clienților cu capitalul autorizat și folosind sistemul de impozitare de bază sau simplificat (aceste sistemele sunt optime pentru decontări cu persoane juridice) . Dacă preferați să lucrați în principal cu persoane fizice (curățare apartamente private, case), atunci este mai bine să vă înregistrați la biroul fiscal ca antreprenor individual, alegând UTII ca formă de impozitare.

2 De asemenea, biroul fiscal trebuie să indice următoarele coduri OKVED:

• 74.70.1 Curățarea și curățarea producției și a conductorilor. spații, echipamente
• 74.70.2 Curățarea și curățarea vehiculelor
• 74.70.3 Activități pentru efectuarea lucrărilor de dezinfecție, dezinfestare și deratizare
• 90.00.3 Curățarea teritoriului și altele asemenea. activitate

3 Înregistrați-vă la Fondul de pensii și alte fonduri extrabugetare

4 Coordonați problemele de conformitate a sediului întreprinderii dumneavoastră (dacă există) cu Rospotrebnadzor (SES) și Gospozhnadzor. La început, puteți economisi la chirie instalând un birou acasă și depozitând echipamentul, de exemplu, într-o cameră de depozitare personală sau în garaj. În mod ideal, pentru o firmă serioasă de curățenie, aveți nevoie de o cameră separată care să poată găzdui:

• reprezentanta;
• depozit pentru depozitarea detergenților și echipamentelor;
• camera de contabilitate.

5 Studiați documentul GOST R 51870-2002 - „Servicii casnice. Servicii de curățenie pentru clădiri și structuri.” Acesta este standardul de bază.

Elaborarea unei liste de obiecte țintă, servicii, etichete de preț

Când compania este înregistrată, se stabilește publicul țintă și nivelul acesteia, este timpul să trecem la selecția obiectelor specifice de business. Nu va fi posibil să acoperiți totul deodată, mai ales că unele dintre ele pot fi deja deservite de companii concurente. Acest:

• birouri;
• apartamente;
• parcare subterana,
• săli ale centrelor comerciale și de divertisment;
• depozite;
• baruri, cafenele, restaurante;
• bucatarii industriale;
• spațiile de producție și zonele adiacente;
• spații după construcție;
• case particulare, apartamente.

Apoi, trebuie să întocmiți o listă specifică de servicii, să dezvoltați etichete de preț (este recomandabil să studiați gama de prețuri a concurenților înainte de a face acest lucru), de exemplu:

• curățarea mobilierului - de la 35 ruble/m;
• curățarea covoarelor - de la 20 rub./m;
• spalarea geamurilor - de la 25 rub./m;
• curatenie generala - de la 55 rub./m etc.

De obicei cel mai solicitat post-constructie si curatenie generala, spalarea sticlelor, curatare covoare si mobila tapitata.

Instruire si recrutare

Următoarea întrebare la care trebuie să se răspundă este cum veți efectua serviciile de curățare. Este necesar să ai cunoștințe și să reprezinte:

• ce tipuri de poluare există;
• prin ce mijloace sunt lichidate;
• ce echipament este necesar și cum se utilizează;
• modul în care anumite materiale reacţionează la dezinfectanţi;
• caracteristici de curățare etc.

De exemplu, iarna, încălțămintea vizitatorilor centrelor comerciale lasă pe podelele holurilor cantități mari de sare și chimicale, care sunt stropite pe străzile orașului. Și dacă nu le curățați prompt și competent, atunci podelele din marmură, mocheta sau parchet vor deveni inutilizabile. Prin urmare, noaptea, podelele sunt tratate cu compuși speciali, iar în timpul zilei, agenții de curățare trebuie să îndepărteze murdăria în timp util. Într-un cuvânt, aceasta este o întreagă știință pe care un antreprenor trebuie să o stăpânească și apoi să pregătească personalul. În aceste scopuri, merită să urmezi cursuri speciale sau să te angajezi temporar la o firmă de curățenie concurentă.

Personalul principal este curățenia. Meseria nu este foarte prestigioasă, așa că trebuie să fie pregătiți pentru schimbarea personalului. Este necesar să se încheie cu toți angajații acorduri de răspundere(la urma urmei, ei vor lucra în zone în care se află diverse valori). Puteți plăti fie un salariu fix, fie un procent din suma comenzii (de obicei 15-25%) - totul va depinde de dorințele și capacitățile dumneavoastră.

Selecția de echipamente de curățare, unelte, produse chimice de uz casnic

Echipamente de curățare si deosebita Ar trebui să alegeți fondurile în funcție de tipurile de servicii pe care le veți oferi. Toate componentele de curățare sunt împărțite în 3 grupuri principale:

1. Echipamente de curățare(mărci dovedite „Taski”, „Tenannt”, „Kärcher”, „Nilfisk”, „Cleanfix”):

• Aspiratoare pentru curățătorie chimică;
• mașini rotative cu un singur disc;
• mașină de spălat, etc.

2. Echipamente de curățare(„Vileda”, TTS, „Euromop”, „Vermop”):

• cărucioare de curățenie;
• găleți înlocuibile, stoarcet etc.

3. Produse chimice de uz casnic(„Taski”, „Khimitek”, „Kiel”, „Tanu”)

• produse de curățare universale;
• Produse de curățare pentru tapițerii textile și covoare;
• acoperiri de protecție etc.

Din echipamente de curatenie pentru lucrul pe obiecte mari veți avea nevoie mașină rotativă cu un singur disc(aproximativ 2500 USD). Este necesar pentru curățarea diferitelor pardoseli și aplicarea agenților de protecție (lac, lustruire) asupra acestora. Dacă este echipat și cu un kit de spumă, va fi posibil să se efectueze curățarea cu spumă a covoarelor. Un aspirator uscat (500 USD) va fi, de asemenea, la îndemână.

Polizor rotativ profesional pentru suprafete mari

Din substanțe chimice pentru curățare, de exemplu, spații rezidențiale, veți avea nevoie de produse pentru curățarea instalațiilor sanitare, covoare, pentru curățarea generală, spălarea sticlei (aproximativ 200-300 USD).

De asemenea, aveți nevoie de echipamente de birou și de transport pentru a transporta echipamentul.

Caracteristicile afacerii de curățenie

Caracteristica principală este că o firmă de curățenie poate fi organizată cu un minim de fonduri pentru a începe, de exemplu, oferind doar spălarea geamurilor (unul dintre cele mai populare servicii). Pentru a face acest lucru, este suficient să înregistrați o companie, să cumpărați un kit de lucru pentru 100 USD - 200 USD, să găsiți clienți și să începeți direct curățenia. Pe măsură ce baza de clienți se extinde, puteți angaja angajați suplimentari, puteți achiziționa echipamente suplimentare etc.

Există și caracteristici de regim. De regulă, curățenia se efectuează în zilele de sărbători, în weekend sau noaptea sub supravegherea personalului de securitate. Programul va trebui întotdeauna întocmit individual, ținând cont de dorințele unui anumit client.

În general, această afacere este destul de promițătoare. Dacă reușești să găsești o nișă neocupată, să obții sprijinul și recomandările clienților obișnuiți și să faci munca eficient și responsabil, atunci există o mare probabilitate de a construi o afacere de încredere, care să aducă un venit stabil.

În urmă cu doar 25 de ani, nimeni nu știa ce este o firmă de curățenie, dar astăzi peste 600 de companii care activează în acest domeniu concurează între ele pe piață. Aceste companii oferă servicii de curățenie pentru spații comerciale și private, spălarea fațadelor și ferestrelor și curățarea zonelor după renovări sau incendii.

Începerea din nișa de curățare a apartamentelor este ieftină, dar o astfel de afacere nu aduce prea mult profit. Există mult mai multe oportunități de a câștiga bani de la acele companii specializate în lucrul cu spații comerciale, de depozitare și de producție, deși este aproape imposibil să obții un astfel de acord pentru o companie de curățare nou deschisă - piața a fost mult timp împărțită între organizații mari. oferind o gamă completă de servicii.

Acest articol descrie un plan pas cu pas pentru deschiderea unei companii de curățenie de dimensiuni medii, estimează costurile inițiale și profitabilitatea întreprinderii și ia în considerare și opțiunea de a începe o afacere în franciză.

1. Analiza sectorului serviciilor de curatenie

În primul rând, trebuie să evaluați capacitatea afacerii în locația geografică a antreprenorului. Domenii în care serviciile de curățenie sunt cele mai solicitate:

• comerț cu ridicata și cu amănuntul pe suprafețe mari (depozite interioare, hiper- și supermarketuri, expoziții și vânzări în centre expoziționale);
• centre medicale private (clinici comerciale multidisciplinare, centre de frumusețe și sănătate, complexe de băi și spa);
• cladiri de birouri clasa A si B;
• spații de ateliere și depozite ale industriilor „curate” (alimentare, procesare, industrie ușoară);
• sate de cabane din interiorul orașului cu un număr mare de case private cu mai multe etaje;
• companii de construcții și birouri de proiectare care livrează proiecte la cheie;
• sectorul divertismentului (locuri de joacă pentru copii, centre comerciale, săli de banchete, cluburi de noapte).

Merita sa te gandesti la organizarea unei afaceri de curatenie daca exista perspective contractuale cu clienti din categoriile enumerate. Nu ar trebui să contați pe profituri mari din curățarea apartamentelor sau a birourilor mici. În ciuda creșterii semnificative în acest domeniu recent, cea mai mare parte a muncii de aici se desfășoară independent, cu ajutorul unui curățenie salariat sau a unui asistent în vizită.

Excepție fac megaorașele, unde serviciul „Curățenie de întreținere” câștigă popularitate. Prețul scăzut de intrare în această nișă a generat un nivel ridicat de concurență cu dumping constant de preț, promoții de marketing frecvente și îmbunătățirea constantă a interfeței site-ului pentru comandarea promptă a serviciilor. Pentru lucrări unice și sezoniere (spălarea geamurilor, curățarea generală, spălarea spațiilor după renovare), clientul, de regulă, alege cea mai atractivă ofertă din punct de vedere al prețului, fără a deveni client obișnuit al unei anumite companii.

2. Înregistrarea afacerii

Munca fără înregistrarea unei afaceri poate fi efectuată dacă antreprenorul însuși oferă singur servicii de curățare. În acest caz, este posibil să se încheie un contract sau un contract de furnizare de servicii cu plată între client și antreprenor. Cu toate acestea, această formă de relație nu scutește părțile de plata impozitelor. Organizația client este obligată să plătească contractantului impozitul pe venit și toate plățile sociale. Dacă clientul este o persoană fizică, impozitul pe venit este plătit de către antreprenor în formularul 3-NDFL.

Un antreprenor poate angaja personal și poate presta servicii în baza unui contract numai după înregistrarea legală a afacerii.

Alegerea unui nume

Una dintre cele mai importante etape care trebuie parcurse înainte de înregistrarea unei companii este decizia asupra unui nume. Recunoașterea pe piață, gradul de încredere, diferența față de concurenți și designul campaniei de publicitate: de asta depind logo-ul și sloganul.

Ar trebui să vă asigurați că numele ales nu sună similar cu numele concurenților. Cele mai comune denumiri din această zonă sunt derivate din cuvintele curățenie, curățare, curățare și derivatele lor. Nume drăguțe precum „Moidodyr”, „Cenusăreasa”, „Domovenok” nu vor adăuga prestigiu în ochii clienților mari.

Logo-ul companiei trebuie să fie clar, ușor, luminos: clientul trebuie să înțeleagă ce este prezentat în imagine sau în nume la prima vedere. Puteți verifica acest lucru intervievând cunoscuții și prietenii - dacă le ia mult timp pentru a determina zona pentru care a fost creat logo-ul, este mai bine să îl schimbați.

Forma organizatorica si juridica

În practică, acordurile contractuale sunt mult mai ușor încheiate cu întreprinderi decât cu persoane fizice. Dar pentru a alege o formă juridică, trebuie să decideți cine este clientul și ce cerințe are pentru antreprenori.

Firmele private mici, antreprenorii și publicul, de regulă, nu au nimic împotriva lucrului unic cu antreprenori individuali. Prin urmare, este de preferat să alegeți această formă și regimul fiscal simplificat de 6% pentru optimizarea plăților către buget.

În același timp, interacțiunea constantă cu companiile simplificate nu este benefică pentru întreprinderile care lucrează cu TVA. Astfel de clienți angajează firme de curățenie externalizate sau încheie un acord bazat pe rezultatele unui concurs, iar pentru a lucra cu ei este necesar să se deschidă un SRL și să se aplice un regim fiscal general.

Dezavantajul lucrului în regim general este menținerea obligatorie a evidențelor contabile și de personal. Adică, plata serviciilor unui profesionist va fi necesară încă de la deschiderea companiei. Cu toate acestea, această opțiune vă permite să încheiați contracte mari, să participați la licitații și să obțineți profit dintr-o altă comandă decât atunci când lucrați cu persoane private. Prin urmare, pentru afaceri din acest domeniu, este de preferat să deschideți un SRL. În continuare, vom lua în considerare toate exemplele în mod specific pentru această formă organizatorică și juridică.

coduri OKVED

În noul clasificator OKVED-2, activitățile de curățare pentru spații și teritorii sunt incluse în grupa 81, subgrupul este selectat în funcție de tipurile de servicii pe care organizația le va oferi. Ca cod principal, puteți specifica 81.29.9 „Alte activități de curățare și menaj”, iar atunci când furnizați servicii suplimentare pentru curățarea chimică a covoarelor sau a mobilierului la domiciliu, trebuie să indicați și codul 96.01 „Spălarea și curățarea chimică a textilelor”.

Documente necesare

Serviciile de curățare pentru spații și teritorii nu sunt supuse licenței și, prin urmare, este necesar un pachet standard de documente pentru a începe activitățile. Acesta include un pașaport, o cerere de deschidere a unui SRL, decizia unui participant, o carte și o chitanță pentru plata unei taxe.Dacă fondatorul nu deține sediul care furnizează adresa pentru înregistrarea unei persoane juridice, atunci o scrisoare de garanție de la proprietar se cere de asemenea.

Cea mai simplă modalitate de a înregistra o companie este prin intermediul MFC sau online pe site-ul Serviciilor de Stat. Perioada standard de pregătire este de 3 zile lucrătoare, în unele cazuri sunt posibile întârzieri de până la două săptămâni.

După înregistrare, trebuie să efectuați o serie de acțiuni obligatorii: comandați o ștampilă, deschideți un cont curent și angajați oficial angajați. Până pe data de 20, trimiteți un raport cu privire la numărul mediu de angajați și în termen de 4 luni - plătiți suma totală a capitalului autorizat.

3. Managementul sortimentului

Serviciile prestate se impart in lucrari exterioare (curatenie curte, curatenie piscine, spalat geamuri, trotuare) si interioare (toate tipurile de curatenie interioara), curatenie cu unelte mecanice (maturi, mopuri, carpe) si cu utilaje (masini de spalat cu inalta presiune, mașini de lustruit, uscătoare) autoturisme), zilnic sau sezonier. Este necesar să decideți asupra listei de servicii în etapa inițială a deschiderii unei afaceri, deoarece costurile de capital ale achiziționării de echipamente depind de aceasta.

Multe companii nu se angajează în lucrări exterioare și curățarea fațadelor, deoarece această nișă este adesea ocupată de alpiniști industriali care sunt autorizați să lucreze la înălțime. Aceste servicii pot fi introduse ulterior, odată cu extinderea afacerii sau la cererea unui client obișnuit care are nevoie de un complex de lucrări.

În tabel este prezentată o listă aproximativă a lucrărilor care ar trebui incluse în lista de servicii a unei companii de curățare nou deschise.

Pentru fiecare post, trebuie să aveți o listă de lucrări sau o listă de verificare, precum și o listă de servicii suplimentare care sunt furnizate contra cost.

Pentru întreprinderile industriale mari și spațiile comerciale, listele de verificare sunt elaborate pe baza standardelor de curățenie existente.

Lista standard de prețuri include și articole suplimentare care vă permit să atrageți interesul unui nou client și să creați un avantaj competitiv. De exemplu, curățarea unui apartament înainte de a părăsi maternitatea, caracterizată prin utilizarea numai a produselor de curățare naturale, ecologice și tratarea tuturor suprafețelor cu abur. Clienții vor fi interesați și de curățarea piscinei, lustruirea parchetului, curățarea rapidă după petrecere și alte oferte interesante care nu impun proprietarului companiei să achiziționeze echipamente suplimentare sau să angajeze personal suplimentar.

4. Achizitionarea echipamentului

Curățarea apartamentelor și cabanelor private este posibilă fără a cumpăra echipamente scumpe. Este suficient să cumpărați găleți, mopuri, mături. Puteți chiar împrumuta de la client un aspirator și o scară. Cu toate acestea, această abordare de a face afaceri nu va inspira încredere unui client mare și nu va aduce prea mult profit.

Pentru curățarea manuală, va trebui să cheltuiți cel puțin 60 de mii de ruble pe echipament:

• cărucioare universale de curățare – de la 15 mii de ruble;
• mopuri pentru curățare uscată și umedă – de la 5 mii de ruble;
• găleți de schimb pentru cărucioare - de la 400 de ruble;
• kit de curățare a geamurilor - de la 10 mii de ruble;
• linguri, perii, raclete - de la 200 de ruble.

Dacă se creează o afacere de curățare, conform recomandărilor, pentru un client mare, atunci chiar și un set minim de echipamente va trebui să cheltuiască 250 de mii de ruble. Mașinile de curățat sunt folosite zilnic și pentru o perioadă lungă de timp și, prin urmare, calitatea muncii companiei de curățenie depinde direct de calitatea asamblarii lor, de fiabilitatea și de condițiile de garanție ale producătorului.

Prima etapă de curățare este curățarea încăperii de resturi mari și praf. În mod tradițional, pentru aceasta se folosesc o mătură și o cutie de praf, dar pentru a crește productivitatea pe suprafețe mari, se achiziționează o măturătoare. Acest echipament este potrivit pentru curățarea atelierelor, depozitelor, instituțiilor medicale și comerciale ca pregătire pentru spălarea podelei, precum și pentru lucrări în aer liber.

Măturatoarele sunt:

• mecanice (de la 10 mii de ruble), al cărui arbore de antrenare activează mișcarea roților, sunt utilizate în încăperi de dimensiuni medii;
• bateriile reîncărcabile (aproximativ 100 de mii de ruble) sunt încărcate de la rețea, potrivite pentru lucrul pe culoarele înguste de dimensiuni medii;
• cu un motor cu ardere internă (de la 150 de mii de ruble), folosind benzină sau motorină ca combustibil, utilizat pentru curățarea spațiilor mari deschise;
• cu un scaun pentru operator (aproximativ 500 de mii de ruble), utilizat la unități mari de producție cu un ciclu continuu de curățare uscată.

Cel mai convenabil este să utilizați o mașină cu un mecanism de aspirație, un coș de gunoi și un colector de praf. De asemenea, ar trebui să acordați atenție pentru ce pardoseli este recomandat un anumit model: linoleum și plăci ceramice se deteriorează cu ușurință dacă sunt curățate necorespunzător. Un model îngrijit, ecologic și silentios pentru început este EurekaPicobello 151.

Pentru curățarea umedă a podelei, veți avea nevoie de o mașină de spălat uscată. Modelele moderne au un sistem de vid încorporat, care vă permite să uscați suprafața imediat după spălare și să evitați achiziționarea unui uscător de pardoseală. Echipamentul suplimentar cu perii speciale permite dispozitivului să lucreze și cu covoare. Uscatoarele cu spălator sunt împărțite în:

• rețeaua (de la 60 de mii de ruble) necesită un cablu de 220 V sau 230 V de cel mult 20 m lungime pentru funcționare, care este potrivit pentru camerele mici și mijlocii;
• bateriile pentru baterii (de la 120 de mii de ruble) se disting prin manevrabilitate și ușurință în utilizare în încăperi cu mobilier și echipamente de depozit;
• cu scaun sau loc în picioare pentru operator (de la 420 mii de ruble) sunt utilizate pentru curățarea continuă a hipermarketurilor, spitalelor, atelierelor mari de producție;
• un singur disc (aproximativ 30 de mii de ruble) pentru spălarea locurilor greu accesibile, scările, pervazurile ferestrelor și alte acoperiri cu suprafețe mici sunt necesare întreprinderilor care oferă servicii de curățare pentru clădiri cu mai multe etaje sau cabane private.

Cele mai versatile dintre ele sunt dispozitivele alimentate cu baterii, pentru care prezența mobilierului în cameră nu este o piedică, ceea ce înseamnă că pot fi folosite pentru spalarea zonelor în diverse scopuri. De exemplu, mașina de frecat GhibliRolly 7 poate fi folosită în spații mici cu o conexiune de 230 V.

Pentru a curăța covoarele și mobila, aveți nevoie de un aspirator profesional. Pot efectua curățare uscată sau umedă; există și modele care combină ambele tipuri de lucru și sunt chiar capabile să aspire murdăria lichidă. Aspiratoarele vin în diferite tipuri:

• cele de construcție (de la 10 mii de ruble) absorb praful de beton, așchii, fragmente mari de resturi și au adesea o rezistență crescută la uzură și un corp din oțel inoxidabil;
• pentru curățarea chimică (de la 5 mii de ruble) diferă de modelele de uz casnic prin putere, lungimea cablului, zgomot;
• detergenții (de la 20 de mii de ruble) pot fi folosiți atât pentru curățarea uscată, cât și umedă, iar datorită dimensiunii lor compacte sunt adesea folosiți în viața de zi cu zi;
• aspiratoarele cu apă (de la 7 mii de ruble) aspiră cantități mari de lichid, care este necesar în producția în diferite domenii ale industriei;
• rucsac (de la 15 mii de ruble), design convenabil pentru umăr, utilizat în camere cu pasaje înguste: avioane, săli de cinema, scări;
• periile (de la 25 de mii de ruble) se descurcă cel mai bine cu covoarele lungi, ceea ce este important pentru hoteluri, grădinițe și instituții administrative.

Cele mai funcționale pentru companiile mici de curățenie sunt aspiratoarele de spălat cu capacități de curățare chimică. De exemplu, modelul Delvir WDC PLUS combină atât funcțiile, cât și curățarea chimică suplimentară.

Pentru a elimina mirosurile, ciupercile, mucegaiul, rugina și petele de grasime de pe suprafețe, utilizați un generator de abur profesionist. Pentru acest echipament există diverse atașamente înlocuibile care extind domeniul de utilizare. Generatorul de abur BieffeMagicVapor are un accesoriu în formă de fier care vă permite să călcați și să aburiți hainele și lenjeria de pat.

Întrucât serviciile sunt furnizate la sediul clientului, transportul în acest tip de afaceri este mult mai important decât un birou. Mașina trebuie să fie îngrijită, curată, ideal un monovolum cu reclamă de companie pe caroserie. Un PeugeotPartner folosit, de exemplu, pe piața secundară costă aproximativ 400 de mii de ruble. Este mai bine să angajați personal pentru curățarea casei fără echipamente speciale cu transport personal, compensând costurile de amortizare și combustibil.

5. Selectarea consumabilelor

Curățarea profesională necesită produse speciale care diferă de cele de uz casnic prin concentrare, rezistență la impact asupra murdăriei, siguranță pentru alții și pachete mari:

• detergent universal pentru toate tipurile de suprafețe - 4500 rub./10 l, în funcție de concentrație, suficient pentru a spăla 400–1000 mp. m;
• produs pentru covoare și țesături de tapițerie - 2000 rub./10 l, suficient pentru a curăța 300-600 mp;
• curățători zone sanitare – 3.000 RUB/10 l;
• purificatoare de aer – 6.000 rub./10 l;
• pentru îndepărtarea petelor - 1000 rub./l;
• pentru sticlă, oglinzi și vitrine – 2000 ruble/10 litri pentru 300–600 mp;
• pentru lemn și parchet – 3000 rub./5 l la 50 mp.

Pe lângă substanțe chimice, veți avea nevoie de materiale de curățare (cârpe, cârpe, șervețele, bureți, microfibră), benzi de cauciuc și mopuri, sticle și sticle de pulverizare pentru detergenți, saci de gunoi și mănuși.

6. Recrutare

Atractivitatea sectorului serviciilor de curățenie pentru lucrători constă în faptul că o astfel de angajare nu necesită competențe speciale, este adesea plătită la bucată și poate fi ușor combinată cu studiile sau munca principală pe un program de schimb. Cu toate acestea, la fel ca orice personal din domeniul serviciilor personale, este obligat să aibă carte medicală, uniformă și un contract de răspundere.

Salariul depinde de volumul de muncă și frecvența vizitelor la fața locului și este în medie de 15 mii de ruble. Pentru a menține contabilitatea, evidențele de personal și pentru a plăti impozite, un SRL are nevoie de un contabil, cu jumătate de normă sau în vizită. Responsabilitățile unui manager de servicii pentru clienți (vizitarea biroului, încheierea contractelor, acceptarea comenzilor, publicitate) pot fi îndeplinite de proprietarul afacerii, dar pe măsură ce volumele cresc, va fi nevoie de personal suplimentar.

7. Aveți nevoie de propriul birou pentru a desfășura afaceri?

Spațiul de birou la domiciliu este una dintre cele mai populare tendințe în afacerile mici, potrivit pentru preluarea apelurilor, rezolvarea problemelor de la distanță, publicitate și chiar depozitarea echipamentelor și a materialelor de curățenie. Întrucât întâlnirile și discuțiile au loc la sediul clientului sau prin telefon, nu are rost să închiriem spațiu comercial.

Desigur, o companie de succes cu nume cunoscut are nevoie de spații de birouri cu o zonă de primire a clienților, un depozit mic, un loc de lucru pentru personalul administrativ și o spălătorie. Dar, în stadiul inițial, toate aceste funcții sunt atribuite sediului (rezidențial sau nu) al proprietarului afacerii.

8. Cauta clienti si publicitate

Dimensiunea totală a pieței serviciilor de curățenie este uriașă, iar pentru a poziționa corect o companie este necesar să alegeți o anumită nișă. Specializarea in curatenie spatii comerciale sau cabane rezidentiale, spatii industriale sau centre medicale necesita platforme complet diferite pentru publicitate si gasirea clientilor.

Următorul pas este evaluarea zonei geografice a lucrării. Este necesar să decideți pe ce distanțe echipa este pregătită să parcurgă și să livreze echipamente; acest lucru va contura cercul potențialilor clienți și vă va permite să evaluați dacă sunt suficiente pentru nișa aleasă.

Chiar dacă aveți unul sau doi clienți pentru curățarea suprafețelor mari, merită să vă dezvoltați în domeniul serviciilor la domiciliu. Acest lucru nu necesită achiziționarea de echipamente suplimentare sau consumabile speciale și nici nu aduce mult profit. Cu toate acestea, aceasta este o oportunitate de a câștiga recenzii, faimă, de a fi auziți și de a optimiza procesele din cadrul companiei. Primii clienți pot fi prieteni, rude, vecini sau foști colegi ai antreprenorului.

După acest pas, puteți comanda plasare publicitară. În domeniul serviciilor casnice, promovarea funcționează bine cu ajutorul broșurilor color cu condiții de lucru detaliate, prețuri clare și fotografii realiste ale procesului de curățare. Astfel de materiale sunt plasate pe tejghele de spălătorie, în magazine, băi și cutii poștale.

Pentru publicitatea în rândul persoanelor juridice, listele de corespondență electronice, apelurile la birouri și participarea la licitații funcționează mai bine. În plus, compania trebuie să aibă un site web proiectat profesional, care să detalieze toate serviciile, standardele de timp, echipamentele și produsele de curățare utilizate, precum și o listă de prețuri detaliată și un formular pentru redactarea recenziilor.

Nu ar trebui să renunți la metodele moderne de promovare. De exemplu, un canal de pe Youtube va prezenta clienților potențiali particularitățile activității companiei, va oferi sfaturi despre curățarea zilnică pe cont propriu, va arăta sediul înainte și după curățare, precum și recenzii de la clienții mulțumiți.

9. Ar trebui să deschid o firmă de curățenie ca franciză sau să o iau de la zero?

Omul de afaceri însuși trebuie să decidă dacă să lanseze o afacere pe cont propriu sau să aleagă una dintre francizele gata făcute de pe piață. Fiecare metodă are avantajele și dezavantajele sale.

Francizorul va oferi o analiză de piață atent dezvoltată, un plan de afaceri, suport de marketing și, adesea, un magazin online gata făcut pentru vânzarea de servicii. Pentru aceasta, va trebui să plătiți o sumă forfetară sau o taxă de marketing și/sau să efectuați plăți lunare de redevențe ca procent din venit. Cu toate acestea, va trebui să faceți în continuare cea mai mare parte a muncii singur: căutați, angajați, pregătiți personal, faceți achiziții, interacționați cu clientul, plasați publicitate.

Puteți începe independent o afacere de curățenie dacă aveți experiență antreprenorială și acorduri preliminare cu cel puțin un client. În această opțiune, proprietarul afacerii decide ce servicii să ofere, în ce să se specializeze și unde să facă greșeli.

Francize populare

Într-o afacere de servicii fără procese complexe, echipamente scumpe și tehnologii secrete, cumpărarea unei francize oferă puține oportunități suplimentare. Uneori, compania francizor oferă reduceri la achiziționarea de consumabile și asistență publicitară la nivel federal, iar apoi numai sub rezerva prezenței unui brand recunoscut. Aceasta este principala dificultate: pe piață sunt multe companii mijlocii care vând francize, dar jucătorii mari cu nume cunoscute nu fac acest lucru. Drept urmare, un om de afaceri, atunci când cumpără o afacere gata făcută, nu primește nimic în afară de ceea ce ar putea organiza singur.

Acesta este motivul pentru care multe companii de curățenie și-au restrâns programele de dezvoltare în franciză - informațiile din bazele de date de franciză nu au fost actualizate de câțiva ani sau duc la site-uri al căror serviciu a fost suspendat. Din ofertele „live” de pe piața rusă, doar două sunt valabile.

Calcule financiare

Având în vedere costurile scăzute de pornire, rentabilitatea investiției unei afaceri depinde doar de activitatea antreprenorului de a găsi clienți și de a promova serviciile companiei sale.

De câți bani ai nevoie pentru a începe?

Pentru a începe munca, veți avea nevoie de o sumă pentru înregistrarea unui SRL, dezvoltarea unui logo și materiale publicitare; achiziționarea de echipamente; crearea si promovarea site-ului web; achiziționarea de îmbrăcăminte specială pentru personal.

Cheltuieli lunare

Cheltuielile pentru operațiunile lunare ale companiei constau în salariile personalului, achiziții de consumabile și produse de curățare, plăți pentru benzină, buget de publicitate și deduceri fiscale.

Cât poți câștiga?

Pentru curățarea spațiilor de birouri și de vânzare cu amănuntul este necesar un angajat la 600 mp. m, ceea ce înseamnă 2 angajați care folosesc o măturătoare și mașină de spălat, precum și echipamente manuale, pot deservi un mic supermarket cu o suprafață mai mică de 1200 mp. m. Venitul lunar din deservirea unei astfel de instalații va fi de 1200 mp. m*30 rub./mp. m*30 zile=1080 mii ruble. Profit net 1080-200=880 mii ruble. Cu toate acestea, pentru curățarea în ture non-stop a unei astfel de zone, va fi necesar să se implice tot personalul și să se ia în considerare achiziția unei mașini pentru transportul echipamentelor de la 400 de mii de ruble în costuri.

Veniturile din serviciile casnice sunt de altă ordine. Curățarea unui apartament necesită 2-3 ore de lucru și o persoană, verificarea minimă este de 1800 de ruble. Aceasta înseamnă că în timpul unei zile lucrătoare, ținând cont de călătorie, un muncitor face curățenie în 2 apartamente, iar cinci lucrători pot deservi 10 apartamente pe zi. Aceasta înseamnă că venitul lunar va fi: 1800 ruble/apartament*10 apartamente*30 zile=540 mii ruble. Profit pentru luna fără cheltuieli de exploatare 540-200 = 340 mii ruble.

Astfel, dacă deschizi o afacere pentru un anumit client, costurile se vor achita mai mult decât în ​​prima lună de muncă, iar dacă ocupi nișa curățeniei casnice - în a doua lună de muncă. Cu toate acestea, trebuie amintit că aceste cifre au fost obținute ținând cont de volumul total de muncă al tuturor angajaților, ceea ce în realitate este extrem de rar.

Concluzie

Domeniul de aplicare al serviciilor de curățenie în țară este aproape de saturație: clientul alege dintre multe companii concurente în funcție de preț, recenzii și poziție pe piață. Nișele de curățenie comercială și casnică sunt ocupate ferm de companii cu mulți ani de experiență și servicii de înaltă calitate.

Cu toate acestea, dacă aveți un acord preliminar pentru curățarea spațiilor comerciale mari, puteți începe propria afacere cu un capital de pornire de 350 de mii de ruble și îl puteți recupera în prima lună de muncă. În nișa curățeniei apartamentelor private, punctul de intrare este mai mic din cauza lipsei de costuri pentru echipamentele electronice, dar profitul lunar este scăzut, depinde de numărul de comenzi și de angajați și este supus și unor fluctuații sezoniere semnificative.

Deschiderea unei firme de curatenie inseamna curatenie in spatii; aceste firme au aparut in tara nu cu mult timp in urma si provoaca scepticism in randul oamenilor de afaceri si al consumatorilor in ceea ce priveste evaluarea perspectivelor lor.

Conform statisticilor, afacerea de curățenie este o opțiune bună pentru a câștiga bani dacă calculezi totul bine și începi.

Cum să deschizi bine o afacere

Deschiderea unei companii este împărțită în etape:

• înregistrarea la serviciul fiscal, la fondul de pensii, la alte fonduri de asigurări sociale, agenții de statistică și Rospotrebnadzor;
• selectarea clienților (firme, clienți bogați, alți clienți);
• elaborarea unei liste de servicii;
• elaborați o listă de prețuri;
• selecția angajaților;
• achiziționarea de unelte, detergenți.

Curățenia este un concept restrâns care reflectă o parte din servicii: angajații unei companii de curățenie curăță covoare, mobilier, perne, spală păturile și asta nu este tot.

Este recomandabil să găsiți imediat un client obișnuit, a cărui plată va fi prima sursă constantă de venit a companiei.

Serviciile ar trebui să fie oferite unui centru de afaceri care are nevoie de curățenie. Aceste unități angajează curățenie contra unei taxe mici, nu sunt destui acolo, iar problema este deja rezolvată în mod obișnuit cu ajutorul firmelor de curățenie.

Deschiderea unei firme de curățenie într-un oraș mic

Cum să deschizi o afacere de curățenie într-un oraș mic? A face afaceri într-un oraș mic are propriile sale particularități; are propriile sale avantaje și dificultăți. Oamenii de afaceri nu se îngrămădesc în astfel de locuri din cauza numărului mic de clienți, a solvabilității lor scăzute, pentru că există riscuri serioase.

Merită să încercăm să acoperim cu servicii mai multe categorii de clienți: atât persoane fizice, cât și companii. Antreprenorii au acordat recent atenție imaginii lor și preferă să încredințeze curățenia unor profesioniști care lucrează la un nivel înalt.

Serviciile companiei sunt folosite de persoane care au nevoie de ajutoare si nu au timp sa faca singuri curatenia. Aceștia sunt proprietari de proprietăți închiriate sau persoane care doresc să-și ajute părinții.

Într-un oraș mare, este mai bine să ocupați o nișă îngustă. De exemplu, începeți să curățați deșeurile de construcții și să restaurați acoperirile de podea, interesând dezvoltatorii. Toate clădirile noi, fără excepție, rămân pline de gunoi, cu o abundență de defecte pe care compania dezvoltatoare nu le elimină.

Într-un oraș mic nu este atât de greu să găsești clienți și să-ți construiești o reputație. Specificul afacerii ne obligă să deservim diferite categorii de clienți, dar există șansa de a primi un venit regulat.

Ne bazăm pe planul de afaceri

Un plan de afaceri de la zero pentru o companie de curățenie este un document care descrie obiectivele creării companiei, calcule, analize de piață și alte informații. Dacă o faci exclusiv pentru tine, fără să le demonstrezi celor din afară, ar trebui să te limitezi la partea practică:

• cine este participantul sau participanții la proiect;
• planuri de organizare a întreprinderii (cine are ce responsabilități);
• analiza pieței, compararea concurenților, descrierea avantajelor acestora, ce trebuie făcut pentru a deveni mai atractiv în comparație cu ceilalți;
• cercul de consumatori potențiali, lista de prețuri;
• partea financiară – cheltuieli, venituri, structura acestora;
• analiza riscurilor, modalități de reducere sau evitare a acestora.

Fiecare dintre punctele enumerate poate fi împărțit în mai multe altele sau combinate. Un plan de afaceri este un document viu; modificări și completări trebuie făcute în mod regulat. Ele vă vor ajuta să vă planificați calea viitoare de dezvoltare și să țineți cont de greșelile din trecut. Acest lucru vă va permite să nu vă supraîncărcați capul cu informații suplimentare. Pentru cei care nu știu să deschidă o companie de la zero, un plan de afaceri va fi un instrument auxiliar excelent. Întocmirea unui plan de afaceri va avea succes dacă vă amintiți că acesta este creat în primul rând pentru propriile nevoi.

Video

Cât costă înregistrarea unei firme de curățenie?

Afirmația că poți începe o afacere doar cu o cârpă și o găleată nu este în întregime adevărată. Această abordare obligă clienții să refuze imediat serviciile companiei sau să se limiteze la o scurtă perioadă de cooperare, căutându-i pe cei care lucrează la un nivel mai profesionist.

Este mai bine să cumpărați imediat echipamente adecvate, detergenți și să angajați specialiști. Suma minimă despre care vorbesc directorii companiilor de succes este de 300 de mii.

Aproape întreaga sumă va fi cheltuită pentru achiziționarea de echipamente și produse de curățare. Cheltuielile cu salariile și chiria birourilor necesită mai puțini bani, dar sunt constante și nu pot fi amânate.

Planurile de plată includ impozite, plăți către fondurile de asigurări sociale obligatorii și asigurări obligatorii de sănătate. În cazul unui antreprenor individual, plățile de impozite sunt minime, ele pot fi chiar eliminate dacă lucrezi singur la sistemul general de impozitare. Aveți voie să alegeți un brevet - 4 sau 5 mii, ruble. timp de 12 luni. Primele de asigurare sunt în jur de 30 de mii pentru 12 luni.


Plățile sunt permise pe tot parcursul anului, principalul lucru este că obligațiile sunt îndeplinite înainte de 31 decembrie.

Dacă un antreprenor individual angajează angajați, plățile fiscale și de asigurări sunt calculate conform unei scheme diferite.

Se recomanda, pentru evitarea conflictelor cu clientii, asigurarea raspunderii angajatilor in caz de daune materiale, furt si alte situatii in care apare obligatia de despagubire a prejudiciului. Asigurarea vă va proteja de probleme și costuri neașteptate și vă va face clienții mai favorabili.

Un antreprenor individual sau o companie are obligația de a ține evidența, așa că este mai bine să externalizeze contabilitatea, raportarea fiscală și sprijinul juridic către alte companii. Această abordare este mai profitabilă în comparație cu angajarea angajaților, costul acestor servicii este redus de 2 ori.

Ce documente sunt necesare pentru o companie de la zero?

• certificat de înregistrare la Serviciul Fiscal Federal;
• notificarea inregistrarii la fondul de pensii;
• charter, dacă este înregistrată o persoană juridică;
• un carnet de muncă pentru fiecare angajat sau un contract de muncă semnat cu fiecare dintre ei;
• contract de închiriere de birouri.

În prezent, nu sunt necesare licențe sau permise pentru a conduce o afacere de curățenie.

Cerințe pentru personal și spații

Este nevoie de un birou pentru negocieri, comunicare cu angajații, depozitare unelte, produse chimice etc. A avea un birou cu drepturi depline, deși unul modest, dă o oarecare soliditate companiei. La început, o cameră mică va fi de folos, dar mai târziu te vei putea muta într-un alt birou, unde este suficient spațiu atât pentru personalul administrativ, cât și pentru instrumente. Dacă există o mulțime de echipamente, mașini mari, se închiriază o cameră separată și totul este depozitat acolo.

O companie care se pretinde a fi reputată oferă angajaților vizite pentru a păstra hainele de lucru, a se odihni și a face pauze. Dacă o companie cere doar personal și nu are grijă de el, compania se va confrunta cu o lipsă de personal. Tratarea angajaților cu atenție îi va atrage pe potențiali angajați, dacă este nevoie de aceștia, și le va oferi un stimulent să muncească mai mult și să își păstreze locurile de muncă.

Cum să deschizi o companie de curățenie de la zero

Evgheni Smirnov

# Idei de afaceri

O companie de curățenie este o afacere promițătoare în multe orașe rusești. Concurența în această nișă este în prezent destul de slabă.

Curățenia este un domeniu promițător pentru începerea propriei afaceri. În Europa, afacerea de curățare a apartamentelor și a spațiilor comerciale există de mulți ani, este considerată foarte profitabilă, iar nișa este aproape plină. În ceea ce privește piața internă, primele companii de curățenie au apărut aici la sfârșitul secolului trecut, iar direcția în sine abia a început să se dezvolte activ.

Firma de curatenie face curatenie in spatii atat in interior cat si in exterior, indiferent de scopul acestora. În termeni simpli, activitățile firmelor de curățenie sunt un set de măsuri care vizează asigurarea curățeniei în incinte.

În ultimii ani, acest tip de serviciu a devenit din ce în ce mai solicitat din cauza cererii crescute de curățenie profesională, precum și a problemelor cu care se confruntă companiile atunci când își creează propriile servicii.

Principalele avantaje

Afacerea de curățenie are următoarele avantaje:

• Piața se află într-o etapă de creștere activă, nișa nu a fost umplută, deci există o oportunitate pentru dezvoltarea de noi companii. În ciuda acestui fapt, serviciile de curățare sunt de mult cunoscute consumatorilor casnici și sunt solicitate printre aceștia.
• Principala bază de clienți este reprezentată de entitățile juridice care caută cooperare în mod continuu.
• Nivelul scăzut al concurenței și investițiile minime simplifică semnificativ procesul de intrare pe piață.

După cum am menționat deja, puteți începe cu o investiție mică. Cheltuielile majore includ fonduri pentru echipamente, care pot fi, de asemenea, împrumutate sau închiriate, și angajarea personalului.

Cum să începi o afacere de curățenie

Pentru a-ți deschide propria companie de curățenie trebuie să obții autorizații, să achiziționezi sau să închiriezi echipamente și să angajezi specialiști calificați.

Va trebui acordată o atenție deosebită pregătirii angajaților, deoarece principala diferență dintre o firmă de curățenie și curățenia obișnuită este profesionalismul ridicat și utilizarea echipamentelor specializate. Trebuie să vă asigurați că aveți specialiști cu înaltă calificare care lucrează pentru dvs., care pot face față sarcinilor care le sunt atribuite.

Misiunea principală a unei companii de curățenie este să facă locul în care oamenii stau nu doar curat, ci și sigur.

Afaceri de franciză

Una dintre modalitățile de a organiza o afacere de curățenie pentru apartamente și spații este cumpărarea unei francize. Acest lucru simplifică foarte mult procesul de creare a unei companii și vă permite să primiți sprijin deplin din partea francizorului: schemă de dezvoltare, strategii și planuri de publicitate.

Ce este și de ce deschiderea unei agenții de curățenie în franciză este considerată cea mai bună opțiune pentru antreprenorii aspiranți?

1. Oportunitatea de a folosi experiența francizorului. Știe deja unde pot apărea cele mai mari probleme și cum să le facă față. Antreprenorul are oportunitatea de a contacta francizatul pentru suport informațional, mai degrabă decât să rezolve problemele prin încercare și eroare.
2. Schema de lansare. Orice franciză include informații despre unde să înceapă o afacere, dezvoltarea pas cu pas și caracteristicile organizării muncii într-o nouă ramură.
3. Reduceri sau condiții speciale pentru achiziționarea de echipamente (cu condiția ca francizorul să fie producătorul acestuia).
4. Abilitatea de a utiliza un site web deja promovat ca platformă de publicitate pentru propria companie.
5. Rentabilitatea. Orice franciză include de obicei un timp aproximativ de rambursare pentru companie, ceea ce face posibilă evaluarea tuturor perspectivelor și oportunităților.

Atunci când alegeți o franciză, trebuie neapărat să acordați atenție raportului dintre taxa forfetară și ceea ce oferă francizorul. De exemplu, dacă nu este oferită o strategie de dezvoltare pas cu pas, atunci o astfel de franciză nu este de nici un folos. Nici măcar posibilitatea utilizării unei identități corporative nu va ajuta dacă o persoană nu înțelege cum funcționează acest domeniu de activitate și nu primește ajutor de la sediul central.

Fiecare companie determină independent costul unei francize, ținând cont de mulți factori: popularitatea mărcii, cât efort depune sediul central pentru pregătirea unui partener etc.

Este mai ușor să dezvoltați o afacere gata făcută dacă nu există concurenți sub aceeași marcă într-un anumit oraș sau regiune. Prin urmare, ar trebui să vă asigurați că biroul central nu va vinde dreptul de a înființa o companie de curățenie în apropierea dvs. în viitorul apropiat. În caz contrar, o parte din efortul tău va fi cheltuită concurând cu o companie care urmează aceeași strategie ca și tine.

Afaceri de la zero

Înainte de a deschide o companie de curățare de la zero, trebuie să studiați cu atenție acest domeniu de activitate, să dezvoltați o strategie de dezvoltare pas cu pas și abia apoi să luați măsuri. Acest lucru vă va permite să economisiți bani la deschidere, precum și să estimați aproximativ cât de repede se va amortiza investiția și în ce direcție trebuie să vă mutați.

Ce trebuie să știți înainte de a deschide o firmă de curățenie

Particularitatea este că poate fi organizat cu un minim de fonduri și efort. Pentru a face acest lucru, este suficient să înregistrați un antreprenor individual sau un SRL, să cumpărați un set de echipamente pentru muncă, să găsiți clienți și puteți începe. Pe măsură ce clientela dvs. se extinde, puteți angaja angajați suplimentari, puteți cumpăra echipamente etc.

Trebuie luate în considerare și specificul postului. Curățenia se face de obicei în zilele de sărbători sau în weekend, în special pentru companiile mari. De regulă, programul trebuie întocmit individual, adaptându-se la nevoile și dorințele fiecărui client.

Unde este cel mai bun loc pentru a deschide o companie de curățenie?

Desigur, intrarea pe piețele marilor zone metropolitane, unde activează deja zeci de companii consacrate, este dificilă și inutilă. Cel mai bine este să alegeți zone și orașe în care nivelul concurenței nu este prea mare, iar numărul de clienți vă va permite să construiți baza de clienți necesară pentru rambursare și profitabilitate.

Cum să-ți alegi publicul țintă

Pentru a selecta un public țintă, trebuie să decideți cu ce clienți intenționați să cooperați. Interacțiunea cu persoanele juridice este mai simplă decât cu persoanele fizice. Motivul este că marile companii sunt conștiente de importanța curățeniei profesionale, a cărei calitate determină în mare măsură imaginea și prestigiul companiei.

Dar oamenii obișnuiți rareori angajează o companie de curățenie. Acest lucru se datorează particularităților mentalității: oamenii noștri nu sunt obișnuiți să fie serviți de servitori. Chiar dacă au mijloace, majoritatea compatrioților le este greu să se împace cu prezența unei alte persoane în apartament.

În consecință, toți oamenii de afaceri începători care decid să creeze o companie de curățenie ar trebui să se concentreze pe organizațiile de nivel mediu, precum și pe structurile comerciale mari.

Înregistrarea afacerii

Pentru a deschide o companie de curățenie nu este nevoie să obțineți autorizații speciale de la autoritățile guvernamentale. Este suficient să vă înregistrați ca antreprenor individual sau SRL, după care vă puteți începe activitățile.

Ce formă de proprietate să alegeți

Inițial, trebuie să decideți asupra formei juridice de activitate a companiei de curățenie - SRL sau antreprenor individual? Din punct de vedere legal, nu există restricții, dar trebuie luate în considerare nuanțele fiecărei forme.

Atunci când decideți să creați un SRL, este mai bine să nu utilizați un exemplu de charter descărcat de pe Internet, ci să angajați un avocat cu experiență, care să o dezvolte în funcție de preferințele și dorințele dumneavoastră. Dar dacă acest lucru nu este posibil, utilizați documentul standard:

Descărcați eșantionul

Servicii de curatenie OKVED

La depunerea documentelor la biroul fiscal, trebuie să indicați corect codurile OKVED:

• 70.1 – curățarea și întreținerea spațiilor și echipamentelor industriale și rezidențiale;
• 70.2 – curățarea și curățarea vehiculelor;
• 70.3 – activități pentru efectuarea lucrărilor de dezinfecție, combatere a dăunătorilor, deratizare;
• 00.3 – curățarea teritoriului și activități similare.

Exemplu de plan de afaceri cu calcule

Un exemplu de plan de afaceri cu calcule vă va ajuta să înțelegeți caracteristicile acestui tip de activitate, să prezentați procesul de lucru și perioada de rambursare. Puteți crea un plan de afaceri gata făcut pentru o companie de curățenie de la zero sau folosiți exemplul nostru.

Plan de afaceri

Scopul proiectului este deschiderea unei firme de curatenie. Principala sursă de venit este plata serviciilor profesionale de curățenie.

Partea de cheltuieli

Înregistrarea unei întreprinderi costă între 1800 și 5000 de ruble. De asemenea, va trebui să cheltuiți aproximativ 200 de mii de ruble pe echipamente, dar aceste costuri pot fi reduse dacă luați totul pe credit sau în leasing. Puteți economisi și la chirie, deoarece nu există cerințe speciale pentru starea spațiilor: nu clienții veți veni la dvs., ci voi la ei.

Atunci când creați o listă de cheltuieli inițiale, ar trebui să luați în considerare și salariul pentru prima dată:

• șofer - 20-25 mii de ruble;
• curățători – 2–4 persoane, câte 18–20 mii de ruble fiecare.

Investitie initiala

Înainte de a începe un proiect, este imperativ să calculați câți bani sunt necesari pentru deschidere, ținând cont de costurile echipamentelor și tehnologiei.

Astfel, investiția inițială pentru deschiderea unei companii de curățenie (sub rezerva achiziționării tuturor echipamentelor și fără a contracta un împrumut) va fi de 836.000 de ruble.

Cheltuieli lunare

Deci, cheltuielile lunare sunt determinate la nivelul de 268.700 de ruble.

Partea veniturilor

Încasări lunare estimate

Pentru a înțelege la ce fel de profit ar trebui să vă așteptați, trebuie să începeți de la prețurile pentru anumite servicii dintr-un anumit segment de piață. Dacă luăm în considerare prețurile regionale, obținem următoarele:

Majoritatea firmelor de curățenie au și limite minime pentru suprafața de curățat - 40-60 de metri pătrați. metri. Dacă teritoriul este mai mare de 150 mp. contoare, clientul nu plătește costurile de transport.

Rentabilitatea și rambursarea

Cu astfel de calcule, profitabilitatea unei companii de curățenie va fi de aproximativ 40%, ceea ce este o cifră destul de mare. Persoanele fizice vor plăti în principal numerar, în timp ce persoanele juridice vor plăti prin cont bancar. Desigur, vor fi mai puține încasări în numerar de la persoane fizice, așa că puteți lua un raport de 40/60.

Să presupunem că o companie de curățenie poate primi 90 de comenzi de la persoane fizice și 20 de comenzi de la alte companii pe lună. Cu un venit de 560.000 de ruble, profitul net va fi de 117.000 de ruble. Rentabilitatea este mai mare de 20%, iar perioada de rambursare este de 12 luni.

Alegerea unei camere

Pe de o parte, nu trebuie să vă faceți prea multe griji cu privire la alegerea unei camere. Clienții nu vor veni la dvs., iar biroul este necesar doar pentru înregistrarea unei firme, depozitarea echipamentelor etc. Pe de altă parte, locația va fi importantă dacă majoritatea clienților se află într-o anumită zonă a orașului. Acest lucru va economisi bani la costurile de transport.

Lista echipamentelor necesare

Lista echipamentelor necesare depinde în primul rând de serviciile pe care intenționați să le oferiți clienților. Dacă este un pachet complet, atunci veți avea nevoie de următoarele:

• aspirator industrial;
• masina de spalat pardoseala;
• mașină de uscare a podelei;
• cărucior de curățare;
• găleată pe roți;
• diverse echipamente de curățare;
• produse chimice de uz casnic;
• instrumente de curățare a geamurilor;
• aparate de curatat cu abur;
• îmbrăcăminte pentru personal.

Cantitatea de echipamente depinde de numărul de clienți care vor fi deserviți simultan.

Cum se selectează personalul pentru o agenție de curățenie

Calitatea muncii depinde în mare măsură de profesionalismul personalului, așa că trebuie acordată o atenție deosebită selecției acestora. Lucrătorii trebuie să aibă o anumită experiență. Dacă este angajat un nou venit, este mai bine să îi atribuiți temporar un angajat cu experiență pentru supraveghere și instruire.

De asemenea, va fi de folos și aspectul angajaților, deoarece ar trebui să evoce asocieri plăcute de profesionalism și respect. Indiferent de calificarea personalului, acesta trebuie să fie pregătit. Dacă o afacere este organizată ca o franciză, atunci sediul central își asumă de obicei astfel de preocupări.

Daca o firma de curatenie se deschide de la zero, atunci poti trimite personal la cursuri de specialitate. Nu are rost să angajezi o persoană specială pentru formare în stadiul inițial: este eficient doar dacă există o rotație mare a personalului.

Cum să găsești clienți

Vă puteți promova propria afacere de curățenie atât offline, cât și online. În cele mai multe cazuri, o companie nouă primește primele comenzi prin contacte și conexiuni personale. Merită să încercați să găsiți potențiali clienți prin cunoștințe, parteneri și prieteni.

Publicitate companie si servicii de curatenie

Este mai bine să acordați o atenție deosebită clienților obișnuiți. Comenzile unice aduc profituri mari, dar instabilitatea nu se termină bine. Puteți căuta clienți obișnuiți în centre de birouri, centre comerciale și complexe de divertisment. Comunicarea cu administratorii, managerii și cunoscuții este o abordare dovedită care dă roade.

Va fi eficient să folosiți internetul pentru a vă promova propria companie. Acest lucru se poate face prin:

• Un site web corporativ, unde vor fi furnizate toate informațiile despre companie, costul serviciilor și caracteristicile lucrării.
• Publicitate contextuală și rețele sociale.
• Publicitatea unei firme de curatenie pe platforme tematice.

Modalitati de dezvoltare a afacerii

Curățarea este un proces care include multe zone, așa că sunt multe de extins. Dezvoltarea unei firme de curatenie se poate face in urmatoarele moduri:

1. Curățătorie chimică la fața locului a covoarelor și covoarelor, a mobilierului tapițat la domiciliu.
2. Curatenie profesionala.
3. Cooperare cu centre comerciale, birouri și magazine.
4. Curățarea geamurilor, fațadelor etc. este excelentă.
5. Organizarea unui atelier de spalat covoare.

Dacă afacerea într-un oraș are succes, marca a devenit recunoscută, atunci vă puteți gândi la extindere. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați o sucursală într-un alt oraș și să efectuați totul prin analogie cu opțiunea originală. In plus, poti oferi o franciza celor care doresc sa-si deschida o afacere de curatenie sub brandul tau.