hipermārkets Metro Cash & Carry ir gatavs piedāvāt modernus, kvalitatīvus trauku komplektus, mēbeles, svaigus produktus, aprīkojumu restorāniem, kafejnīcām, bāriem un picērijām, kancelejas preces, mājsaimniecības ierīces gan privātajiem patērētājiem, gan lielie uzņēmumi. METRO preču katalogs- Jūsu ceļvedis par ērtajām hipermārketu hallēm, kur iepirkties visērtākajos apstākļos.

Veikals METRO- pilna servisa hipermārkets. Šeit var iegādāties visu – sākot no dvieļiem un salvetēm krogam, restorānam un beidzot ar moderns aprīkojums par spilgtu vasaras brīvdienas. Vairumtirdzniecības, mazumtirdzniecības pirkumu ērtības nav greznība, bet gan kvalitātes standarts.

Projekta Metro Cash & Carry attīstība Krievijā oficiāli sākās 2000. gada 1. novembrī. Gadu vēlāk, 2001. gada novembrī, Krievijas galvaspilsētā tika atvērti pirmie divi tirdzniecības centri. Tādējādi Krievija kļuva par 21. valsti, kurā vidējo un mazo uzņēmumu pārstāvjiem bija iespēja izmantot koncepciju. METRO Cash & Carry veikals. Katrā veikalā strādā līdz 400 cilvēkiem, uzņēmuma centrālajā birojā strādā aptuveni 2 tūkstoši darbinieku. Apmēram 7500 piegādātāju un ražotāju ir iesaistīti 20 tūkstošu pārtikas preču un preču sortimenta veidošanā. nepārtikas preces. Viena veikala tirdzniecības platība sasniedz 10 000 m². AT METRO katalogs ietverts liels skaits preces, kurām šobrīd ir atlaides, satur informāciju par aktuālo preču klāstu, to galvenajām īpašībām, lietošanas pazīmēm.

Vēlākos gados METRO veikali attīstījās dinamiski, koncentrējoties uz reģionālo paplašināšanos. Apgūstot Krievijas centrālo daļu, dienvidu un Volgas reģionu, uzņēmums ienāca Urālos ar pirmā iepirkšanās centra atvēršanu Jekaterinburgā 2005. gadā, bet Sibīrijas tirgū - 2007. gadā, atverot pirmo tirdzniecības centru pilsētas galvaspilsētā. Sibīrija, Novosibirska (tas arī kļuva par 600. tirdzniecības centru METRO Cash & Carry pasaulē). Dažu gadu laikā METRO Cash & Carry ir kļuvis par lielāko Krievijas tirgus tirdzniecību un pārņēma vadību. AT METRO preču katalogs jūs varat atrast lielu skaitu interesanti piedāvājumi mājsaimniecības precēm, ierīcēm, pārtikai, dārzkopības precēm un daudz ko citu.

Līdz šim METRO Cash & Carry Krievijas nodaļa ir atvērusi 68 tirdzniecības centrus 45 valsts reģionos. METRO Cash & Carry, Krievija, pārdošanas apjoms 2012. gadā sasniedza 4,121 miljardu eiro (vairāk nekā 20% pieaugums salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu). Darbinieku skaits pārsniedz 19 200 cilvēkus.

Vairāk

Krievijā nav izteiktas sīkās tirdzniecības, kas ir mērķauditorija skaidras naudas veikalu Eiropas versija, kā arī daudzi tīkla un individuālie tirdzniecības uzņēmumi un Ēdināšana dod priekšroku darbam tieši ar piegādātājiem vai ražotājiem.

Bieži tiek atvērts skaidras naudas veikals vairumtirdzniecības uzņēmumi kam ir iespja iegdties preces lielos daudzumos un ar lielas atlaides no citiem piegādātājiem vai ražotājiem vai ir jebkādu produktu izplatītāji. dalīties vairumtirdzniecība gadu no gada samazinās, un daudzi ražotāji dod priekšroku tieši sadarboties ar mazumtirdzniecību, un šajā gadījumā cash & carry veikals ir labs "pārejas" posms no vairumtirdzniecības uz mazumtirdzniecību. Vairumtirdzniecības operatoriem ir nedaudz jāpaplašina sortiments, taču ne tik daudz, kā tas būtu jādara, atverot lielveikalu. Visbiežāk vairumtirdzniecības uzņēmumi atver vienu cash & carry veikalu. Dažreiz skaidras naudas veikalu atver tīkli, kas iepriekš darbojās citā formātā. Šos uzņēmējus vadās viens un tas pats – risku diversifikācija. Viņi prasmīgi izmanto pašreizējo tirgus situāciju - interese par cash & carry veikaliem no pircēju puses ir liela, patērētāju uzvedība ir mainījusies - tagad arvien vairāk cilvēku iepērkas nedēļu, atsevišķos reģionos nav hipermārketu, attiecības ar piegādātājiem jau ir izveidotas.
Ņemot vērā Krievijas cash & carry veikalu īpatnības, varam teikt, ka iekšzemes cash & carry formāts attīstās atbilstoši amerikāņu tipam.

Veikals-noliktava (cash & carry) - tirdzniecības vieta, kas veic preču vairumtirdzniecību mazās partijās uzņēmējsabiedrībām, izmantojot pašapkalpošanās metodi, parasti par skaidru naudu ar minimālo tirdzniecības starpību.
Cash & carry formāts (mazā vairumtirdzniecība) veidojās pagājušā gadsimta 60. gados. Sākotnēji cash & carry veikalu klienti bija mazo un vidējo uzņēmumu pārstāvji, kuri bija ieinteresēti iegādāties preces nelielos daudzumos un par zemu cenu, tāpēc dotajā formātā nosaka nevis iegādātās preču partijas apjoms, bet gan pircēju kontingents. Saprotams, ka klients par pirkumu norēķinās skaidrā naudā, pēc kā viņš pats aizved preci. Pašpaņemšana un skaidra nauda ļauj cash & carry veikaliem palielināt līdzekļu apgrozījumu precēm, samazinot ekspluatācijas izmaksas. Cenu samazinājums tiek panākts, pērkot preces lielos apjomos tieši no piegādātājiem un ražotājiem. Rezultātā cash & carry klients saņem zemākas cenas, kas ļauj viņam veiksmīgi konkurēt ar citiem mazumtirgotājiem, kuri preces pērk tieši no dažādiem piegādātājiem. Patiešām, iegādāto preču partiju mazā izmēra dēļ mazumtirdzniecības operatori ir spiesti sazināties ar vairumtirgotājiem (kuru var būt arī vairāki), nevis tieši no ražotāja: tāpēc, jo garāka ķēde, jo augstāka ir pirkuma cena.
Pašlaik ir Amerikas un Eiropas naudas un pārvadāšanas versijas, un tām ir būtiskas atšķirības. ASV (kur mazās tirdzniecības praktiski nav) nereti cash & carry veikalos iepērkas ne tikai mazie uzņēmumi, bet arī privātpersonas. Tajā pašā laikā maržu līmenis gan privātam pircējam, gan īpašniekiem pašu bizness, ir tāds pats. Eiropā šāda formāta veikali ir orientēti uz mazajiem vairumpircējiem un strādā galvenokārt pēc klientu karšu reģistrācijas principa.
Par klasisku cash & carry veikalu var uzskatīt tīkla tirdzniecības vietu, kurā dominē kombinētā sortimenta preču neliela apjoma vairumtirdzniecība. Šis ir veikals-noliktava, kas tieši atspoguļojas veikala interjerā: cash & carry vienmēr ir stingri funkcionāls interjers ar atbilstošu tirdzniecības aprīkojums un vispraktiskākā plauktu sistēma. Cash & carry veikali darbojas ar minimālu uzcenojumu, to peļņa ir atkarīga no strauja preču apgrozījuma, tāpēc šajos veikalos nepieciešama ļoti pārdomāta loģistika. Cash & carry veikalu tirdzniecības platība var būt no 3000 kv.m. m, autostāvvieta jāorganizē ar likmi 4 vietas uz 100 kv. m mazumtirdzniecības platību. Sortimentā jābūt vismaz 20 tūkstošiem preču vienību. Apmaksa Cash & Carre veikalos par skaidru naudu notiek caur vienotu kasi, kur klientiem nekavējoties tiek izsniegti visi nepieciešamie pavaddokumenti (t.sk. grāmatvedības). Viena no cash & carry formāta iezīmēm ir preču pārdošana iepakojumos ("vietās"). Tāpēc Informācijas sistēma, ko izmanto šāda formāta veikalos, ne tikai jāatbalsta svītrkoda lietošana, bet arī jāļauj izmantot vairākas svītrkodu grupas – vienai precei un dažāda izmēra iepakojumiem.

Krievijas skaidras naudas veikali nedaudz atšķiras no klasiskajiem šī formāta tirdzniecības uzņēmumiem. Dažkārt šāda lokāla specifika ir attaisnojama, reizēm uzspiesta. Lai uzņēmums būtu veiksmīgs, vispirms ir jāapmierina tirgus vajadzības, nevis klasiskā modeļa koncepcija. Piemēram, daži Krievijas veikali, kas sevi sauc par cash & carry, patiesībā izrādās vai nu lieli atlaižu veikali, vai mazi lielveikali. Formātu sajaukšana bieži notiek tāpēc, ka daudzās reģionālajās pilsētās trūkst klasisko hipermārketu, kā arī ir labi attīstīta tīkla tirdzniecība vidējo un zemo cenu segmentos. Saskaņā ar statistiku, Krievijas skaidras naudas veikalu mērķauditorija 70% ir privātpersonas. Trūkst lēta mazumtirdzniecības veikali no vienas puses, un mazo uzņēmēju ieradums iepirkties tirgos un caur vairumtirgotājiem, no otras puses, ir novedis pie tā, ka šāda cash & carry ar hipermārketa elementiem pastāvēšana ir abpusēji izdevīga gan privātajam sektoram. pircēji un noliktavas veikalu īpašnieki. Formātu sajaukšanas dēļ šādi cash & carry veikali darbojas bez klientu kartēm - tas ir, vairumtirgotāji un privātpersonas var veikt pirkumus. Atsevišķi veikali nodrošina dažādas atlaides atkarībā no pirkuma summas, reizēm ir atlaižu kartes.

Kopumā Krievijas skaidras naudas veikalu patērētājus var iedalīt trīs grupās: tirdzniecības organizācijas, tas ir, tie, kas pērk preces tālākai pārdošanai; korporatīvie klienti - biroji, uzņēmumu pārstāvniecības, kas iegādājas preces savām vajadzībām; privātpersonas. Šis sadalījums ne tikai nodrošina konkurences priekšrocības tīklus, izmantojot trīs izplatīšanas kanālus, bet arī paver jaunu segmentu mazumtirdzniecība- strādā ar korporatīvajiem klientiem. Tādējādi cash & carry veikali Krievijā kļūst ne tik daudz par alternatīvu mazajiem vairumtirdzniecības tirgiem, cik par nopietnu mazumtirdzniecības konkurentu.
Otra būtiskā atšķirība starp Krievijas cash & carry veikaliem ir ražošanas veikalu klātbūtne, kas klientiem piedāvā salātus, gaļas un zivju pusfabrikātus. Šo "novirzi" no skaidras naudas jēdziena var uzskatīt par piespiedu lokālu specifiku: tirdzniecības uzņēmums ne vienmēr ir iespējams vienoties ar piegādātājiem par preču atgriešanu ar derīguma termiņu, tāpēc, lai izvairītos no tiešiem zaudējumiem, ir jāorganizē sava apstrāde. Taču šis skaidrojums attiecās tikai uz tiem cash & carry veikaliem, kas savu darbību uzsāka pagājušā gadsimta 90. gadu beigās. Mērķtiecīgi tiek organizēti jauni šāda formāta uzņēmumi ražošanas cehiem zivju, dārzeņu, gaļas un putnu gaļas pusfabrikātu ražošanai, cenšoties piesaistīt privātos pircējus. Dažos jauna nauda& Carry pircēji var pat skatīties tehnoloģiskais process caur stikla sienu.

Trešo atšķirību starp Krievijas cash & carry veikaliem var uzskatīt par patiesi pašmāju "izgudrojumu", kas parādījās formātu sajaukšanas dēļ (cash & carry un atlaižu veikals vai cash & carry un hipermārkets). Tātad daži vietējie cash & carry veikali pārdod gan vairumtirdzniecību, gan mazumtirdzniecību, un tiem ir divas cenu iespējas - vairumtirgotājiem un privātajiem pircējiem. Tas ļauj piesaistīt gan fiziskas, gan juridiskas personas, nezaudējot peļņu un ievērojot visus nepieciešamos darba noteikumus, t.sk. nodokļu birojs.
Turklāt Krievijas cash & carry veikali pieņem bezskaidras naudas maksājumus (priekšapmaksa vai izmantojot depozīta sistēmu).
Vēl viena skaidras naudas veikalu iezīme Krievijā ir iemesls, kāpēc operatori pievēršas šim tirgus segmentam - tā ir risku diversifikācija.

Cash & carry formāts (no angļu valodas “pay and take away”) Krievijā aktīvi izplatās jau desmit gadus. To reklamē Vācijas uzņēmums METRO.

2011. gada oktobrī viņa izvads mūsu pilsētā tika atvērts uzņēmums METRO. Īsi pirms tam pie manis ieradās METRO pārstāvis un piedāvāja klienta karti. Man kļuva interese. Un drīz apritēs gads, kopš es sadarbojos ar šo mazumtirgotāju. Tiem, kuri, tāpat kā es, plāno aktīvi paplašināt un attīstīt savu biznesu, vēlos pastāstīt par savu pieredzi ar cash & carry formātu.

Maksā un aizved

Cash & carry veikals ir pašapkalpošanās veikals, kas sniedz klientiem iespēju iegādāties dažādas preces mazumtirdzniecībā un mazajā vairumtirdzniecībā.

Mēneša labākais raksts

Mēs esam sagatavojuši rakstu, kurā:

✩parādīt, kā izsekošanas programmas palīdz aizsargāt uzņēmumu no zādzībām;

✩ pastāstīt, ko vadītāji reāli dara darba laikā;

✩Paskaidro, kā organizēt darbinieku uzraudzību, lai nepārkāptu likumu.

Ar piedāvāto rīku palīdzību jūs varēsiet kontrolēt vadītājus, nemazinot motivāciju.

Politika zemas cenas un pastāvīgā vairumtirdzniecības un mazo vairumtirdzniecības preču daudzuma pieejamība ļauj uzturēt augstu apgrozījumu visās preču kategorijās. Cash & Carry veikals nodrošina plašs klāsts gan pārtika, gan rūpniecības preces. Atbilstoši diapazona dziļumam katra no preču grupāmšāda formāta veikals ir zemāks par hipermārketu.

Cash & Carry veikals darbojas pēc vairākiem cenrāžiem atkarībā no pirkuma apjoma. Tā kā galvenie klienti ir vairumtirdzniecības un mazie vairumtirdzniecības pircēji, pirkšanas process ietver operatīvā kompilācija uzskaites dokumenti, papildus dokumentu nodrošināšana precēm tirdzniecības vietās.

Sadarbības noteikumi skaidras naudas veikalos

Pirkumus skaidrā naudā var veikt tikai tad, ja jums ir klienta karte. Izsniegt to ir ļoti vienkārši – pietiek ar uzņēmuma likumdošanā noteikto dokumentu iesniegšanu uzņēmuma klientu nodaļā un uzrakstīt iesniegumu. Vienīgais spēkā esošais ierobežojums ir tāds, ka privātpersonas nevar iegādāties karti, šim nolūkam ir jābūt reģistrētai juridiskai personai.

Uztaisīju mums uzreiz piecas kartītes - sev un četriem darbiniekiem pēc pilnvaras. Visas kartes ir personalizētas, ar fotogrāfijām, tāpēc pirkumus var veikt tikai tie, kam tās ir ieskaitītas. Starp citu, reģistrējot sadarbību, jūs varat nekavējoties slēgt līgumus, kas pēc tam atvieglos preču piegādes un atliktā maksājuma procedūru. Turklāt ir vairākas citas priekšrocības, strādājot ar naudas pārnēsājamo lielveikalu:

• pastāvīgas preču akcijas;
• progresīva atlaižu skala;
• plašs klāsts;
• plānošanas ērtība un pakalpojumu kvalitāte;
• iespēja iegādāties preces ļoti mazās partijās un pa gabalu;
• piegāde uz veikalu;
• visu produktu dokumentu pieejamība un to noformēšana uzreiz pēc apmaksas.

Es jums pastāstīšu vairāk par šo.

• Dāvanu kartes kā veids, kā likt klientiem jūs iemīlēt

Pastāvīgas akcijas skaidras naudas un pārnēsājamām precēm

Viena no galvenajām sadarbības priekšrocībām mums bija iespēja iegādāties akcijas preces, kuru cena ir daudz zemāka nekā izplatītājiem. Regulāri (reizi divās nedēļās) hipermārkets pārvērtē dažus produktus. Klienti par to tiek informēti iepriekš pa pastu. Tā kā akcijas nāk ar noteiktu biežumu, varu ar tām rēķināties un regulēt pirkumus.

Parasti atlaide tiek veikta šādiem produktiem:

• šokolāde;
• sulas;
• alus;
• cigaretes;
• augļi;
• dzērieni;
• čipsi.

Es pērku pēc iespējas vairāk akcijas produktu, lai tie kalpotu ilgāk ilgu laiku nekā parastajām partijām. Tāpat rūpīgi sekoju līdzi īpašajiem pirmssvētku piedāvājumiem. Piemēram, jau tagad, augusta sākumā, ir akcija skolas piederumiem - paplašināts sortiments un samazinātas cenas. Šādi pasākumi obligāti tiek rīkoti pirms Jaunā gada, Tēvzemes aizstāvja dienas, 8. marta. Pateicoties atlaidēm, varam noteikt pircējiem pievilcīgas cenas, tādējādi palielinot apmeklētāju skaitu.

Bet mēs nepiedāvājam atlaides visiem produktiem. Daži produkti, pateicoties zemajai iepirkuma cenai, nes mums ļoti ievērojamu peļņu. Tas galvenokārt ir alus un sulas, īpaši vasarā. Sulām cenu krituma laikā varam uz tām veikt ap 50% uzcenojumu, lai pircējam tas nebūtu pamanāms. Izplatītāji nevar mums piedāvāt šādus nosacījumus.

Cenšos sarīkot akcijas sabiedriski nozīmīgiem produktiem - maizei, pienam - un šokolādei. Tie ir priekšmeti, kas nepieciešami ikvienam. Un tieši to cenai pircēji pievērš īpašu uzmanību. Izvēloties no vairākiem veikaliem, viņi, visticamāk, nonāks pie mums, jo zina, ka nereti pamatproduktus šeit var iegādāties lētāk.

Progresīvā atlaižu skala

Pērkot preces par 100 tūkstošiem rubļu. jums tiks piešķirta 5% atlaide par 150 tūkstošiem rubļu. - 7%, un par 200 tūkstošiem rubļu. - 9%. Vairumtirgotājiem tas ir absolūti neiedomājams rādītājs, viņi nekad nevar piedāvāt klientiem vairāk par 2-3%. Esam arī noslēguši līgumu, ka mēneša laikā iegādājos preces par 150 tūkstošiem rubļu. un saņemiet septiņu procentu atlaidi.

Cilvēki, kuri klienta karti iegūst nejauši, ierodoties veikalā, visticamāk, būs pārsteigti par tās popularitāti un nolems, ka tā daudz neatšķiras no parastajiem lielveikaliem. Taču jāpatur prātā, ka cash & carry formāts krasi atšķiras no visiem mums ierastajiem, jo ​​tas ir paredzēts tiem, kuri var veikt nelielus vairumtirdzniecības pirkumus. Uzņēmēji, kuri papildus akcijām saņem taustāmas atlaides, novērtēs tā priekšrocības.

• 2 kļūdas akciju un citu mārketinga aktivitāšu laikā

Plašs skaidras naudas veikalu klāsts

Pēc apgrozījuma varu teikt, ka METRO Cash & Carry pērku ap 15% preču. Ļaujiet man uzskaitīt kategorijas.

1. Sadzīves ķīmija– Veikalos sadzīves ķīmijas un sadzīves preču klāsts ir ļoti ierobežots. Taču, sākoties sadarbībai ar METRO, kur šie produkti tiek prezentēti pilnā apjomā, mēs varējām paplašināt savu sortimentu un tagad to pastāvīgi uzturam līmenī.
2. Saglabāšana- cenas tam, salīdzinot ar piegādātāju cenām, nav zemākās, bet konkurētspējīgas. Jūs varat atrast ļoti retas pozīcijas, tāpēc, ja vēlaties iegādāties kaut ko, kas nav jūsu konkurentiem, varat droši doties uz METRO.
3. Augļi un dārzeņi— šī preču kategorija tiek prezentēta ļoti plaši, un cenas vienmēr ir pievilcīgas. Taču, tāpat kā citur, rūpīgi jāseko līdzi cenu svārstībām: reizēm cena ir viszemākā pilsētā, bet tad kādu iekšēju iemeslu dēļ tā pieaug vairāk nekā divas reizes. Piemēram, pirms kāda laika nopirkām bumbierus par 50 rubļiem, un tad pēkšņi cena pacēlās līdz 120 rubļiem. Līdz ar to nevaru teikt, ka plānoju dažas preces pirkt tikai METRO un neinteresē piegādātāju priekšlikumi. Uzņēmējs nevar atslābināties, situācija tirgū ir tāda pastāvīgi mainās, un visas izmaiņas ir rūpīgi jāuzrauga un ātri jāreaģē.
4. čipsi- prezentēts liels sortiments un cenas vienmēr ir labākas nekā piegādātājiem.
5. Alus, sulas.
6. Garšīgi sieri un desiņas— liela preču izvēle, kuras nav lielākajai daļai mūsu konkurentu un kuri netiek ražoti mūsu reģionā. Starp citu, mēs sākām rīkot degustācijas, kas ir ļoti populāras.
7. Šokolāde- ja visas uzskaitītās preces varu nopirkt no citiem piegādātājiem, tad šokolādi pērku tikai METRO, jo neviens labākus apstākļus nevar piedāvāt.

Pievilcīgas ir arī privātās preču zīmes – ARO, Fine food un Horeca Select. Varu ieteikt ARO piena produktus - produkts ir kvalitatīvs un izdevīga cena. Esam noslēguši līgumu ar vietējo piena kombinātu, kas ražo preces ar zīmolu First Taste. Līdzīgu preču cenas pie ražotāja un METRO ir vienādas. Mums ir izdevīgāk strādāt ar ražotni, bet pēc vienošanās ar to nevaram pasūtīt mazāk par 60 litriem dienā. Tiem, kuri nevar pārdot tik daudz preču, neapšaubāmi ir izdevīgi iegādāties METRO privāto preču zīmju produktus - tos var iegādāties, sākot no viena iepakojuma. Tomēr cena ir tikai nedaudz augstāka. Mēs izmantojam šo iepirkuma metodi, ja preces pēkšņi beigušās vai rodas neparedzētas problēmas ar piegādi. Mūsu pilsēta ir maza, veikals atrodas tās robežās. Tāpēc, ja man kaut kas steidzami nepieciešams, vienmēr varu aizbraukt pats vai nosūtīt kādu no saviem pilnvarotajiem pārstāvjiem.

Ērts skaidras naudas veikalu izvietojums un apkalpošanas kvalitāte

Veikala izkārtojums ir īpaši izstrādāts vairumtirdzniecības pircējiem:

• platas ejas starp plauktiem;
• tilpuma ratiņi;
• automātiskās durvis;
• izeja uz autostāvvietu;
• sliekšņu trūkums;
• ērta navigācijas sistēma, kas ļauj ātri atrast vajadzīgo preci un netērēt papildus laiku, kas uzņēmējiem ir ļoti svarīgi;
• Ietaupu laiku, izliekot akcijas preces - paletes ir labi pamanāmās vietās, tāpēc, atnākot iegādāties kādu konkrētu preci ar atlaidi, man tā nav jāmeklē pa visu veikalu.

Visas preces veikalā tiek mērītas "metru mērvienībās" - iepakojumos. Bet pircēju ērtībām lielas vai dārgas preces var iegādāties atsevišķi. Piemēram, veļaspulveris kastēs pa 400 g tiek pārdots iepakojumos pa 5 gabaliem, un piecu kilogramu jūs varat iegādāties. Tas pats attiecas uz delikatešu produktiem - ikriem, dārgām desām un sieriem, ko var iegādāties pa gabalu. Šo lietoju reizi divās nedēļās - ņemu ļoti mazas gardumu partijas.

Maksājuma vienkāršība ir vēl viena nenoliedzama priekšrocība. Par preci var norēķināties kasē vai saņemot skaidrā naudā vai ar karti, bezskaidras naudas, kredītkarti.

Piegāde uz veikalu

Cash & carry formāts nodrošina paņemšanu. Mums, ja mums ir vajadzīga ne pārāk liela partija, tā nav problēma. Ja plānoju iegādāties lielu apjomu, varu rakstīt rakstus pareizās preces un veiciet pasūtījumu piegādei klientu nodaļā. Tas ir ērti uzņēmējiem, kuriem, pastāvīgi strādājot ar piegādātājiem, nav sava pietiekami ietilpīga transporta.

Pēc tam norādītajā laikā atved preces uz veikalu. Par to varu norēķināties vai nu piecu dienu laikā ar pārskaitījumu, vai tieši saņemot - automašīnās ir uzstādīts kases terminālis.

Protams, tāpat kā ar jebkuru piegādātāju, dažreiz ir pārklāšanās. Bet, ja kāda iemesla dēļ neesam apmierināti ar preci, vienmēr varam to atgriezt vai izdot atkārtoti. Tas aizņem kādu laiku, bet mēs esam pieraduši pie šādām situācijām, tās rodas ar jebkuru piegādātāju.

Diemžēl mūsu pilsētā nav iespējas pasūtīt preču piegādi attālināti. Šis pakalpojums vēl nav sācies. Bet jūs varat lūgt palīdzību klientu nodaļas vadītājam: piezvaniet viņam un sakiet, kurš produkts jūs interesē. Viņš pats dodas uz piegādes dienestu un noformē manu pasūtījumu.

Nepieciešamo dokumentu pieejamība

Strādājot ar piegādātājiem, nereti nākas saskarties ar veselām preču partijām ar nepareizām akcīzes markām, no tā neviens nav pasargāts. Bet, strādājot ar METRO, mēs varam būt pilnīgi pārliecināti par iegādātajiem produktiem. Uzreiz pēc iegādes izsniedzam pilnu dokumentu paketi, izziņas par alkoholu.

Piekrītu, ir ļoti svarīgi uzticēties savam piegādātājam – tas veido ilgtermiņa abpusēji izdevīgas attiecības.

Ekspertu viedoklis

Konstantīns Dolmatovs,

Stay LLC vadītāja vietnieks, Malinka veikalu tīkls, Ufa

Akcijas preces mums visvairāk interesē, strādājot ar cash & carry formātu. Atlaižu akciju laikā preču cena šeit ir zemāka nekā piegādātājiem par vismaz 10%. Visbiežāk pērkam alkoholu, šokolādi, augļus, sadzīves ķīmiju, kancelejas preces, tēju un kafiju.

Diemžēl ne vienmēr mums ir laiks izmantot izdevīgās atlaides: dažreiz mēs paši kavējam, un dažreiz preces beidzas agrāk, jo daudzi uzņēmēji izmanto iespēju iegādāties lētāk.

Zemās iepirkuma cenas dēļ varam vai nu rīkot akcijas savos veikalos, vai pārdot preci par zemāku cenu nekā konkurentiem. Cilvēki vairs nereaģē uz akcijām ar nelieliem cenu samazinājumiem, tāpēc akcijas rīkojam tikai tad, ja varam nodrošināt taustāmas atlaides. Pretējā gadījumā mēs vienkārši nedaudz pazeminām cenu, kas piesaista pircējus.

Visbiežāk iegādātās preces uz veikalu atvedam paši. Sūtīšanas izmaksas ir 3% no summas, un mēs nepērkam tik lielu, lai atmaksātos. Uzskatu, ka naudu labāk likt lietā, tāpēc, tā kā METRO sniedz iespēju ietaupīt naudu un pārvadāt preces paša spēkiem, tad izmantoju.

Strādājot ar šāda formāta veikalu, nevaru izcelt nekādas problēmas. Dažkārt ir problēmas, bet tās ir saistītas ar cilvēcisko faktoru.

• Ieteikumi, lai palīdzētu organizēt preču piegādi pircējam

Ekspertu viedoklis

Oksana Tokareva,

Korporatīvās un ārējās komunikācijas vadītājs, METRO Cash & Carry, Maskava

Pirms tirdzniecības centra atvēršanas jaunā pilsētā mēs apkopojam informāciju par visiem mūs interesējošajiem uzņēmumiem:

• tirdzniecības organizācijas;
• biroji;
• ēdināšanas iestādes.

Mūsu darbinieki tiekas ar uzņēmējiem, aprunājas par uzņēmumu, par sadarbības iespējām, atstāj kontaktus un noformē klientu kartes apmeklējumam un iepirkšanās t/c METRO (klientu papīra kartes), kuras vēlāk var apmainīt pret plastikāta kartēm, nodrošinot tās plkst. Tirdzniecības centrs METRO nepieciešamā pakete dokumenti, kas apliecina statusu juridiska persona vai individuālais uzņēmējs.

Tādējādi tiek veidota klientu datu bāze sākotnējam darbam.

Mūsu uzņēmuma darbība ir vērsta uz profesionālu klientu vajadzībām, piemēram:

• restorāni;
• viesnīcas;
• mazo un vidējo uzņēmumu pārstāvji - veikali, dažādas organizācijas, pakalpojumu un citi uzņēmumi.

Mēs nestrādājam ar gala lietotājiem, bet darbojamies kā mūsdienīgs mazs vairumtirdzniecības operators – partneris biznesā.

Lai uzsāktu sadarbību ar mums, klientiem ir jāuzrāda juridiskas personas statusu apliecinoši dokumenti, pēc kuriem varēs saņemt klienta karti, kas kalpo kā caurlaide METRO Cash & Carry tirdzniecības centriem. Klientu karšu saņemšanai nepieciešamo dokumentu sarakstā ir:

• Krievijas Federācijas Nodokļu ministrijas sertifikāta par TIN piešķiršanu kopija;
• uzņēmuma vai organizācijas statūtu izraksta kopija (1.lapa, kurā norādīta juridiskā adrese);
• rīkojums par organizācijas vadītāja iecelšanu vai izraksts no protokola kopsapulce akcionāri;
• oriģināla pilnvara par tiesībām veikt darījumus uzņēmuma vārdā, ko parakstījis organizācijas vadītājs.

Uzņēmuma īpašnieks var izsniegt piecas kartes saviem darbiniekiem, kuri nodarbojas ar iepirkumu uzņēmumam. Pēc tam ir iespējams izsniegt papildu skaitu karšu. Papildus izsniegto karšu skaits ir ierobežots.

Diapazons iepirkšanās centri kases un pārvadāšanas formāts būtiski atšķiras no hipermārketu klāsta. Vairākas mūsu pozīcijas iepakojuma izmēra un kvalitātes ziņā ir paredzētas tikai biznesa klientiem. Piemēram, gaļa iepakojumos pa 25 kg, kartupeļu lielie iepakojumi utt. Hipermārketos šādus piedāvājumus neatradīsiet, tie ir raksturīgi tikai cash & carry formātam.

Turklāt METRO tirdzniecības centros klientiem nekavējoties tiek nodrošināti visi preču dokumenti. Apmaksājot preces kasē, klientam tiek izrakstīts rēķins un skaidras naudas čeks, saskaņā ar kuru servisa centrā varat iegūt visu dokumentu paketi, kas nepieciešama turpmākam darbam ar šo produktu.

Jūs varat pasūtīt vai rezervēt produktus attālināti no mūsu klientu apkalpošanas personāla vai piegādes dienesta. No šī gada beigām līdz nākamā gada vidum darbu sāks arī elektroniskā komercija.

METRO Cash & Carry centri no piegādātājiem pirmām kārtām atšķiras ar to, ka sniedz iespēju 24 stundas diennaktī vienuviet iegādāties visu savam biznesam nepieciešamo. Sortimentā ir 30 000 preču, ieskaitot mūsu pašu zīmolu produktus - produktus Augstas kvalitātes, kas tiek piedāvāta par zemāku cenu nekā analogi citos uzņēmumos: privāto preču zīmju cenā nav iekļautas mārketinga izmaksas (par privāto preču zīmju cenām lasiet žurnāla Veikala īpašnieks Nr. 7-2012 - Redaktora piezīme). Tādējādi sava uzņēmuma īpašnieks, pārdodot preci tālāk, var veikt papildu uzcenojumu vai samazināt izmaksas tās lietošanā, gūstot papildu peļņu, saglabājot konkurētspēju.

Turklāt galvenajiem klientiem ir bonusu programma"METRO Cash & Carry". Šī ir diferencētu cenu noteikšanas programma ar kumulatīvo atlaižu sistēmu 5, 7, 9% apmērā - atkarībā no klienta pirkumu apjoma.

Kompānijas informācija

STAY LLC. Izveidošanas gads: 2002. Veikalu skaits: 8. Platība: no 70 līdz 180 m2. Personāls: apmēram 8 cilvēki katrā. Apgrozījums un peļņa: netiek atklāts.

METRO CASH AND CARRY LLC. Dibināšanas gads: 1964. gads, Krievijā kopš 2000. gada. Veikalu skaits: 65 METRO tirdzniecības centri 44 reģionos. Personāls: 18 000 darbinieku. Platība: kumulatīvs tirdzniecības zona Krievijā - 522,5 tūkstoši m 2.