У кодифікаторі тем ЄДІ із суспільствознавства є тема за номером 2.16, яка вимагає від хлопців знання такої теми, як раціональна поведінка споживача: сім'янина, власника, працівника, громадянина. Незважаючи на те, що тема ця остання, її часто не беруть до уваги при підготовці до єдиного державного іспиту, що не можна пробачити. Тому зараз її розберемо, як завжди із прикладами.

Більше того, наприкінці ми наведемо зразковий план, який можна скласти на реальному еге в завданні другої частини тесту, який вимагає його складання.

Принципи

Перед прочитанням цієї статті наполегливо рекомендую минулу нашу статтю в принципі. Під ним розуміється система дій споживача, спрямовані задоволення його потреб, з одного боку, і формування попиту товари та, з іншого.

В економіці вважається, що будь-яка людина на ринку поводиться, виходячи як зі своїх потреб, так і своїх матеріальних можливостей. Крім того, кожен із нас прагне зменшити свої витрати та максимізувати, збільшити свій прибуток. Тому ми й ганяємось за смачними цінами, пропозиціями на ринку. Саме тому популярні такі заходи як чорні п'ятниці.

З вище сказаного можна сформулювати принципи поведінки споживача над ринком:

1. Раціональність. Ми, як правило, робимо раціональні покупки, або принаймні пояснюємо собі, навіщо ми купуємо ту чи іншу річ. Тут, звичайно, можна посперечатися з економічною теорієюі навести хмару прикладів того, як люди купують товари імпульсивно, емоційно. Наприклад, чи відстояли б ви дводенну чергу за новим айфоном? Саме що потрібно стояти два дні. Ні? А ось є сотні людей, які з вами не погодяться.
2. Усвідомлення обмеженості ресурсів (грошей). Більшість людей дохід менше, ніж вартість тих потреб, що вони хочуть задовольнити. Це змушує ганятися за солодкими пропозиціями.
3. Системність переваг. Більшість людей потреби системні: одні стосуються одягу, інші — житла, треті — їжі.
4. Незалежність з інших суб'єктів над ринком. Кожен суб'єкт на ринку є незалежним. І тому кожен виробник намагається переконати його купити товар саме у нього. Саме через суверенність споживача існує маркетинг — наука залучення та утримання клієнтів.

Виходячи з цих принципів, існують конкретні приклади, моделі поведінки споживачів, які умовно можна назвати ефектами:

Ефект сноба- Людина купує ті чи інші речі, щоб підкреслити свій. Такі люди, наприклад, купують тільки дорогі гаджети, машини, одяг.

Ефект Веблена (на ім'я соціолога Торстейна Веблена) — люди купують речі, щоб справити враження. Наприклад, якась заможна людина купує жирафа, або слона, або маленьку собачку, вартістю кілька мільйонів доларів.

Або наприклад, відомі витрати наших, російських чиновників, які примудряються купувати столові та чайні ложки по 20 000 рублів чи за штуку, чи за набір. Чим вам не демонстративна поведінка? Правда, що воно насправді означає, гадаю, кожен зможе для себе прояснити.

Ефект більшості. "Як роблять інші, так вчиню і я", — так думають такі люди. Адже ніхто не хоче бути гіршим за інших. Таке стадне почуття дуже впливає на покупки, особливо серед дітей. Та й серед дорослих прецедентів, я думаю, не менше.

Ефект спекуляції,коли за умов значної інфляції люди купують товари, які стали дефіцитними. Наприклад, років 10 тому, у нас у місті пройшла чутка, що гречаної крупи скоро не буде. Не знаю, хто такий слух розпустив. І що ви думаєте? Народ ламанувся скуповувати гречку. Зрозуміло, це був слух. Але за умов інфляції так може відбуватися.

Обіцяне

Як ми й обіцяли, додаю план, якби ця тема була заявлена ​​у завданні другої частини тесту ЄДІ, В якому потрібно написати план на цю тему:

1. Поняття оптимальної поведінки споживача

2. Типи поведінки виходячи з особливостей суб'єкта

• Поведінка сім'янина
• Поведінка громадянина
• Поведінка власника
• Поведінка споживача

3. Основні засади раціональної поведінки

• Принцип раціональності
• Принцип усвідомлення обмеженості ресурсів (доходу)
• Принцип потреб
• Принцип незалежності

4. Основні види поведінки

• Демонстративне
• Консервативне
• Спекулятивне
• Соціальне

5. Вплив споживчої поведінки на формування попиту на товари та послуги

На цьому цю тему завершуємо цю тему. Якщо будуть питання, ставте у коментах! Також вступайте до нашої групи Вконтакте, де найцінніша інформація з перших рук про ЄДІ.

Займаюся у "П'ять із плюсом" у групі Гульнур Гатауллівни біологією та хімією. Я в захваті викладач вміє зацікавити предметом, знайти підхід до учня. Адекватно пояснює суть своїх вимог і дає реалістичне за обсягом домашнє завдання (а не як більшість учителів на рік ЄДІ десять параграфів додому, а один у класі). . Займаємось суворо до ЄДІ, і це дуже цінно! Гульнур Гатаулівна щиро цікавиться предметами, які викладає, завжди дає потрібну, своєчасну та актуальну інформацію. Дуже рекомендую!

Камілла

Готуюсь у "П'ять із плюсом" до математики (з Данилом Леонідовичем) та російської мови (із Заремою Курбанівною). Дуже задоволена! Якість занять на високому рівні, у школі з цим предметом тепер одні п'ятірки та четвірки. Пробні іспити написала на 5, впевнена, що ОДЕ здам чудово. Спасибі вам!

Айрат

Готувався до ЄДІ з історії та суспільствознавства з Віталієм Сергійовичем. Він надзвичайно відповідальний стосовно своєї роботи педагог. Пунктуальний, ввічливий, приємний у спілкуванні. Видно, що людина живе своєю роботою. Прекрасно розуміється на підлітковій психології, має чітку методику підготовки. Спасибі "П'ять із плюсом" за роботу!

Лейсан

Здала ЄДІ з російської мови на 92 бали, математику на 83, суспільство на 85, вважаю це чудовим результатом, вступила до ВНЗ на бюджет! Спасибі "П'ять із плюсом"! Ваші викладачі справжні професіонали, з ними високий результат гарантовано, дуже рада, що звернулася саме до вас!

Дмитро

Давиде Борисовичу - чудовий викладач! Готувався у його групі до ЄДІ з математики профільний рівень, здав на 85 балів! хоча знання на початку року були не дуже. Давид Борисович знає свій предмет, знає вимоги ЄДІ, він сам перебуває в комісії з перевірки екзаменаційних робіт. Я дуже радий, що зміг потрапити до його групи. Спасибі "П'ять із плюсом" за таку можливість!

Віолетта

"П'ять із плюсом" - відмінний центр підготовки до іспитів. Тут працюють професіонали, затишна атмосфера, привітний колектив. Я займалася з Валентиною Вікторівною англійською та суспільствознавством, здала обидва предмети на хороший бал, задоволена результатом, дякую вам!

Олеся

У центрі "П'ять із плюсом" займалася одразу з двох предметів: математикою з Артемом Маратовичем та літературою з Ельвірою Равілєвною. Дуже сподобалися заняття, чітка методика, доступна форма, комфортабельна обстановка. Я дуже задоволена результатом: математика – 88 балів, література – ​​83! Спасибі вам! Всім рекомендуватиму ваш освітній центр!

Артем

Коли я вибирав репетиторів, у центрі "П'ять із плюсом" мене залучили гарні викладачі, зручний графік занять, наявність пробних безкоштовних іспитів, моїх батьків – доступні ціни за висока якість. У результаті ми всією сім'єю залишилися дуже задоволені. Я займався одразу з трьох предметів: математика, суспільствознавство, англійська. Зараз я студент КФУ на бюджетній основі, і все завдяки добрій підготовці – здав ЄДІ на високі бали. Спасибі!

Діма

Я дуже ретельно підбирав репетитора зі суспільствознавства, хотів скласти іспит на максимальний бал. "П'ять із плюсом" допомогли мені в цьому питанні, я займався у групі Віталія Сергійовича, заняття були супер, все зрозуміло, все чітко, при цьому весело та невимушено. Віталій Сергійович так підносив матеріал, що запам'ятовувалося само собою. Я дуже задоволений підготовкою!

Вочевидь, головним обмеженням будь-якого споживача є розмір його доходу. Оскільки потреби різноманітні і безмежні, а дохід (тобто сума грошей, що розташовується споживачем) обмежений, покупець змушений постійно робити вибір з величезної кількості товарів, запропонованих йому на ринку. Природно припустити, що, роблячи цей вибір, споживач прагне придбати найкращий набір товарів з тих, які доступні при цьому обмеженому доході.

Не існує об'єктивного критерію для того, щоб визначити, який набір товарів є найкращим для даного споживача. І лише тому, що споживач вибирає «найкращий набір» товарів зі свого індивідуального (тобто суб'єктивного) погляду (згадайте напрочуд точний афоризм К. Пруткова: «кожному найкращим здається те, до чого він має полювання»).

Звичайно, суб'єктивний підхід не бездоганний: людина - складна істота і далеко не завжди поводиться раціонально у вказаному значенні. Зрозуміло, уявлення про раціональність споживача спрощує механізм його економічної поведінки, проте більшість споживачів дійсно прагне отримати на свій обмежений дохід максимум задоволення.

Особливо треба підкреслити, що вести себе на ринку раціонально - зовсім не означає обов'язково бути скупованим і дріб'язково-розважливим. Не слід думати, що людина, яка втратила свій стан на «мільйон яскраво-червоних троянд» для своєї коханої, - нераціональний споживач, а інший, що поклав гроші в комерційний банк під високі відсотки, - навпаки, раціональний споживач. Теорія споживчої поведінки визнає раціональним споживачем і того й іншого, якщо вони дійсно обрали найкращий (з їх суб'єктивної точки зору) варіант споживчої поведінки. Це означає, кожен споживач має свого роду індивідуальну шкалу переваг і, реалізуючи її за обмеженому доході, прагне досягти максимально можливого ступеня задоволення.

Раціональна поведінка споживача у тому, щоб максимізувати корисність при обмеженому доході.

Квиток

Виділяють два основні підходи до визначення корисності:

1) кількісний (кардиналістський). Тут йдеться про традиційну версію теорії споживчого вибору;

2) порядковий (ординалістський).

Корисність, яку споживач отримує з додаткової одиниці блага, називають граничною корисністю (MU). У свою чергу, сума корисностей окремих частин блага дає загальну корисність(TU). Тоді гранична корисність – це приріст загальної корисності зі збільшенням обсягу споживання блага однією одиницю.

Загальна корисність добра

Крива загальної корисності виходить із початку координат, оскільки потреба починає задовольнятися після певного обсягу споживання. Ця крива нахилена позитивно, оскільки зі зростанням кількості блага загальна корисність зростає.

Використовуючи кардиналістську (кількісну) теорію корисності, можна охарактеризувати як загальну корисність, а й граничну корисність, як додаткове збільшення цього рівня добробуту, одержуване при споживанні додаткової кількості блага цього виду і постійних кількостях споживаних благ інших видів.

Гранична корисність

Більшість благ має властивість спадної граничної корисності, згідно з яким чим більше споживання деякого блага, тим менше приріст корисності, що отримується від одиничного прирощення споживання даного блага. Це пояснює, чому крива попиту ці блага має негативний нахил. На малюнку 8 показано, що для голодної людини корисність першої споживаної ним скибки хліба висока (QA), проте в міру насичення його апетиту кожен наступний скибку хліба приносить все менше і менше задоволення: п'ятий скибку хліба доставить лише QB корисності.

Квиток

ОРДИНАЛІСТСЬКА (ПОРЯДНА) КОРИСНІСТЬ - суб'єктивна корисність, або задоволення, яку споживач отримує із споживаного ним блага, виміряна за порядковою шкалою.

Ординалістська (порядкова) теорія корисності є альтернативою кардиналістської (кількісної) теорії корисності.

Граничну корисність виміряти неможливо; споживач вимірює не корисність окремих благ, а корисність наборів благ. Вимірюваності піддається лише порядок переваги наборів благ. Критерій ординалістської (порядкової) теорії корисності передбачає впорядкування споживачем своїх переваг щодо благ. Споживач систематизує вибір набору благ за рівнем задоволення. Наприклад, 1-й набір благ доставляє йому найбільше задоволення, 2-й набір - менше задоволення, 3-й набір - ще менше задоволення і т. д. Отже, подібна систематизація дає уявлення про переваги споживачів щодо набору благ. Проте вона дає уявлення про відмінності задоволення даними наборами благ. Іншими словами, з практичної точки зору споживач може сказати, який набір він віддає перевагу іншому, але не може визначити, наскільки один набір кращий за інший.

Ординалістська (порядкова) теорія корисності заснована на кількох аксіомах. Зауважимо, що серед економістів немає єдності щодо кількості та назви аксіом. Одні автори називають чотири аксіоми, інші – три аксіоми. Тут ми виділимо такі аксіоми.

1. Аксіома повної (досконалої) упорядкованості переваг споживача. Споживач, який здійснює покупку, завжди може або назвати, який із двох наборів благ кращий за інший, або визнати їх рівноцінними. Так, для наборів А і Б або А>-Б, або Б>-А, або А~Б, де знак ">-" виражає відношення переваги, а знак "~" - відношення рівноцінності чи байдужості.

2. Аксіома транзитивності переваг споживача означає, що для прийняття певного рішення та його здійснення споживач повинен послідовно переносити переваги з одних благ та їх наборів на інші. Так, якщо А >- Б, а Б >- В, то завжди А >- В, а якщо А ~ Б і Б ~ В, то завжди А ~ В. З представленого ранжирування слідує, що А завдає більшого задоволення, ніж Б , а Б - більше, ніж В. Отже, А дає більше задоволення, ніж В. Транзитивність також передбачає, що якщо споживач не робить різницю між альтернативами А і Б і між Б і В, то він завжди не повинен робити різницю між А і Ст.

3. Аксіома про ненасичення потреб говорить, що споживачі завжди воліють більша кількістьбудь-якого блага меншому. Під цю аксіому не підходять антиблаги, що мають негативну корисність, оскільки знижують рівень добробуту даного споживача. Так, забруднення повітря, шум знижують рівень корисності споживачів.

36 квиток Крива байдужості є альтернативними наборами благ, які доставляють однаковий рівень корисності (рис. 8.1)

Криві байдужості мають такі властивості.1. Крива байдужості, розташована праворуч і вище за іншу криву, є кращою для споживача. Криві байдужості завжди мають негативний нахил, бо раціонально діючі споживачі будуть віддавати перевагу більшій кількості будь-якого набору меншому.3. Криві байдужості мають увігнуту форму, обумовлену граничними нормами заміщення, що зменшуються. Криві байдужості ніколи не перетинаються і зазвичай показують граничні норми заміщення одного блага на інше, що зменшуються. Набори благ на кривих, більш віддалених від початку координат, краще наборів благ, розташованим на менш віддалених від координат кривих. Щоб описати переваги людини по всіх наборах продуктів харчування та одягу, можна зобразити сімейство кривих байдужості, яке називається картою кривих байдужості. Карта кривих байдужості - спосіб графічного зображенняфункції корисності деякого конкретного споживача (рис. 8.2). На рис. 8.2 показано чотири криві байдужості, що утворюють собою сімейство – карту кривих байдужості. Набори на кривих байдужості, віддаленіших від початку координат, доставляють споживачеві велику корисність, а тому краще, ніж набори на менш віддалених кривих. На рис. 8.2 U4>U3>U2>U1.

Рис. 8.2. Карта кривих байдужості

Карта кривих байдужості дає уявлення про смаки конкретного споживача, оскільки ілюструє норму заміщення двох благ за будь-яких рівнях споживання даних благ. Коли йдеться про те, що відомі смаки споживачів, то мають на увазі всю карту кривих байдужості, а не поточне співвідношення одиниць двох благ. На карті кривих байдужості кожна крива поєднує точки з однаковою корисністю.

Основним робочим поняттям ординалістської (порядкової) теорії корисності вважається гранична норма заміщення MRS.

Гранична норма заміщення (MRS) показує, від кількості одиниць одного блага споживач повинен відмовитися, щоб придбати додаткову одиницю іншого блага. Іншими словами, це співвідношення граничної корисності двох благ.

Велике значення у розвиток виробництва товарів та його пропозиції має поведінка споживача.

Споживча поведінка – це формування попиту споживачів на різноманітні товари та.

Дії людей у ​​сфері придбання споживчих благ суб'єктивні та часом непередбачувані. Однак у поведінці середнього споживача можна назвати ряд типових загальних характеристик:

Попит споживача залежить рівня його доходів;

Кожен споживач прагне отримати свої гроші «все, що можна», т. е. максимізувати сукупну корисність;

Середній споживач має виразну систему уподобань, свої смак та відношення до моди;

На попит споживача впливає наявність чи відсутність на ринках взаємозамінних чи взаємодоповнюваних товарів.

У споживачів існує, крім того, дисфункційний попит. Розглянемо його образи.

«Ефект сноба»: сноби купують ті товари, які піднімаються в ціні, з метою підкреслити своє соціальне становище.

«Ефект Веблена»: явище теоретично споживання, у якому споживачі може мати криву попиту з позитивним нахилом, оскільки їм властиво демонстративне споживання.

«Ефект імовірної якості»: товари однакової якості у різних магазинах продаються за різними цінами. У цьому найдорожчі товари у часто купуються частіше, оскільки передбачається їх вищу якість.

«Ефект приєднання до більшості», або «ефект вагона»: прагнення людей не відстати від моди, бути «не гіршим за інших». Цей ефект викликає зростання попиту ті товари, які купують оточуючі споживача люди.

«Нераціональний попит»: покупки, які плануються споживачем, а відбуваються під впливом хвилинних капризів і бажань.

"Спекулятивний попит": виникає в умовах дефіциту того чи іншого товару.

У житті сучасного суспільства спостерігається зростання впливу споживача на виробника. В результаті у відомій формулі « що, як і для кого робити?»увага акцентується не на тому, що робити, а на тому, що споживати.

На користь такої постановки питання існує низка аргументів. Відомо, що для виробника метою отримання прибутку. У умовах доцільно виробляти лише такий товар, який можна продати над ринком за ціною, перевищує витрати його виробництва. Ось і відбувається «звернення» виробника до споживача. Якщо споживач віддав гроші за товар у розмірі, що перевищує витрати, виробник отримає прибуток. Звісно, ​​окремий споживач неспроможна винести вирок виробнику. Успіх чи провал виробника залежить від сумарної поведінки всіх споживачів. Таке явище називається суверенітет споживача (франц. Souverain – носій верховної влади). Суверенітет споживача полягає у його здатності впливати на виробника. У суспільстві, де відсутній дефіцит товарів, суверенітет споживача набуває особливої ​​актуальності, а тон подальшого розвитку виробництва задають не виробники, а споживачі. Тому в сучасній економічній теорії фундаментальною категорією стає поведінка споживача, а не виробника.

Необхідною умовою суверенітету споживача є свобода споживчого вибору. Однак вона може бути обмежена рядом заходів:

Введенням карткової системи, тобто нормуванням споживання товарів у періоди воєн, голоду та інших негараздів;

Законодавчою забороною виробництва та споживання шкідливих товарів (наркотики, алкоголь, тютюн);

Стимулювання споживання корисних товарів та послуг (книги, театр, музика).

Такі обмеження свободи споживчого вибору існують у суспільстві. Такі обмеження виправдані лише як тимчасовий засіб у надзвичайних ситуаціях або як вимушений захід для захисту від очевидного зла. У тому випадку, якщо обмеження свободи є складовою втілення практично зрівняльних теорій, результатом такого обмеження може бути розрив зв'язку споживача і виробника. Обмеження свободи вибору – небезпечна зброя, користуватися якою слід дуже обережно та у надзвичайних ситуаціях.

Розділ 2. Мікроекономіка

Тема 2. Теорія споживчої поведінки

2.2.1. Принципи оптимального поведінки споживачів.

Ринковий попит формується з урахуванням прийняття рішень безліччю окремих споживачів, що має значення для розвитку виробництва товарів.

Кожен споживач, спираючись на свій дохід, прагне придбати різні товари в таких кількостях та пропорціях, які б принесли йому максимальне задоволення від їх використання. Така поведінка споживача на ринку називається раціональним.

Споживча поведінка- процес формування попиту споживачів на товари та послуги, що визначає розвиток їх виробництва та пропозиції на ринку.

Теорія споживання розмірковує так, що у поведінці споживача відзначаються типові загальні риси:

Попит споживача залежить рівня доходів;

Кожен споживач прагне отримати максимальну корисність;

Середній споживач має систему переваг;

На попит споживача впливає наявність чи відсутність «сполучених» товарів.

Отже, можна сформувати основні засади раціонального поведінки споживачів над ринком:

1.Обмеженість доходу.

2.Раціональність.

3.Системність переваг.

4.Сувереність.

Перевагу споживачів товарів дуже важко враховувати з причин так званих ефектів споживчих взаємовпливів. Розглянемо його види:

«Ефект сноба» - покупки робляться, щоб підкреслити своє соціальне становище.

«Ефект Веблена» - покупки робляться підкреслити і демонстративно.

«Ефект імовірної якості» - Товари однакової якості продаються у різних магазинах за різними цінами.

«Ефект приєднання до більшості» - Прагнення бути «не гірше за інших».

«Нераціональний попит» - покупки робляться тільки тому, що хтось це купив.

«Спекулятивний попит» - Виникає в умовах дефіциту товарів.

Успіх чи провал виробника залежить від сумарної поведінки за секунду споживачів. Таке явище називається суверенітетспоживача. Він полягає у можливості споживача впливати на виробника. Необхідною умовоюСуверенітет споживача є свобода споживчого вибору.