Personální agentura: 7 kroků k organizaci podnikání. Papírování + kalkulace nákladů + 2 fáze vytváření zaměstnanecké základny + 2 reklamní metody + 4 způsoby, jak dosáhnout zisku.

Kapitálové investice do personální agentury: od 486 000 rublů.
Doba návratnosti agentury: 1,5–2 roky.

Domácí personální agentura se každým rokem stává stále populárnějším nápadem v odvětví malých firem.

Organizátory tohoto směru jsou lidé, kteří si dobře uvědomují, že kvůli šílenému rytmu moderního života část populace na domácí práce prostě nemá čas a energii.

Většina rodin si ráda najme vysoce kvalifikovaného člověka, který se o dítě postará, uklidí dům, uvaří večeři a dokonce i venčí psa. A právě v tuto chvíli přichází na pomoc personální agentura.

Pro lidi, kteří mají v úmyslu organizovat podnikání v tomto směru, jsme sestavili podrobného průvodce, který zdůrazňuje hlavní body.

Tuzemská personální agentura: jak to funguje

Začínající podnikatel se musí nejprve seznámit s mechanismem práce takové organizace.

Takové agentury jsou založeny na jednoduchém principu. Lidé, kteří přijdou do tuzemské personální agentury, zkrátka hledají kvalifikovaného pracovníka pro svou rodinu.

A takového člověka pomáhá podnikatel najít v rozsáhlé databázi zaměstnanců.

Lidé často chtějí najmout takové zaměstnance domácnosti:

• lektoři,
• pokojské,
• sestry,
• kuchaři,
• zahradníci,
• Řidiči
• chůvy.

Proč se rodiny obracejí na tuzemskou personální agenturu?

Podívejme se na běžnou situaci: máma a táta pracují pozdě, nemají možnost vyzvednout dítě ze školky nebo školy včas.
Rodina se obrátí na náborovou agenturu a požádá o nalezení chůvy pro jejich pracovní rozvrh.
Mezi její povinnosti bude patřit: sledovat dítě během jejich nepřítomnosti, udržovat pořádek v bytě a pravidelně vařit chutná domácí jídla.

Ale je velmi děsivé vzít někoho z ulice, který nemá příslušné zkušenosti, a pozvat je k vám domů. Aby se lidé s tímto problémem nepotýkali, existují agentury pro výběr domácího personálu.
Takové firmy jsou jakýmsi dirigentem mezi těmi, kteří potřebují zaměstnance, a člověkem, který chce najít práci v určité oblasti.

Krok 1. Papírování

Personální agentura patří do oblasti podnikatelské činnosti a měla by být oficiálně registrována.

Pro tento typ malého podnikání je nejlepší použít návrh individuálního podnikání. , a nikoli LLC, zjednoduší účetnictví a sníží počet dokumentů, které je třeba shromáždit pro registraci.

Chcete-li zaregistrovat jednotlivého podnikatele, je třeba příslušnému oddělení finančního úřadu předložit následující balíček dokumentů:

Po pěti pracovních dnech, pokud jste udělali vše správně, budete moci obdržet osvědčení o registraci IP.

Krok 2. Vyberte si kancelář, kde bude náborová agentura sídlit

Založená společnost musí mít dobře opravenou kancelář. Pokud totiž klient vstoupí do pronajatých prostor agentury, které budou mít oprýskané stěny a nekvalitní nábytek, nevzbudí v něm taková agentura pro výběr domácího personálu důvěru.

Důležité je také umístění kanceláře. Pokud ale podnikatel nemá potřebný kapitál, který mu umožní pronajmout si pokoj v centru města, můžete zvolit kancelář na periferii. Pouze v tomto případě je nutné investovat více peněz do reklamní kampaně.

Místnost by měla být světlá, čistá a svým vzhledem by měla mluvit o úspěšných aktivitách.

Kancelář by měla být minimálně 60 m2, na kterou je potřeba umístit:

• místnost pro recepci, ve které se nachází pracoviště sekretářky;
• místnost, ve které budou rozhovory probíhat;
• prostory, ve kterých se nacházejí pracoviště personálu.

Poté, co byla místnost vybrána a byly v ní provedeny opravy, můžete přistoupit k další fázi.

Krok 3. Nákup nábytku a kancelářského vybavení pro agenturu

Jak již bylo popsáno dříve, kvalitní nábytek a plnohodnotné vybavení kanceláře kancelářským vybavením vzbuzuje u zákazníků důvěru.

Začínající podnikatel proto potřebuje pro své zaměstnance zakoupit vhodné položky.

náklady na vybavení kanceláře

název	množství	Cena, rub.)
	Celkový:	170 400 rublů
Notebook	4	40 000
xerox	1	5 000
Telefon pro každé pracoviště	3	1 300
Modemový router	1	1 000
Konvice	1	500

Náklady na agenturní nábytek

název	množství	Cena, rub.)
	Celkový:	68 800 rublů
Stoly +1 k recepci pro návštěvníky	5	6 000
Židle	8	4 000
Skříňka	1	2 000
Stojan na dokumenty	3	1 600

Dalších 5 000 rublů vyčleníme na nákup sešívaček, papíru, pořadačů, per a situací vyšší moci. dodatečně.

Krok 4. Vyplnění databáze pro agenturu

Domácí personální vyhledávací agentura se zabývá výběrem a ověřováním hospodyněk, kuchařek, chův, řidičů, pečovatelů.

Na první pohled nic složitého - stačí najít dobrého specialistu a nabídnout jeho služby potenciálnímu zaměstnavateli (a získat za to slušnou provizi).

Ale ve skutečnosti se jedná o poměrně komplikovaný a časově náročný proces, který probíhá v několika fázích.

Fáze 1.

Zaměstnanci agentury komunikují s rodinou, která potřebuje služby firmy, a zjišťují, jaké přesně zaměstnance potřebují.

K tomu je pro databázi agentur vyplněn speciální dotazník, ve kterém jsou uvedeny následující informace:

• CELÉ JMÉNO.;
• adresa bydliště;
• Kontaktní údaje;
• směr, kterým je rodinný pracovník požadován;
• hlavní kritéria pro personál;
• rozsah povinností;
• plán;
• cena za práci;
• podmínky aplikace.

Uveďme si příklad běžné práce firmy.

Řekněme, že máma a táta chtějí najmout chůvu pro pětileté dítě a mají následující požadavky:

• znalost angličtiny a francouzštiny;
• věk 30–35 let;
• kuchařská dovednost.

Ale starší děti ve věku 10-15 let chtějí mladší chůvu ve věku 25-30 let, aby si s ní mohly hrát na konzoli, kopat do míče a dívat se na svůj oblíbený kreslený film.

Prarodiče trvají na výběru chůvy ve věku 45-50 let kvůli zkušenostem a schopnosti chutně vařit.

Tuzemská personální personální agentura v tomto případě nabízí výběr ze tří kandidátů na chůvy, aby si rodina po 2-3 týdnech mohla vybrat ze všech uchazečů osobu pro ni vhodnou.

Fáze 2.

Pokud jde o uchazeče, agentura s ním vede pohovor. Pokud je to možné, zaměstnanci firmy dokonce před příchodem navštěvují rodinu, kde dotyčný pracoval, nebo je alespoň telefonicky kontaktují.

Tuzemská personální vyhledávací agentura eviduje osobní elektronickou kartu pro každého nového specialistu v databázi.

Odborníci požadují následující informace:

• CELÉ JMÉNO.;
• datum narození;
• kontaktní číslo;
• bydliště;
• informace o jakémkoli vysokoškolském vzdělání a všech doplňkových kurzech, které byly dokončeny;
• pole působnosti;
• požadovaný plat;
• pracovní zkušenosti v deklarovaném směru;
• pohodlná otevírací doba.

Tyto otázky a znalosti budou stačit k výběru osoby do rodin se středními příjmy. Pokud ale mluvíme o bohatých domech, pak je třeba zvolit jinou cestu výběru.

Bohaté rodiny jsou velmi svědomité při výběru domácího personálu, tito klienti mohou dokonce požádat o využití služeb psychologa a polygrafa. To vám umožní zkontrolovat osobu, zda má tendenci krást nebo klamat.

Pokud plánujete pracovat s takovými zákazníky, pro tyto případy musí mít společnost dohody s psychology, polygrafy. Nebude nadbytečné mít spojení s orgány činnými v trestním řízení - to navíc prověří osobu pro správní delikty.

Krok 5. Vytvoříme personál agentury pro vyhledávání domácích zaměstnanců

Výše jsme spočítali náklady na otevření velké agentury s plnohodnotnou reklamní kampaní. Neměli byste však předpokládat, že můžete investovat určitou částku a podnikání bude fungovat samo o sobě a bude mít zisk. Na každém podnikání by se mělo pracovat tak, aby se dostavily první výsledky a příjmy.

Kde tedy mají personální agentury peníze?

Existují čtyři možnosti:

Některé firmy, které najdou toho správného člověka do rodiny, dostávají za vykonanou práci nějaký bonus.

Tyto prostředky nevyplácí zaměstnavatel, ale osoba, která byla registrována do zaměstnání.

V některých agenturách uchazeči po vyplnění dotazníku ihned převedou požadovanou částku na účet firmy. Tuzemská personální agentura na oplátku zaručeně zajistí slušnou práci.

Jiné firmy berou polovinu nebo celý plat od zavedeného pracovníka po měsíci práce.

Tato platba je jednorázová.

1. Další možností je stanovit si určitou měsíční sazbu za vyhledání zaměstnavatele či specialistů v databázi personální agentury.
2. Existují také firmy, které si účtují poplatek od rodiny, do které byl člověk umístěn.

Hlavní věcí je hned na začátku rozhodnout o platbách té či oné strany, aby v budoucnu nedocházelo ke zmatkům a fungoval jednotný systém přijímání peněz na účet společnosti.

Budeme-li hodnotit průměrné ukazatele, pak bez ohledu na to, jakou metodu zisku si zvolíte, při sjednání minimálně 2-3 specialistů měsíčně se vám investice vrátí za 1-2 roky.

Náborová agentura pro domácnost může být úspěšná pouze tehdy, pokud je s klientem vybudován vztah důvěry. Lidé, kteří hledají pomoc, důvěřují firmě se svými dětmi, babičkami, domy a byty.

Čím transparentnější bude činnost a čím spolehlivější bude ověřování zaměstnanců, tím úspěšnější bude podnikání.

Užitečný článek? Nenechte si ujít nové!
Zadejte svůj e-mail a získejte nové články poštou

Služby personální či personální agentury, jak se jí také říká, jsou dnes mezi různými firmami a organizacemi velmi oblíbené a poptávka po nich neustále roste. Je známo, že úspěch firmy závisí z 80 % na personálu, kvalifikaci zaměstnanců a jejich odborných dovednostech. Manažeři se proto obracejí na personální agenturu, protože někdy prostě nemají čas a možnost sami najít kompetentní zaměstnance. Když jste se rozhodli otevřít si vlastní agenturu práce, měli byste se připravit na velkou konkurenci v této oblasti. Pokud však ukážete své nejlepší podnikatelské kvality a budete dodržovat pravidla tohoto podnikání, budete schopni dosáhnout požadovaných výšin.

Než si otevřete personální agenturu, měli byste si uvědomit, že zpočátku vaše podnikání nebude ziskové, jeho návratnost může být jeden až tři roky. Přemýšlejte o tom, zda jste připraveni čekat tak dlouho.

Agentury práce často ukončují svou činnost hned v prvním roce.

Pokud ale nehledáte snadné cesty a rychlé zdroje zisku, máte velkou trpělivost a jste připraveni pracovat do budoucna, počítejte s tím, že polovinu úspěchu už máte ve své kapse.

Počáteční fáze obchodní organizace

V první řadě byste se měli rozhodnout o specializaci budoucí agentury. Některé z nich se zaměřují na hledání běžných umělců, jiné - liniové manažery a další - top manažery. V oblasti činnosti jsou různé směry. Některé agentury nabírají pouze jednu konkrétní oblast, jako je IT nebo průmyslová výroba. Je nutné zvolit jeden nebo jiný směr na základě geografické polohy, s ohledem na nejvíce a nejméně rozvinuté oblasti výroby, poptávku po určitých profesích.

Na základě touhy manažera vydělat peníze co nejdříve se často otevírají pracovní agentury, které si od uchazečů o zaměstnání vybírají poplatek. Tento přístup je sám o sobě chybný, protože člověku nemůžete poskytnout žádné záruky zaměstnání. Proto tento model práce již dlouho získal negativní pověst a je považován za skutečný podvod. Pokud se stavíte jako seriózní obchodník a snažíte se získat větší míru důvěry na trhu práce, musíte po uzavření volného místa a po 10–15 dnech ode dne vstupu uchazeče o zaměstnání přijmout platbu od společností, které hledají zaměstnance. práce.

Standardní a hlavní službou personální agentury je výběr uchazečů na volnou pozici. Jeho cena se může lišit v závislosti na pozici, kterou se kandidát snaží zaujmout. Pokud se jedná o kvalifikovaného pracovníka, budeme se bavit o 7-9 % roční mzdy. Emisní cena pro středního manažera je 10-15%, pro ředitele - 25% ročního příjmu.

Další službou, kterou agentura práce poskytuje, je příprava prověřovacího životopisu. Kandidáti jsou vybíráni mechanicky ze společné databáze podle zadaných kritérií (pohlaví, věk, pracovní zkušenosti atd.). Osobní vlastnosti a další dovednosti se v tomto případě neberou v úvahu. V pozdějších fázích existence personální agentury je do seznamu služeb přidáno pořádání pokročilých školení a školení.

Zpět na index

Organizační záležitosti a finanční investice

Chcete-li otevřít personální agenturu, musíte zaregistrovat jednotlivého podnikatele nebo LLC, zaplatit státní povinnost za registraci právnické osoby a otevřít si vlastní bankovní účet. Po vyřešení všech papírových problémů můžete přejít přímo k organizaci podnikání. Budete potřebovat dobré kancelářské prostory, nejlépe v centru města nebo v prestižní oblasti. Plocha takové by měla být 15-40 metrů čtverečních. m. Je důležité, aby v blízkosti byla pohodlná dopravní výměna a opravy byly prováděny v samotné místnosti, bylo instalováno potřebné vybavení a nábytek. Stejně jako člověka přivítá oblečení, dojem z vašeho podnikání se bude zpočátku utvářet podle vzhledu kanceláře, kde pracujete.

Pro plný rozvoj agentury potřebujete tým spolehlivých zaměstnanců. Obvykle jsou to dva manažeři (v počáteční fázi), psycholog (nejlépe, ale agentury se ne vždy uchýlí k jeho pomoci), náborář působící jako konzultant, obchodník, analytik, sociolog. Poté, co agentura dosáhne soběstačnosti a vybuduje klientskou základnu, můžete do práce přizvat správce systému a účetního.

Podnikatelé, kteří se zajímají o to, jak otevřít personální agenturu, chtějí zpočátku znát výpočty částek, které k tomu budou potřeba. Poskytujeme průměrné údaje, ale je třeba si uvědomit, že v různých městech se budou lišit. Hlavní položkou výdajů je tedy nájem prostor. Zatímco podnikání ještě není ziskové, bude stačit omezit se na 15-20 metrů čtverečních. m. V tomto případě nájemné nepřesáhne 1000 $.

Náklady na opravy a případné služby designéra se značně liší a mohou činit 5 000–20 000 USD (na základě místnosti o rozloze 20 m2). Zde je vše individuální, záleží na cenách v konkrétní lokalitě, použitých materiálech, stylu interiéru. Nákup zařízení od vás bude vyžadovat 2000-7000 $. Minimálně dalších 500 dolarů bude vynaloženo na reklamu agentury, protože se budete muset hlasitě hlásit. A 500 dolarů je v tomto případě pouze spodní limit. Nezapomeňte také na zřízení telefonního čísla, připojení k internetu, měsíční platby za telefonní hovory, elektřinu, internet. Mzdy manažerů obvykle nejsou fixní a dosahují 15-40 % z každé transakce. Nejprve si můžete nastavit plat.

Zpět na index

Přilákání klientů a zákazníků do agentury

Otevření pracovní agentury je jen malá část podnikání. Mnohem důležitější je organizovat jeho stálou práci. A k tomu potřebujete zákazníky a klienty. K jejich přilákání budete muset využít všechna dostupná média, především reklamu. Nepodceňujte to, správně prezentované informace o činnosti vaší agentury a zaměření na konkrétní cílovou skupinu udělá své. Důležitou roli hrají také vaše osobní známosti s jinými podnikateli, obchodníky, kteří řídí velké společnosti. Není na škodu vytvořit si vlastní web. Dnes se bez něj neobejde žádná úspěšná firma.

Hledání personálu není tak obtížné, ale vyžaduje také seriózní přístup. Zveřejněte oznámení o volném místě na stránkách s hledáním práce, ve specializovaných médiích, informujte své známé a přátele, možná, když ne oni sami, tak někdo z jejich okolí právě hledá novou práci. Věnujte pozornost absolventům vysokých škol. Mnoho společností přijímá do svých řad mladé stážisty, poskytuje jim školení a dává jim příležitost posunout se na kariérním žebříčku.

Jen najít uchazeče nestačí, je třeba mezi nimi stále vybírat. Zaměstnavatelé se obracejí na personální agentury z toho důvodu, že nechtějí trávit čas nekonečnými pohovory, prověřováním životopisů, často chtějí najít zkušeného zaměstnance s mnoha odbornými dovednostmi, dobrými výsledky a doporučeními. A ty mu to musíš dát. Najít důstojného kandidáta na pozici účetní nebo manažera je samozřejmě jednodušší než na pozici vedoucího oddělení nebo ředitele. To je složitost práce personální agentury. Často dobří specialisté již mají stálé zaměstnání a dá hodně práce zaujmout a přesvědčit je, aby přešli z jedné společnosti do druhé.

Personál je rozhodujícím faktorem pro chod každého podniku a většina manažerů si to uvědomuje. Stále populárnější jsou proto personální agentury specializující se na vyhledávání a výběr personálu. Toto podnikání nevyžaduje velké investice, ale vyžaduje určité dovednosti a znalosti. Zvažte, jak otevřít personální agenturu.

Formát personální agentury

Personální agentury jsou spojovacím článkem mezi zaměstnavateli a jejich potenciálními zaměstnanci. Existují dva hlavní typy personálních agentur.

• Personální agentura se zabývá vyhledáváním a výběrem personálu pro zaměstnavatele.
• Agentura práce pomáhá uchazečům o zaměstnání najít a získat vhodné zaměstnání.

Některé agentury kombinují obě tyto funkce.

Zdálo by se: proč potřebujete personální agenturu, protože zaměstnavatel sám může inzerovat v médiích a vybrat správného kandidáta. Ale ne všechno je tak jednoduché.

Za prvé, na inzerát na dobrou práci obvykle reaguje velké množství uchazečů, z nichž značná část se pro tuto práci z toho či onoho důvodu nehodí. Ne každý zaměstnavatel chce absolvovat dlouhé a složité výběrové řízení nebo za tímto účelem najmout stálého zaměstnance. Je jednodušší a levnější, pokud taková potřeba nastane, kontaktovat personální agenturu.

Za druhé, pokud zaměstnavatel potřebuje vysoce kvalifikovaného odborníka vzácné specializace, je téměř nemožné takovou reklamu najít. Personální agentura ho může najít prostřednictvím svých kanálů.

Totéž platí pro žadatele. Samozřejmě mohou také sami odpovídat na inzeráty v médiích, rozesílat životopisy, navštěvovat personální oddělení potenciálních zaměstnavatelů a hledat práci jinými cestami. Ale proces je dlouhý a ne vždy efektivní. Dobrá personální agentura s rozsáhlou databází to dokáže mnohem rychleji a efektivněji.

Státní registrace podniku

Je možná i personální agentura. Pro malou agenturu s jedním vlastníkem bude výhodnější formulář IP, pro větší s více vlastníky (spoluzakladateli) - LLC.

Můžete si vybrat formu zdanění, kterou považujete za nejatraktivnější. Dle doporučení právníků i varianta, kdy se platí daň z čistého zisku.

Počáteční obchodní investice

Vše, co potřebujete k tomu, aby byla vaše personální agentura spuštěna, je zaregistrovat svou firmu a najít kancelář. Nepotřebujete velkou místnost, postačí kancelář skládající se z jedné nebo dvou místností o rozloze 15 - 40 m2. Je žádoucí, aby se kancelář nacházela v místě s velkým provozem, nejlépe v centru města. Je dobré mít vedle něj parkoviště.

Udělejme hrubý odhad počátečních nákladů:

• Registrace podniku na úřadech a získání povolení - 5 000 rublů.
• Náklady na pronájem kanceláře měsíčně jsou 20 tisíc.
• Vybavení pro práci (počítač, telefon, fax, tiskárna) - 50 000,-.
• Mzda agenturních zaměstnanců je první měsíc 60 tisíc.
• Náklady na dopravu - 5.000,-.
• Celkem - 170 000 rublů.

Tyto náklady se mohou lišit od vašich. Byla například vzata malá agentura, která si pronajala místnost o velikosti 15 metrů čtverečních a působí ve městě s 300 000 obyvateli.

Příjem personální agentury

Příjmy se skládají z procent, které agentuře platí klienti. Pokud agentura vybere správného specialistu pro podnik, zaplatí podnik agentuře 5 až 20 % roční mzdy nalezeného specialisty.

Vezměme si příklad. Zákazníkem je stavební firma. Potřebuje hlavního projektanta. Požadavky: věk od 35 do 45 let, vysokoškolské vzdělání příslušného profilu, minimálně 10 let praxe ve stavebnictví a musí existovat alespoň jeden dokončený projekt podobný projektu zákazníka. Zákazník nabízí žadateli plat 100 000 rublů měsíčně. Pokud vaše agentura najde vhodného kandidáta, dostane 10 % z 1 200 000 – ročního příjmu specialisty, tedy 120 000 rublů.

Když agentura hledá práci a pomáhá uchazeči najít práci, většinou od něj dostane odměnu ve výši měsíční mzdy.

Tradičně se věří, že tento typ podnikání se svou úspěšnou a produktivní prací má velmi vysokou návratnost. Podle některých výpočtů - od tří měsíců do šesti měsíců.

Zaměstnanci agentury

Nejprve budete potřebovat náborové manažery. Na tuto pozici potřebujete vzít lidi se zkušenostmi a odpovídajícím vzděláním, aktivní, společenské, vytrvalé a sebevědomé. Váš příjem bude záviset na jejich profesionálních schopnostech.

Kromě toho budete potřebovat účetní pro vedení záznamů. Na tuto pozici je lepší pozvat freelancera.

Nezbytným zaměstnancem je také správce systému, který zajistí bezchybný chod vašich počítačových databází.

Možná budete potřebovat, aby byl office manager trvale přítomen v kanceláři a komunikoval s klienty po telefonu i osobně.

Vytvoření databáze

Databáze je hlavním nástrojem práce personální agentury, a to jak agentury práce, tak agentury práce. Zkušení personalisté odhadují, že vytvoření velké, rozsáhlé a efektivní databáze zabere minimálně dva roky práce. O vytvoření databáze je proto nejlepší začít přemýšlet ještě před otevřením personální agentury.

Nemá smysl otevírat personální agenturu jako byznys s prázdnýma rukama, bez zkušeností, konexí, osvědčených postupů a kontaktů. V tomto případě bude podnikání ztrátové. Pokud plánujete otevřít personální agenturu, ale nemáte jasnou představu o její práci, pak je pro vás životně důležité najít dobré zaměstnance s jejich konexemi a osvědčenými postupy, které se stanou základem vaší databáze. .

Je tu ještě jedna možnost – nákup databáze. Lidé, kteří pracují v zaměstnaneckém průmyslu a mají funkční databázi, ji někdy mohou nabídnout k prodeji. Nestává se to často, ale stává se to.

Interakce se zaměstnavatelem

Prvním krokem je nalezení zákazníka. Je nutné zjistit, které podniky potřebují kvalifikované odborníky a nabídnout jim spolupráci. Práce začíná uzavřením smlouvy. Poté je třeba sestavit dotazník pro vyhledání požadovaných zaměstnanců.

Žádost musí být co nejpodrobnější a musí obsahovat:

• Kvalifikace žadatele.
• Vzdělání.
• Pracovní zkušenost.
• Osobní kvality.
• Stáří.
• preferované pohlaví.
• Další požadavky a přání.

Obvykle žádost podává manažer personální agentury po předběžném rozhovoru se zákazníkem. Poté je předložen zákazníkovi, v případě potřeby jsou provedeny úpravy, stanovena budoucí odměna agentuře a podmínky, za kterých musí personální agentura uchazeče najít. Dále jsou stanoveny takové body, jako jsou: životopisy o tom, kolik kandidátů je zákazník připraven osobně zvážit, kdy, kde a kým povede pohovor s vybranými uchazeči o pozici.

• Prostřednictvím mediálních reklam. Agentura inzeruje, následně filtruje uchazeče, nejprve telefonicky, poté osobně.
• Přímé vyhledávání. Kandidáti se hledají v podnicích podobných podniku zákazníka. A nabízejí jim vyšší plat a lepší podmínky. Říká se tomu headhunting nebo headhunting. Tato metoda se obvykle používá při hledání vzácných specialistů nebo vysoce kvalifikovaných odborníků.
• Vyhledávání mezi absolventy vysokých škol a doškolovacích kurzů.
• Vlastní databáze, připojení a kanály.
• Ve specializovaných online komunitách.
• Interakce s žadatelem

V tomto případě zákazníci přicházejí do agentury sami, ale aby o agentuře věděli, je nutné inzerovat v médiích a dalších zdrojích.

Schéma práce s žadateli je následující:

1. Zákazník přijde do agentury, vysvětlí, kde by chtěl pracovat a jakou mzdu má pobírat.
2. Manažer agentury pomáhá sepsat životopis a žádá o vyplnění podrobného dotazníku.
3. Dále manažer poskytne hrubý odhad možných a skutečných mezd, které může požadovat.
4. Dalším krokem je najít zaměstnavatele a odeslat mu životopis a přihlášku.
5. Posledním krokem je pohovor uchazeče s několika potenciálními zaměstnavateli a žádost o zaměstnání.

Téměř v každé společnosti vydělávají obchodní a account manažeři nejvíce, protože přímo přinášejí zisk společnosti. Avšak vzhledem k tomu, že nyní v každé organizaci je nejdůležitějším aktivem personál, je HR oddělení klíčovým článkem.

Mnoho lidí, kteří chtějí pracovat pro sebe a mít výrazně vyšší příjem, usiluje o otevření vlastní personální agentury. S tím jsou spojena určitá rizika a složitosti, které je nutné vzít v úvahu, aby bylo dosaženo požadovaného výsledku.

Prvním a spíše globálním problémem v Rusku pro podnikatele, který chce otevřít takový podnik, je skutečnost, že ne všichni zaměstnavatelé jsou připraveni investovat další peníze do placení za služby tohoto druhu společnosti. Místo toho raději pracují prostřednictvím vlastního HR oddělení.

Druhým problémem je, že ty společnosti, které chápou výhody spolupráce s personálním podnikem, jsou většinou poměrně velké a již mají v této oblasti partnera. Konečně třetím problémem je vysoká úroveň konkurence na tomto trhu.

V tomto případě lze rozlišit následující výhody:

• Nízká doba návratnosti.
• Vysoká úroveň zisku.
• Není třeba velkých počátečních investic.
• Trh není příliš závislý na sezónnosti.
• Příležitost budovat partnerství s vašimi klienty prostřednictvím hledání vysoce kvalifikovaných pracovníků.
• Přítomnost zájmu o tuto formu podnikání ze strany zaměstnavatelů a zaměstnanců, protože vyhledávání je prováděno důvěrně.
• Jednoduchost organizace takového podnikání.
• Nízké provozní náklady.
• Téměř úplná absence překážek vstupu na trh (to je výhoda i nevýhoda pro novou společnost, protože jejich absence může v krátké době vést k prudkému nárůstu konkurence).
• Možnost volby různých formátů pro realizaci aktivit.

Registrace formy činnosti

Abyste mohli oficiálně začít pracovat, musí být agentura registrována. Proto je lepší mít společnost s ručením omezeným. Také přijatelné, pokud neexistují žádné plány rozšíření. V tomto případě může mít společnost pouze jednoho zakladatele.

Registrace musí být provedena jak na finančním úřadě, tak mimorozpočtovými formuláři. V souladu s tím bude majitel muset zaplatit státní poplatek. Není vyžadováno získání licence z nedávné doby.

Právnická osoba navíc musí mít bankovní účet. Při registraci je žádoucí volit tak, aby se daň odváděla z čistého zisku. To je výhodné, protože takový podnik má minimální provozní náklady.

Typy agentur a typické služby

Existují 2 široké kategorie společností:

• kteří hledají personál na konkrétní pozici;
• kteří pomáhají zaměstnancům najít práci (to znamená, že se zabývají hledáním volného místa pro osobu, a nikoli osobou pro volné místo).

Druhý typ vydělává díky příspěvkům lidí, kteří hledají práci: může to být buď pevná částka za informace o firmách, které hledají specialistu odpovídajícího profilu, nebo poplatek za přístup do databáze za určitou částku času. Konečně třetí možností je dostávat od člověka peníze po jeho zaměstnání ve výši průměrného měsíčního platu.

Mnoho agentur kombinuje tyto dvě výše uvedené formy.

Mezi společnostmi, které přijímají zaměstnance na jakoukoli pozici, existují následující odrůdy:

• Headhuntingová agentura. Doslova řečeno, takové společnosti se zabývají „lovem odměn“. Rysem tohoto typu je spolupráce s velkými společnostmi. Nejde přitom jen o hledání bezplatného specialisty, ale jsou podnikány kroky k jeho převedení z jedné společnosti do druhé.
• Specializované personální agentury. Jde o společnosti, které se zaměřují na jednu konkrétní oblast. Může to být buď najímání zaměstnanců pouze pro jednu organizaci, nebo nábor personálu pouze na určité pozice (například skladník), nebo hledání zaměstnanců pro konkrétní oblast, ať už jde o farmacii nebo potravinářství.
• Obecné náborové společnosti. Ve svém schématu jsou podobné těm podnikům, které hledají práci pro člověka. Výše platby za jejich služby se pohybuje od 1-2 do 4 platů nalezeného zaměstnance.

Služby zahrnují:

• Nábor běžného personálu.
• Exkluzivní nábor top managementu společnosti.
• Nábor personálu dle konkrétních požadavků.
• Přehledy trhu (například údaje týkající se platů).
• Assessment Center (sledování kompetencí a motivace personálu).

Jak otevřít takovou organizaci bez investic se dozvíte z následujícího videa:

Výběr prostor a nákup potřebného vybavení

Otevření agentury je poměrně jednoduché: můžete si vybrat místo na základě nákladů na pronájem. Důležité je také pochopit, že kancelář by se měla nacházet v místě s dobrou dopravní dostupností. Měl by mít pohodlný přístup. Rovněž je žádoucí, aby byl umístěn blíže k centru města v místech s vysokou dopravou.

Na kancelářské prostory jako takové nejsou kladeny žádné požadavky. Musí se v něm ale udělat zónování: v první řadě bude potřeba kancelář, ve které budou probíhat individuální pohovory.

Agentura nevyžaduje speciální vybavení. Každé pracoviště bude stačit vybavit standardní sadou vybavení - počítač, telefon, kopírka, skener, tiskárna (poslední 3 pozice nemusí být pro každého zaměstnance, ale v jednotném množství pro celou kancelář). Kromě toho bude vyžadován přístup k internetu.

Pevný personál

Pro začátek bude stačit najmout 2 zaměstnance, kteří budou hledat personál a telefonovat. Kromě toho bude společnost potřebovat manažery s dobrým vzděláním a zkušenostmi v oblasti řízení lidských zdrojů. Tyto dva faktory jim zaručí schopnost v krátké době identifikovat silné a slabé stránky potenciálního zaměstnance a také pochopit, zda se na volné pracovní místo hodí.

Pokud chce podnikatel poskytovat služby pro analýzu situace na trhu, je nutné najmout 1 nebo 2 kompetentní analytiky.

Poptávka po těchto službách bude záviset na kvalitě zpráv. Pouze tito zaměstnanci dostanou pevnou mzdu. Zbytek personálu zpravidla přijímá určité procento z transakce najít a najmout zaměstnance.

Pro malou společnost není rozhodující mít takové specialisty, jako je účetní, právník nebo správce systému. Právníka a správce bude stačit najmout, až když budou potřeba. Účetní může pracovat na částečný úvazek 1-2 dny v týdnu nebo na konci účetního období. To výrazně sníží náklady.

Vyhledávání klientů-zaměstnavatelů, tvorba databáze potenciálních pracovníků

V naší zemi je v počáteční fázi poměrně obtížné najít zákazníky. Mnoho ruských společností (zejména malých a středních) totiž podceňuje výši plateb za takové služby a nebere práci agentury vážně. Výsledkem je, že nedostanou výsledek, který potřebovali, a s největší pravděpodobností přestanou takové služby používat.

Chcete-li tuto situaci překonat, v první fázi budete muset zavolat velkým společnostem a nabídnout jim služby nové agentury za poměrně nízkou cenu. Navzdory skutečnosti, že většina z nich má stálé partnery, mnozí s takovými návrhy souhlasí.

Klienty navíc můžete vyhledávat pomocí různých náborových a pracovních stránek: středně velké firmy, které takové služby vyhledávají, většinou nemají stálého partnera z řad personálních organizací.

A konečně, agenturu mohou potřebovat firmy, které právě vstupují na trh nebo vážně rozšiřují rozsah činností nebo oblast přítomnosti. V tomto případě zaměstnavatelé chápou, že nezávislé hledání personálu bude vyžadovat spoustu času a peněz, a proto se obracejí na náborové organizace.

Náklady, odhadovaný zisk a doba návratnosti

Personální agentura je typ podnikání, který nevyžaduje velké množství investic. Nejnákladnější je placení nájemného za kancelář na několik měsíců dopředu. Podle jeho velikosti bude muset podnikatel platit 25-50 tisíc měsíčně.

Další neméně významnou nákladovou položkou je reklama (20-30 tisíc měsíčně). Měl by být umístěn na specializovaných portálech a také v bezplatně dodávaných velkonákladových publikacích. Pouze v tomto případě bude možné rychle přilákat zákazníky.

Mezi další náklady patří:

• Příprava potřebných dokumentů a registrace - 10-20 tisíc rublů.
• Renovace kanceláře - asi 150 tisíc rublů, v závislosti na zvoleném interiéru a velikosti místnosti.
• Nákup potřebného vybavení - asi 35-40 tisíc rublů na jedno pracoviště (v případě nákupu 1-2 tiskáren, skenerů a kopírek pro celou kancelář).
• Připojení k internetu - 2-4 tisíce rublů.

Doba návratnosti je 2 až 4 měsíce s hodnotou objednávky 25-30 tisíc rublů. Přitom měsíční čistý zisk bude cca 100-250 tisíc rublů v závislosti na počtu zakázek a počtu zaměstnanců. Ziskovost podnikání je asi 10-15%.

Úspěch každého podniku závisí především na kvalifikovaném personálu. Kompetentní vůdce chápe, jak velká je hodnota vysoce postaveného specialisty. Agentura pro výběr a vyhledávání zaměstnanců jako nápad pro podnikání je proto nejen relevantní a zisková, ale také nevyžaduje velké investice.

Analýza trhu, relevance a konkurence

Na trhu práce působí personální agentura jako zprostředkovatel a plní funkci náboru a vyhledávání personálu. I přes velký počet nezaměstnaných je v zemi nedostatek kvalifikovaného personálu, takže pro ředitele podniků není tak snadné najít skutečně profesionálního a odpovědného zaměstnance.

Manažeři společností jsou připraveni zaplatit spoustu peněz dobrým specialistům, ale najít je je poměrně problematické. Manažeři se často potýkají s následujícími problémy:

1. Zadáním inzerátu na volné pracovní místo do médií na něj reaguje obrovské množství lidí.
2. Je velmi obtížné vybrat mezi velkým proudem uchazečů důstojného kandidáta a ještě více zaměstnance se vzácnou specializací nebo speciálními dovednostmi.
3. Ne každý zaměstnavatel je ochoten trávit čas náborem nebo udržením HR manažerů.

V důsledku výše uvedeného je pro společnosti snazší uchýlit se ke službám specializovaných organizací. Význam personálních agentur proto každým rokem roste.

Mezi hlavní úkoly personální agentury patří:

• vyhledání zákazníka a uzavření smlouvy;
• nábor a psaní životopisů.

Otevření personální agentury nevyžaduje značné náklady, takže konkurence v této oblasti je velmi vysoká.

Než se rozhodnete otevřít si personální agenturu, musíte provést průzkum trhu. Pomohou analyzovat situaci na trhu, posoudit úroveň konkurence. Tato otázka může být svěřena poradenským společnostem, nebo to můžete udělat sami, pokud máte zkušenosti.

Registrace a organizace podnikání

Než si založíte personální agenturu, měli byste ji zaregistrovat u státních finančních úřadů. Chcete-li to provést, musíte otevřít samostatnou firmu nebo společnost s ručením omezeným. Nejvýhodnější formou zdanění je v tomto případě zjednodušený systém: platba daně z čistého zisku.

Požadovaná dokumentace

Předpokladem je kromě registrace jako plátce daně i registrace u sociálních fondů. Dále je nutné založit si bankovní účet za účelem vzájemného vypořádání s klienty.

Smlouva se zákazníkem je jedním z nejdůležitějších dokumentů v práci personální agentury. Měl by jej vypracovat zkušený právník, protože celý proces podnikání bude záviset na podmínkách smlouvy. Dobře napsaný dokument bude agenturu varovat před možnými riziky a situacemi vyšší moci. Musíte podrobně popsat:

• povinnosti stran;
• pracovní podmínky;
• sankce za nedodržení pravidel spolupráce.

Prostory a vybavení

Kancelář pro personální agenturu je nejlepší vybrat ve frekventované oblasti, ideálně v centrální části města. Pokud to není možné, můžete si pronajmout pokoj v business centru. Majitelé takových budov obvykle nabízejí kanceláře s nábytkem a veškerou potřebnou komunikací, což sníží počáteční náklady při otevření personální agentury.

Plocha areálu je 15-25 m2. bude docela dost.

Potřebné vybavení:

1. Počítače nebo notebooky pro zaměstnance.
2. Tiskárna nebo MFP.
3. Nábytek pro zaměstnance a návštěvníky.
4. Regály nebo skříně na dokumentaci.
5. Telefon fax.

Rozsah služeb

Vzhledem k vysoké míře konkurence v personálním podnikání bylo nutné vytvořit vysoce specializované agentury. Existují následující typy personálních agentur:

• nábor;
• úzký profil;
• lov hlav;
• mezinárodní.

Každá z výše uvedených forem podnikání poskytuje určitý rozsah služeb v závislosti na specializaci. Podívejme se blíže na každý z nich:

1. Náboráři hledají pracovníky pro továrny, podniky, firmy, různého druhu. Agenturní služby v tomto případě hradí zákazník. Takový podnik funguje jako prostředník mezi zaměstnavatelem a osobou, která hledá práci.
2. Mezinárodní personální agentury poskytují služby zaměstnanosti lidem, kteří chtějí pracovat v zahraničí. Je třeba si uvědomit, že pro otevření takové agentury je nutné získat oprávnění k podnikání.
3. Úzkoprofilové zaměstnanecké společnosti poskytují služby vyhledávání personálu pro specializovaný obor činnosti. Takové personální agentury nejen hledají správné pracovníky, ale také je připravují a školí. Obor činnosti těchto agentur:

• nábor personálu pro úklid;
• zaměstnanci pro práci v hotelech a soukromých chatách;
• příprava kandidátů na výchovu a péči o děti;
• hledat pracovníky pro stavební firmy.

1. Headhunters takové zaměstnance hledají pro zákazníky, kteří mají praxi v určitém oboru a jsou velkými profesionály ve svém oboru. Headhuntingové agentury se zpravidla zabývají lákáním specialistů z jedné společnosti do druhé. Náklady na služby takových agentur jsou zaměstnavatelem velmi vysoce odhadovány.

Personál

V prvních měsících může majitel personální společnosti samostatně vykonávat hlavní práci tím, že najme jednoho nebo dva asistenty. Postupem času se však pro rozvoj podniku a rozšíření nabídky poskytovaných služeb neobejde bez kvalifikovaného personálu. V budoucnu si musíte najmout:

• účetní s praxí v sektoru služeb (může pracovat na dálku);
• HR manažeři;
• psycholog;
• tajemník;
• analytika;
• programátor.

Nábor je velmi důležitá a zodpovědná záležitost. Ostatně na správném personálu bude záviset celý budoucí úspěch agentury.

Marketing

Důležitým základem pro přilákání potenciálních zákazníků a udržení těch stálých je správně organizovaný marketingový systém. Seznam efektivních marketingových aktivit v oblasti personálního podnikání:

1. Organizace prezentace u příležitosti vernisáže.
2. Inzerce na internetu a ve specializovaných časopisech, novinách o zaměstnání a hledání personálu.
3. Tvorba loga a firemní identity.
4. Nápis na fasádě kanceláře agentury.
5. Vývoj oficiálních stránek.
6. Aktivita na sociálních sítích.

Dalším účinným marketingovým nástrojem je rozšíření nabídky poskytovaných služeb. Doplňkové aktivity nejen zvýší výši zisku, ale také zvýší prestiž personální agentury. Kromě náboru personálu pro zákazníka a hledání práce pro nezaměstnané nebo lidi, kteří chtějí najít výhodnější podmínky pro spolupráci, může agentura:

• poskytovat poradenské služby;
• zapojit se do školení zaměstnanců;
• vytvořit obchodní školu nebo opakovací kurzy.

Finanční složka podnikání

Otevření personální agentury nevyžaduje velké materiální investice. Úspěch tohoto podnikání do značné míry závisí na vybudované zákaznické základně, kvalifikaci a komunikačních schopnostech manažerů a samozřejmě na autoritě agentury.

Náklady na otevření a údržbu

Není možné vypočítat přesnou částku potřebnou k zahájení, protože vše závisí na regionu, městě, kde se plánuje otevření agentury, výši kapitálu a úrovni poskytovaných služeb. Přibližně investice do podnikání bude vyžadovat od 50 000 do 200 000 rublů.

Seznam počátečních výdajů a nákladů na údržbu podniku:

Velikost budoucího příjmu

Zisk personálního byznysu závisí na počtu uzavřených smluv a také na specializaci agentury.

Budoucí podnikatel se musí připravit na to, že tento druh činnosti nepřináší stabilní příjem.

Během jednoho měsíce můžete uzavřít obchody, které vám umožní žít pohodlně několik měsíců, ale jsou období, kdy příjmy sotva stačí na pokrytí běžných výdajů.

Nejčastěji je práce personální agentury placena takto:

• zaměstnavatel za každého nalezeného zaměstnance převede na běžný účet personální agentury 20-50 procent ročně z platu nalezeného kandidáta, bez zohlednění výplat bonusů;
• v případě uchazeče získává personální agentura odměnu ve výši jedné mzdy ze mzdy zaměstnance.

Můžeme dojít k závěru, že přibližný zisk agentury práce je od 15 000 do 150 000 rublů. Tato částka také závisí na regionu, kde byl podnik otevřen.

Doba návratnosti

Tato oblast činnosti má při správném plánování a organizaci pracovního postupu poměrně vysokou návratnost. Průměrná doba návratnosti je od tří měsíců do jednoho roku.

Otevření personální agentury není obtížná a značná finanční investice. Aby však firma zůstala úspěšná, vysoce zisková a prestižní, musí mít obchodník obrovské organizační schopnosti, mít analytické schopnosti a hlavně mít velkou touhu v této oblasti uspět.