Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Podobné dokumenty

Charakteristika event marketingu ako súboru aktivít zameraných na propagáciu značiek, služieb a spoločností prostredníctvom jasných a nezabudnuteľných udalostí. Vlastnosti hodnotenia jeho účinnosti, základné metódy a techniky komunikácie.

abstrakt, pridaný 19.11.2015


Marketingová funkcia je činnosť všetkých druhov podnikania na zabezpečenie predaja produktov. Evolúcia marketingového konceptu. Podstata konceptu sociálne orientovaného marketingu. Obsluha ekonomiky ako moderný marketingový koncept.

abstrakt, pridaný 31.03.2010


Charakteristika event marketingu v kontexte integrovanej marketingovej komunikácie. Podstata, druhy a význam event marketingu pri tvorbe a propagácii značky. Základné spôsoby realizácie efektívnych PR projektov. Organizácia okrúhleho stola.

test, pridané 27.05.2014


Pojem a všeobecná charakteristika územného marketingu. Úloha teritoriálneho marketingu v investičnej atraktivite. Úloha a význam využitia event marketingu na štátnej úrovni. Omsk vodcovské skúsenosti v brandingu ruských regiónov.

správa, doplnené 03.06.2015


Moderné prístupy, oblasti použitia, marketingové funkcie. Aplikácia marketingového konceptu pri tvorbe hotelového produktu: analýza cieľového publika, vlastnosti fungovania marketingového a obchodného oddelenia v hoteli a perspektívy rozvoja.

práca, pridané 7.2.2012


Podstata, princípy, funkcie a ciele marketingu. Vlastnosti moderných marketingových konceptov: zlepšovanie tovaru a výroby, zintenzívnenie obchodného úsilia, čistý marketing, sociálny a etický marketing, medzinárodný marketing.

kurzová práca, pridané 15.10.2011


Charakteristika základných pojmov marketingu: pojem zlepšovanie výroby, pojem zlepšovanie tovaru, pojem zintenzívnenie obchodného úsilia. Analýza nákladov na reklamu pomocou základných marketingových stratégií.

test, pridané 22.04.2010


Podstata, zmysel, funkcie a ciele marketingu. Hlavné kategórie marketingu: potreby, požiadavky, požiadavky, tovar, výmena, transakcia, trh. Podstata moderného marketingového konceptu. Marketingové úlohy v súčasnej fáze formovania agropriemyselného komplexu Bieloruskej republiky.

Event marketing vám umožňuje upútať pozornosť vašej cieľovej skupiny vytvorením emocionálneho spojenia so spotrebiteľmi. S cieľmi event marketingu, jeho nástrojmi a trendmi sa zoznámite čítaním tohto článku.

Naučíš sa:

• Aké ciele môže event marketing pomôcť dosiahnuť?
• Aké nástroje event marketingu existujú.
• Aké trendy sú charakteristické pre moderný event marketing?
• Aké fázy zahŕňa organizovanie podujatí?

V súvislosti s rastúcim rastom informačného a komunikačného vplyvu na spotrebiteľov prestala poskytovať tradičná propagácia konkurenčné výhody. Spoločnosti v rovnakých odvetviach a obchodných oblastiach používajú podobné nástroje, takže je čoraz ťažšie prekvapiť spotrebiteľov. Rastúce rozpočty na reklamu už nie sú kľúčom k zvýšeniu predaja a tradičné prístupy strácajú účinnosť. Podnikanie aktívne hľadá nové spôsoby zapojenie spotrebiteľov do komunikácie, prichádza na pomoc event marketing.

Čo je event marketing

Event marketing (event marketing z anglického event, „event“) je jednou z oblastí marketingu, najmä marketingovej komunikácie, ktorej cieľom je:

• formovať alebo posilňovať imidž spoločnosti, jej produktov, služieb a značiek;
• sprostredkovať cieľovému publiku obchodnú filozofiu a hodnoty spoločnosti;
• informovať spotrebiteľov o dostupnosti nového produktu alebo služby;
• pritiahnuť pozornosť spotrebiteľov, médiá, partneri a široká verejnosť na udalosti významné pre spoločnosť;
• zvýšiť úroveň uznania spoločnosti a jej značiek;
• vyniknúť medzi konkurentmi;
• posilniť a posilniť vernosť spotrebiteľov ;
• vybudovať emocionálne spojenie medzi spoločnosťou a cieľovým publikom;
• pripomínať spotrebiteľom spoločnosť, jej produkty, služby a značky.

Cieľom event marketingu je premeniť akúkoľvek udalosť na udalosť, na ktorú budú účastníci ešte dlho spomínať. Hlavný rozdiel medzi event marketingom a ostatnými marketingové nástroje– je ponorenie cieľového publika do atmosféry firmy alebo značky a formovanie spotrebiteľského zážitku, podporeného pozitívnymi emóciami. Vďaka tomu by sa mali dosiahnuť stanovené ciele a posilniť imidž spoločnosti, jej produktov, služieb a značiek.

Základom event marketingu sú marketingové a komunikačné stratégie, polohovanie a filozofiu spoločnosti alebo značky, ako aj hodnoty, motivácie a vzorce správania cieľového publika. Ak existuje nesúlad medzi udalosťou a týmito faktormi, jej účinnosť bude extrémne nízka. V tomto smere musia byť aktivity realizované s konkrétnymi cieľmi, ktoré sú podriadené firemnému cieľu podniku.

Typy podujatí v rámci event marketingu

Ruský trh so službami event marketingu rastie a stáva sa štruktúrovaným. Dnes sú prítomní nielen významní hráči, ale každý rok sa objavujú aj nové eventové agentúry. Už teraz môžete vidieť rozloženie hráčov podľa geografie, špecializácie v odvetví alebo formátov udalostí. Agentúry sa môžu špecializovať napríklad na automobilový biznis, FMCG trhy, módny priemysel, firemné akcie, organizovanie hudobných festivalov atď.

Event marketing zahŕňa 2 pracovné bloky:

• Vyvolanie záujmu o udalosť.
• Propagácia spoločnosti, jej produktov, služieb a značiek prostredníctvom tohto podujatia.

Event marketing je realizovaný za pomoci zainteresovaných agentúr (dodávateľov) alebo pracovníkov marketingového či reklamného oddelenia. S rozvojom tejto oblasti marketingu stále viac nájdete event manažérov vo veľkých spoločnostiach.

Podujatie môže byť organizované ako samostatné podujatie – pre konkrétnu značku, produkt alebo príležitosť, alebo sa môže stať rozsiahlym a nákladným projektom zameraným na propagáciu spoločnosti ako celku.

Z hľadiska cieľového publika možno rozlíšiť dva typy podujatí:

• Externé podujatia pre spotrebiteľov, klientov, médiá, partnerov, širokú verejnosť a pod.
• Podujatia realizované pre interné účely spoločnosti, na ktorých sa zúčastňujú zamestnanci, ale môžu byť pozvaní aj externí účastníci. Napríklad:

1. “Food Truck Festival” pre zamestnancov banky – jedinečné teambuildingové podujatie, ktoré spájalo dizajn, kreativitu, prípravu jedla a rozvoj obchodných procesov;

2. Ferrero Family Day pre zamestnancov spoločnosti a ich rodiny;

3. intelektuálny teambuilding #Wassermania pre VTB24 - mix 10 intelektuálnych, kreatívnych a športových etáp, kde sa každý účastník sám rozhodne, na čo vsadí: silu alebo inteligenciu.

Z hľadiska rozpočtov a rozsahu implementácie možno rozlíšiť dva typy event marketingu.

• Cielené podujatie organizované pre konkrétny produkt, službu, značku alebo jedinú udalosť v živote firmy. Napríklad multimediálna show pre Samsung Galaxy Note8 Unpacked.
• Veľké akcie s miliónovými rozpočtami propagujúce spoločnosť ako celok alebo niekoľko značiek naraz, a to aj s podporou partnerov a sponzorov. Napríklad festival VK FEST alebo obchodné fórum AMOCONF od spoločnosti AmoCRM. V rámci propagácie na globálnom trhu cestovného ruchu bolo práve takouto udalosťou usporiadanie majstrovstiev sveta vo futbale v Rusku v roku 2018.

V závislosti od cieľov si spoločnosť môže vybrať jeden z 3 typov podujatí:

• Činnosti, ktoré si vyžadujú voľný čas cieľové publikum. Napríklad predstavenia, koncerty, festivaly, športové podujatia, divadelné predstavenia, dovolenky atď. Cieľom je vytvoriť emocionálne spojenie so spotrebiteľmi. Príklady:

1. gastronomické predstavenie „V knižnici“ výrobcu domácich spotrebičov pre partnerov a novinárov;

2. spoločenská akcia vo formáte párty od spoločnosti Martini na počesť uvedenia prémiového perlivého Asti Vintage;

3. Nissan X-Tour – testovacia jazda v 6 mestách Ruska doplnená o unikátnu snowboardovú a FMX show.

• Udalosti, ktoré zábavnou formou sprostredkujú informácie o spoločnosti, jej produktoch, službách a značkách. Príklady:

1. autobusová prehliadka spoločnosti Mary Kay „Journey of Beauty“, počas ktorej mohol každý získať odborné rady o osobnej starostlivosti od konzultantov spoločnosti;

2. súkromná výstava Porsche Panamera G2 „Buďte iní!“ pre stálych a potenciálnych zákazníkov značky;

3. slávnostné otvorenie druhého závodu Puratos Group v kombinácii s každoročným podujatím Taste of Tomorrow, ktoré predstavuje nové výrobné produkty a výsledky globálneho marketingového prieskumu o preferenciách spotrebiteľov.

• Udalosti, na ktorých sa vymieňajú obchodné informácie. Príklady:

Event Marketingové nástroje

Event marketingové nástroje sú samotné eventy, ktorých klasifikácia je uvedená nižšie. Každý nástroj je zameraný na prácu buď s masovým cieľovým publikom, alebo s každým jednotlivým účastníkom podujatia.

• Špeciálne akcie venované konkrétnym príležitostiam sú najbežnejším nástrojom. Spravidla sú pre cieľové publikum najzaujímavejšie a majú najlepší vplyv na imidž spoločnosti. Okrem toho už tradične pútajú pozornosť médií. Napríklad športové podujatia, predstavenia, koncerty, tlačové podujatia atď. Podľa vyššie uvedenej klasifikácie ide o voľnočasové podujatia alebo podujatia na prenos informácií.
• Obchodné (predajné) akcie sa konajú pre obmedzený počet účastníkov. Môžu to byť investori, partneri, dodávatelia a dokonca konkurenti. Príkladmi takýchto podujatí sú okrúhle stoly, fóra, výstavy, prezentácie, školenia, účasť na partnerských podujatiach atď. V tomto prípade ide o prenos alebo výmenu informácií v závislosti od cieľov.
• Firemné či HR eventy sú interné a zamerané na budovanie tímu a motiváciu zamestnancov, ako aj na udržanie priaznivej klímy v tíme. Môžu to byť športové súťaže, firemný Nový rok, spoločné výlety v prírode atď.
• Herné aktivity sú zamerané na upútanie pozornosti spotrebiteľov a stimuláciu dopytu po tovaroch, službách a značkách. Spravidla sú podporované reklamou, a to aj na predajných miestach. Môžu to byť lotérie, žrebovanie hodnotných cien, kreatívne súťaže atď. Tieto nástroje nie sú čistým event marketingom a možno ich zaradiť aj medzi propagačné nástroje.
• Provokatívne aktivity sú v posledných rokoch čoraz populárnejšie, pretože často pôsobia virálne a vyvolávajú fámy a diskusie. Môžu to byť nezvyčajné predstavenia, flash moby, mobilné inštalácie atď. Všetky sú zamerané na vytvorenie wow efektu a dajú sa realizovať na hranici faulu, t.j. majú povahu škandalóznej reklamy.

Event marketing sa niekedy stotožňuje s BTL udalosťami zameranými na zvýšenie predaja produktu alebo služby v krátkodobom horizonte (napríklad akcie v maloobchodných reťazcoch, predajné večery alebo zákaznícke dni v odvetví služieb). Na rozdiel od BTL je event marketing zameraný na implementáciu strategických obchodných cieľov, propagáciu spoločnosti alebo značiek, budovanie alebo posilňovanie imidžu (reputácie) a zvyšovanie kapitalizácie.

Príklad

BTL: spoločnosť vykonáva cenovú propagáciu vo federálnych reťazcoch - pivo výrobcu je zahrnuté v katalógu, konajú sa ochutnávky, výrobky sú na regáloch so „žltou“ cenovkou. Rast predaja je spôsobený predovšetkým atraktívnymi cenami v porovnaní s produktmi bez akcie. V tomto prípade majú možnosť kúpiť drahé pivo za nízku cenu nielen stáli zákazníci, ale aj spotrebitelia zameraní na produkty v nižšom cenovom segmente. Týmto spôsobom sa vytvorí propagačný nárast objemu predaja, ale bez udržania spotreby piva na rovnakej úrovni po skončení akcie.

Event Marketing: Osoba sa zúčastňuje na hudobnom festivale, ktorý každoročne organizuje značka piva. Počas festivalu si prostredníctvom podujatia buduje úzke emocionálne spojenie so značkou. Keď človek po akcii príde do predajne a vyberie si pivo na nákup, podvedome si vytvorí emocionálne pozitívne spojenie so značkou piva, ktorá festival organizovala. To povedie k nákupu s oveľa vyššou pravdepodobnosťou ako tradičný výber vytvorením dlhodobého emocionálneho spojenia medzi značkou a spotrebiteľom.

Realizácia eventu v rámci event marketingu

Vývoj a usporiadanie akejkoľvek udalosti zahŕňa niekoľko fáz:

• Stanovovanie si cieľov. V snahe prekvapiť návštevníkov je dôležité nepreháňať to a nezabúdať: všetko, čo sa počas podujatia použije, by malo slúžiť účelu jeho konania. Samotné podujatie sa zase nekoná s cieľom využiť rozpočet, ale ako súčasť komunikačnej stratégie spoločnosti. To si od eventových agentúr vyžaduje nové prístupy k práci, no zároveň to otvára výborné možnosti na budovanie dlhodobých vzťahov s firmami a značkami.
• Určenie cieľových skupín, ktoré budú pozvané na podujatie, aby sa dosiahli ciele. Môžu to byť spotrebitelia, partneri, predajcovia, médiá, zástupcovia bánk atď.
• Určenie typu udalosti a výber konkrétnych nástrojov s prihliadnutím na body 1 a 2.
• Vývoj koncepcie podujatia. Ako pri marketingu vo všeobecnosti, do popredia sa dostáva obsah. Je čoraz ťažšie prekvapiť spotrebiteľov, sú unavení z tých istých udalostí, ktoré sa presúvajú z trhu na trh. Preto iba nové formáty a miesta konania podujatí umožňujú získať pokrytie a spustiť „ústne“ šírenie prostredníctvom sociálnych sietí.

Jedným z kľúčových trendov v oblasti event marketingu je čoraz tesnejšie prelínanie offline a online. Napríklad online vysielanie a mobilné aplikácie na stretávanie sa a komunikáciu s účastníkmi podujatí. Zároveň sa dnes takmer žiadne podujatie nezaobíde bez použitia digitálnych technológií. Ide o webové stránky, interaktívne platformy, VR a AR realitu, interaktívne stojany, 3D-mapping (projekčné relácie), virtuálnych či robotických asistentov (umelá inteligencia), chat botov, odznaky s jednotlivými čiarovými kódmi atď. Zmeny prebiehajú vo video formátoch. Ak skôr išlo o reportážne natáčanie, fotozóny a fotobúdky, dnes sa čoraz viac využíva 360-stupňové panoramatické natáčanie, drony a GoPro.

Druhým trendom je vytváranie zákazníckej skúsenosti, pomocou ktorej môžete nachytať spotrebiteľov, ktorých nudí monotónnosť. Môže byť vytvorený napríklad natáčaním interaktívnych filmov počas podujatia, čo umožňuje samotným účastníkom určiť ďalší vývoj situácie. To umožňuje nielen motivovať účastníkov, ale aj nadviazať medzi nimi komunikáciu (efektívne vytváranie sietí).

Ďalšou novinkou posledných rokov sú imerzívne show, ktoré v maximálnej možnej miere zapájajú účastníkov do procesu a robia z nich participujúcich na produkcii. Zaujímavou možnosťou vytvárania zákazníckej skúsenosti sú aktivity, ktoré menia lokalitu. Napríklad pop-up objekty alebo mobilné platformy, kde sa môžete zoznámiť s firmou, jej produktmi a službami. Príkladom, ktorý vyvolal verejné pobúrenie, bolo umiestnenie pavilónu Louis Vuittone v podobe cestovnej truhlice na Červenom námestí (výstava „duša putovania“).

Je potrebné poznamenať, že dnešný vývoj sféry podujatí umožňuje organizovať podujatia s rôznymi veľkosťami rozpočtu, čo ich sprístupňuje aj malým podnikom.

• Stanovenie rozpočtu podujatia. Ak podujatie organizujú dodávatelia, koná sa výberové konanie.

Eventy prestávajú byť sekundárnymi marketingovými nástrojmi a dostávajú sa do popredia. Zároveň narastajú požiadavky zákazníkov na organizátorov. Predtým sa primárne zameriavali na ponúkanie zaujímavých „trikov“, ktoré sa prakticky nedali integrovať do špecifík značky. Dnes je takmer nemožné vypracovať koncept úspešného podujatia bez ponorenia sa do špecifík podnikania, filozofie značky a vzorcov spotrebiteľského správania. To si vyžaduje, aby eventové agentúry zmenili svoj prístup k vývoju konceptov.

Ďalším trendom je, že väčšina účastníkov trhu postupne rozširuje ponuku ponúkaných služieb prostredníctvom digitálneho marketingu, video vysielania, VR a AR možností, PR podpory a ďalších možností. Potreba tohto je určená dvoma faktormi. Prvým je, že pre klientov je výhodnejšie spolupracovať s jednou agentúrou, dostať akciu na kľúč a nemusí sa zaoberať veľkým počtom dodávateľov. Druhou sú zmeny v požiadavkách zákazníkov na samotné podujatia.

Vzhľadom na to, že prekvapiť moderných spotrebiteľov je čoraz ťažšie, klienti eventových agentúr postupne odchádzajú od klasických tendrov ku kreatívnym. V tomto prípade súťaž medzi agentúrami prebieha na kvalitatívnej úrovni v rámci rozpočtovej „vidlice“. Uchádzači musia navrhnúť koncepty, ktoré budú nielen zapadať do marketingovej stratégie zákazníka a budú zodpovedať charakteristikám a hodnotám cieľového publika, ale budú tiež schopné upútať dodatočnú pozornosť uvedením ústneho podania.

Udalosť by mala vyvolať túžbu zúčastniť sa na nej a nie pocit, že „toto sa už niekde stalo“. Čím viac sa organizátorom podarí prekvapiť účastníkov, tým viac recenzií získa na sociálnych sieťach a v médiách. Krajinou sa vo vlnách, počnúc od Moskvy, preháňajú zaujímavé eventové „triky“. Potom prichádzajú do Petrohradu a s výrazným oneskorením do miest nad milión obyvateľov. Počas jedného roka sa móda nástrojov a konceptov udalostí môže niekoľkokrát zmeniť.

• Organizovanie udalosti.
• Vyhodnotenie výsledkov podujatia.

Ak pred krízou boli zákazníci pripravení minúť veľké rozpočty, len aby vyvolali wow efekt, dnes prichádza do popredia digitalizácia želaného výsledku. Stanovia sa špecifické KPI, ktoré sú uvedené v informáciách pre podujatie. Najúspešnejšie eventové agentúry sú dnes tie, ktoré dokážu ponúknuť originálny koncept s predvídateľným efektom. V závislosti od cieľov to môžu byť napríklad náklady na kontakt, premena účastníkov udalosti na kupujúcich (lievik predaja udalosti) alebo počet príspevkov a fotografií na sociálnych sieťach po udalosti.

Na meranie efektivity a angažovanosti návštevníkov možno využiť tradičné metódy aj digitálne technológie – online prieskumy, hlasovacie panely počas podujatia, emailové prieskumy, zbieranie spätnej väzby na sociálnych sieťach a pod.

Na záver je dôležité poznamenať, že aktívny rozvoj event marketingu viedol k vzniku veľkého množstva školiacich programov a uskutočňovania špecializovaných podujatí. Napríklad online služba pre organizátorov podujatí TimePad pravidelne organizuje webináre, v októbri 2018 sa konal ôsmy ročník konferencie Event Show a v januári 2019 Eurázijské Event Forum zjednotí lídrov eurázijskej eventovej komunity. Navyše väčšina marketingových a PR cien má dnes nominácie v oblasti event marketingu.

Pre samotné agentúry sa neustále budovanie kompetencií a rozširovanie odbornosti stáva predpokladom prežitia v konkurenčnom boji. Moderní zákazníci poznajú mnohé aktuálne trendy, čo znamená, že agentúry musia byť vždy o krok vpred, ukazovať, že sú v trende a ponúkať neštandardné riešenia.

Výrobný a veľkoobchodný obchod v Rusku dnes prechádza pomerne zaujímavou fázou: spoločnosti začínajú objavovať „New Wave Marketing“ - súčasný stav vecí v marketingu. Marketing sa vo všeobecnosti rýchlo rozvíja: objavujú sa nové technológie a prístupy, ktoré sú použiteľné v akejkoľvek oblasti podnikania, najmä pre veľkoobchodné a výrobné spoločnosti.

Väčšina spoločností používa štandardnú sadu. Najčastejšie je väčšina tržieb spoločnosti výsledkom osobných prepojení a známostí manažéra. Taktiež web, kľúčovou otázkou je, ako stránka funguje a akú efektivitu vykazuje, účasť na tendroch, opakované predaje starým klientom a studené hovory. A samozrejme účasť na výstavách, o ktorých si budeme rozprávať.

Všetky tieto nástroje samozrejme fungujú a prinášajú určité výsledky, ale napadlo vás niekedy, že vaši konkurenti používajú rovnaké nástroje?
Preto chcem dnes hovoriť o kanáli na získavanie zákazníkov, ktorý používa málo ľudí - event marketing.

Čo je event marketing?

Celá pointa je odhalená v názve. Ide o podujatia (semináre, školenia, konferencie), ktorých hlavným účelom je predaj produktov vašej spoločnosti.
Účelom akcií je uskutočniť predaj. V tomto článku budem hovoriť o tom, ako presne predávať na akciách. Pozrime sa na 3 typy:

• Výstavy a konferencie
• Vlastné živé školenia a semináre
• Online školenia a semináre

Všetky známe značky využívajú marketing na prilákanie zákazníkov a zvýšenie povedomia. Jedným z účinných typov marketingu je event marketing. Jeho definíciu a nástroje zvážime nižšie.

Event marketing je postup zameraný na zvýšenie lojality zákazníkov (návštevníkov) a propagáciu značky prostredníctvom eventov.

História pôvodu

Event management ako trend sa objavil na Západe v sedemdesiatych rokoch a ako koncept „event-marketingu“ s príchodom myšlienky integrovanej značky. V našej krajine sa stal známym v roku 2000 a dnes je v Rusku veľa agentúr pre event marketingu.

McDonald's bol jednou z prvých spoločností, ktoré využili podujatia na propagáciu značky, všetci si pamätáme klauna, ktorý sa stal „imidžom“ spoločnosti. Tento prístup pomohol spoločnosti McDonald's vytvoriť nezabudnuteľný obraz a prilákať deti a rodičov do siete reštaurácií.

Dnes je jedným z najvýraznejších príkladov využitia event marketingu Apple. Prezentácie vašich nových produktov sú skutočnou show, ktorá sa vysiela do celého sveta a v ľuďoch, ktorí prezentáciu sledujú, vyvolávajú búrku emócií, zapaľujú oheň v očiach, povzbudzujú ich k nákupu nového iPhonu, iPodu atď.

Obchodné udalosti

Obchodné podujatia - organizovanie podujatí zameraných na predajcov, distribútorov, veľkoodberateľov a tých, ktorí sú partnermi spoločnosti. Podujatie môže zahŕňať: prezentáciu, konferenciu, summit, fórum, seminár a výstavu.

S ich pomocou spoločnosť prezentuje svoj produkt a demonštruje jeho vývoj, podrobne popisuje, čím si získava záujem investorov, klientov (partnerov) a možnosť vytvárať obchodné vzťahy a distribučný systém. Môžete tiež organizovať PR kampane a predstavenia, aby ste vytvorili imidž spoločnosti v očiach návštevníkov.

Firemné akcie

Firemné podujatia (HR eventy) sú podujatia, ktoré spoločnosť organizuje pre svoj tím. Môžu to byť: rôzne sviatky, firemné narodeniny, spoločná dovolenka. Tento prístup vám umožňuje získať súdržnejší tím s vysokým firemným duchom; zamestnanci navyše cítia, že spoločnosti na nich záleží a že si ich vážia.

Existujú ešte dve podkategórie firemných akcií: rodinný deň a teambuilding. Do prvej patrí organizovanie rodinných dovoleniek a do druhej organizovanie školení, na ktorých sa pod vedením kouča osobného rastu či psychológa prezentujú a zamestnanci riešia rôzne podnikateľské situácie.

Špeciálne udalosti

Špeciálne akcie - organizovanie hromadných podujatí zameraných na prilákanie potenciálnych zákazníkov a všetko, čo pozitívne ovplyvní imidž spoločnosti. Patria medzi ne: koncerty, predstavenia, mestské sviatky, rôzne festivaly a pod. To všetko môže u mnohých ľudí vyvolať pozitívne emócie a pri správnom výbere podujatia pritiahne vhodné cieľové publikum (TA).

Propagácia hier - ako už názov napovedá, zahŕňa lotérie a súťaže, vrátane kreatívnych, s cenami a darčekmi od usporiadateľskej spoločnosti.

Kedy použiť Event-marketing

Profesionálni marketéri radia využiť event marketing a začleniť ho do všetkých marketingových plánov. Musíte sa len rozhodnúť, aký typ udalostí potrebujete, v závislosti od toho, aké ciele sledujete a aký účinok by mala udalosť poskytnúť.

Ak chcete predstaviť spoločnosť spotrebiteľom, má zmysel usporiadať otvárací „ceremónia“ alebo prezentáciu.

Spravidla ide o malý koncert, rôzne darčeky a príhovor, v ktorom hovoríte o svojej firme, firme a predajni.

Prezentácia sa tiež vykonáva podľa algoritmu. Odborník strávi hlavnú časť prezentácie poskytovaním informácií o samotnom produkte (službe) a jeho výhodách, zapôsobením na potenciálnych kupcov a vzbudením ich záujmu.

Oslavy sú najambicióznejšou event marketingovou udalosťou. Prázdniny sú organizované pre veľkú cieľovú skupinu. Pozývaním známych osobností a zabávaním ľudí robí spoločnosť vynikajúci dojem na cieľové publikum, čím si ich získava.

Originálnym prístupom je organizovanie športových súťaží. Práve to využila spoločnosť Mars, ktorá desať rokov po sebe (2001-2010) organizovala športový festival „SNIKERS URBANiYa“ v rôznych mestách Ruska. Festival bol určený pre mladú cieľovú skupinu a preto sa konali súťaže v pouličných športoch: breakdancing, freestyle, graffiti atď.


Metodika vypracovania reklamného podujatia

Typy eventových kampaní

• Podujatia za účelom výmeny skúseností (kongresy, výstavy a konferencie).
• Marketing informačných podujatí (prezentácie, vernisáž). Priťahuje pozornosť potenciálnych klientov bez toho, aby bol obzvlášť rušivý. Napríklad ukážka novej kolekcie oblečenia.
• Marketing zábavných podujatí (koncerty, súťaže a festivaly).

Event Marketingové nástroje

• Firemná akcia. Nástroj, ktorý umožňuje manipulovať tím na emocionálnej úrovni a formovať tím.
• B2B. Nástroj, ktorý zahŕňa organizovanie školení, seminárov a konferencií. Vykonávané s cieľom rozširovania a rozvoja siete.
• Špeciálna udalosť. Toto podujatie sa koná za účelom reklamy produktu s cieľom odhaliť účastníkom hodnotu a podstatu značky.
• Šoková propagácia. Využíva zvedavosť ľudí a ich reakciu na škandalóznu udalosť na nasmerovanie záujmu o ich produkt a službu.
• Propagácia hier. Priťahuje ľudí do hry, aby získal záujem o váš produkt.

Vyššie uvedené nástroje sa líšia v spôsobe implementácie. Nástroj potrebný na použitie musí byť určený na základe typu propagovaného produktu a jeho cieľového publika. Nástroje sú navrhnuté tak, aby vytvorili verejnú mienku o produkte a spoločnosti, ktorú ponúka.


Hlavné typy udalostí

Okrem toho nástroje pomáhajú usmerňovať verejnú mienku. „Event-marketing“ umožňuje vytvárať a udržiavať vzťahy so zákazníkmi, pretože ovplyvňuje ľudské emócie a vytvára spojenie medzi spoločnosťou a spotrebiteľmi, čo vám umožňuje presvedčiť a predviesť produkt, ako aj získať spätnú väzbu a vykonať prieskum.

Vlastnosti event marketingu

Zvláštnosťou je, že je efektná, výnimočná a nevtieravá. Ľudia horšie vnímajú agresívnu a otravnú reklamu. A udalosti vyvolávajú pozitívne emócie a vytvárajú pocit zapojenia spotrebiteľov. Výsledkom je, že pozitívne emócie vyvolané v ľuďoch dodávajú spoločnosti ich lojalitu.

Ciele a zámery event marketingu

Organizácia podujatí sleduje tieto ciele:

• zvýšenie povedomia o značke;
• zvýšenie predaja;
• ukážka (predstavenie) nového produktu;
• vytváranie imidžu spoločnosti;
• prilákanie médií.

Môžete nastaviť niekoľko úloh. Napríklad prezentáciou nového produktu upriamite pozornosť na spoločnosť, zvýšite jej imidž a uznanie, navyše podujatie pritiahne pozornosť médií.


Aké problémy rieši event marketing?

8 pravidiel pre úspešný event marketing

• Bez ohľadu na udalosť musí byť obmedzená na miesto a čas konania.
• Symboly značky (logá) musia byť prítomné všade.
• Buďte štedrí s darčekmi, cenami a suvenírmi.
• Značka nie je to, čo vytvorili zakladatelia, ale to, čo si o nej myslí verejnosť. Preto je potrebné potešiť spotrebiteľa.
• Podujatie je potrebné zorganizovať tak, aby získalo spätnú väzbu od publika (interagovalo s ním).
• Mali by tam byť ľudia, ktorí počas akcie umožnia divákom produkt „vyskúšať“ alebo otestovať v prevádzke.
• Pri organizovaní podujatia je dôležité brať do úvahy záujmy cieľového publika.
• Počas podujatia bude veľkým plusom podpora zo strany médií.

Event marketing pre tematické dovolenky

V situácii so zvyšujúcou sa konkurenciou je vhodné, aby potravinárske spoločnosti organizovali tematické sviatky. Príkladom je Deň zmrzliny alebo Festival chleba a mlieka, ktorý sa každoročne koná v Petrohrade.

Takéto podujatia sa organizujú so súhlasom miestnej správy. Takéto dovolenky sú prospešné pre úrady, keďže podujatia vzbudzujú záujem medzi turistami, a sú prospešné aj pre firmy, pretože majú možnosť prejaviť sa a prezentovať svoje produkty alebo ukázať spotrebiteľom svoju výhodu. A miestna správa dostáva dane do svojej pokladnice.

Príklady event marketingu

• V oblasti kultúry. Rôzne organizácie súvisiace s voľnočasovými aktivitami predstavujú vážnu konkurenciu organizáciám v oblasti kultúry, čo ich núti zmeniť prístup k vlastnému podnikaniu a uchýliť sa k marketingu. Organizovanie podujatí vám umožňuje pripomínať masám ľudí kultúrne organizácie, zvyšuje reputáciu a pomáha vytvárať lepší obraz. Okrem toho samotným produktom kultúrnych inštitúcií sú špeciálne organizované podujatia.
• V cestovnom ruchu. Event marketing v cestovnom ruchu označuje využitie prebiehajúcej udalosti na prilákanie ľudí do určitej oblasti. Ako príklad môžeme uviesť mesto Budapešť, ktoré je známe organizovaním festivalov.
• V múzeu. Múzeá potrebujú iný spôsob, ako prilákať návštevníkov. Pre modernú spoločnosť a najmä mladú generáciu sú múzeá vnímané ako „úložisko“ historických predmetov. Inštitúcie múzejného typu sa môžu pomocou event marketingu zamerať na poskytovanie kultúrnych, vzdelávacích a zábavných služieb.

Event marketingová agentúra

Event marketingové agentúry sa zaoberajú vypracovaním plánov na organizovanie podujatí, ktoré by mali priniesť želaný výsledok. Program môže obsahovať: scenár, popis seminárov, prezentácií a zábavných podujatí.
Agentúry predpovedajú efektívnosť podujatí a poskytujú finančné odôvodnenie.

Event marketing práca v Rusku

V Rusku sa event marketing v porovnaní so západnými krajinami začal objavovať začiatkom 2000-tych rokov, no už vtedy boli prvé, ktoré event marketing v Rusku začali využívať medzinárodné spoločnosti, ktorých rozsah zasiahol aj našu krajinu. Od roku 2003 začala naberať na sile a do roku 2013 bol podiel na trhu event marketingu 13,6 miliardy rubľov. V súčasnosti sa v Rusku oblasť event marketingu naďalej rozvíja a pracujú v nej už stovky agentúr.

Knihy o event marketingu

• Nazimko A.E. „Marketing udalostí: Sprievodca pre zákazníkov a účinkujúcich.“ 2007
• Romancov A.N. Event marketing: Podstata a vlastnosti organizácie. 2009
• Alexander Shumovich, Alexey Berlov. Miešajte, ale netraste: Recepty na organizovanie podujatí. 2011
• Ulrich Halzbaur, Edwin Jettinger, Bernhard Knause, Ralf Moser, Markus Zeller. Manažment podujatí. 2006
• Mark Sonder: Manažment udalostí. Organizovanie zábavných podujatí. Techniky, nápady, stratégie, metódy 2006
• Bernd Schmitt, David Rogers, Karen Vrotsos: Podnikanie v štýle show. Marketing v kultúre dojmov. 2005
• Irina Shubina: Organizácia voľnočasových a výstavných programov. Tvorivé laboratórium scenáristu. 2004

Marketingová efektívnosť závisí od rušivosti. Event marketing u nás len získava na obľube a spotrebiteľov ešte neomrzel, čo znamená, že jeho výsledky pri správnej aplikácii prinesú firme len výhody.

Event-based alebo event marketing je súbor marketingových aktivít zameraných na propagáciu produktu alebo spoločnosti v súvislosti s konkrétnym podujatím. Najčastejšie ide o svetoznáme udalosti alebo udalosti vytvorené špeciálne pre spoločnosť: napríklad tematické flash moby.

Hlavná myšlienka event marketingu bola vyslovená pred tisíckami rokov: Rímski vládcovia povedali, že ľudia potrebujú „chlieb a cirkusy“. Asi pred 30 rokmi sa stalo nezávislým odvetvím a za vôbec prvé novodobé event marketingové podujatie sa považuje súťaž od Procter&Gamble, výrobcu mydla.

Event marketing sa používa, keď sa nadchádzajúca slávna udalosť a cieľové publikum produktu prekrývajú. Nemá zmysel inzerovať poľnohospodársku techniku ​​ako súčasť olympijskej kampane, ale môže to byť skvelý spôsob predaja športového oblečenia.

Druhy event marketingu

Firemné akcie.Ide o marketing firemných akcií. Jeho hlavnou úlohou je zvyšovať efektivitu práce a zlepšovať jej imidž na trhu práce. Medzi takéto udalosti patria firemné výročia, vrátane firemných výročí, hry, pikniky a rôzne sviatočné večierky. Na takéto akcie je vhodné pozývať partnerov aj stálych zákazníkov. Téma firemných akcií môže byť rôzna, no najčastejšie sú načasované tak, aby sa zhodovali s nejakým výročím, sviatkom alebo iným významným dátumom.

Obchodné podujatia. Ide o podujatia a aktivity pre predajcov, partnerov a zákazníkov. Patria sem rôzne summity, konferencie, mítingy, semináre, prezentácie, rôzne recepcie a iné tematické podujatia. Väčšinou sú viazané na produkt alebo druh činnosti firmy – napríklad farmaceutická spoločnosť organizuje seminár pre zdravotníkov a automobilový závod konferenciu o automobilovom priemysle. Takéto podujatia výrazne zvyšujú imidž spoločnosti v očiach konečného spotrebiteľa, pretože preukazujú odbornosť.



Špeciálne udalosti. Tento typ event marketingu zahŕňa všetky akcie tretích strán – propagačné zájazdy, festivaly, koncerty a iné zábavné podujatia. A nie nevyhnutne organizované samotnou spoločnosťou. Tento typ event marketingu zvyšuje dosah cieľového publika, má pozitívny vplyv na lojalitu spotrebiteľov a ako celok umožňuje zvýšiť počet predajov. Osobitnú pozornosť je možné venovať sponzorstvu – spoločnosť sponzoruje známu udalosť a propaguje ju s uvedením. Alebo jednoducho sponzoruje svetoznáme podujatie, napríklad Majstrovstvá sveta vo futbale alebo olympijské hry.



Vlastnosti event marketingu

Event marketing má niekoľko špecifických vlastností, ktoré si zaslúžia osobitnú pozornosť. Hlavnou črtou je, že publikum spoločnosti a udalosti sa musia zhodovať. Na akcii súvisiacej s domácimi spotrebičmi nebude možné predať chladničku a profesionálni psovodi pravdepodobne nebudú mať záujem o neurónové siete. Presnejšie, niektorí z nich môžu mať o produkt záujem, no vo výsledku bude konverzia nízka – nižšia, ako keby firma usporiadala akciu medzi webmastermi, redaktormi a marketérmi.

Druhou črtou event marketingu je, že samotná udalosť musí propagovať produkt. Niekedy samotná sponzorská zmienka nestačí. Oveľa lepšie fungujú udalosti, ktoré sú spojené so samotnou firmou alebo jej produktom. Preto je lepšie použiť názov značky v názve akcie a poskytnúť návštevníkom aj možnosť produkt otestovať. Napríklad na festivale Klinskoye. Promotion“ si návštevníci mohli nielen vyskúšať atrakciu Sky dive, ale aj pivo. A značka je uvedená v názve, čo malo tiež dobrý vplyv na povesť a lojalitu spotrebiteľov k spoločnosti.

Event marketing má ďalšie funkcie, a čo je najdôležitejšie, výhody:

• Na podujatí môžete organizovať priamy predaj produktu, čím získate rýchle výsledky vo forme zvýšeného predaja;
• Event marketing sa dá využiť v odvetviach, v ktorých je reklama nemožná alebo má veľké množstvo obmedzení;
• Jedna akcia trvá dlho, pretože zmienky o spoločnosti sa objavujú v oznamoch pred akciou a v médiách po nej;
• Produktový rad jednej spoločnosti môže byť spojený s konkrétnou udalosťou a tým získať konkurenčné výhody;
• Event marketing výrazne zvyšuje vnímavosť publika, pretože je zvyčajne úzko spojený s emóciami a poskytuje prvok zábavy.

Event Marketingové nástroje

Hlavnými nástrojmi event marketingu sú tematické eventy, ktoré umožňujú propagovať firmu alebo jej produkt, prípadne ich PR metódy. Patria sem napríklad:

• Šoková propagácia. Ide o originálne a nezvyčajné metódy PR, ktoré upútajú pozornosť a vytvárajú intrigy okolo produktu alebo pripravovanej udalosti. Napríklad plagáty s textom prevráteným hore nohami sú tým najneškodnejším stelesnením šokovej propagácie.
• Súťaže. Môžu byť realizované pre cieľovú skupinu, stálych zákazníkov a partnerov, alebo pre zamestnancov, ale v tomto prípade budú ciele a ciele marketingu zamerané na zlepšenie imidžu spoločnosti na trhu práce.
• konferencie. Zvyčajne sú vytvorené pre konkurenčné spoločnosti alebo spoločnosti s podobným typom činnosti s cieľom zvýšiť úroveň odbornosti v očiach spotrebiteľov.
• lotérie. Táto udalosť má herný prvok, takže ju môže využiť široká cieľová skupina. Môžete si napríklad vytvoriť svoju vlastnú lotériu a inzerovať ju všetkým klientom a zákazníkom, aby ste prilákali účastníkov.
• Festivaly. Organizujú sa pre cieľové publikum – napríklad hudobný festival pre tých, ktorí spievajú a radi počúvajú hudbu, alebo pivný festival pre tých, ktorí pijú spenený nápoj.

Event marketingové nástroje sú často obmedzené iba predstavivosťou obchodníka. Zároveň však nepoužíva štandardné ukazovatele na hodnotenie efektívnosti, pretože je veľmi ťažké a niekedy nemožné vypočítať dopad konania tematického podujatia.

Príklady event marketingu

Jedným z najvýraznejších príkladov event marketingu je žrebovanie vstupenky na Majstrovstvá sveta vo futbale 2018 a možnosť sprevádzať rozhodcu na hracej ploche. Slávna značka je nielen sponzorom šampionátu, ale organizuje aj zaujímavú lotériu viazanú na blížiacu sa akciu. Ak chcete získať šancu vyhrať hlavnú cenu, stačí si kúpiť plechovku Coca-Coly so špeciálnym dizajnom, urobiť s ňou kreatívnu fotografiu a zavesiť ju na VKontakte. Podmienky účasti v žrebovaní lístkov sú obdobné.



Ďalším dobrým príkladom event marketingu sú súťaže od značky Nokia. V septembri 2001 sa na Sparrow Hills konala snowboardová súťaž, ktorú organizovala agentúra BrandNew-Momentum na objednávku spoločnosti Nokia. Podujatie spojilo viac ako 30 000 ľudí na jednom mieste. Bola vytvorená špeciálna „Nokia zóna“, kde bolo možné hlasovať za účastníkov súťaže, zoznámiť sa s modelovým radom spoločnosti alebo získať rady v otázkach mobilných telefónov. Mimochodom, akcia sa neskôr niekoľkokrát zopakovala, pretože mala dobrý efekt.



Ale tu je dobrý zahraničný príklad od značky Nesquik. V rôznych krajinách sveta zorganizovalo Nestlé niekoľko mobilných atrakcií. Prichádzajú do rôznych miest, aby potešili deti. Každé dieťa môže interagovať so symbolom značky – králikom Rogerom – a vypiť si šálku nápoja. To výrazne zvyšuje dosah cieľového publika a zlepšuje lojalitu spotrebiteľov, vrátane najmladších kupujúcich.



Mimochodom, v oblasti event marketingu je spoločná spolupráca viacerých značiek bežná. Dobrým príkladom je veľký hudobný festival Atlas Weekend, ktorý sa konal v Kyjeve v roku 2016. Zišlo sa na ňom 157 účastníkov – skupín a sólistov – a viac ako 10 značiek. Pepsi napríklad otvorila svoj Pepsi Stage elektronickou hudbou a medzi účastníkmi usporiadala aj graffiti bitku. A vstupenková agentúra Karabas zorganizovala vlastnú autogramiádu, kde mohol každý získať autogram od účastníkov festivalu. Johnnie Walker otvoril bar v blízkosti Central Stage, Dirol vytvoril vlastný salónik a ďalšie značky tiež aktívne komunikovali s návštevníkmi.



Knihy o odvetví podujatí

Napriek tomu, že event marketing je pomerne mladé odvetvie marketingu, bolo o ňom napísaných už veľa kníh. Ak chcete zlepšiť svoje zručnosti, môžete si prečítať nasledujúce diela:

Dmitrij Rumjancev. „EVENT-MARKETING. VŠETKO O ORGANIZÁCII A PROPAGÁCII PODUJATÍ“

Autorka a spoluautorka - Natalya Frankel - tvorcovia najväčšieho blogu na sociálnych sieťach o event marketingu. V knihe hovorili o zložitosti konania a organizovania podujatí, o tom, ako urobiť radosť všetkým a o prilákaní ľudí na podujatia v silnej konkurencii.

Alexander Šumovič. “Veľké udalosti: Technológie a prax manažmentu udalostí”

Toto je jedna z prvých kníh napísaných praktizujúcim. Opisuje proces organizácie podujatia premyslený do najmenších detailov. Existujú dokonca aj príklady dokumentov, účtov a iných dôležitých dokumentov.





Prečítajte si aj k téme:

1. Prenosné cennosti – aké predmety si možno prenajať
2. Zľavové kupóny Adidas Adidas zľavové akcie výpredaj
3. Klenotníctvo SUNLIGHT BRILLIANT – ako sa pri ňom cítiť?
4. Ako žiť v „zlatej klietke“