Afacerea curățeniei este o direcție nouă, dar promițătoare pentru țara noastră. Popularitatea serviciului de curățenie crește în fiecare an.

Cert este că o astfel de afacere este o investiție foarte profitabilă și, cu o abordare pricepută, poate aduce un profit stabil. Astăzi, piața pentru astfel de servicii rămâne o nișă liberă, oferind companiilor tinere șansa de a prospera într-un domeniu nou. Cu toate acestea, calea către succes nu este atât de ușoară: există multă muncă organizațională în față, dificultăți și eșecuri sunt posibile. Cu toate acestea, ca în orice altă afacere.

Referință istorică

Ideea de a face bani din curatenie vine din SUA, unde serviciul si-a facut cunoscuta prezenta la inceputul secolului XX. Astăzi, industria de curățenie occidentală este o structură dezvoltată, cu cifre de afaceri de miliarde. De exemplu, în Germania, care este mică ca suprafață și populație, funcționează aproximativ 300 de mii de companii de curățenie, iar în Polonia numărul acestora se apropie de 60 de mii.

Piața internă a serviciilor rămâne semnificativ în urma colegilor săi avansați.

Există o explicație logică pentru asta. La noi, oamenii au auzit despre curățenie abia la începutul anilor 90. Primele companii au trebuit să dovedească constant necesitatea existenței lor. Au fost nevoiți să lupte pentru fiecare client, deoarece majoritatea erau foarte sceptici cu privire la activitățile unor astfel de companii, crezând că oricine se poate ocupa de o sarcină atât de simplă precum curățarea și la un preț mai mic.

Treptat, societatea a început să solicite mai mult calitatea mediului în care lucrăm sau ne relaxăm. În acest sens, conceptul de „curățare” s-a consolidat ferm în viața noastră, iar serviciul a devenit relevant, deschizând o nouă direcție pentru oamenii de afaceri cu vedere lungă. Astăzi, afacerile se dezvoltă dinamic în toate regiunile. Cu toate acestea, Moscova rămâne lider în numărul de companii de curățenie.

Deschiderea unei firme de curatenie: primii pasi

Cei care au decis să organizeze o astfel de afacere sunt preocupați de întrebarea: cum să-ți deschizi propria companie de curățenie de la zero? Ce este nevoie pentru asta?

În primul rând, merită să se determine care dintre două moduri se va dezvolta compania:

• Lucrați cu un singur client pe bază de contract și furnizați servicii specifice de care clientul are nevoie. În același timp, extindeți treptat gama de servicii, atrăgând potențiali clienți
• Specializați-vă în orice domeniu de activitate. De exemplu, furnizați servicii numai pentru curățarea umedă și generală a spațiilor, curățarea post-renovare a apartamentelor sau birourilor. Puteți lucra în zone înguste, cum ar fi spălarea geamurilor, curățarea covoarelor și canapelelor și aranjarea zonei înconjurătoare.

Achiziționarea de echipamente: ce și cât?

Orice afacere necesită investiții. În ceea ce privește curățarea, nu aveți nevoie de mult capital de pornire. Costurile vor depinde direct de amploarea viitoarei întreprinderi, precum și de venituri. Dacă intenționați să deschideți o mică companie de curățenie, atunci la început vă puteți descurca chiar și fără un birou. Puteți primi apeluri de la clienți acasă și trimite o echipă la adresa potrivită. Dar fără echipament și personal, nu se vor putea desfășura activități.

Setul minim de instrumente de curățare și consumabile include:

• Aspirator de spalat modern (1 bucata)
• Detergenți chimici (1 tip pentru fiecare scop specific)
• Un set de servetele speciale, carpe, perii (minim 2 seturi)
• Mașini pentru curățarea mobilierului, covoarelor, pardoselii (1 bucată fiecare)
• Vehicul pentru transportul salariatilor (1 bucata).

Lista de mai sus nu este definitivă; ea poate fi completată cu alte materiale pentru a asigura curățenia, în funcție de specializarea companiei și de volumul serviciilor prestate.

Pentru a deschide o companie mai mult sau mai puțin mare, veți avea nevoie de echipamente suplimentare foarte specializate și uneori costisitoare.

O mașină rotativă, de exemplu, va servi pentru curățarea în profunzime a podelelor din piatră. Cu cât o companie are mai multe echipamente în arsenalul său, cu atât este mai diversă gama de servicii pe care le oferă și, prin urmare, cu atât baza de clienți este mai mare.

Recrutare

O firma de curatenie mica, cat si una mare, nu se poate lipsi de un personal de specialisti. După cum arată practica, veți avea nevoie de mai multe grupuri de lucrători.

Fetele fac cea mai buna treaba de curatenie, asa ca echipa este formata din 3-4 femei intre 25 si 45 de ani si un maistru barbat, care, la nevoie, va ajuta la mutarea sau mutarea obiectelor si echipamentelor grele.

Pentru a primi comenzile de la clienți și a distribui angajații pe șantiere, este nevoie de un operator-dispecer, precum și de un șofer de microbuz care să livreze muncitorii la șantier. Daca firma este mare, va trebui sa angajezi un director, secretar, avocat si contabil.

Atunci când recrutați personal, va trebui să vă confruntați cu o problemă - fluctuația personalului, deoarece munca de curățenie nu este cea mai prezentabilă în țara noastră. De asemenea, nu va fi ușor să găsești muncitori cinstiți pentru un salariu mic, care nu vor încălca bunurile materiale ale proprietarilor pentru care fac curățenie. Acest lucru este foarte important, deoarece o companie de curățenie care se respectă își prețuiește reputația și este obligată să garanteze siguranța proprietății clienților.

Puteți găsi personal decent și nepretențios în următoarele moduri:

• trimiterea de reclame la ziare și site-uri de locuri de muncă;
• servicii de agenție de recrutare – lucrători calificați puțin scumpi, dar garantați;
• prin legături personale – vor exista întotdeauna rude și prieteni care cunosc pe cineva care ar dori să câștige bani în plus.

Cauta clienti

La început, va trebui să cauți continuu clienți potențiali și să câștigi în mod activ o reputație, care mai târziu va funcționa pentru tine, iar comenzile vor „curge ca un râu” în sine. Prin urmare, va trebui să apelați organizații, oferindu-vă serviciile și să le susțineți cu argumente puternice despre motivul pentru care ar trebui să vă contactați compania. Ar fi o idee bună să trimiteți oferte comerciale.

Într-un oraș mare nu vor lipsi clienții.În primul rând, centrele comerciale, birourile, fabricile de producție, depozitele au nevoie de o curățenie profesională și promptă, iar căsuțele și apartamentele private închid lista.

Merită să vă concentrați pe spațiile de birouri mici, deoarece în primele luni va fi dificil pentru companie să găsească produse de curățare pentru întreprinderile mari.

Pentru o companie de curățenie începătoare, ar fi mai bine să găsească un potențial client în avans și abia apoi să închirieze un birou și să angajeze personal. Este important să atragi clienți obișnuiți, deoarece comenzile unice nu vor acoperi costurile de întreținere a unui birou, taxe și salarii.

Plan de afaceri

Planul de afaceri al unei companii de curatenie va depinde de marimea organizatiei si de natura serviciilor oferite. Mai simplu spus, este un ghid pas cu pas al acțiunilor pe care un antreprenor trebuie să le urmeze pentru a-și atinge scopul.

Se intocmeste un plan de afaceri pe baza modelului financiar al firmei de curatenie. Este o schemă electronică de mișcare a fondurilor, care ajută la prezicerea activităților viitoare, exprimând performanța în termeni monetari.

Cheltuieli de bază

Costurile pot fi împărțite în două tipuri: costul serviciilor și cheltuielile de exploatare.

1. În primul caz, sunt necesare fonduri pentru achiziționarea de echipamente, unelte de lucru și materiale de curățenie. Nu te poți lipsi de mobilier de birou, echipamente de birou, o mașină, precum și costuri de gaz și întreținere.
2. Al doilea grup include costurile pentru închirierea spațiului de birouri, taxele, nevoile administrative și plata salariilor angajaților.

Cheltuielile și veniturile aproximative sunt prezentate în tabel. Prețurile medii din țară pentru aceste servicii sunt luate ca bază. Preturile sunt aproximative, deoarece firma de curatenie denumeste suma exacta dupa ce a clarificat volumul si complexitatea lucrarii.

Este imposibil de calculat venitul exact al companiei, deoarece numărul de comenzi și specificul acestora sunt necunoscute. Aproximativ pentru prima dată, veniturile nu vor depăși 100.000 de ruble. Astfel, fondurile cheltuite vor fi returnate integral nu mai devreme de un an. În viitor, profiturile vor crește pe măsură ce apar noi clienți.

Urmărește un videoclip despre povestea de succes a proprietarului unei companii de curățenie

Rentabilitatea

Începând din prima zi, ar trebui să vă reglementați clar politica de prețuri. Mai mult, este important să înțelegeți ce preț este dispus să plătească un potențial client din zona dumneavoastră.

Costul aproximativ al lucrării este prezentat în tabel:

Conform statisticilor, profitabilitatea unei afaceri de curățenie este de 20-25%.

Rambursarea completă are loc după un an și jumătate de muncă. Deși unele dintre cele mai de succes companii reușesc să obțină profitabilitate în 40% , reducând astfel perioada în care returnează integral fondurile investite.

Să luăm în considerare o diagramă aproximativă a evoluției evenimentelor. Să spunem că funcționează pentru tine 10 om de curățenie. Este vorba de aproximativ 2 brigăzi. Având în vedere că ziua de lucru este de 8 ore, iar curățarea unui obiect necesită 1,5 ore plus timpul de călătorie. În total, fiecare echipă va putea lucra la 5 obiecte.

Total 2*5= 10 comenzile finalizate. Dacă costul pentru o comandă este de 2000 de ruble, atunci se dovedește a fi 20.000 de ruble pe zi.

Pentru o lună 30*20000=300000 de ruble de venit.

Cheltuielile salariale lunare vor fi aproximativ 150.000 de ruble, plus taxe, utilități, închiriere și achiziționare de produse de curățenie 50.000.

Se pare că profitul net, în cel mai bun caz, va rămâne aproximativ 100.000 de ruble pe lună.

Cu condiția să fi investit în afacere de la 500.000 la 1.000.000 de ruble, îți va lua un an pentru a acoperi toate costurile și a începe să lucrezi cu profit.

Atunci când deschideți o firmă de curățenie, este important să acordați atenție faptului că cererea pentru serviciile oferite nu este constantă - este sezonieră. Prin urmare, trebuie să vă gândiți imediat la posibilele tipuri de afaceri conexe. Printre acestea se numără vânzarea de produse chimice de uz casnic, recrutarea personalului care să lucreze la domiciliu (două, asistentă, îngrijitor în vizită), îngrijirea grădinii, îndepărtarea gunoiului, deszăpezirea.

Găsirea unicității tale în afaceri pur

Dacă planificați și organizați corect munca, curățarea se poate dovedi a fi o întreprindere foarte profitabilă. Sa retinem ca inca de la primii pasi trebuie sa te concentrezi pe incheierea de contracte pe termen lung si sa-ti castigi credibilitatea prin calitatea serviciilor oferite. Dar menținerea unei reputații la cel mai înalt nivel este uneori chiar mai dificilă decât câștigarea acesteia. Este necesar să dezvoltați în mod constant serviciul și să vă îmbunătățiți totul, să vă găsiți propria poftă.

Curățarea spațiilor cu mijloace și echipamente speciale

Pentru curățarea eficientă și eficientă a spațiilor este nevoie de echipamente speciale. Desigur, alegerea echipamentului depinde de tipurile de servicii oferite. O companie care se respectă ar trebui să achiziționeze nu numai produse chimice profesionale de uz casnic, ci și echipamente specializate.

Ca:

• Aspiratoare (pentru curățătorie chimică, spălare, perie, curățătorie chimică, spălare covoare)
• Uscător pentru covoare, mobilier, podele
• Generator de aburi
• Mașină de curățat podele, mașină rotativă, mașină cu discuri sau șlefuitor de podea
• Dispozitiv de curățare a mobilierului cu spumă
• Măturătoare

Când lucrați, trebuie să utilizați produse de curățare moderne care pot face față oricărei contaminari. Altfel, ce rost are un client să plătească pentru un serviciu?

Metodele inovatoare de a trata murdăria sunt produse chimice de uz casnic profesionale, de înaltă calitate.

Poate fi alcalin, neutru sau pe bază de acid. Când lucrați cu acesta din urmă, aveți grijă de mănuși de protecție pentru lucrători. Produsele de curățare sunt concepute pentru a îndepărta în mod special murdăria de pe anumite suprafețe.

Deci, produsele chimice de uz casnic specializate sunt:

• Pentru baie,
• pentru bucatarie,
• pentru podele,
• pentru mobila si covoare,
• pentru feluri de mâncare,
• pentru ferestre,
• universal pentru toate suprafetele.

Specialiștii companiei de curățenie trebuie să lase în urmă nu doar o cameră perfect curată. Este important să aveți grijă să eliminați mirosurile neplăcute și să distrugeți toți agenții patogeni. Produsele speciale de deodorizare vor ajuta în acest sens. Este mai bine să achiziționați produse de la mărci cunoscute pentru a vă proteja de contrafacere și pentru a nu risca reputația companiei.

Important! Când lucrați, ar trebui să utilizați cele mai sigure medicamente și produse pentru sănătate.

Concentrându-vă pe respectul ecologic al curățeniei dvs., puteți câștiga mai mulți clienți, în special în rândul persoanelor fizice.

Servicii aditionale

Pe lângă o serie de servicii standard de aranjare a lucrurilor în birouri și case private, care includ: curățarea zilnică umedă și generală, curățarea chimică a mobilierului tapițat și a textilelor, spălarea geamurilor și fațadelor, curățarea post-reparație și lucrul la personal. teren, se pot asigura servicii suplimentare.

Astăzi, companiile în curs de dezvoltare cu succes oferă clienților servicii în:

• eliminarea deșeurilor,
• dezinfectarea spațiilor.
• curățarea articolelor de interior, a vaselor,
• scapa de placa si mucegai,
• spălarea rufelor, draperiile, cuverturile de pat, îndepărtarea petelor,
• spălarea aragazului, frigiderului și altele.

Curățarea puțurilor de ventilație nu este tocmai specialitatea unei firme de curățenie, dar dacă poți să o faci, atunci de ce nu.

Dacă specialiștii companiei dvs. pot curăța ferestre uriașe de la etajul 45 al unui zgârie-nori, acest lucru vă va adăuga mai mulți clienți. Dar rețineți că costurile pentru acest serviciu nu vor fi mici.

Nuanțe de lucru

Curățenia, ca orice alt tip de afacere, implică prezența unor capcane cu care, atunci când se confruntă, proprietarul companiei trebuie să fie pe deplin înarmat.

A reuși în afaceri înseamnă nu numai să-ți desfășori munca în mod responsabil și eficient în fiecare zi, ci și să câștigi respectul clienților datorită unui nivel ridicat de profesionalism, punctualitate și prețuri flexibile.

Într-un oraș mic

Dacă intenționați să deschideți o companie de curățare într-un mic oraș de provincie, atunci fiți pregătiți pentru faptul că va trebui să luptați pentru supraviețuire. Și în sens literal, pentru că în orașele mici, mulți oameni încă nu cunosc cuvântul „curățare”.

Lucrul pozitiv este că nu există concurenți; principalul lucru este că este nevoie de serviciile dvs.

Dacă sunteți sută la sută sigur că veți găsi cu siguranță clienți, atunci puteți începe în siguranță o afacere. Ar fi util să găsim mai întâi un potențial client pentru o cooperare pe termen lung.

Chiar și în orașele mici există centre comerciale și de divertisment, clădiri administrative, birouri, fabrici. Vor deveni clienții firmei de curățenie. Principalul lucru este să îi poți atrage în mod competent. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă promovați în mod constant serviciile în toate modurile posibile: în presa scrisă, la televizor și, de asemenea, să mențineți o politică competentă de prețuri.

În mod alternativ, plata serviciilor către clienții obișnuiți poate fi amânată prin acordarea unui împrumut. Pentru a-ți promova afacerea, este o idee bună să organizezi o prezentare a serviciilor tale și, ca bonus, prima curățenie gratuită.

Într-un mediu extrem de competitiv

Cel mai mare număr de firme de curățenie se observă în orașele mari. Nu este surprinzător, deoarece metropola este un domeniu vast pentru desfășurarea unei astfel de afaceri. Chiar și în condiții de concurență acerbă, nici o singură companie (cu condiția să fie furnizate servicii de calitate) nu va rămâne fără muncă.

În Rusia, curățarea este o afacere tânără, așa că a obține profit nu este dificil. Cele mai dezvoltate orașe în acest sens sunt Moscova și Sankt Petersburg. Dar chiar și acolo este doar 15% din numărul total de întreprinderi sunt deservite de firme de curățenie. Deci perspectivele de a începe propria afacere sunt foarte luminoase.

Pentru a fi corect, merită remarcat faptul că este foarte dificil pentru o mică companie de curățenie începătoare să supraviețuiască în astfel de condiții. Trebuie fie să ai inițial conexiuni care să asigure cel puțin comenzi inițiale, fie să te declari imediat ca monstru de curățare cu toate costurile aferente pentru achiziționarea de echipamente și fonduri.

Deschide-ți propria companie de curățenie și câștigă

Cu toate acestea, supraviețuirea competiției și ocuparea unui loc la soare este o sarcină supărătoare care necesită un efort. Nu este atât de ușor să atragi clienți noi; trebuie să convingi conducerea să caute servicii de la compania ta.

Metode de dezvoltare a afacerii

Pentru a promova cu succes afacerea, pur și simplu oferirea serviciilor prin telefon și e-mail nu este suficientă. Este necesar să se realizeze o întreagă gamă de măsuri pentru a atrage clienți, să îi concentreze pe încheierea de contracte pe termen lung, precum și să se îmbunătățească în mod constant calitatea serviciilor, să formeze personalul și să utilizeze echipamente moderne.

Pentru a vă promova compania pe piața serviciilor, trebuie să:

1. Utilizați în mod activ publicitatea. Puteți distribui pliante, broșuri și puteți lipi un afiș pe o mașină de companie.
2. Analizează-ți activitățile, stabilește direcția viitoare a muncii, ține pasul cu vremurile.
3. Sa satisfaca cat mai mult dorintele clientului, sa faca totul si chiar mai mult pentru el.
4. Fii mereu în contact și deschis la comunicare.
5. Organizați consultații gratuite și vizita angajatului dvs. pe site pentru evaluare.
6. Nu vă zgâriți cu uniformele de muncitor. Acest lucru va avea un impact pozitiv asupra imaginii companiei.
7. Efectuați instruire și instruire regulată în rândul personalului. O persoană care lucrează pentru dvs. trebuie să fie capabilă să vorbească cu un client (și acest lucru nu este doar pentru administratori și dispeceri) și să poată oferi informații minime despre progresul muncii și posibilele nuanțe.
8. Tratează-ți clienții obișnuiți cu grijă și trimite-le felicitări. Acest lucru nu vă va atinge bugetul, dar va lăsa cele mai plăcute impresii despre compania dumneavoastră. Astfel vei primi o recomandare pozitivă din partea clientului, care este pe bună dreptate considerată cea mai bună publicitate.
9. Realizați promoții și acordați reduceri clienților obișnuiți.

Pentru a rezuma, putem spune cu încredere că afacerea de curățenie este o modalitate excelentă de a începe să câștigi bani într-o zonă nouă, în dezvoltare rapidă. Societatea modernă nu acceptă imaginea unei femei de curățenie veșnic nemulțumită într-un halat murdar. Ea este înlocuită de profesioniști activi în curățenie care își fac munca rapid și eficient. Dacă joci această carte corect, poți deveni un om de afaceri destul de de succes.

În urmă cu doar 25 de ani, nimeni nu știa ce este o firmă de curățenie, dar astăzi peste 600 de companii care activează în acest domeniu concurează între ele pe piață. Aceste companii oferă servicii de curățenie pentru spații comerciale și private, spălarea fațadelor și ferestrelor și curățarea zonelor după renovări sau incendii.

Începerea din nișa de curățare a apartamentelor este ieftină, dar o astfel de afacere nu aduce prea mult profit. Există mult mai multe oportunități de a câștiga bani de la acele companii specializate în lucrul cu spații comerciale, de depozitare și de producție, deși este aproape imposibil să obții un astfel de acord pentru o companie de curățare nou deschisă - piața a fost mult timp împărțită între organizații mari. oferind o gamă completă de servicii.

Acest articol descrie un plan pas cu pas pentru deschiderea unei companii de curățenie de dimensiuni medii, estimează costurile inițiale și profitabilitatea întreprinderii și ia în considerare și opțiunea de a începe o afacere în franciză.

1. Analiza sectorului serviciilor de curatenie

În primul rând, trebuie să evaluați capacitatea afacerii în locația geografică a antreprenorului. Domenii în care serviciile de curățenie sunt cele mai solicitate:

• comerț cu ridicata și cu amănuntul pe suprafețe mari (depozite interioare, hiper- și supermarketuri, expoziții și vânzări în centre expoziționale);
• centre medicale private (clinici comerciale multidisciplinare, centre de frumusețe și sănătate, complexe de băi și spa);
• cladiri de birouri clasa A si B;
• spații de ateliere și depozite ale industriilor „curate” (alimentare, procesare, industrie ușoară);
• sate de cabane din interiorul orașului cu un număr mare de case private cu mai multe etaje;
• companii de construcții și birouri de proiectare care livrează proiecte la cheie;
• sectorul divertismentului (locuri de joacă pentru copii, centre comerciale, săli de banchete, cluburi de noapte).

Merita sa te gandesti la organizarea unei afaceri de curatenie daca exista perspective contractuale cu clienti din categoriile enumerate. Nu ar trebui să contați pe profituri mari din curățarea apartamentelor sau a birourilor mici. În ciuda creșterii semnificative în acest domeniu recent, cea mai mare parte a muncii de aici se desfășoară independent, cu ajutorul unui curățenie salariat sau a unui asistent în vizită.

Excepție fac megaorașele, unde serviciul „Curățenie de întreținere” câștigă popularitate. Prețul scăzut de intrare în această nișă a generat un nivel ridicat de concurență cu dumping constant de preț, promoții de marketing frecvente și îmbunătățirea constantă a interfeței site-ului pentru comandarea promptă a serviciilor. Pentru lucrări unice și sezoniere (spălarea geamurilor, curățarea generală, spălarea spațiilor după renovare), clientul, de regulă, alege cea mai atractivă ofertă din punct de vedere al prețului, fără a deveni client obișnuit al unei anumite companii.

2. Înregistrarea afacerii

Munca fără înregistrarea unei afaceri poate fi efectuată dacă antreprenorul însuși oferă singur servicii de curățare. În acest caz, este posibil să se încheie un contract sau un contract de furnizare de servicii cu plată între client și antreprenor. Cu toate acestea, această formă de relație nu scutește părțile de plata impozitelor. Organizația client este obligată să plătească contractantului impozitul pe venit și toate plățile sociale. Dacă clientul este o persoană fizică, impozitul pe venit este plătit de către antreprenor în formularul 3-NDFL.

Un antreprenor poate angaja personal și poate presta servicii în baza unui contract numai după înregistrarea legală a afacerii.

Alegerea unui nume

Una dintre cele mai importante etape care trebuie parcurse înainte de înregistrarea unei companii este decizia asupra unui nume. Recunoașterea pe piață, gradul de încredere, diferența față de concurenți și designul campaniei de publicitate: de asta depind logo-ul și sloganul.

Ar trebui să vă asigurați că numele ales nu sună similar cu numele concurenților. Cele mai comune denumiri din această zonă sunt derivate din cuvintele curățenie, curățare, curățare și derivatele lor. Nume drăguțe precum „Moidodyr”, „Cenusăreasa”, „Domovenok” nu vor adăuga prestigiu în ochii clienților mari.

Logo-ul companiei trebuie să fie clar, ușor, luminos: clientul trebuie să înțeleagă ce este prezentat în imagine sau în nume la prima vedere. Puteți verifica acest lucru intervievând cunoscuții și prietenii - dacă le ia mult timp pentru a determina zona pentru care a fost creat logo-ul, este mai bine să îl schimbați.

Forma organizatorica si juridica

În practică, acordurile contractuale sunt mult mai ușor încheiate cu întreprinderi decât cu persoane fizice. Dar pentru a alege o formă juridică, trebuie să decideți cine este clientul și ce cerințe are pentru antreprenori.

Firmele private mici, antreprenorii și publicul, de regulă, nu au nimic împotriva lucrului unic cu antreprenori individuali. Prin urmare, este de preferat să alegeți această formă și regimul fiscal simplificat de 6% pentru optimizarea plăților către buget.

În același timp, interacțiunea constantă cu companiile simplificate nu este benefică pentru întreprinderile care lucrează cu TVA. Astfel de clienți angajează firme de curățenie externalizate sau încheie un acord bazat pe rezultatele unui concurs, iar pentru a lucra cu ei este necesar să se deschidă un SRL și să se aplice un regim fiscal general.

Dezavantajul lucrului în regim general este menținerea obligatorie a evidențelor contabile și de personal. Adică, plata serviciilor unui profesionist va fi necesară încă de la deschiderea companiei. Cu toate acestea, această opțiune vă permite să încheiați contracte mari, să participați la licitații și să obțineți profit dintr-o altă comandă decât atunci când lucrați cu persoane private. Prin urmare, pentru afaceri din acest domeniu, este de preferat să deschideți un SRL. În continuare, vom lua în considerare toate exemplele în mod specific pentru această formă organizatorică și juridică.

coduri OKVED

În noul clasificator OKVED-2, activitățile de curățare pentru spații și teritorii sunt incluse în grupa 81, subgrupul este selectat în funcție de tipurile de servicii pe care organizația le va oferi. Ca cod principal, puteți specifica 81.29.9 „Alte activități de curățare și menaj”, iar atunci când furnizați servicii suplimentare pentru curățarea chimică a covoarelor sau a mobilierului la domiciliu, trebuie să indicați și codul 96.01 „Spălarea și curățarea chimică a textilelor”.

Documente necesare

Serviciile de curățare pentru spații și teritorii nu sunt supuse licenței și, prin urmare, este necesar un pachet standard de documente pentru a începe activitățile. Acesta include un pașaport, o cerere de deschidere a unui SRL, decizia unui participant, o carte și o chitanță pentru plata unei taxe.Dacă fondatorul nu deține sediul care furnizează adresa pentru înregistrarea unei persoane juridice, atunci o scrisoare de garanție de la proprietar se cere de asemenea.

Cea mai simplă modalitate de a înregistra o companie este prin intermediul MFC sau online pe site-ul Serviciilor de Stat. Perioada standard de pregătire este de 3 zile lucrătoare, în unele cazuri sunt posibile întârzieri de până la două săptămâni.

După înregistrare, trebuie să efectuați o serie de acțiuni obligatorii: comandați o ștampilă, deschideți un cont curent și angajați oficial angajați. Până pe data de 20, trimiteți un raport cu privire la numărul mediu de angajați și în termen de 4 luni - plătiți suma totală a capitalului autorizat.

3. Managementul sortimentului

Serviciile prestate se impart in lucrari exterioare (curatenie curte, curatenie piscine, spalat geamuri, trotuare) si interioare (toate tipurile de curatenie interioara), curatenie cu unelte mecanice (maturi, mopuri, carpe) si cu utilaje (masini de spalat cu inalta presiune, mașini de lustruit, uscătoare) autoturisme), zilnic sau sezonier. Este necesar să decideți asupra listei de servicii în etapa inițială a deschiderii unei afaceri, deoarece costurile de capital ale achiziționării de echipamente depind de aceasta.

Multe companii nu se angajează în lucrări exterioare și curățarea fațadelor, deoarece această nișă este adesea ocupată de alpiniști industriali care sunt autorizați să lucreze la înălțime. Aceste servicii pot fi introduse ulterior, odată cu extinderea afacerii sau la cererea unui client obișnuit care are nevoie de un complex de lucrări.

În tabel este prezentată o listă aproximativă a lucrărilor care ar trebui incluse în lista de servicii a unei companii de curățare nou deschise.

Pentru fiecare post, trebuie să aveți o listă de lucrări sau o listă de verificare, precum și o listă de servicii suplimentare care sunt furnizate contra cost.

Pentru întreprinderile industriale mari și spațiile comerciale, listele de verificare sunt elaborate pe baza standardelor de curățenie existente.

Lista standard de prețuri include și articole suplimentare care vă permit să atrageți interesul unui nou client și să creați un avantaj competitiv. De exemplu, curățarea unui apartament înainte de a părăsi maternitatea, caracterizată prin utilizarea numai a produselor de curățare naturale, ecologice și tratarea tuturor suprafețelor cu abur. Clienții vor fi interesați și de curățarea piscinei, lustruirea parchetului, curățarea rapidă după petrecere și alte oferte interesante care nu impun proprietarului companiei să achiziționeze echipamente suplimentare sau să angajeze personal suplimentar.

4. Achizitionarea echipamentului

Curățarea apartamentelor și cabanelor private este posibilă fără a cumpăra echipamente scumpe. Este suficient să cumpărați găleți, mopuri, mături. Puteți chiar împrumuta de la client un aspirator și o scară. Cu toate acestea, această abordare de a face afaceri nu va inspira încredere unui client mare și nu va aduce prea mult profit.

Pentru curățarea manuală, va trebui să cheltuiți cel puțin 60 de mii de ruble pe echipament:

• cărucioare universale de curățare – de la 15 mii de ruble;
• mopuri pentru curățare uscată și umedă – de la 5 mii de ruble;
• găleți de schimb pentru cărucioare - de la 400 de ruble;
• kit de curățare a geamurilor - de la 10 mii de ruble;
• linguri, perii, raclete - de la 200 de ruble.

Dacă se creează o afacere de curățare, conform recomandărilor, pentru un client mare, atunci chiar și un set minim de echipamente va trebui să cheltuiască 250 de mii de ruble. Mașinile de curățat sunt folosite zilnic și pentru o perioadă lungă de timp și, prin urmare, calitatea muncii companiei de curățenie depinde direct de calitatea asamblarii lor, de fiabilitatea și de condițiile de garanție ale producătorului.

Prima etapă de curățare este curățarea încăperii de resturi mari și praf. În mod tradițional, pentru aceasta se folosesc o mătură și o cutie de praf, dar pentru a crește productivitatea pe suprafețe mari, se achiziționează o măturătoare. Acest echipament este potrivit pentru curățarea atelierelor, depozitelor, instituțiilor medicale și comerciale ca pregătire pentru spălarea podelei, precum și pentru lucrări în aer liber.

Măturatoarele sunt:

• mecanice (de la 10 mii de ruble), al cărui arbore de antrenare activează mișcarea roților, sunt utilizate în încăperi de dimensiuni medii;
• bateriile reîncărcabile (aproximativ 100 de mii de ruble) sunt încărcate de la rețea, potrivite pentru lucrul pe culoarele înguste de dimensiuni medii;
• cu un motor cu ardere internă (de la 150 de mii de ruble), folosind benzină sau motorină ca combustibil, utilizat pentru curățarea spațiilor mari deschise;
• cu un scaun pentru operator (aproximativ 500 de mii de ruble), utilizat la unități mari de producție cu un ciclu continuu de curățare uscată.

Cel mai convenabil este să utilizați o mașină cu un mecanism de aspirație, un coș de gunoi și un colector de praf. De asemenea, ar trebui să acordați atenție pentru ce pardoseli este recomandat un anumit model: linoleum și plăci ceramice se deteriorează cu ușurință dacă sunt curățate necorespunzător. Un model îngrijit, ecologic și silentios pentru început este EurekaPicobello 151.

Pentru curățarea umedă a podelei, veți avea nevoie de o mașină de spălat uscată. Modelele moderne au un sistem de vid încorporat, care vă permite să uscați suprafața imediat după spălare și să evitați achiziționarea unui uscător de pardoseală. Echipamentul suplimentar cu perii speciale permite dispozitivului să lucreze și cu covoare. Uscatoarele cu spălator sunt împărțite în:

• rețeaua (de la 60 de mii de ruble) necesită un cablu de 220 V sau 230 V de cel mult 20 m lungime pentru funcționare, care este potrivit pentru camerele mici și mijlocii;
• bateriile pentru baterii (de la 120 de mii de ruble) se disting prin manevrabilitate și ușurință în utilizare în încăperi cu mobilier și echipamente de depozit;
• cu scaun sau loc în picioare pentru operator (de la 420 mii de ruble) sunt utilizate pentru curățarea continuă a hipermarketurilor, spitalelor, atelierelor mari de producție;
• un singur disc (aproximativ 30 de mii de ruble) pentru spălarea locurilor greu accesibile, scările, pervazurile ferestrelor și alte acoperiri cu suprafețe mici sunt necesare întreprinderilor care oferă servicii de curățare pentru clădiri cu mai multe etaje sau cabane private.

Cele mai versatile dintre ele sunt dispozitivele alimentate cu baterii, pentru care prezența mobilierului în cameră nu este o piedică, ceea ce înseamnă că pot fi folosite pentru spalarea zonelor în diverse scopuri. De exemplu, mașina de frecat GhibliRolly 7 poate fi folosită în spații mici cu o conexiune de 230 V.

Pentru a curăța covoarele și mobila, aveți nevoie de un aspirator profesional. Pot efectua curățare uscată sau umedă; există și modele care combină ambele tipuri de lucru și sunt chiar capabile să aspire murdăria lichidă. Aspiratoarele vin în diferite tipuri:

• cele de construcție (de la 10 mii de ruble) absorb praful de beton, așchii, fragmente mari de resturi și au adesea o rezistență crescută la uzură și un corp din oțel inoxidabil;
• pentru curățarea chimică (de la 5 mii de ruble) diferă de modelele de uz casnic prin putere, lungimea cablului, zgomot;
• detergenții (de la 20 de mii de ruble) pot fi folosiți atât pentru curățarea uscată, cât și umedă, iar datorită dimensiunii lor compacte sunt adesea folosiți în viața de zi cu zi;
• aspiratoarele cu apă (de la 7 mii de ruble) aspiră cantități mari de lichid, care este necesar în producția în diferite domenii ale industriei;
• rucsac (de la 15 mii de ruble), design convenabil pentru umăr, utilizat în camere cu pasaje înguste: avioane, săli de cinema, scări;
• periile (de la 25 de mii de ruble) se descurcă cel mai bine cu covoarele lungi, ceea ce este important pentru hoteluri, grădinițe și instituții administrative.

Cele mai funcționale pentru companiile mici de curățenie sunt aspiratoarele de spălat cu capacități de curățare chimică. De exemplu, modelul Delvir WDC PLUS combină atât funcțiile, cât și curățarea chimică suplimentară.

Pentru a elimina mirosurile, ciupercile, mucegaiul, rugina și petele de grasime de pe suprafețe, utilizați un generator de abur profesionist. Pentru acest echipament există diverse atașamente înlocuibile care extind domeniul de utilizare. Generatorul de abur BieffeMagicVapor are un accesoriu în formă de fier care vă permite să călcați și să aburiți hainele și lenjeria de pat.

Întrucât serviciile sunt furnizate la sediul clientului, transportul în acest tip de afaceri este mult mai important decât un birou. Mașina trebuie să fie îngrijită, curată, ideal un monovolum cu reclamă de companie pe caroserie. Un PeugeotPartner folosit, de exemplu, pe piața secundară costă aproximativ 400 de mii de ruble. Este mai bine să angajați personal pentru curățarea casei fără echipamente speciale cu transport personal, compensând costurile de amortizare și combustibil.

5. Selectarea consumabilelor

Curățarea profesională necesită produse speciale care diferă de cele de uz casnic prin concentrare, rezistență la impact asupra murdăriei, siguranță pentru alții și pachete mari:

• detergent universal pentru toate tipurile de suprafețe - 4500 rub./10 l, în funcție de concentrație, suficient pentru a spăla 400–1000 mp. m;
• produs pentru covoare și țesături de tapițerie - 2000 rub./10 l, suficient pentru a curăța 300-600 mp;
• curățători zone sanitare – 3.000 RUB/10 l;
• purificatoare de aer – 6.000 rub./10 l;
• pentru îndepărtarea petelor - 1000 rub./l;
• pentru sticlă, oglinzi și vitrine – 2000 ruble/10 litri pentru 300–600 mp;
• pentru lemn și parchet – 3000 rub./5 l la 50 mp.

Pe lângă substanțe chimice, veți avea nevoie de materiale de curățare (cârpe, cârpe, șervețele, bureți, microfibră), benzi de cauciuc și mopuri, sticle și sticle de pulverizare pentru detergenți, saci de gunoi și mănuși.

6. Recrutare

Atractivitatea sectorului serviciilor de curățenie pentru lucrători constă în faptul că o astfel de angajare nu necesită competențe speciale, este adesea plătită la bucată și poate fi ușor combinată cu studiile sau munca principală pe un program de schimb. Cu toate acestea, la fel ca orice personal din domeniul serviciilor personale, este obligat să aibă carte medicală, uniformă și un contract de răspundere.

Salariul depinde de volumul de muncă și frecvența vizitelor la fața locului și este în medie de 15 mii de ruble. Pentru a menține contabilitatea, evidențele de personal și pentru a plăti impozite, un SRL are nevoie de un contabil, cu jumătate de normă sau în vizită. Responsabilitățile unui manager de servicii pentru clienți (vizitarea biroului, încheierea contractelor, acceptarea comenzilor, publicitate) pot fi îndeplinite de proprietarul afacerii, dar pe măsură ce volumele cresc, va fi nevoie de personal suplimentar.

7. Aveți nevoie de propriul birou pentru a desfășura afaceri?

Spațiul de birou la domiciliu este una dintre cele mai populare tendințe în afacerile mici, potrivit pentru preluarea apelurilor, rezolvarea problemelor de la distanță, publicitate și chiar depozitarea echipamentelor și a materialelor de curățenie. Întrucât întâlnirile și discuțiile au loc la sediul clientului sau prin telefon, nu are rost să închiriem spațiu comercial.

Desigur, o companie de succes cu nume cunoscut are nevoie de spații de birouri cu o zonă de primire a clienților, un depozit mic, un loc de lucru pentru personalul administrativ și o spălătorie. Dar, în stadiul inițial, toate aceste funcții sunt atribuite sediului (rezidențial sau nu) al proprietarului afacerii.

8. Cauta clienti si publicitate

Dimensiunea totală a pieței serviciilor de curățenie este uriașă, iar pentru a poziționa corect o companie este necesar să alegeți o anumită nișă. Specializarea in curatenie spatii comerciale sau cabane rezidentiale, spatii industriale sau centre medicale necesita platforme complet diferite pentru publicitate si gasirea clientilor.

Următorul pas este evaluarea zonei geografice a lucrării. Este necesar să decideți pe ce distanțe echipa este pregătită să parcurgă și să livreze echipamente; acest lucru va contura cercul potențialilor clienți și vă va permite să evaluați dacă sunt suficiente pentru nișa aleasă.

Chiar dacă aveți unul sau doi clienți pentru curățarea suprafețelor mari, merită să vă dezvoltați în domeniul serviciilor la domiciliu. Acest lucru nu necesită achiziționarea de echipamente suplimentare sau consumabile speciale și nici nu aduce mult profit. Cu toate acestea, aceasta este o oportunitate de a câștiga recenzii, faimă, de a fi auziți și de a optimiza procesele din cadrul companiei. Primii clienți pot fi prieteni, rude, vecini sau foști colegi ai antreprenorului.

După acest pas, puteți comanda plasare publicitară. În domeniul serviciilor casnice, promovarea funcționează bine cu ajutorul broșurilor color cu condiții de lucru detaliate, prețuri clare și fotografii realiste ale procesului de curățare. Astfel de materiale sunt plasate pe tejghele de spălătorie, în magazine, băi și cutii poștale.

Pentru publicitatea în rândul persoanelor juridice, listele de corespondență electronice, apelurile la birouri și participarea la licitații funcționează mai bine. În plus, compania trebuie să aibă un site web proiectat profesional, care să detalieze toate serviciile, standardele de timp, echipamentele și produsele de curățare utilizate, precum și o listă de prețuri detaliată și un formular pentru redactarea recenziilor.

Nu ar trebui să renunți la metodele moderne de promovare. De exemplu, un canal de pe Youtube va prezenta clienților potențiali particularitățile activității companiei, va oferi sfaturi despre curățarea zilnică pe cont propriu, va arăta sediul înainte și după curățare, precum și recenzii de la clienți fericiți.

9. Ar trebui să deschid o firmă de curățenie ca franciză sau să o iau de la zero?

Omul de afaceri însuși trebuie să decidă dacă să lanseze o afacere pe cont propriu sau să aleagă una dintre francizele gata făcute de pe piață. Fiecare metodă are avantajele și dezavantajele sale.

Francizorul va oferi o analiză de piață atent dezvoltată, un plan de afaceri, suport de marketing și, adesea, un magazin online gata făcut pentru vânzarea de servicii. Pentru aceasta, va trebui să plătiți o sumă forfetară sau o taxă de marketing și/sau să efectuați plăți lunare de redevențe ca procent din venit. Cu toate acestea, va trebui să faceți în continuare cea mai mare parte a muncii singur: căutați, angajați, pregătiți personal, faceți achiziții, interacționați cu clientul, plasați publicitate.

Puteți începe independent o afacere de curățenie dacă aveți experiență antreprenorială și acorduri preliminare cu cel puțin un client. În această opțiune, proprietarul afacerii decide ce servicii să ofere, în ce să se specializeze și unde să facă greșeli.

Francize populare

Într-o afacere de servicii fără procese complexe, echipamente scumpe și tehnologii secrete, cumpărarea unei francize oferă puține oportunități suplimentare. Uneori, compania francizor oferă reduceri la achiziționarea de consumabile și asistență publicitară la nivel federal, iar apoi numai sub rezerva prezenței unui brand recunoscut. Aceasta este principala dificultate: pe piață sunt multe companii mijlocii care vând francize, dar jucătorii mari cu nume cunoscute nu fac acest lucru. Drept urmare, un om de afaceri, atunci când cumpără o afacere gata făcută, nu primește nimic în afară de ceea ce ar putea organiza singur.

Acesta este motivul pentru care multe companii de curățenie și-au restrâns programele de dezvoltare în franciză - informațiile din bazele de date de franciză nu au fost actualizate de câțiva ani sau duc la site-uri al căror serviciu a fost suspendat. Din ofertele „live” de pe piața rusă, doar două sunt valabile.

Calcule financiare

Având în vedere costurile scăzute de pornire, rentabilitatea investiției unei afaceri depinde doar de activitatea antreprenorului de a găsi clienți și de a promova serviciile companiei sale.

De câți bani ai nevoie pentru a începe?

Pentru a începe munca, veți avea nevoie de o sumă pentru înregistrarea unui SRL, dezvoltarea unui logo și materiale publicitare; achiziționarea de echipamente; crearea si promovarea site-ului web; achiziționarea de îmbrăcăminte specială pentru personal.

Cheltuieli lunare

Cheltuielile pentru operațiunile lunare ale companiei constau în salariile personalului, achiziții de consumabile și produse de curățare, plăți pentru benzină, buget de publicitate și deduceri fiscale.

Cât poți câștiga?

Pentru curățarea spațiilor de birouri și de vânzare cu amănuntul este necesar un angajat la 600 mp. m, ceea ce înseamnă 2 angajați care folosesc o măturătoare și mașină de spălat, precum și echipamente manuale, pot deservi un mic supermarket cu o suprafață mai mică de 1200 mp. m. Venitul lunar din deservirea unei astfel de instalații va fi de 1200 mp. m*30 rub./mp. m*30 zile=1080 mii ruble. Profit net 1080-200=880 mii ruble. Cu toate acestea, pentru curățarea în ture non-stop a unei astfel de zone, va fi necesar să se implice tot personalul și să se ia în considerare achiziția unei mașini pentru transportul echipamentelor de la 400 de mii de ruble în costuri.

Veniturile din serviciile casnice sunt de altă ordine. Curățarea unui apartament necesită 2-3 ore de lucru și o persoană, verificarea minimă este de 1800 de ruble. Aceasta înseamnă că în timpul unei zile lucrătoare, ținând cont de călătorie, un muncitor face curățenie în 2 apartamente, iar cinci lucrători pot deservi 10 apartamente pe zi. Aceasta înseamnă că venitul lunar va fi: 1800 ruble/apartament*10 apartamente*30 zile=540 mii ruble. Profit pentru luna fără cheltuieli de exploatare 540-200 = 340 mii ruble.

Astfel, dacă deschizi o afacere pentru un anumit client, costurile se vor achita mai mult decât în ​​prima lună de muncă, iar dacă ocupi nișa curățeniei casnice - în a doua lună de muncă. Cu toate acestea, trebuie amintit că aceste cifre au fost obținute ținând cont de volumul total de muncă al tuturor angajaților, ceea ce în realitate este extrem de rar.

Concluzie

Domeniul de aplicare al serviciilor de curățenie în țară este aproape de saturație: clientul alege dintre multe companii concurente în funcție de preț, recenzii și poziție pe piață. Nișele de curățenie comercială și casnică sunt ocupate ferm de companii cu mulți ani de experiență și servicii de înaltă calitate.

Cu toate acestea, dacă aveți un acord preliminar pentru curățarea spațiilor comerciale mari, puteți începe propria afacere cu un capital de pornire de 350 de mii de ruble și îl puteți recupera în prima lună de muncă. În nișa curățeniei apartamentelor private, punctul de intrare este mai mic din cauza lipsei de costuri pentru echipamentele electronice, dar profitul lunar este scăzut, depinde de numărul de comenzi și de angajați și este supus și unor fluctuații sezoniere semnificative.

În acest material:

O companie de curățenie, al cărei plan de afaceri de la zero implică anumite investiții la început, este solicitată pe piața serviciilor de astăzi. Diviziunea din ce în ce mai mare a muncii și preocuparea pentru propria sănătate obligă planctonul de birou să apeleze la serviciile oferite de o companie de curățenie. Și acest lucru este corect, deoarece personalul profesionist, folosind instrumente și dispozitive speciale, va face într-o perioadă scurtă de timp ceea ce lucrătorii de birou nu vor putea face.

De ce crește cererea pentru aceste servicii?

Scepticii vor crede că la birou, angajații se pot curăța singuri dacă este necesar. Dar se întâmplă adesea ca în cameră să fie personal, conducerea îi obligă să se curețe după ei înșiși, dar foarte repede covorul devine acoperit de murdărie, praf, murdărie și pânze de păianjen sub masă, dulapul și caloriferele nu sunt curățate, iar un în cameră apare un miros neplăcut persistent. Este nevoie doar de o săptămână în care nu curățați o cameră înainte de a deveni neplăcut să intrați.

Conducerea s-a confruntat de mai multe ori cu această problemă, așa că încearcă să aloce fonduri pentru serviciile prestate de firma de curățenie. Mai mult, o cameră prost curățată devine o sursă de bacterii patogene, mai ales dacă străini intră constant în cameră. Prin urmare, un birou curățat în mod regulat reduce îmbolnăvirea personalului și pierderile de producție. În sfârșit, când camera miroase a proaspăt, este plăcută și ușor de respirat, productivitatea personalului crește. Agenția nu oferă atât servicii de restabilire a ordinii, ci este direct implicată în creșterea eficienței muncii la întreprindere și, ca urmare, în creșterea profitabilității acesteia.

Unde sa încep?

Cum să deschizi o companie de curățenie de la zero? Va trebui să achiziționăm echipamente, echipamente, să angajăm și să instruim personal.

Primul lucru pe care trebuie să-l decizi este necesitatea unui birou. Clienții potențiali nu vor merge la biroul companiei. Ei formează un număr de telefon, întreabă despre tipul de servicii și costul acestora și plasează o comandă.

Pentru a face acest lucru, puteți pune un operator pe telefonul dvs. de acasă. Dar veți avea nevoie de o cameră pentru a usca echipamentul, o mașină de curățat podea și pentru a depozita toate aceste produse pentru producție. Acesta ar putea fi un mic birou de 15 metri pătrați. m, a cărui închiriere va costa 10-12 mii de ruble. pe luna.

Organizarea unei afaceri de la zero nu este ușoară; va necesita mult efort și investiții financiare. Recepția personalului poate fi efectuată și pe un teritoriu neutru.

Pentru a face acest lucru, puteți face publicitate pentru un loc de muncă, puteți colecta cereri de la solicitanți la telefon, puteți stabili o zi pentru un interviu și îl puteți efectua într-unul dintre birourile centrului de afaceri, care este închiriat pentru o jumătate de zi.

Dacă vă puteți descurca cumva fără un birou bun și dacă aveți un garaj bun, asta va fi suficient, atunci fără echipamente profesionale de curățare pentru acest proiect va fi imposibil să obțineți recenzii pozitive și clienți obișnuiți.

Angajații de birou pot șterge și praful cu o cârpă, dar nu îl face mult mai curat. Setul de echipamente de curățare include:

• aspirator profesional - 14-20 mii de ruble;
• un mop plat, un analog modern al mopului și măturii, care costă 1,2-1,7 mii de ruble;
• un cărucior cu stoarcet, echipat cu o plasă pentru containere cu soluții și o pungă pentru colectarea gunoiului, care costă aproximativ 6-7 mii de ruble;
• kit de curățare a geamurilor - 2,3-2,7 mii de ruble;
• racletă pentru îndepărtarea murdăriei aderente - 420-480 ruble;
• șervețele pentru ștergerea prafului - 180-250 de ruble.

Afacerea de curățare necesită ca fiecare curățător să fie echipat cu acest kit, care costă 24-32 de mii de ruble.

Dacă intenționați să curățați centre comerciale sau alte spații mari, trebuie să planificați în planul dvs. de afaceri achiziționarea unei mașini de curățat pentru podea, care va costa cel puțin 80 de mii de ruble. Costul modelelor bune ajunge la 450-500 de mii de ruble. Dar un astfel de echipament înlocuiește munca mai multor angajați ai unei agenții de curățenie, accelerează procesul de curățare, îmbunătățind în același timp calitatea acestuia.

Cheltuielile inițiale nu se termină aici. Personalul mai trebuie instruit și acest lucru trebuie făcut fără greș. Instruirea este efectuată de mari companii de curățare, al căror cost variază de la 5 la 20 de mii de ruble. Alegeți un format de formare în care ați preda:

• ce tipuri de poluare există;
• cum se selectează substanțele chimice;
• tehnologii de curățare.

Pe baza rezultatelor cursurilor, curățătorul trebuie să înțeleagă compoziția substanțelor chimice, gradul de concentrare a acestora pentru a curăța murdăria de pe o anumită suprafață și să determine clar ce este potrivit.

Pe lângă personalul echipat, veți avea nevoie de un vehicul care va livra personal la și de la șantier.

Este potrivită un pasager GAZelle, care poate fi achiziționat cu kilometraj pentru 250-400 de mii de ruble sau închiriat. Te poți descurca cu o mașină. Principalul lucru este că curățenii cu un kit de curățare nu călătoresc cu transportul public. Compania trebuie să mențină o anumită marcă și să fie reputată.

La început, puteți adăuga la planul de afaceri că 3 angajați vor lucra simultan. Program de lucru: saptamana in saptamana. Total de care veți avea nevoie:

• 3 truse de curățare - 72-96 mii de ruble;
• antrenament pentru 6 persoane - 30-120 mii de ruble;
• mașină de spălat - 80 de mii de ruble.

Antrenamentul poate fi diversificat. De exemplu, 2 persoane vor urma cursuri scumpe pentru 20 de mii de ruble și 4 - pentru 5 mii de ruble. Ca rezultat, antrenamentul total va costa 60 de mii de ruble. Puteți alege cea mai ieftină mașină de spălat și trebuie să o cumpărați atunci când aveți deja un client potrivit. Pentru prima dată, te poți descurca fără el. În acest caz, costurile totale de pornire vor fi de 132-156 mii de ruble, excluzând închirierea unei mașini și birouri. Dar aceasta este o întreprindere gata făcută, care este gata să ofere servicii și să câștige bani.

Promovare, cheltuieli si venituri

Este mai bine să-ți promovezi compania de curățenie prin Internet prin crearea unui site web de o singură pagină și promovând-o prin publicitate contextuală și direcționată. Acesta este cel mai ieftin și rapid mod de a obține clienți vizați pentru afacerea dvs. de curățenie.

Politica de preț pentru furnizarea de servicii este de 25-40 de ruble. pentru curatenie 1 mp. m. La acest preț, este rentabil să curățați o cameră de 5 mii de metri pătrați. m. Găsirea unei astfel de spații poate fi dificilă, dar dacă luați etaje cu puncte de vânzare cu amănuntul sau birouri pentru service, atunci este foarte posibil să colectați comenzi într-o singură clădire la un astfel de preț încât ar fi profitabil pentru companie să livreze acolo produse de curățenie. .

Dacă vorbim de călătorii unice, atunci costul curățeniei ar trebui să acopere călătoria, cheltuielile cu fondurile, munca personalului și, de asemenea, să genereze profit.

Se crede că venitul brut normal al unei astfel de companii variază între 140-200 de mii de ruble. Costurile sunt:

• chirie - 12 mii de ruble;.
• cheltuieli telefonice - 1 mie de ruble;
• suport contabil - 6-8 mii de ruble;
• salariul operatorului - 12 mii de ruble;
• salariul personalului - 50-70 mii de ruble;
• substanțe chimice - 2-3 mii de ruble;
• costuri de livrare - 12 mii. freca.
• cheltuieli neprevăzute - 5 mii de ruble.

Cheltuielile se ridică la 95-118 mii de ruble. Mai puține taxe - 8,4-12 mii de ruble. — profitul întreprinderii este de 36,6-70 mii de ruble. pe luna.

Puteți dezvolta un plan de afaceri pentru un proiect cu achiziționarea a doar 2 truse de curățare și formarea a doar 4 angajați. Această abordare va reduce și mai mult investițiile necesare la începutul acestui proiect. În plus, puteți achiziționa tot ce aveți nevoie de îndată ce vă dați seama că personalul angajat nu poate face față comenzilor.

La început, însuși proprietarul proiectului va trebui să-și asume responsabilitățile operatorului, șoferului și managerului de promovare. Ulterior, când nu există probleme cu comenzile, va trebui să lucrați la afacere, și nu la ea.

În acest caz, afacerea de curățenie va trebui să se extindă: angajați mai mult personal și creșteți numărul clienților obișnuiți.

Comandați un plan de afaceri

	Investiții: Investiții 220.000 - 289.000 ₽ Curățătorie chimică mobilă „Chisto-Chisto” a fost înființată în 2015. Tyazhev Valery Mikhailovici, în Samara. Activitatea principală și principalul profit al companiei provine din curățarea chimică la fața locului a mobilierului tapițat (canapele, covoare, saltele, scaune, fotolii etc.), fiind cel mai marginal și foarte profitabil serviciu. În plus, compania oferă servicii de curățenie aferente, curățătorie chimică a hainelor, perdele aburinde etc. De asemenea…
	Investiții: Investiții 550.000 - 2.000.000 ₽ Istoria companiei a început în 2016, când unul dintre fondatorii săi a comandat curățarea locuinței. Am găsit o companie, am sunat, am aflat prețul și am întâlnit curățenia. Și a primit un cec de câteva ori mai mare decât suma convenită inițial. O analiză ulterioară a activităților companiilor de curățenie a arătat că această situație nu era excepțională. Clienții nu au înțeles mecanismul de stabilire a prețurilor și au scris recenzii supărate. A apărut o idee -...
	Investiții: Investiții 106.000 - 196.000 de ruble. CleanWell este un produs nou în domeniul curățeniei! Singurul serviciu online din lume pentru comandarea serviciilor de curățenie care îndeplinește toate cerințele clienților și anume: rapiditate, confort, fiabilitate și calitate. Avem încredere în clienții noștri, ei au încredere în noi! Ne-am scutit clienții de principalii factori iritanti și am făcut curățenia accesibilă. Cu CleanWell, serviciile sunt furnizate exact când și când...
	Investiții: de la 1.200.000 RUB. Grupul de companii ChemRussia (LLC ChemRus Group of Companies) este un producător și furnizor de produse chimice: șampoane auto, cosmetice auto, accesorii auto, produse chimice de uz casnic, produse de curățare. Compania este pe piață din 2008 și se numără printre primii 10 furnizori și producători de produse chimice pentru automobile din Rusia. Astăzi produce peste 110 tipuri de diverse substanțe chimice. Cererea de produse chimice auto autohtone crește la fiecare...
	Investiții: de la 300.000 RUB. Primex este o companie mare de curățenie cu o istorie lungă, reputație stabilă și servicii de înaltă calitate, tehnologie și profesionalism. Avantajele companiei: Experienta din 1991; Echipa de profesionisti; Gama completa de servicii de curatenie; Abordare individuală a fiecărui client; Încrederea clienților noștri; Folosind cele mai noi tehnologii moderne din industria de curatenie; Sistemul de management al calității este conform cu ISO 9001:2000 din 2003; Franciza…
	Investiții: 880.000 - 2.875.000 de ruble. SOZH Synthesis este o echipă de profesioniști care oferă servicii de deschidere de afaceri în franciză la cheie și o comunitate de oameni de afaceri de succes care își deschid propriile unități de producție în întreaga lume. Compania științifică și de producție SOZH Sintez lucrează în industria chimică de mai bine de 10 ani. Cooperarea cu centre de cercetare și laboratoare acreditate ne-a permis să creștem semnificativ gama de produse chimice. Firma noastra deschide...
	Investiții: 109.000 - 500.000 de ruble.

Noi tendințe apar în viața noastră și, odată cu ele, noi oportunități de a începe o afacere.

Companiile de curățenie au început să apară destul de recent, iar până acum implementarea lor nu merge într-un ritm foarte rapid, în ciuda unui început relativ ieftin. Există o lipsă de înțelegere a avantajelor serviciilor acestor companii față de curățenia obișnuită, la care participă angajații birourilor.

Avantajele înființării unei companii de curățenie

În unele cazuri, birourile sunt curățate central de către un curățător cu normă întreagă, care este înarmat cu un mop și o mătură, chiar și unul avansat. Dar trebuie să curețe atât de multe camere pe zi, încât minuțiozitatea este exclusă.

Rezultatul este o curățenie superficială, care în timp duce la diverse îmbolnăviri în rândul angajaților. Și există o cale de ieșire din această situație - serviciile unei companii de curățenie.

Acesta este, sau aproximativ acesta, și de preferință mult mai bine, un reprezentant al companiei va trebui să discute cu potențiali clienți atunci când va trebui să-și promoveze serviciile. Și avantajele creării unei companii de curățenie sunt evidente:

1. Intrare ieftină în această afacere.
2. O nișă neumplută pe piață.

Puteți începe în această afacere cu investiții mici. Principalele costuri vor fi echipamente, iar dacă îl iei pe credit sau în leasing, sau îl închiriezi, poți începe aproape de la zero. În ceea ce privește nișa neumplută, aceasta se datorează cel mai probabil unei conștientizări slabe a cetățenilor. Nu există conștientizare în rândul maselor că curățarea obișnuită nu poate înlocui curățarea amănunțită cu echipamente profesionale.

Cum să creezi o companie de la zero, de ce este nevoie pentru asta?

Pentru a crea o companie de curățenie de la zero, trebuie să eliberați toate permisele, să cumpărați sau să închiriați echipamentele necesare și să angajați specialiști calificați. Avem nevoie de specialiști calificați care să poată îndeplini sarcinile care le sunt atribuite.

Adică nu vinzi servicii de curățenie, ci încerci să-ți faci clienții mai sănătoși. Din această perspectivă, activitățile unei firme de curățenie arată diferit.

Avizele și documentele necesare

Nu sunt necesare permise speciale pentru a deschide o companie. Înregistrați-vă ca antreprenor individual sau societate cu răspundere limitată cu un nume atractiv și luați măsuri.

După înregistrare, puteți găsi un sediu, puteți încheia un contract de închiriere, puteți împrumuta echipamente și puteți începe o campanie de publicitate.

Echipamente, specialiști

Ar trebui să aruncați imediat echipamentele obișnuite pentru apartamente. Nu este destinat curățeniei comerciale, funcționează mult mai rău și se strică rapid.

Mai mult, clienții tăi care vor urmări procesul de curățare nu vor fi mulțumiți dacă vor vedea că firma de curățenie folosește același echipament sau mai slab decât cel pe care îl au acasă. Și atitudinea lor va fi complet diferită dacă vor vedea un dispozitiv minune în mâinile muncitorilor. Specialistul vorbește despre alte aspecte importante ale afacerii în următorul videoclip:

Fața unei companii nu este doar angajații săi, ci și echipamentele cu care vin. Vă rugăm să luați în considerare acest lucru. Prin urmare, pregătiți-vă imediat să cumpărați aspiratoare profesionale și alte dispozitive. Vei avea nevoie:

• un aspirator care va costa în jur de 35-40 de mii de ruble;
• o mașină de spălat haine de lucru și materiale de curățat, la același cost ca un aspirator;
• o mașină în formă de disc folosită pentru curățarea intensivă în profunzime a covoarelor; costul său poate ajunge până la 120-150 mii de ruble;
• un cărucior special, care are un stoarcet și o plasă pentru containere, unde se pune soluția cu un sac de gunoi; costul său este de 10 - 12 mii de ruble;
• un set pentru ștergerea echipamentelor de birou și spălarea ferestrelor, care costă 8-10 mii de ruble;
• un mop plat în loc de mătură și mop, care costă 2 mii de ruble.

Prezența unui astfel de set de echipamente permite curățarea minuțioasă atât în ​​spațiile de birouri, cât și în apartamentele clădirilor rezidențiale și caselor private.

Dar vă rugăm să rețineți că la început, profiturile ar trebui direcționate către publicitate și achiziționarea de echipamente noi, mai puternice, al cărui cost este de câteva ori diferit de cel de mai sus. Acest lucru nu numai că va crește gama de servicii pe care compania le poate oferi, dar îi va permite să se distanțeze considerabil de concurenții săi.

Când vine vorba de recrutarea de specialiști, luați acest lucru foarte în serios. Avem nevoie de lucrători responsabili care să nu se teamă de această muncă. În același timp, trebuie să fie cât mai tact posibil.

Dacă o femeie cu obiceiurile unei femei de curățenie de la biroul de locuințe intră în birou și începe să ordone tuturor celor din jur și să spună tuturor unde să meargă, atunci aceasta va fi prima și ultima ei vizită la client. Și odată cu el, clientul își ia rămas bun de la companie. Astfel de angajați pot fi recrutați prin agenții care vor avea o anumită responsabilitate financiară pentru candidații lor.

Evaluarea concurenței și a profitabilității

La cât profit vă puteți aștepta din activitățile companiei? Pentru a-l calcula, trebuie să pleci de la prețurile pentru serviciile prestate în afacerea de curățenie. Să ne uităm nu la prețurile din capitală, ci la orașe precum Kazan sau Rostov. Costurile de curățenie sunt următoarele:

În acest caz, sunt stabilite condiții ca suprafața minimă curățată să nu fie mai mică de 40-60 de metri pătrați. Iar daca suprafata de curatenie depaseste 150 de metri patrati, atunci serviciile de transport sunt pe cheltuiala firmei. În caz contrar, clientul va trebui să plătească și costurile de transport.

Specialistii si proprietarii firmelor de curatenie apreciaza profitabilitatea acestei activitati foarte mare - de la 25 la 40%, daca luam anumite tipuri de lucrari de curatenie.

Riscuri posibile

Există și riscuri considerabile în acest tip de afaceri. in primul rand, proprietarii de companii se confruntă cu o sezonalitate pronunțată a cererii pentru serviciile lor. Singura cale de ieșire din această situație este că acest tip de afaceri s-a desfășurat în paralel cu altul.

În al doilea rând, se înregistrează o scădere bruscă a cererii de servicii de curățenie în timpul crizelor. Când antreprenorii sunt sub presiune, încep să economisească din tot ce pot. Ei reduc bonusurile pentru angajații lor, își optimizează personalul și trec de la servicii scumpe la altele mai ieftine. Și refuză servicii precum curățarea spațiilor în totalitate, încredințând procesul în sine angajaților lor.

Unde să încep?

După înregistrarea unei întreprinderi, achiziționarea de echipamente și angajarea personalului, începeți să vă promovați afacerea și să achiziționați clienți obișnuiți care ar acoperi cheltuielile curente ale companiei nou înființate. Până să te dezvolți, va trebui să asumi o serie de funcții.

Dar cu siguranta trebuie să angajați personalul de curățenie și șoferul, care va avea un autoturism pentru a transporta personalul pentru a onora comenzile. Va trebui să plătiți suplimentar pentru utilizarea mașinii, dar este mult mai ieftin decât cumpărarea imediată a unei mașini de companie.

Puteți găsi clienți obișnuiți nu numai în centrele de birouri. Creați o propunere comercială competentă și mergeți la cabinetele de avocați, notari și stomatologi. De regulă, nu au un curățător cu normă întreagă, așa că vor fi bucuroși să aibă posibilitatea de a apela la serviciile profesioniștilor.

Plasați bannere și bannere în zonele publice atât cât vă permite bugetul. Luați o colecție de adrese și numere de telefon ale întreprinderilor din orașul dvs., selectați anumite categorii de potențiali clienți și începeți să le sunați. Puteți trimite un mesaj SMS special pregătit.

Acordați o atenție deosebită materialelor dvs. promoționale. Cheltuiește bani pe profesioniști care îți vor pregăti un text publicitar bun, vor face o imagine atractivă și vor întocmi oferta comercială potrivită conform tuturor regulilor unui text de vânzare.

Calcularea costurilor aproximative pentru demararea unei afaceri

Înregistrarea unei întreprinderi va costa între 1800 și 5000 de ruble. Echipamentul va costa încă 200 de mii de ruble, dar aceste costuri pot fi reduse la început dacă scoateți echipamentul pe credit sau în leasing. Nu există cerințe speciale pentru sediu, deoarece nu clienții vor veni la tine, ci tu vei veni la ei pentru a determina cantitatea de muncă pe șantier. Prin urmare, închirierea unei camere poate costa 15-20 de mii de ruble. Salariul personalului pentru prima dată va fi:

• șofer – 25 de mii de ruble;
• curățători - 4 persoane pentru 18 mii de ruble.

Când înființați o companie, concentrați-vă pe clienții obișnuiți pentru a elimina caracterul sezonier al activităților dvs. Acordați atenție persoanelor care au nevoie de curățenie de înaltă calitate în apartamente și case. La urma urmei, astmul lor cauzat de murdăria din interior îi costă mai mult decât curățarea obișnuită.

Curatenia este activitatea de curatenie a spatiilor pe baza contractuala. Există trei domenii principale: curățenie unică (de exemplu, apartamente după renovare), întreținere regulată a întreprinderilor (centre de birouri, hipermarketuri etc.), specializare în servicii specifice (curățare covoare, spălat geamuri etc.)

Pentru a face afacerea să plătească mai repedeși a adus mai mult profit, mai ales într-un oraș mic, merită să alegeți o opțiune universală. În acest fel, vei câștiga rapid o bază de clienți și vei câștiga faimă în rândul clienților.

Cele mai populare articole de pe piața de curățare astăzi sunt spălarea sticlei, curățarea generală, curățarea după renovare și construcție, curățarea covoarelor și a mobilierului tapițat.

Înregistrare

Pentru a începe curățenia, trebuie să deschideți un SRL sau un antreprenor individual. Coduri de potrivire OKVED: 74.70.1 – „Curățenia și curățarea spațiilor rezidențiale și industriale”, 90.00.3 – „Curățenia teritoriului și efectuarea de activități similare.”

Calitatea serviciilor trebuie să respecte GOST R 51870-2002 privind curățarea clădirilor și diferitelor structuri.

Birou

Biroul unei companii care curăță apartamente și alte spații ar trebui să fie situat într-o zonă rezidențială sau mai aproape de periferia orașului; o locație în centru nu este necesară. Clientul vine rar la birou; de obicei, evaluarea domeniului de lucru și încheierea contractului au loc la sediul clientului. Spațiul propriu este necesar pentru realizarea interviurilor cu angajații și depozitarea echipamentelor.

Este suficientă o cameră de 20-25 mp formată din două camere. Primul este locul de muncă al managerului, al doilea este pentru echipamente și o mașină de spălat. Chiria lunară va fi de 300-350 USD.

Echipamente pentru o firma de curatenie

Pentru deservirea apartamentelor și birourilor mici, este suficient un set minim format din echipamente manuale. Dar pentru a curăța spațiile comerciale, zonele industriale și de vânzare cu amănuntul, veți avea nevoie de mașini speciale de curățat.

Echipamente de curățare

Pentru a fi complet echipat, veți avea nevoie de:

• Scrubber uscatoare (3 bucăți) – 3000 USD. Producători buni - Cleanfix, Karcher, Columbus, Lavor, Fiorentini;
• Aspiratoare industriale (4 buc.) – 400 USD. Metabo, Karcher, Einhell, Bosh, Enkor;
• Lustruitori de podea (2 buc.) – 370 USD. Mint, Karcher;
• Mașini de curățat cu abur (2 buc.) – 200 USD. Sinbo, Rolsen, Endever;
• Mașină de uscat covoare – 450 USD. Cleanfix, Numatic, Tennant, Truvox, ChaoBao;
• Cărucioare speciale pe roți (6 unități) – 400 USD. „Vermop”, Cleanfix, TTS;
• Curatare galeti pe roti cu stoarcet (5 unitati) – 280 USD. Bol Equipment, Baiyun Cleaning, TTS;
• Găleți obișnuite (10 buc.), mopuri plate (4 buc.), răzuitoare, șervețele și cârpe pentru ștergerea prafului, perii pentru spălarea geamurilor, saci de gunoi – 250 USD;
• Mașină de spălat – 250 USD. Beko, Bosh, Ariston;
• Detergenți și produse chimice de uz casnic (detergenți, produse de îngrijire pentru diverse suprafețe, curățare covoare și tapițerie etc.) – 800 USD. Aceasta este o aprovizionare pentru câteva luni. Firme de producție populare: Econom, Anticid, Himitek, Tanu.

Fiecare muncitor are nevoie de un set de îmbrăcăminte de lucru: salopetă, tricou, pălărie, mănuși (pânză și cauciuc). Pentru șase agenți de curățare veți avea nevoie de aproximativ 180-200 USD.

Mobila si electrocasnice

Asta nu este tot ce trebuie să înființezi o companie de curățenie. Biroul necesită rafturi pentru depozitarea uneltelor și rechizitelor, dulapuri, două mese cu scaune pentru director și administrator, un computer, telefon, imprimantă, scaune și o canapea pentru vizitatori. Acesta va costa aproximativ 800 USD.

Câți bani sunt necesari a echipa o firma de curatenie? Luând în considerare detergenții și îmbrăcămintea pentru angajați, obținem o sumă de pornire de 7300-7400 USD.

Personal

În stadiul inițial, sunt suficienți opt angajați. Acesta este directorul (care este și proprietarul companiei), un administrator de telefonie și 6 curățători. O curățenie deservește în medie 500-900 mp. m suprafata pe zi lucratoare, daca vorbim de birouri sau centre comerciale. Aproximativ 100-200 mp. m. – în cazul proprietăților de locuit.

Sfaturi importante: Merită să încheiați o înțelegere cu curățenii cu privire la valoarea materială (în caz contrar, în caz de deteriorare a proprietății, responsabilitatea va reveni biroului) și, atunci când vă concentrați pe comenzi unice, să plătiți nu un salariu, ci un procent din taxă. (25-30%).

Contabilitatea poate fi făcută de un externalizator. Fond de salarii lunar (excluzând salariul directorului-proprietar) – 2000 $.

Căutați clienți

Cele mai bune canale pentru găsirea clienților: crearea și promovarea site-ului dvs., reclame plătite, contact direct cu potențiali clienți. Desigur, nu poți suna proprietarii de apartamente private, dar poți oferi serviciile tale diverselor companii și unități. Acestea sunt centre de birouri și de afaceri, centre comerciale și de divertisment, depozite, fabrici de producție, restaurante, magazine, șantiere post-construcții.

Costuri și profituri

Cum să-ți deschizi propria companie de curățenie și câți bani vei avea nevoie să investești? Cheltuieli de capital:

1. Înregistrare – 70 USD;
2. Echipament – ​​7400 USD
3. Închiriere birou cu trei luni în avans – 1000 USD;
4. Creare site și publicitate – 200 USD.

Total– 8700 de dolari. Cheltuieli fixe (chirie, salarii, consumabile, publicitate) – 3.000 USD.

Serviciile de curățenie costă 0,7-0,9 USD pe metru pătrat de suprafață. În medie, curățenia generală a unui apartament este estimată la 100-200 USD, un birou – 150-250 USD, un atelier de producție – de la 300 USD. Acestea sunt prețuri pentru muncă unică. Prin încheierea unui contract în mod continuu, primești o comandă stabilă, dar beneficiezi de o reducere bună.

Deservind în mod regulat 2-3 companii și completând 15-20 de comenzi unice pe lună, puteți câștiga aproximativ 4000-4500 USD, profitul net este de aproximativ 1000-1500 USD pe lună.

Build este o idee promițătoare pentru orice oraș cu o viață activă de afaceri, în care oamenii nu au timp să pună lucrurile în ordine pe cont propriu. Acest tip de afacere este bun pentru că este ușor de scalat prin creșterea personalului și extinderea bazei de clienți.