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국제 컨설팅 기업 SCM Consult Global

SCM Consult(SCM Consult)는 영국(런던)에 본사를 둔 국제 컨설팅 회사로, 20개국의 관리 파트너 네트워크이며 중앙 아시아 및 CIS 시장을 전문으로 합니다. 우리는 민간 기업 및 정부 기관을 위한 전략적 컨설팅 및 운영 최적화 전문가입니다.

우리의 컨설턴트는 독특한 실제 경험, 지속 가능한 개발 전략을 개발하고 혁신을 도입하고 혁신을 도입하여 급속하게 발전하는 기술과 경제 변동성 증가의 맥락에서 비즈니스 장벽을 극복하는 데 도움 조직 시스템, 감소 생산 단가그리고 고객 서비스의 질을 향상시킵니다.

우리는 전통적인 사고에 도전하고 변화의 원동력이 될 수 있는 팀을 만듭니다. 우리는 고객이 비즈니스 성공과 조직의 지속 가능성으로 이어질 수 있는 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

우리 전문가 중에는 전 세계 다양한 산업 분야의 비즈니스 리더, 과학자, 학자 및 컨설턴트가 있습니다. 우리의 자원 잠재력과 지적 자본은 깊은 산업 전문화전문가, 자원 가용성의 지리적 범위, 분석 정확도 및 작업에 대한 팀 접근 방식. 우리의 비즈니스 컨설팅 전문가는 기존의 통념에 도전하고 다른 사람들이 놓치고 있는 부분을 식별하며 고객의 요구 사항에 맞는 혁신적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.

작업 및 컨설팅 경험이 있습니다. 국제 기업 Fortune 500 목록에서 많은 지역 및 지역 단체. 국제 컨설팅 회사는 민간 부문뿐만 아니라 공공 부문을 대상으로 비즈니스 컨설팅 서비스를 제공합니다. 전략 기획활동 및 구현의 단계적 조직에 대한 경제 연구 수행.

비즈니스 개발은 여러 요인의 영향을 받으며 때로는 기능 전략이 명확하지 않습니다.

회사 경영진이 몇 단계를 계산하기 어려운 경우 유능한 사람의 도움을 받아 외부에서 회사의 활동을 보는 것이 유용합니다. 그들은 종종 다양한 비즈니스 구조의 활동을 최적화하기 위해 특정 유형의 서비스를 생산하는 컨설팅 회사 역할을 합니다.

컨설팅어느 정도 다른 회사의 구조가 있습니다. 현대 세계경제 및 기술 위험 및 비즈니스 개발의 위기 프로세스. 기업이 자체 자문 서비스를 만드는 데 돈을 쓰는 것은 의미가 없으며 필요한 경우 외부 전문가를 유치하는 것으로 충분합니다. 상담 서비스오늘날 모든 회사가 치열한 경쟁에서 이기고 싶어하기 때문에 엄청나게 인기가 있습니다.

컨설팅의 개념과 특징

컨설팅은 비즈니스 활동을 말합니다. 컨설팅 서비스 제공을 위해다양한 기업에. 개념 자체는 다음에서 차용됩니다. 영어로그리고 "조언"을 의미합니다. 컨설팅 회사의 범위에 대한 질문에 명확하게 대답하는 것은 불가능합니다. 대중의 의견에 따르면 컨설팅대형 제조회사(관리, 법률 서비스, 재무, 영업, 기술, IT 서비스, 전략 등)의 주요 및 지원 기능 또는 부서가 있는 한.

주요 목표컨설팅 회사의 활동 - 최적화, 고객의 비즈니스 효율성 향상.

전통적인 서비스 유형모든 분야의 컨설팅 회사 생산 지역기업은 다음과 같습니다.

1. 분석,
2. 진단,
3. 심사,
4. 예측,
5. 개발 전망의 입증,
6. 훈련 등

도움은 유능한 조언과 클라이언트의 작업에 대한 실질적인 지원으로 구성될 수 있습니다.

모두 도구, 방법 및 기술컨설팅은 검증되고 과학적으로 건전해야 합니다. 컨설턴트는 최대한의 객관성을 가지고 서비스를 제공해야 합니다. 고객 문제를 해결하기 위해 비즈니스 세계의 기존 연결 및 관계를 사용하는 것은 허용되지 않습니다.

컨설팅 전문가(컨설턴트)가 있어야합니다 고등 교육그리고 선택한 분야의 경험. 그는 의사 소통 기술, 사고의 유연성, 기꺼이 타협하려는 성향, 법률 및 조직 문제, 마케팅, 컴퓨터 활용 능력, 회계, 증권.

이러한 회사의 서비스가 필요할 때

항소 동기컨설팅 회사에서 다음이 될 수 있습니다.

• 지식, 경험, 신선한 아이디어에 대한 회사의 필요성;
• 회사의 하나 이상의 영역에서 중요한 상황을 극복합니다.
• 회사 경영진 사이의 중요한 문제에 대한 합의 부족;
• 비즈니스 프로젝트 완료 지원.

동시에 컨설팅 전문가들은 책임이 없다뒤에 최종 결과그들은 조직의 내부 문제에 간섭할 수 없기 때문에 그들의 클라이언트의 활동. 컨설턴트의 도움으로 회사 자체가 접근합니다. 통합 시스템 비전내부 상황, 생산의 기존 문제, 솔루션에 대한 가능한 옵션, 추가 전략 계획.

기업이 이미 위기에 처했을 때 반드시 컨설턴트에게 의지할 필요는 없다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 반대로 많은 평판이 좋은 대기업은 상업적 성공을 강화하고 강화하고 활동 규모를 확대하고 추가 발전을위한 올바른 방해받지 않는 경로를 찾기를 원합니다.

아직 조직을 등록하지 않은 경우 제일 쉬운로 해 온라인 서비스, 필요한 모든 문서를 무료로 생성하는 데 도움이 됩니다. 이미 조직이 있고 회계 및 보고를 촉진하고 자동화하는 방법에 대해 생각하고 있다면 다음 온라인 서비스가 구출되어 회계사를 완전히 대체합니다. 기업에서 많은 돈과 시간을 절약할 수 있습니다. 모든 보고는 자동으로 생성되고 서명됨 전자 서명자동으로 온라인으로 전송됩니다. 단순화 된 세금 시스템, UTII, PSN, TS, OSNO의 개인 기업가 또는 LLC에 이상적입니다.
대기열과 스트레스 없이 모든 것이 몇 번의 클릭으로 이루어집니다. 그것을 시도하고 당신은 놀랄 것입니다얼마나 쉽게!

다양한 컨설팅 서비스

컨설팅 사업의 보편성에도 불구하고 다양한 지속 가능한 서비스회사 구조의 활동 영역에 따라 다릅니다.

그들 중 일부에주의를 기울이십시오.

1. 심사;
2. 합법적인;
3. 투자;
4. 재정적인;
5. 관리;
6. 중소기업 컨설팅;
7. IT컨설팅 등

동안 감사 컨설팅수집, 수신 및 종합 평가연락 회사의 모든 시스템의 실제 상황 이 순간시각. 또한 기업의 정확하고 신뢰할 수 있는 재무 제표와 기존 법적 규범 준수를 설정합니다.

해당 분야의 전문가 법률 컨설팅필요한 모든 지원을 제공 법률 문제(민간, 행정, ​​주택, 토지, 가족 등). 계약서 작성 및 체결, 소송 수행, 라이선스 문제에 대한 지원이 제공됩니다. 컨설턴트에 대한 이의 제기에 대한 완전한 기밀이 보장됩니다.

투자 컨설팅기업의 자금 조달 및 임대 전략 분석이 포함됩니다. 첫 번째 경우에는 특정 비즈니스 프로젝트에 대한 투자자 검색이 수행됩니다. 여기에서 평판이 좋은 컨설팅 회사에서 이용할 수 있는 잠재적 투자자 기반을 고려하여 비즈니스의 투자 기회를 평가하는 것이 중요합니다. 임대는 추가 상환 권한이 있는 개인 또는 기업에 대한 자산의 취득 또는 양도와 관련됩니다.

활동분야로 금융 컨설팅컨설팅 회사를 위한 가장 효과적인 재무 전략에 대한 검색을 포함합니다. 동시에 기업의 금융 시스템을 최적화하기 위한 모든 가능한 조치가 고려되고 수익성 있는 자금 조달 출처 및 생산성 지표 증가 옵션에 대한 검색이 수행됩니다.

경영컨설팅, 로 세분화됩니다. 마케팅, 전략 및 인사 , 가장 많은 것을 제공하기 위해 노력합니다 효과적인 계획회사 관리. 특정 회사의 노동 모델을 분석하고 기업의 상태와 주요 목표에 대한 포괄적인 평가를 제공하며 관리 전략을 개발하고 위기방지 프로그램에 문제가 있는 경우 관리.

중소기업 컨설팅컨설팅 서비스 시장에서 젊고 유망한 개발 방향입니다. 소규모 신생 기업은 사업 개발, 신용 및 투자 정책, 비용 최적화 및 수익 증대에 대해 유능한 전문가의 조언이 필요합니다.

IT 컨설팅비교적 새롭지만 수요가 많은 컨설팅 분야입니다. 질문 범위: 기업에서 IT 서비스 구성 지원, 자동화 전략 결정, 기업 만들기 정보 시스템및 추가 관리.

컨설팅 회사를 선택하는 기준

컨설팅 회사의 서비스는 고객의 비즈니스 발전에 상당히 중요하고 비용이 많이 드는 것이 특징이므로 컨설팅 서비스를 전문으로 하는 올바른 회사를 선택하는 것이 중요합니다. 이 경우 더 좋습니다. 우선권을 주다서비스 시장에서 탄탄한 경험을 가진 검증된 전문가와 고객의 비즈니스 활동에서 긍정적인 결과를 가져온 전문가.

신뢰할 수 있는 컨설턴트는 고객에게 모든 것을 제공할 뿐만 아니라 필요한 서비스 정보 문자또한 회사가 특정 비즈니스 문제에서 긍정적인 결과를 달성할 수 있도록 합니다.

존재하다 특정 기준, 컨설팅 회사 선택에 가장 최적의 접근 방식을 허용합니다.

• 회사 활동의 길이;
• 전문가의 자격, 전문적인 경험;
• 컨설팅 서비스 가격;

RBC에 따르면 2017년 기업은 컨설팅에 약 1200억 루블을 지출했습니다. 이것은 인터넷에서 마케팅 프로모션에 투자하는 것과 거의 같습니다. 컨설턴트는 한 달에 150,000루블 이상을 벌어들이며 거기서 멈추지 않습니다. 그렇다면 컨설팅이란 무엇이며 누구에게 도움이 될까요? 알아봅시다.

컨설팅 -이것은 비즈니스 프로세스를 최적화하고 증가 및 증가시키기 위해 경제, 산업, 상업 및 기타 다양한 문제에 대해 비즈니스 리더 및 개인 기업가를 위한 유료 전문가 컨설팅입니다. 주요 지표활동.

간단히 말해서 컨설팅이 필요한 조직에 자격을 갖춘 지원을 제공합니다. 독립적인 평가현재 활동, 비즈니스 프로세스 분석 및 비즈니스 수행 및 효율성 향상을 위한 후속 권장 사항.

아주 간단하다면 컨설팅은 경영관리 분야 기업의 최고 경영자에게 컨설팅 지원을 하는 것입니다.

컨설팅의 기원은 누구인가

글로벌 컨설팅이 등장한 가장 큰 이유는 산업의 발전이었다. 많은 경쟁 공장이 등장하고 일자리가 증가했습니다. 관리자는 기업의 조직 및 관리에 대한 새로운 지식이 필요했습니다.

이 때문에 매사추세츠 연구소의 화학자인 Arthur Little은 1886년에 최초의 컨설팅 회사를 설립했습니다. Arthur의 회사는 엔지니어링 및 기술 연구를 전문으로 하며 기업이 작업 현장 성능을 개선하고 생산 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. 회사의 직원들은 공장과 공장의 활동을 분석하고 문제를 발견하고 해결하기 위한 전략을 세웠습니다.

컨설팅 서비스의 발달과 새로운 기업의 등장으로 습득한 지식을 체계화하고 경험과 아이디어를 교환하는 것이 시급했습니다. 그러나 Arthur는 어떤 체계화에도 단호하게 반대했고 전문 경영 컨설팅 협회 가입을 거부했습니다. 다른 컨설턴트들이 과거의 성공을 바탕으로 노력하는 동안 그는 기업 문제를 해결하기 위한 새로운 전략을 세울 때마다 엄청난 위험을 감수했습니다. 이 접근 방식은 실패했고 그의 회사는 붕괴되어 McKinsey 및 Booz Allen Hamilton과 같은 회사에 자리를 내주었습니다.

1930년대에 컨설팅은 전 세계적으로 인정을 받았습니다. 이것은 세상의 종말에 의해 촉진되었습니다 경제 위기그리고 증가 산업 생산품. 점차 컨설팅 회사가 도처에 퍼졌습니다. 러시아에서이 기간은 20 세기의 90 년대에 해당합니다. 2017년 말 러시아어 등급최고의 컨설팅 에이전시는 100개의 회사로 나뉩니다.

컨설팅 회사의 업무 및 목표

컨설팅 회사의 주요 목표는 조직과 비즈니스 전체의 효율성을 향상시키는 것입니다. 개발 및 성장에 중점을 둔 기업은 항상 추가 리소스를 유치해야 합니다. 그러나 현대 회사는 많은 전문가를 유지하지 않고 외부에서 자격을 갖춘 인력으로 전환합니다.

다양한 활동 분야의 전문가들을 컨설팅까지 끌어들이는 것도 바로 이 사실이다.

컨설팅 회사의 주요 업무 목록:

• 성능 개선 권장 사항;
• 개발 마케팅 전략;
• 분석 현재 상황문제 식별;
• 현대화를 위한 팁 및 솔루션 기술 과정;
• 보고 문서 감사;
• 재편성 지원 구조적 분할사업;
• 직원 교육 및 방법론 매뉴얼 준비.

이러한 작업을 더 자세히 고려해 보겠습니다.

높은 시장, 상품 및 서비스의 시장 과잉으로 인해 관리자는 안정적인 시장 지위를 유지하기 위해 광고 비용을 높이고 새로운 광고 채널을 유치하며 판매 시장을 확장해야 합니다. 이러한 행동은 종종 원하는 결과로 이어지지 않으며 회사는 이익을 잃기 시작합니다. 경영진은 위기 상황에서 벗어나는 방법에 대한 전문가의 독립적인 조언을 얻기 위해 컨설팅 회사를 찾습니다. 컨설턴트는 기술 기반을 현대화하고 비용을 절감하는 방법을 찾고 회사가 새로운 유망한 방향을 제시하거나 직원의 동기를 높일 것을 제안할 수 있습니다.

2 마케팅 전략 개발.

컨설턴트는 기업이 제품과 서비스를 홍보하고 이익을 늘리며 비용을 줄이는 데 도움을 줍니다. 프로모션 전략에는 분석 및 세분화가 포함됩니다. 타겟 청중, 세그먼트별 니즈 파악, 효과적인 홍보채널 발굴, 런칭 광고 캠페인.

3 기업 활동 분석 및 문제 검색.

기업이 스스로 문제를 찾을 수 없을 때 경영진은 컨설팅 회사로 눈을 돌립니다.

컨설팅 에이전시를 선택하는 이유는 무엇입니까? 모든 조직이 현재 문제를 분석하고 해결할 수 있는 전문가 직원을 유지할 여유가 없기 때문입니다. 문제는 재무, 법률, 인사 및 기타 기업 활동의 모든 분야에서 발생할 수 있습니다. 이 경우 경영진은 자격을 갖춘 컨설턴트에게 문의하기로 결정합니다. 컨설턴트의 임무는 기업, 해당 부서의 작업을 분석하고 공정한 평가를 기반으로 취약점을 찾는 것입니다.

4 기술 프로세스의 현대화에 대한 상담.

기술은 빠른 속도로 발전하고 기업은 트렌드를 따라갈 시간이 없습니다. 컨설팅 회사는 소프트웨어를 개선하거나 새로운 소프트웨어를 도입하는 데 도움을 줄 것입니다.

5 보고 문서 감사.

컨설팅 회사는 기업의 재무 제표, 문서 준수에 대한 독립적 인 감사를 수행합니다. 일반적인 요구 사항 회계. 감사는 문서를 제출하기 전에 보고 활동의 오류를 검색하도록 명령됩니다. 세무서또는 기업의 수석 회계사를 변경할 때.

6 사업단위 재편성 지원.

조직개편은 회사의 활동을 종료하고 다른 회사에 편입하는 것입니다. 법인, 회사의 합병 또는 소유자 간의 관리 분리. 모든 조직에 직원에 비즈니스 재구성을 전문으로 하는 변호사가 있는 것은 아닙니다. 따라서 경영진은 관련 법률에 따라 조직 개편을 수행하기 위해 외부 전문가를 유치하기 위해 컨설팅 회사로 눈을 돌립니다.

7 직원 교육 및 방법론 매뉴얼 준비.

컨설팅 회사는 다양한 활동 분야에서 교육을 실시하여 기업이 직원의 역량 수준을 높일 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 영업 부서를 위한 교육 및 세미나, 리더십에 대한 관리자 교육, 관리 기술 향상 및 효과적인 사용시각. 팀워크, 이의 제기 처리 및 갈등 상황. 컨설턴트도 개발할 수 있습니다. 교구, 판매 시나리오 또는 장비 지침과 같은

모든 비즈니스에는 새로운 수준의 개발로 전환해야 하는 때가 있습니다. 모든 기업은 이익을 늘리고 효율성을 높이려고 합니다. 경제 위기의 기간 동안 이것은 특히 살아남기를 원하는 모든 기업에게 해당됩니다. 하지만 내부 자원그리고 전임 전문가의 경험은 종종 충분하지 않습니다. 전문가의 도움외부에서 관리가 컨설팅으로 전환됩니다.

컨설팅 컨설턴트는 다음을 제공하는 전문가입니다. 상담 서비스기업이나 개인이 비즈니스 목표를 달성하기 위해 컨설턴트는 비즈니스 성과를 분석하고 문제를 식별하고 해결 방법을 제안합니다.

컨설턴트는 컨설팅 회사의 직원이거나 개인 기업가일 수 있습니다.

많은 사람들은 컨설턴트를 레이저 포인터와 혁신적인 장치가 있는 사무직 커뮤니티로 생각합니다. 그러나 실제로는 전혀 그렇지 않습니다.

컨설턴트는 자신의 업무에 능숙한 평범한 사람들입니다.

컨설턴트 활동의 예:

제약 회사는 새로운 제품 라인 - 천연 성분을 기반으로 한 운동 선수용 비타민 보충제를 출시할 계획입니다. 식물 추출물. 그들 스스로는 새로운 프로젝트의 효과를 평가할 수 없습니다. 경영진은 컨설팅 기관과 계약을 체결합니다. 컨설턴트는 회사를 평가하고, 자산을 분석하고, 시장을 연구합니다. 자세한 분석과 계산 끝에 그들은 새로운 방향이 밝으며 회사의 이익이 10-20% 이내라는 결론을 내립니다. 경영진은 컨설턴트의 작업에 대해 비용을 지불하고 신제품 출시를 진행합니다. .

클라이언트는 컨설팅 회사에 다양한 요청을 합니다.

몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

고객 요청에 따라 컨설팅 서비스는 5가지 주요 형태로 구성되었습니다.

1 해석학.

조직의 현재 활동 분석, 부서 간의 상호 작용, 연구 시장 수요, 경쟁 우위회사와 성장과 발전의 기회.

예시:회사는 직원의 지속적인 이직이 있습니다. 매니저는 원인을 찾지 못해 직원들의 업무를 분석해 신입사원 적응 단계에서 문제점을 파악한 컨설턴트를 고용했다. 새로운 사람들이 회사에 와서 경험 많은 동료의 지원을받지 못했습니다. 이로 인해 갈등이 발생하고 인력이 자주 변경되었습니다.

2 예측.

회사 발전에 대한 예측 작성, 유망한 영역 식별, 새로운 프로젝트 시작으로 인한 이익 평가. 컨설팅 예측은 컨설턴트의 추측을 기반으로 하지 않으며 항상 수치와 사실을 기반으로 합니다.

예시:캐비닛 가구를 판매하는 도매 회사는 활동을 확장하고 10개 지역 지점을 열기로 결정했습니다. 판매 채널을 결정하고 지역의 고객의 요구를 식별하기 위해 회사는 계약을 체결합니다. 컨설팅 회사. 컨설턴트는 이 부문의 경쟁과 고객 수요를 평가하고 회사 발전에 대한 자세한 예측을 합니다. 이 예측을 기반으로 경영진은 정책을 변경하고 10개 대신 6개 지점만 엽니다.

3 전문가의 조언.

모든 문제에 대한 상담, 문제 해결에 대한 조언. 일회성 또는 장기 계약에 따라 수행됩니다.

예시: 운송 회사세금 부담 경감에 대한 조언을 컨설팅 회사에 의뢰했습니다. 컨설턴트의 권고사항을 이행한 결과, 회사는 세금을 40% 절감하고 절감된 자금을 선단 확장에 사용할 수 있었고, 이는 궁극적으로 화물 운송 증가와 이익 증가로 이어졌습니다.

4 회사 활동 감사.

기업의 현재 활동에 대한 독립적인 검증, 문제 검색. 예를 들어 회계 문서 확인, 영업 부서의 효율성, 기술 지원 서비스 작업.

예시:고객 서비스 품질을 개선하기 위해 회사는 컨설팅 감사를 의뢰했습니다. 상담원은 전화통화 녹음 내용을 듣고 미스터리 쇼퍼 방식으로 영업 부서 업무를 평가하고 기존 고객을 대상으로 설문 조사를 수행한 결과 잠재 고객과의 대화 스크립트가 작성되고 이의 제기 처리 옵션이 최종 확정되고 Upsell, CrossSell과 같은 추가 자사 제품이 도입되어 서비스 품질 향상과 매출 20% 증가가 가능했습니다.

5 프로젝트에 직접 참여.

매우 자주 컨설턴트는 권장 사항 및 확인뿐만 아니라 특정 프로젝트에 대한 직접 참여를 위해 초대됩니다. 이것은 새로운 제품의 도입 또는 테스트일 수 있습니다. 소프트웨어, 직원 교육, 법원에서 법적 절차 수행.

예시:게임 개발자 회사 모바일 애플리케이션에서 새로운 스페인어 학습 앱을 출시할 예정입니다. 응용 프로그램은 사용자가 새로운 단어를 배우고 게임 레벨을 통과하는 게임 형태로 만들어집니다. 가능한 결함을 식별하고 사용자의 반응을 이해하기 위해 경영진은 애플리케이션을 테스트하고 발견된 문제를 해결하기 위해 컨설팅 회사와 계약을 체결합니다.

컨설팅 유형

형태에 관계없이 컨설팅은 유형으로 나뉩니다. 다음은 8가지 주요 컨설팅 유형입니다.

IT 컨설턴트는 기술을 사용하여 회사 성과를 개선하기 위한 솔루션을 제공합니다. 예를 들어, 새로운 소프트웨어 개발, 기존 프로그램 테스트 또는 업그레이드.

해커 공격의 확산으로 인해, IT 컨설턴트는 컴퓨터 보안 및 효과적인 보호 구현에 점점 더 많이 관여하고 있습니다..

사례 1: IT 인프라 확인

감독자 법률 사무소 IT 인프라 감사를 위해 컨설팅 회사 Aitiliya를 찾았습니다. 확인 결과 회사 사무실에서 촬영된 영상은 인터넷 이용자라면 누구나 볼 수 있는 것으로 나타났다. IT 컨설턴트는 설치된 비디오 감시 시스템을 설정하는 과정에서 중대한 오류를 발견했습니다. IP 카메라의 비밀번호와 연결 포트는 암호화되지 않았고 공개 도메인에 있었습니다. 컨설턴트 설정 원격 액세스회사 경영진의 컴퓨터에만 있고 카메라에서 인터넷으로 방송을 닫았습니다.

Case 2. 콜센터 업무 개선

Yota는 회사 콜 센터의 부하를 줄이기 위한 솔루션을 찾고 구현하는 명확한 작업을 컨설팅 회사인 PM Expert에 의뢰했습니다. IT 컨설턴트는 "가상 컨설턴트" 시스템을 개발하고 구현했습니다. 시스템의 목적은 콜센터 직원의 참여 ​​없이 인기 있는 고객 질문에 답변하는 것입니다.

경영컨설팅

경영 컨설팅은 시장에서 기업의 지속 가능한 위치를 보장하고 핵심 성과 지표를 개선하기 위한 일련의 조치입니다. 경영컨설턴트의 주요 업무 중 하나는 경영컨설턴트를 방해하는 문제를 찾는 것입니다. 효과적인 개발회사는 출현 초기 단계에서 제거합니다. 경영 컨설팅은 비즈니스 리더와 소유주가 기업 발전을 위한 공통 전략을 개발하고, 시장에서 강력한 경쟁 우위를 창출하고, 고객 기반을 늘리고, 새로운 프로젝트의 수익성을 평가하고, 회사 부서 간의 상호 작용을 최적화하도록 돕습니다.

관리 컨설턴트는 일반적인 문제를 식별하고 치료 전략을 수립하며 고도로 전문화된 의사를 지칭하는 일반 개업의에 비유될 수 있습니다.

컨설턴트의 목적은 완전한 그림회사의 수익성과 경쟁력을 향상시키는 방법을 식별합니다. 그는 장기적 목표를 달성하기 위한 전략을 수립하고 통제하며, 이는 궁극적으로 회사를 다음과 같이 이끌 것입니다. 새로운 무대개발. 턴제 전략 개발 - 주요 목표경영의 일부이자 밀접하게 관련된 전략 컨설팅. 개발 없음 전략 계획현재의 문제를 해결하고 회사에 안정적인 시장 지위를 제공하는 것은 불가능합니다.

얻은 전략을 구현하기 위해 시장에서 회사의 광고 홍보 방법을 개발하고 대상 고객을 분석하며 효과적인 광고 채널을 검색합니다. 이것은 회사의 이익을 높이고 충성 고객 수를 늘리며 생산 비용을 줄이는 것을 목표로하는 마케팅 컨설팅에 의해 수행됩니다.

따라서 전략적, 마케팅 및 경영컨설팅- 이들은 단일 메커니즘의 세 부분입니다.

금융 컨설팅

재무 컨설턴트는 복잡한 개선에 종사하고 있습니다. 재정 상태사업.여기에는 비용 관리 방법, 투자 전략 개발 및 구현, 기업 보험에 대한 조언, 세금 문제 및 일상적인 재정에 대한 조언이 포함됩니다.

재정 고문이 재원, 프로젝트 구현 비용 평가, 이러한 프로젝트의 투자 회수 기간 평가, 계산 재정적 위험효율적인 분배를 위한 재무 전략 수립 돈.

한 제조 회사는 재무제표를 검토하고 이익을 늘리고 비용을 절감할 수 있는 기회를 찾기 위해 컨설팅 에이전시를 찾았습니다. 이 회사는 30가지 유형의 제품을 생산하고 5개의 대규모 작업장을 포함합니다. 연간 공부하고 재무제표, 컨설턴트는 생산을 5개의 개별 영역으로 나누어 상점에 분배하면 회사가 이익을 늘릴 수 있다는 결론에 도달했습니다. 재무 보고서에 따르면 2차 워크숍은 손실을 보고 있어 중단해야 하며, 무익한 방향이 닫힐 때 확보한 재정 자원을 개발에 집중하면 4차 워크숍에서 2배 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 컨설턴트는 또한 추가 투자에 대한 회수 기간을 평가하고 가능한 위험을 계산했습니다. 작업이 완료되고 권장 사항이 구현된 후 회사의 이익이 50% 증가했습니다.

인사컨설팅

HR 컨설턴트는 회사의 사회 생활을 전문으로 합니다.그들은 직원 배치를 평가하고, 부서 상호 작용의 문제를 식별하고, 새로운 직원을 고용하고, 올바르게 배포합니다. 사회적 역할. HR 컨설턴트는 인사 동기 부여 및 격려 시스템을 테스트, 개발 및 구현하고 갈등을 해결하며 이를 방지할 수 있는 방법을 찾습니다.

영업사원의 대표가 컨설팅 업체에 연락을 취했다. 휴대 전화및 액세서리. 회사는 10개의 지점으로 구성되었고 120명의 직원을 유지했습니다. 경영진은 고객의 불만 건수가 지난 1년 동안 증가했다는 사실을 알게 되었습니다. 대부분의 주장은 영업 사원의 능력 부족을 지적했습니다. 고객은 질문에 대한 답변을 받지 못하고 구매를 거부했습니다. 컨설턴트의 임무는 효율성을 평가하는 것이 었습니다. 인재 풀직원의 지식을 더욱 발전시키고 향상시키려는 직원의 동기를 증가시킵니다. 경영진은 인증을 통해 이 문제를 해결하고자 했습니다. 그러나 인사 부서의 직원 전문가는이 문제에 대한 충분한 지식이 없었습니다.

컨설턴트들은 팀에 불만과 스트레스를 주지 않고 인증을 수행할 수 있었다. 감사 결과, 직원들은 추가 교육을 위해 파견되었습니다. 일부 직원은 해고되어야 했습니다. 그 후 3개월 동안 회사는 단 한 건의 불만도 접수하지 않았고 이익은 20% 증가했습니다.

투자 컨설팅

투자 자문가를 찾고 평가합니다. 투자 프로젝트 펀드의 수익성 있는 투자를 위해 브로커 선택, 투자 계획 및 투자 포트폴리오 작성, 기업 또는 개인에게 자산 배분에 대한 조언을 제공합니다.

53세의 군인 연금 수급자는 수익성 있는 투자와 정기적인 투자 포트폴리오 보충을 통해 연금 저축을 늘리기 위해 독립 컨설턴트에게 의지했습니다. 고객은 30,000 루블의 활성 수입과 지출하지 않았지만 초기에 축적 된 동일한 크기의 연금을 가지고있었습니다. 투자 자본. 컨설턴트는 계산을했고 10 년 안에 고객은 인플레이션과 수집 된 자금의 후속 투자를 고려하여 $ 100,000 누적에 따라 매월 10,000 루블의 수동 소득을받을 수 있음을 알았습니다. 컨설턴트는 월 $500의 보충 조건과 7년 안에 영구적인 수동 소득을 받을 수 있는 가능성, 즉, 60세.

법률 컨설팅

일 법률 상담가– 추구, 예방 및 해결 법적 문제조직 또는 개인. 활동 분야는 광범위합니다 - 고용 문제, 문서 준비, 기업 및 지적 재산, 부동산 및 기타 측면에 대한 법률 지원.

설립자는 조직을 청산하기로 결정했으며 수석 회계사는 회사를 그만두고 회사의 문제를 해결할 수 없었습니다. 보고에서 가능한 위반 사항을 검색하고 청산 프로세스를 더 잘 이해하기 위해 이사는 컨설턴트에게 문의했습니다. 컨설턴트는 회사와 부채를 발견하고 부채를 해결하는 방법과 시간을 조언하고 고객에게 다음 사항에 대해 경고했습니다. 가능한 위험. 필요한 정보를 얻은 관리자는 회사 청산이 시작되기 전에 부채를 청산하고 문제없이 청산 절차를 수행 할 수있었습니다.

회계 컨설팅

회계 컨설턴트는 회계를 정리하고, 회사가 회계 문서를 이해하도록 돕고, 과세 기반을 줄일 기회를 찾고, 미지급금을 분석하고, 비즈니스 수익성을 결정합니다.

회사는 공급 계약을 체결합니다. 의료 장비~와 함께 외국 조직. 직원 회계사는 거래를 수행하기에 충분한 경험이 없습니다. 관리자는 규정 준수를 위해 보고 문서 및 통화 관리를 유지하기 위해 컨설팅 회사의 컨설턴트를 고용합니다. 입법 규범보고 오류를 방지합니다.

교육 컨설팅

교육 컨설팅은 직원 교육, 교육 및 세미나 수행, 방법론 문서 작성과 같은 기능을 수행합니다.

회사 대표는 영업 직원을 교육하기 위해 타사 컨설턴트의 도움이 필요했습니다. 영업 직원은 냉정한 협상 기술에 서툴고 고객의 끊임없는 반대에 직면했습니다. 회사는 손실을 입었습니다. 컨설턴트는 판매 스크립트를 작성하고 직원들에게 이의 제기 및 전화 대화 방법을 가르쳤습니다. 스크립트의 도입과 지식 습득으로 매출이 30% 증가하고 회사의 이익이 증가했습니다.

컨설턴트를 선택할 때 실수하지 않는 방법은 무엇입니까?

한 컨설턴트를 다른 컨설턴트보다 더 성공적으로 만드는 마법의 공식이나 비밀은 없습니다. 훌륭한 컨설턴트는 그가 조언하는 영역의 뉘앙스와 미묘함을 알고 있습니다.

그는 책임과 보장을 두려워하지 않습니다. 그의 작업 결과는 측정 가능합니다. 이것이 좋은 컨설턴트와 나쁜 컨설턴트의 주요 차이점입니다.

컨설턴트 선택의 주요 기준:

1 구체적인 결과.

수행된 작업의 효율성은 정확하게 측정할 수 있는 용어로 결정됩니다. 컨설턴트가 그것들을 제공할 준비가 되어 있지 않다면 그의 자격은 컨설팅을 하기에 충분하지 않습니다.

2 클라이언트의 문제에 대한 인식.

전문가는 고객의 문제를 미리 연구합니다. 고객이 이전에 본 적이 없는 솔루션을 지적함으로써 그는 해당 주제에 대한 관심과 자신감을 보여줄 것입니다. 그것은 중요하다.

3 질문에 대한 갈망.

숙련된 전문가가 주저하지 않고 질문합니다. 그는 그림자 속에 있지 않고 프로젝트에 적극적으로 참여하고 있습니다. 컨설턴트의 전문가 질문이 많을수록 고객이 올바른 선택을 했을 가능성이 높아집니다.

4 유연성.

전문적 존중 자신의 포인트비전, 그러나 고객의 의견에 귀를 기울입니다. 유연성은 훌륭한 전문가의 주요 자질 중 하나입니다.

5 실용적인 활동.

전문가는 이론보다 실습을 선호합니다. 생성된 아이디어를 구현하려는 컨설턴트의 열망은 그의 경험과 큰 성취에 대한 열망을 나타냅니다.

이제 자신의 컨설턴트를 선택할 수 있습니다. 그러나 컨설팅 회사는 어떻습니까? 어느 쪽에게 연락해야 할까요? 이에 대해 더 읽어보세요.

컨설팅 서비스는 회사의 주요 활동과 직접 관련이 없는 다양한 종류의 비즈니스 작업을 해결하는 데 사용할 수 있기 때문에 전 세계적으로 인기가 있습니다. 컨설팅을 통해 회사는 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.

컨설팅은 매우 비즈니스맨을 위한 유용한 서비스. 컨설팅 서비스를 이용해 본 적이 없는 사람들은 비용에 관심이 있습니다. 모두가 이해하는 것은 아니다 경제적 이익외부에서 전문가를 유치하는 것으로부터 매우 중요할 수 있습니다.

컨설팅 회사가 비즈니스 개발에 가져올 수 있는 중요성을 평가하기 위해 정의를 내리고 이 개념의 본질을 고려합니다.

컨설팅이란?

컨설팅의 정의부터 시작하겠습니다. 옥스포드 사전에 따르면.

컨설팅은 "특정 분야에서 일하는 사람들에게 전문적인 조언을 제공하는 사업에 종사하는 것"을 의미합니다. 즉, 컨설턴트는 특정 그룹의 사람들에게 조언을 제공하는 사람입니다.

컨설팅은 전문가 자문 사업특정 그룹의 사람들.

컨설턴트는 특정 그룹의 사람들이 가치 있다고 생각하는 특정 수준의 지식을 갖고 있으며 해당 그룹의 사람들은 자신의 경험에 대한 액세스에 대해 컨설턴트에게 기꺼이 비용을 지불할 의사가 있는 사람입니다.

전공, 학위 또는 자격증에 대한 언급은 없습니다. 특정 그룹의 사람들에게 전문적인 조언을 제공할 수 있다면 컨설턴트가 될 수 있습니다.

이 모든 것이 왜 컨설팅이 그토록 가치가 있는지에 대한 질문을 던집니다.

이 질문에 대한 답은 상담 의미의 핵심에 있습니다.

컨설팅의 진정한 의미 - 컨설턴트는 조언을 해주는 사람.따라서 "사람들이 조언을 구매하는 이유"라는 질문을 할 가치가 있습니까?

사람들은 왜 조언을 구합니까?

그들은 무언가를 바꾸고 싶고, 무언가를 성취하고 싶고, 도움이 필요합니다.

만약에 재정 상태기업은 리더가 원하는 것이 아닙니다. 즉, 원하는 상태가 무엇인지 알고 있지만 거기에 도달하는 방법에 대한 조언이 필요합니다.

그래서 사람들은 조언을 원합니다. 그들은 A 지점에서 B 지점으로 가고 싶지만 거기에 가는 방법을 모릅니다. 그들은 길을 잃거나 극복 방법을 모르는 장애물에 직면합니다.

컨설팅의 진정한 의미는 사람들이 문제를 해결하고 현재 상태원하는.

그리고 원하는 상태가 누군가에게 더 가치가 높을수록 그는 도움을 위해 더 많이 지불할 의사가 있습니다.

예를 들어, 소기업 소유자가 6천만 루블을 번 경우. 연간 목표는 1억 2천만 루블입니다. 연간 목표를 달성하는 것은 6천만 루블이며 아마도 5백만 루블, 1천만 루블, 2천만 루블, 아마도 최대 6천만 루블을 지불할 준비가 되어 있을 것입니다.

간단히 말해서 컨설팅: 사람들을 돕기 문제를 해결하고 결과를 얻을 때.

그래서 원하는 상태를 달성하는 것이 사람들에게 그렇게 귀중하다면, 스스로 그것을 알아내지 못하는 이유는 무엇입니까?

사람들이 컨설턴트를 고용하는 이유

사람들이 외부 조언을 받기로 결정한 세 가지 주요 이유가 있습니다.

1. 그들은 단순히 그것을 이해하거나 스스로 원하는 상태에 도달할 수 없습니다.
2. 그들은 가지고있다 일반적인 생각하지만 그들은 더 빨리 거기에 도달하기를 원합니다.
3. 그들은 효과적이고 입증된 시스템을 따름으로써 시간과 노력을 절약하기를 원합니다.

컨설팅 회사의 세 가지 주요 유형

누군가가 "나는 컨설턴트입니다"라고 말할 때 일반적으로 세 가지 범주에서.

1. 경영컨설팅.
2. 기업 컨설팅.
3. 독립적인 컨설팅.

경영컨설팅은 대부분의 사람들이 "컨설팅"이라고 하면 떠올리는 것입니다. 이 지역은 대기업이 장악하고 있습니다. 기업의 전략 개선 지원합병 및 인수와 같은 중요한 비즈니스 이벤트를 운영하거나 관리합니다.

독립적인 컨설팅은 누군가가 자신의 영역을 구축하고 운영하기로 선택한 영역에서 경험을 쌓았을 때 자주 나타납니다. 자신의 사업직원으로 계속 지내기보다는 이 경험을 중심으로.

특정 판매 경험은 거의 모든 것이 될 수 있습니다.그리고 떠오르는 공연 경제 덕분에 수천 명의 새로운 독립 컨설턴트가 스스로 매우 수익성 있는 비즈니스를 창출하고 있습니다.

어떻게 컨설턴트가 될 수 있습니까?

존재하다 두 가지 주요 방법상담을 받으려면:

1. 일자리를 구해.
2. 자신의 사업을 시작하십시오.

컨설팅에 취직하면서 더 경쟁적이고 더 도전적인그 어느 때보다도 자신의 컨설팅 사업을 시작하는 것이 여전히 쉽지 않습니다.

직원 비용이 증가함에 따라 점점 더 많은 회사에서 임시 및 영구 외부 지원을 찾고 있으며 종종 컨설턴트 및 "Do it for you" 서비스의 형태로 제공됩니다. 자신의 컨설팅 사업을 시작하는 데 관심이 있다면 시작하기에 이보다 더 좋은 시기는 없습니다.