논문: 내용 논문 연구의 저자: 경제 과학 후보, Lapochkina, Victoria Vladimirovna

소개

제1장 관광지역의 이미지 형성을 위한 이론적 토대

1.1. 현대 마케팅의 개념적 기초와 관광 지역 관리에서의 역할.

1.2. 관광 지역 마케팅의 전략적 방향. 영역 마케팅의 전략 영역 시스템에서 이미지 마케팅의 역할과 위치.

1.3. 영역 이미지입니다. 관광지 이미지 형성, 홍보 및 관리

2장. 관광 지역의 이미지를 형성하는 시스템의 관광 및 레크리에이션 자원(Smolensk 지역의 예).

2.1 Smolensk 지역을 관광지로 발전시키기 위한 주요 요인 및 조건 분석.

2.2. 관광 서비스 시장에서 Smolensk 관광 지역의 경쟁력 분석.

2.3. 국내외 시장에서 스몰렌스크 지역의 기존 이미지 진단.

3장. 관광 지역의 이미지 형성을 위한 과학적 방법론적 및 실제적 권장 사항(Smolensk 지역의 예).

3.2. Smolensk 지역의 이미지 형성에 대한 개념적 접근.

논문: 소개 경제학에서 "관광 지역의 이미지 형성"주제에 대해

연구 주제의 관련성. 에 현재 단계러시아 경제의 발전과 탈산업화 사회로의 전환의 맥락에서, 마케팅 활동. 철학으로서의 마케팅 현대 비즈니스, 시장 활동의 전략과 전술은 역동적으로 발전하고 있으며 모든 발전은 역사적 연속성과 끊임없는 갱신의 합리적인 조합입니다. 마케팅의 발전은 무엇보다도 특정 지역의 가능성과 조건을 고려한 새로운 방향으로 인해 발생합니다. 지역 마케팅은 성공적인 지역 개발에 중요한 요소가 되고 있습니다.

테리토리 마케팅은 아직 연구가 덜 된 경제 도구임에도 불구하고, 그 요소 중 일부는 경영 이론에 반영되어 해외 및 해외 시장에서 활용되고 있습니다. 러시아어 연습. 최근 수십 년 동안 다양한 국가와 개별 지역은 지역의 관광 및 상업적 매력을 높이기 위해 마케팅의 잠재력을 활용하려고 노력해 왔습니다. 먼저 지역에 대한 긍정적인 이미지 형성을 바탕으로 지역관광상품의 투자자와 소비자를 유치하는 방향을 의미한다.

현대 세계에서 영토의 이미지는 중요한 경제적 자원이 되고 있으며 핵심 요인지역, 도시 또는 국가의 경쟁력. 영토의 이미지, 국내외 사회 정치 및 비즈니스 분야에서의 명성은 기초입니다. 성공적인 승진국내 및 국제 시장에서 영토 관광 상품 및 서비스의 매력을 증가시킵니다. 유명한 이름매력적인 이미지로 뒷받침되는 영토는 안정적인 사회 경제 발전과 경제 투자 유치에 기여합니다.

문제의 과학적 발전 상태. Bagiev G.L., Golubov E.P., Danko T.P., Dixon P., Kotler F., Lambena J.-J., Fatkhutdinov P.A.는 마케팅 관리 및 전략 마케팅 분야의 문제를 연구했습니다. 등. 지역 관리, 영토 마케팅 및 영토 이미지 형성 문제는 Arzhenovsky I.V., Belobragin V.Ya., Dzhandzhugazova E.A., Eliseeva E.A.,

Kiryunin A.E., Kotler A.P., Pankruhin A.P. Vedenin Yu.A., Zamyatin D.N., Rodoman B.B., Kagansky V.L., Mitin I.I.의 지역 역사 및 인도주의적 지리에 대한 작업은 의심할 여지 없이 과학적 가치가 있습니다. 등

연구의 목적과 목적. 논문의 목적은 과학적 및 방법론적 조항을 개발하고 실용적인 조언관광 지역의 이미지 형성 및 Smolensk 지역의 이미지 형성 및 홍보 프로그램을 기반으로 한 개발.

목표 설정은 논문 연구의 다음과 같은 과제를 미리 결정했습니다.

관광 지역 개발 관리에서 마케팅의 역할을 입증합니다.

영토 이미지 형성에 영향을 미치는 주요 요인을 식별합니다.

주요 분석 마케팅 도구, 관광 지역에 대한 긍정적인 이미지를 형성하는 과정에 적용될 수 있습니다.

강점 평가 약한 측면 Smolensk 지역의 매력도를 결정하기 위해 경쟁 우위그것의 관광 영토 상품;

연구의 대상은 관광 지역의 이미지와 그 형성, 변화 및 홍보에 영향을 미치는 요소입니다.

연구의 주제는 Smolensk 지역의 사례에서 관광 지역의 긍정적 인 이미지를 형성하고 홍보하는 과정에서 발생하는 조직 및 경제적 관계입니다.

연구의 이론적 및 방법 론적 기초는 지역 마케팅의 이론 및 실습 분야에서 러시아 및 외국 과학자의 기본 작업과 전략적 방향, 특히 영토 이미지 형성 전략 및 다음을 나타내는 작업입니다. 관광 지역 관리의 특징.

논문 연구는 체계적이고 과정적인 접근에 기초하고 있으며, 비교, 분석 및 종합, 전문가 평가, SWOT 분석 등의 방법이 사용되었습니다. 스몰렌스크 지역.

연구의 정보 기반은 법률 러시아 연방및 Smolensk 지역, 기타 입법부 및 규정. 연구는 Rosstat 및 영토 당국 연방 서비스 주 통계 Smolensk 지역의 경우, Smolensk 지역의 문화부, Smolensk 지역의 관광 및 환대 기업의 데이터, 정기 간행물, 인터넷 및 저자가 수행한 마케팅 조사 결과.

저자가 개인적으로 얻은 주요 과학적 결과는 Smolensk 지역의 예에서 관광 지역 이미지 형성에 대한 방법론적 제안 및 실질적인 권장 사항의 개발로 구성됩니다.

연구의 다음과 같은 가장 중요한 과학적 결과는 방어를 위해 제출됩니다.

상품 및 서비스의 "전통적인" 마케팅과 구별되는 지역 마케팅의 일반화되고 체계화된 특정 기능. 지역 관리 분야에서 마케팅 개념을 적용할 필요성이 입증되었습니다.

2. 관광지 이미지 형성, 조정 및 증진에 영향을 미치는 객관적이고 주관적인 요소 현대적인 조건. 긍정적인 이미지가 지역 발전에 미치는 영향의 성격은 안정적인 사회에 기여할 수 있습니다. 경제 성장지역의 문화 유산과 자연적 잠재력의 보존.

3. 영토 이미지에 대한 관광 영토 제품 소비자의 태도를 조사하기위한 알고리즘이 제안되었습니다 (Smolensk 지역의 예에서). 이는 이미지 형성 프로그램을 만들기위한 권장 사항 개발의 기초 역할을했습니다. 관광 지역.

이 조항은 러시아 연방 고등 인증 위원회 08.00.05 - 경제 및 국가 경제 관리 전문 여권의 다음 단락에 해당합니다: 3.2절 " 방법론적 기초및 전략적 및 방법론적 장치 운영 관리마케팅", p. 3.3 "마케팅 조직의 방향 및 형태 및 러시아 경제의 변화하는 조건에 대한 적응".

4. 스몰렌스크 지역의 관광지에 대한 매력도 평가를 단일 계획 내에서 수행하고 관광지의 현지화 제시 영토 계획경쟁력 있는 지역 관광 상품을 개발합니다.

이 조항은 러시아 연방 고등 인증 위원회 08.00.05 - 경제 및 국가 경제 관리 전문 여권의 다음 단락에 해당합니다. 단락 5.17 "지역 전략 기획; 지역 프로그램개발; 권한과 관할권 및 효율성의 주제를 구분하는 문제 정부 통제영토적 측면에서; 지방자치단체 경제문제”

이론적이고 실용적인 의미작업은 논문 작업에서 제안된 방법, 접근 방식 및 권장 사항이 효과적인 개발 및 채택에 기여할 것이라는 것입니다. 경영 결정안정적인 경제 성장에 기여하고 인구의 삶의 질을 향상시킬 관광 지역의 이미지 형성에 관한 것입니다.

연구 결과는 관광 분야의 전문가 양성 교육 과정에 활용됩니다.

연구 결과 승인. 논문 연구 결과는 저자가 여러 국제 및 지역 과학 및 실무 회의, 특히 VIII 국제 과학 및 실용 회의 "관광: 인력 교육, 문제 및 개발 전망"(Moscow, 2006)에서 보고했습니다. ; 관광 부문의 인력 양성 문제에 관한 제1회 국제 과학 및 실용 회의에서(모스크바, 2007); 중부 러시아 국내 관광 개발에 관한 제1회 지역 과학 및 실용 회의(Yaroslavl, 2007) 및 제1회 전 러시아 과학 및 실용 회의 "서비스 부문의 실제 마케팅 문제"(Moscow, 2008 G.) 방법론적 발전논문의 마케팅 연구 결과는 교육 및 방법론 복합체의 준비에 사용되었으며 교육 세션"관광 지역 마케팅"분야에서.

논문 주제에 대한 간행물. 논문 작업의 주요 조항과 결론은 7권으로 출판됩니다. 과학 논문저자가 개인적으로 포함하여 4.3 p.l. 3.2 p.l.

논문의 구조와 내용은 연구의 목적과 목적에 따라 결정됩니다. 논문은 서론, 3장, 결론, 참고 문헌 목록 및 부록으로 구성됩니다.

유 V. 타라노바

국가의 관광 이미지

국제 관행에는 관광 개념에 대한 여러 가지 정의가 있습니다. 대부분 관광을 특징 짓는 세 가지 주요 사항이 있습니다.

1) 장소 변경(관광객 거주지의 일반적인 환경을 벗어난 장소에서 여행 및 체류)

2) 여행의 일시적인 성격(연속 1년을 초과하지 않음)

3) 의사 소통 부족 노동 활동(보상) (임시 거주 국가 (장소)의 출처에서 소득 창출과 관련된 활동에 참여하지 않음).

정의 영토 국가 주제의 관광 이미지,시작점으로 접근 방식을 사용합니다. 세계기구관광에 대한 국가의 이미지를 "국가의 모든 특징, 실제 경험 및 특정 이미지 생성에 영향을 미치는 소문의 비교에서 발생하는 감정적이고 합리적인 아이디어의 집합"으로 이해 . 아래에서는 국가-영토 단체의 관광 이미지가 문헌에서 어떻게 직접적으로 정의되는지에 대한 몇 가지 예를 제공합니다. 영토 주제의 관광 이미지를 고려할 때 우리는 영토 주제의 통합 이미지를 고려할 때뿐만 아니라 마케팅, 브랜딩과 같은 문헌에 제시된이 범주에 대한 다양한 접근 방식과 고려 각도에 직면합니다. 그리고 이미지. 더욱이 다양한 저자에게 이러한 접근 방식은 동일한 텍스트 내에서 상호 작용하고 교차합니다.

따라서 M. A. Spirchenko는 도시를 고유한 특성을 지닌 일종의 고유한 제품으로 간주하며 특정 이점을 얻기 위해서는 특정 위치 및 프로모션이 필요합니다. “도시의 이미지 아래 역사적으로 형성된 도시의 이미지를 주체로 이해할 수 있다. 사회적 관계지역이나 국가의 시스템에서 국가적, 사회적, 문화적, 도시적 요인으로 인해 수반되는 의사 소통 속성에서 나타납니다.

A.F. Gorokhov는 관광에 마케팅 접근 방식을 적용하여 "관광 목적지"의 개념을 "특정 지역의 관광 자원과 기반 시설을 기반으로 개발된 집중적으로 생산 및 소비되는 관광 제품 세트로 시간과 집중에 집중합니다. 특정 범주의 소비자를 위한 공간입니다. 저자에 따르면 관광지 브랜드의 개념은 의미론적, 그래픽, 사운드, 애니메이션 표현 등으로 구현된 주요 가치, 지역 자원의 상징화를 기반으로 하는 지배적인 창의적 아이디어를 나타냅니다. A. F. Gorokhov는 다음을 고려합니다. 연구 및 이미지 형성 및 브랜딩 전략 형성 마케팅 전략관광지 개발.

일반적으로 문헌을 분석한 결과 그 나라의 관광 이미지에 대한 정의는 그 자체로 그 국가의 이미지에 대한 정의와 유사하다는 결론을 내릴 수 있다. 추가되는 유일한 사항은 보다 좁은 대중 그룹(및 이미 이 그룹 내에 있는 그룹)의 할당과 관련된 특정 사양과 특정 이미지 특성, 즉 이 대상 그룹에 가장 중요한 영역의 구성 요소에 초점을 맞추는 것뿐입니다.

이런 식으로, 나라의 관광 이미지공공 그룹(실제 및 잠재 관광객)의 마음에 형성된 국가의 독창성과 특수성에 대해 상징적으로 표현된 감정적이고 합리적인 아이디어의 집합으로 정의할 수 있습니다.

영토 국가 개체의 이미지는 단계적으로 형성됩니다. 지역/국가의 이미지 형성 기술을 실증할 때 PR 이론에서 잘 발달된 회사 이미지 형성에 대한 접근 방식에 의존하고 Laswell 커뮤니케이션 모델을 사용합니다.

영토 국가 주제의 관광 이미지 형성의 다음 단계를 구별 할 수 있습니다.

1) 영토 국가 실체와 관련하여 공공 그룹의 기대를 식별합니다.

2) 관광의 대상으로서 영토의 특징과 장점을 식별합니다.

3) 공공 단체에 필요한 영토 국가 주체의 이미지와 영토의 실제 특성 비교; 메시지의 표현(메시지는 일관성이 있어야 하지만 대중의 각 그룹마다 달라야 하며 각 그룹의 특성과 관심을 고려해야 함)

4) 메시지(대중이 요구하는 지역/국가의 특성 포함)가 대중에게 전송될 우선 순위 통신 채널의 식별.

정보가 공개 그룹에 전송되는 주요 채널은 다음과 같습니다.

— 인터넷(블로그 및 포럼 포함);

- 특별 이벤트

- 개인 회의

- 중개자(여행사);

5) 다양한 주체의 이익과 행동의 일관성을 고려하여 적절한 행동 프로그램의 개발 및 구현

6) 효율성 분석.

관광객을 유치하는 것뿐만 아니라 정기적으로 방문하도록 격려하고 친구에게 방문할 지역을 추천하는 것도 중요합니다. 도착하는 손님은 주요 명소를 볼뿐만 아니라 본격적인 관광 상품을 기대할 권리가 있습니다. 이를 위해서는 영토 이미지 형성을 위해 특별히 설계된 프로그램이 필요합니다.

이 대중 그룹의 특성을 고려하여 관광객에게 매력적인 영토 국가 주제의 특징이 있는지 고려하십시오. 잠재적인 관광객을 대상으로 하는 영토 국가의 관광 부의 메시지를 전달하는 데 사용되는 채널뿐만 아니라.

국가 또는 지역으로 관광객을 끌어들이는 것은 무엇입니까?

지역 브랜드를 형성하는 요소는 예를 들면 다음과 같습니다.

- 역사적 측면, 명소, 다양한 이벤트 및 "공통 가치, 감정, 공통 아이디어"(예: 런던은 비즈니스 전망 및 교육 기회의 도시임)

- 특정 영토의 관광 자원 및 기반 시설. 따라서 A.F. Gorokhov는 기본 및 보조 리소스를 할당합니다. 주요 자원은 관광객의 수요를 형성합니다. 2차 자원은 표준화된 품질을 제공하는 보조 구성요소입니다. 관광 여행: 숙박 시설, 교통, 관광객을 위한 모든 유형의 서비스 등 2차 자원은 A.F. Gorokhov에 의해 기반 시설과 상부 구조로 나뉩니다. 기반 시설은 지역 주민과 관광객의 생활 유지에 필요한 기본 시설인 상수도, 하수도, 전기, 도로, 통신 등의 전체 단지입니다. 상부 구조는 A.F. Gorokhov가 호텔, 해변, 서비스 기업 등 관광 부문 자체의 2차 자원 세트로 정의합니다. .

관광객은 특정(교육, 레크리에이션, 비즈니스) 목표에 아무리 집중하더라도 여전히 영토 주제의 현재 상태에 직면할 수밖에 없습니다. 거리의 청결, 지역 주민들의 예의, 언어에 대한 지식, 흥미로운 방문 장소를 보고하는 능력, 카페와 레스토랑의 서비스 품질, ATM의 가용성, 통신 수단의 가용성 - 이 모든 것이 도움이 될 것입니다. 그 나라의 손님들에게 주목을 받고 집에 돌아오면 친구들에게 모든 것을 말할 것입니다. 관광 산업 발전을 억제하는 요인은 다음과 같습니다. 정보 부족, 명확한 부족국내 및 국제에서 영토 실체의 위치 정보 공간, 인프라 문제. 정치적인 문제, 비자 취득과 관련된 어려움, 불가항력 및 위기 상황 또한 관광객이 특정 국가를 방문하는 것을 방해할 수 있습니다.

따라서 인프라 수준, 서비스 품질은 관광객이 국가에 도착하는 데 기여하며 영토의 독특한 특징은 관광객을 국가로 끌어들입니다.

• 역사적 및 문화 유산, 건축 기념물;
• 영토의 자연 및 지리적 특징;
• 사냥, 낚시, 익스트림 관광의 기회;
• 이 지역과 관련된 카니발, 축제, 휴일, 스포츠 행사 및 기타 화려한 행사;
• 영토의 특정 특징 (특정 관광객의 이익과 목표 측면에서).

영역의 이미지를 구성할 때 청중에게 전달되는 메시지에 포함된 일련의 이미지 구성과 이 메시지가 청중에게 도달하는 채널이 다른 그룹에 대해 동일하지 않다는 사실을 고려해야 합니다. 그러나 각 그룹의 특성, 관심 및 선호도, 목표 및 문화적 수준을 고려합니다. 결국 관광객들은 다른 목표를 가지고 나라에 와서 다른 재원다양한 문화 및 교육 수준.

정보 전송 채널에 대해 말하면 관광객을 유치하기 위해 필요한 정보를 미디어, 웹 사이트에 배치하는 것이 가능합니다. 관광 사업자, 지역 행정부 웹 사이트, 지역 간 및 국제 전시회- 즉, 정보가 잠재적인 관광객에게 도달할 가능성이 가장 높은 채널을 사용합니다.

전문 전시회 참가는 주요 관광 중심지로서의 영토 이미지 형성에 기여합니다. 따라서 러시아 연방 지역은 "Intourmarket"및 "MITT-Travel and Tourism"과 같은 모스크바에서 매년 개최되는 국제 전시회에서 입장을 발표합니다. 전시회 방문객은 농촌, 역사, 생태 및 기타 유형의 관광 여행사 프로그램에 대해 알 수 있습니다. 전시회에서 지역은 인쇄 및 비디오 자료를 시연하고 기념품을 선물합니다.

예를 들어, 우리는 지역에 관한 법률에 명시된 잠재적인 관광객을 유치하기 위해 다음과 같은 방법과 채널을 제공할 것입니다. 대상 프로그램"관광과 휴양의 발전 레닌그라드 지역»:

1) 러시아 및 외국의 TV 및 라디오 프로그램 주기;

4) 국제 전시회;

5) 레닌그라드 지역 행정부 공식 웹사이트

6) 외국인 및 러시아 관광객을 위한 관광 정보 센터 네트워크;

7) 외국 언론인을 위한 레닌그라드 지역 탐방;

8) 러시아 연방 지역과 관광객을 레닌그라드 지역으로 보내는 주요 국가에서 레닌그라드 지역의 관광 기회를 제시합니다.

결론적으로 그 나라의 관광 이미지는 그 나라 전체의 이미지를 구성하는 요소 중 하나라는 점에 주목하고 싶다. 국가의 관광 이미지와 국가의 외부 이미지에 대한 구형 구조 모델의 자연-지리적, 역사적-문화적, 사회-경제적, 정치 및 대중 숭배 구성 요소와의 연결은 분명합니다. 이러한 모든 구성 요소는 영역 주제 이미지의 거시 구조 모델 프레임워크 내에서 서로 영향을 미칩니다. 관광 개발은 경제 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 합니다. 사회적 문제연방 주제의 예산에 상당한 수입을 제공하고, 중소기업의 성공적인 운영에 기여하고, 이 지역에 고용된 시민에게 소득을 제공합니다. 이와 함께 관광은 문화적 잠재력의 보존 및 개발에 영향을 미치며 다른 국가와 민족 간의 관계를 조화롭게 만듭니다.

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이 기사는 관광 매력도를 높이고 관광 개발의 영향을 높이기 위해 지역 브랜드화의 필요성과 관련된 문제를 다룹니다. 세계 경제일반적으로, 특히 지역, 지역의 경쟁 우위 창출을 목표로 한 지역 브랜딩의 역할과 중요성, 관광 지역 브랜딩의 주요 임무, 지역의 긍정적 인 이미지를 창출하기위한 조건 및 영향을 미치는 요인 영토의 관광 매력. 지역의 관광 매력과 경쟁력 개발을위한 주요 옵션의 특성과 관련된 문제에주의를 기울입니다. 관광지로서의 지역에 대한 브랜딩 개념을 만들기 위한 모델이 개발되었습니다. 기사의 틀 내에서 관광 지역 브랜드 개념 개발의 주요 조항, 지역 브랜딩 개념 생성 원칙이 고려되며, 관광 매력을 높이기 위해 지역 브랜딩 프로그램이 제안됩니다. .

지역 브랜딩

관광지

지역 브랜딩 컨셉

관광 명소

1. 바제니나 I.S. 경쟁 환경에서 홍보를 위한 기반으로서 영토의 이미지와 평판 // 러시아 및 해외 마케팅. - 2006. - 6번.

2. 바제니나 I.S. 영토의 이미지와 평판 // 지역 경제. - 2006. - 23번. - P. 2–12.

3. 모로조바 N.S. 관광 경쟁의 형성 및 발전에 대한 이론 및 방법론: 경제학 박사 학위 논문 요약. – M. : 로스누, 2012.

4. 판크루킨 A.P. 지역 마케팅. - 2nd ed., 추가. - 세인트 피터스 버그. : Peter, 2006. - 416p.

5. 셀류코프 M.V. 지역 수준에서 브랜드 플랫폼을 개발하는 이론과 실천에 대한 질문 / M.V. Selyukov, N.P. Shalygina, E.V. 쿠라치 // 현재 이슈과학과 교육. - 2012. - 3번; URL: www.science-education.ru/103-6110.

현대 세계에서 영토는 서로 경쟁하며 자기 확인과 그러한 선택을 위해 노력합니다. 경제 구조, 안전한 위치를 보장할 수 있습니다.

날로 치열해지는 경쟁 속에서, 동등한 조건브랜드 및 이미지와 같은 마케팅 범주와 같은 모든 영역의 관리 마케팅은 중요성실제 적용되는 지리적 영역을 비교할 때 같은 조건관리. 이와 관련하여 점점 더 많은 국가와 도시가 의도적으로 지역의 관광 매력을 결정하는 지역 홍보 및 자체 브랜드 형성에 참여하고 있습니다.

이러한 경향의 특징은 최근관광은 하나가되었습니다 가장 중요한 산업지역의 복지를 결정하는 세계 경제. 관광산업은 다음을 포함하는 다양한 산업이라는 점에 유의해야 합니다. 호텔 산업, 운송, 부문 케이터링, 문화 및 레저 단체 및 부문 추가적인 서비스. 관광은 새로운 일자리의 원천이자 전 세계 관광산업 기업의 발전의 원천이 되고 있습니다. 그럼에도 불구하고 관광객을 유치하기 위한 경쟁이 치열해짐에 따라 행정 구역 기관의 새로운 방법과 접근 방식이 필요했습니다. 가장 중 하나 효과적인 방법동시에 관광 지역으로서의 지역 브랜딩은 관광 산업과 관련된 서비스 및 상품의 홍보를 포함하기 때문에 브랜딩은 매우 중요한 역할을 합니다.

현재 어느 지역에서나 관광을 개발하기 위해 다양한 마케팅 활동이 복합적으로 개발되고 있으며, 그 중 지역에 대한 긍정적인 태도 형성과 지역 브랜드 인지도가 점차 대중화되고 있습니다. 독특해야 하는 지역의 긍정적인 이미지를 포지셔닝하는 것은 필요조건브랜드 관광 지역의 개발.

영토 브랜딩은 다른 영토에 비해 지역의 경쟁 우위를 창출하고 이미지를 향상시키고 관광객의 눈에 인기와 명성을 높이는 것을 목표로합니다. 이와 관련하여 유치뿐만 아니라 잠재 소비자관광 상품뿐만 아니라 관광 지역 방문에 관심이 있는 사람들의 범위를 확대하기 위한 권장 사항은 차례로 관광객 흐름의 증가로 이어질 것입니다.

영역 브랜딩은 브랜드의 형성, 판촉, 개발 및 포지셔닝을 포함하는 브랜드를 생성하고 관리하는 프로세스입니다. 이 지역의 브랜딩은 독특한 이미지를 만들고 그에 대한 특정한 태도를 형성하기 위한 기술의 사용을 기반으로 합니다. 타겟 청중. 동시에 브랜딩은 지역을 다른 지역과 구별하는 선호되는 방법이자 동시에 지역의 경쟁 우위를 실현하는 중요한 방법 중 하나입니다. 따라서 지역의 브랜딩은 관광 서비스의 잠재 소비자의 관심을 끌기 위해 만들어집니다.

관광 지역 브랜딩의 주요 임무는 그것을 강조하고 위치를 지정하고 강화하는 것입니다. 강점대부분의 경우 관광 브랜드 형성의 기초를 형성합니다. 관광 지역으로서의 지역 브랜드는 지역의 주요 가치, 목표, 관광 사명 및 위의 내용 외에도 주요 관광 자원 유형을 나타냅니다.

모든 영역의 위치 지정은 고유성과 독창성을 기반으로 합니다. 관광 지역은 풍부한 천연 자원, 독특한 역사 기념물, 자연 및 건축물, 종교 유적지, 문화 및 국가적 특성인구. 또한이 지역의 긍정적 인 이미지를 만드는 데 중요한 역할은 안정적인 정치 및 사회 경제적 상황, 철도 및 도로 네트워크의 개발, 통신의 가용성, 현대 관광 인프라의 높은 수준의 개발입니다. , 생명을 위협하는 요소의 부재 자연 현상제공되는 관광 서비스 수준에 대한 가격 준수.

관광 매력도는 일관성이 없기 때문에 관광 지역의 매력도에 어떤 식으로든 영향을 미칠 수 있는 많은 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 요소에는 다음이 포함될 수 있습니다. 관광의 현대적인 재료 및 기술 기반의 가용성, 즉 최신 호텔 단지, 전문 기업 및 넓은 범위제공하는 서비스 등

이를 바탕으로 지역의 관광 매력과 경쟁력을 개발하기 위한 기존 옵션을 고려할 필요가 있다.

1. 관광 지역이 뚜렷한 매력을 가지고 있고 이 매력에 상응하는 특정 관광 흐름이 이미 있는 경우 해당 지역의 달성 가능한 경쟁력 수준은 이 매력에 해당하는 관광 기반 시설의 개발에 의해 결정됩니다. 이 경우 현실적으로 달성 가능한 경쟁력 수준으로 영토를 개발하는 데 드는 비용이 증가합니다. 라이프 사이클지역에서 이러한 투자의 회수 기간은 새로운 영역을 생성하는 경우보다 훨씬 짧습니다.

2. 관광 지역이 이제 막 형성되기 시작했거나 관광 명소가 인위적으로 만들어지면 비용이 훨씬 높아집니다. 또한이 지역에 대한 일정 수준의 지식을 형성하고 관광객의 관심과 관광객의 욕구를 자극해야하기 때문에 관광객 흐름을 유치하는 비용은 훨씬 더 높을 것입니다.

3. 관광지가 그 매력을 다양화하는 경우 예를 들어 다른 목표 시장에 초점을 맞춰 인위적으로 변경하는 경우 관련 인프라의 구조 조정과 목표 시장의 근본적인 변화가 필요하기 때문에 경쟁력 달성 비용이 가장 높을 것입니다. 또한, 이 지역이 새로운 매력을 지닌 새로운 관광지로 형성되지 않을 위험이 있기 때문입니다. 이 영역에 대한 오래된 고정 관념이 작동합니다. 이 경우 오래된 관광명소에 초점을 맞춘 관광객이 유출되고 새로운 관광 흐름이 형성되지 않습니다.

지역의 관광 매력과 경쟁력을 개발하기위한 옵션을 고려한 오늘날 관광 지역에 대한 긍정적 인 이미지가 필수라고 말할 수 있습니다. 기본 조건잠재적인 관광객을 위한 지역의 매력 형성. 여행을 하기 전에 여행자의 마음에 형성되는 영토의 이미지는 미래의 체류지를 결정할 때 여행자의 선택에 영향을 미치는 기본적인 요소 중 하나입니다.

동시에 관광 지역을 브랜드화하는 프로세스는 상품 및 서비스의 브랜드를 형성하는 프로세스와 비교하여 다음과 같은 문제를 해결합니다. 통신 기술효과적인 브랜드 구축을 통해 관광 지역의 독점성.

관광 지역 브랜드를 구축하는 것은 다음을 기반으로 하는 여러 수준으로 구성된 복잡한 창작 과정입니다. 마케팅 접근- 세계 관광 시장에서 관광 지역의 위치를 ​​결정하고 관광 서비스의 잠재적 소비자의 주요 선호도를 식별합니다. 따라서 관광 지역의 브랜드는 소비자의 마음에 존재하고 자동으로 인식되는 이미지 또는 이미지입니다. 브랜딩 개념 또는 관광 지역으로서의 지역 브랜드의 개념은 이 경우 그래픽으로 표현되는 지역의 주요 자원과 가치의 상징화를 기반으로 하는 주요 창의적인 아이디어입니다. , 사운드, 의미, 애니메이션 및 기타 표현.

관광 지역 브랜드의 개념을 개발할 때 다음과 같은 주요 조항을 따라야 한다고 생각합니다.

1. 관광지 개발 및 브랜드 관리에 대한 기본 원칙의 형성.

2. 관광 분야에서 지역의 초기 임무 식별.

3. 관광지의 주요 자원 가치 결정.

4. 브랜드의 주요 소비자 그룹 결정.

관광 지역으로서의 지역에 대한 브랜딩 개념을 만드는 작업의 일환으로 우선 지역의 기존 브랜드, 개별 관광 제품 및 지역의 브랜드, 관광 센터에 대한 연구가 수행됩니다. 그런 다음 영역 브랜딩 프로세스에서 사용되거나 사용할 수 있는 공통 커뮤니케이션 요소가 식별됩니다.

브랜드 연구의 결과, 관광 지역으로 지역의 기존 브랜드에 대한 권장 사항과 새로운 브랜드가 없는 경우 새로운 브랜드의 개념을 개발하기 위한 개선, 방향 변경 및 재배치에 대한 권장 사항이 만들어집니다.

관광 매력도를 높이기 위해 관광지로서의 지역에 대한 브랜딩 개념을 만드는 과정은 다음 다이어그램(그림)과 같이 나타낼 수 있는 일관된 작업과 활동의 시스템입니다.

관광 매력도를 높이기 위해 관광지로서의 지역에 대한 브랜딩 개념을 만드는 모델

또한이 모델에 반영된 관광 지역으로 지역에 대한 브랜딩 개념을 만들 때 다음 원칙을 따라야 한다는 점에 유의해야 합니다.

1. 국제적 수준에서 개념을 사용할 가능성.

2. 정보 교환의 명료성 및 용이성.

3. 잠재 소비자가 브랜드를 완전하고 정확하게 인식합니다.

4. 기존 지역과 차별화하여 브랜딩을 통한 지역 경쟁력 강화

위의 내용을 기반으로 다음과 같은 지역 브랜딩 프로그램을 제공하여 관광 매력도를 높일 수 있습니다.

1. 브랜드화할 관광지 선택.

2. 영역 브랜딩에 관심이 있는 사람의 결정.

3. 강점과 약점뿐만 아니라 외부 기회와 위협을 식별하기 위해 브랜드 지역의 SWOT 분석.

4. 지역의 관광 잠재력 분석 및 현황 평가.

5. 영역 브랜딩을 위한 목표 및 목표 설정.

6. 디자인 혁신 활동지역을 홍보하고 관광 매력을 높이기 위해.

7. 지역 브랜딩 프로그램 개발.

8. 지역 브랜드화를 위한 특별 기관의 지역 지원 확보.

9. 지역 브랜딩 프로그램의 구현.

따라서 에 이 단계지역의 관광 매력 형성의 발전, 브랜딩은 주도적인 역할 중 하나를 수행합니다. 영토의 번영은 관광 개발의 정도에 크게 좌우되는 반면 지역의 브랜딩은 매력적인 측면을 형성하는 중요한 요소입니다. 브랜딩은 지역의 포지셔닝과 홍보에 기여합니다. 관광 시장- 러시아어 및 국제적으로. 지역의 긍정적 인 이미지를 만드는 것이 주요 임무 인 유능한 브랜딩은 원하는 결과로 이어질 수 있습니다. 다양한 수준에서 영토를 배치하고 잠재적 인 관광객을 지역으로 유치하여 해당 지역의 기업 활동에서 수입을 늘릴 수 있습니다. 관광 산업, 새로운 일자리의 수를 늘리고 지역 경제의 추가 자금 조달을 통해 인구의 삶의 질을 향상시킵니다.

기사는 아래에 작성되었습니다 경제적 지원 RGNF. 부여 "지역 브랜드 형성을 위한 도구 개발: 혁신적인 접근" 번호 13-32-01032. 머리 - Shalygina N.P.

검토자:

Matuzenko E. V., 경제학 박사, 학과 교수 상업 활동및 벨고로드 협력, 경제 및 법률 대학의 광고;

Usatova L.V., 경제학 박사, 학과 교수 회계및 감사, NRU BelSU, Belgorod.

2013년 7월 11일에 편집자들에게 작품이 접수되었습니다.

서지 링크

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