Что делать, если начальник - самодур? Как общаться с начальником? "Мой начальник - идиот!!!" Что делать если твой начальник идиот.

Что делать, если начальник идиот?

Вообще-то редко бывает, когда начальник полностью устраивает. Это скорее из разряда фантастики, которая в повседневной жизни отсутствует.

Уже по самому определению начальник обязательно будет вредным, требовательным, а порой эти требования доходят до грани абсурда. и тут всему виной человеческий фактор, который давит своей силой на самые уязвимые моменты.

Тут еще интересно подметить, что для вас, являющийся начальником, этот человек одновременно является подчиненным для другого руководителя. И так продолжается по всей иерархической лестнице. Но это всего лишь простые слова, а что же делать, если по Вашему мнению Ваш непосредственный руководитель идиот?

Если серьезно, то тут не может быть общих советов, потому что у каждого своя проблема, порой связанная не сколько с идиотизмом начальника, а сколько с тем, что мы сами порой неадекватно все оцениваем, считаем себя правыми, незаслуженно обиженными монстром-начальником.

Для начала хотелось бы дать общий совет, который пригодится абсолютно всем. Попробуйте посмотреть на все объективно, а не однобоко. Может все-таки не начальник плохой, а Вы сами даете ему или ей повод так с Вами обращаться?

Единственное, что нельзя оставлять без действий, так это когда ваш начальник оскорбляет или унижает. Здесь действует однозначное правило: руководитель вправе указывать на ошибки в работе, ругать за плохую работу, но опускаться на личные оскорбления — не вправе. И здесь надо быть твердым.

Во-первых, не советую жаловаться коллегам на начальника. На работе все разные, и некоторые специально могут усилить негатив, провоцируя Вас на совершение необдуманных действий.

В конфликтологии есть понятие индивидуального и группового конфликта, и не стоит никого убеждать, что виноват в этом кто-то. Виноваты абсолютно все стороны в той или иной степени. Но раз уж такое произошло, то конечно же кто-то должен быть выше и умнее, чтобы не эскалировать конфликт дальше.

Хочется привести конкретный пример, не называя фамилий, имен, название компании, потому что такое может быть везде.

В одной из компаний работает сотрудник в группе технической поддержки. С первого взгляда абсолютно адекватный и вроде нормальный работник. Но в один прекрасный момент к этому сотруднику стали предъявлять претензии его непосредственный руководитель, а далее по цепочке все остальные. Сотрудник считает, что к нему относятся несправедливо, постоянно провоцируют, и он в ответ на такое поведение руководства стал забрасывать служебными записками и заявлениями. Виноваты и плохие все, только не сотрудник.

Все закончилось весьма плачевным образом. Сотрудник, не имея никаких прав, не согласовал свои действия с вышестоящим руководством взял и самовольно перезагрузил сервер компании в то время, когда системный администратор удаленно пытался восстановить работу. В итоге восстановление не только затянулось, но еще и пострадали данные, хранившиеся на сервере. Сотруднику объявили выговор, а он, вместо того, чтобы принять к сведению, что был неправ, наоборот начал доказывать, что это не он виноват, а те, кто делал , в строгом соответствии с которыми он действовал. Вот и разберись, кто прав, а кто нет.

Сотрудник подал иск в суд, но руководство компании проявило лояльность и понимание, предложило заменить выговор на замечание, тем самым частично признать свою вину и смягчить наказание сотруднику. В итоге конфликт был погашен, и дело не дошло до суда.

Другая ситуация, когда начальник позволяет себе унижать подчиненных. Тут нужно действовать жестко и четко. Идиотизм надо рубить на корню, а значит на каждый такой выпад начальника нужно парировать, но не в крикливой форме или сидеть и тихо молчать, пока вас унижают. Здесь поведение должно быть таковым, чтобы начальник почувствовал, что по сути неправ. Конечно это сложно, но как правило люди, уверенные в себе и своих силах легко справляются с такими горе-начальниками. Тут важно только самому не опуститься до уровня \»базарной бабы\». И самое главное — не бояться спорить и доказывать. Да, умных не очень любят, но кто говорил, что будет легко? Сколько царь Петр Первый, будучи Верховным начальником погубил жизней, но при этом остался в истории, как прогрессивной царь, прорубивший окно в Европу.

Поверьте, идиотизм либо не лечится, либо его можно лечить, но довольно сложно. Самое главное постарайтесь не попадать на провокацию, так как идиотам свойственно специально провоцировать, наслаждаясь реакцией. Так не давайте ему такого шанса. Будьте выше, но при этом после очередного выпада просто скажите начальнику, чтобы не забывал принцип бумеранга. Сегодня он Ваш начальник, а завтра все может быть наоборот, и что будет тогда?

И еще довольно важное обстоятельство. Если работа в принципе устраивает, можно постараться просто игнорировать все его замашки, так как поведенческий фактор руководителей стал такой тенденцией, что ни начальник, то идиот. Надо быть над всей этой ситуацией, не показывать свое превосходство, но и не терять достоинства. А вообще старайтесь не развивать комплекс неполноценности у такого рода людей, потому что они и так можно сказать ущербны.

И еще хочется сказать, а точнее выразить следующую мысль. Вот мы рассуждаем про то, что начальник — идиот. А теперь ответьте, почему он начальник, а вы подчиненный? Сразу можете возразить, что начальник был поставлен по чьей-то протекции? Но тут никто не мешает вам постараться все сделать так, чтобы в один прекрасный момент вы сами стали бы начальником своего начальника.

Не забывайте, что какими бы ни были связи, от вашего начальника его начальство будет требовать результаты работы. И если он не найдет общий язык со своими подчиненными, что приведет к срыву результатов работы, уже не посмотрят ни на что, а просто снимут его с должности.

И напоследок хочу рассказать случай, который произошел в Германии, причем был растиражирован по телевидению в качестве предостережения. Итак, обычная компания, где ест руководитель и команда. Так вот, у начальника была привычка приходить на работу к 9 часам утра, и из своего кабинета приказывать секретарше сварить кофе, и чтобы оно обязательно было с пенкой. Начиналось все с того, что он вечно был недоволен качеством сваренного кофе, но при этом выпивал его. Но самое интересное, что он начинал кричать на секретаршу, а затем вызывал к себе в кабинет по одному сотруднику и так же начинал орать.

Устав идиота. Как не потерять мозги в мире шоу-бизнеса и не только Норд Николай Иванович

Если идиот - ваш начальник

Если идиот - ваш начальник

Идиоты, хоть начальники, хоть слуги народа, любят лесть, словно жеманные женщины. Им приятно слышать в свой адрес слова с эпитетами превосходных степеней. Пользуйтесь этим, не стесняйтесь лишний раз сказать своему шефу: «Вы у нас самый-самый!», далее по обстоятельствам: «умный, решительный, достойный, осведомленный». Также маслом на сердце такого начальника ложатся разговоры о перспективности его планов, чистоте помыслов, значении личности и роли в жизнедеятельности. Кроме того, позади своего рабочего места на стене повесьте его портрет рядом с портретом президента, причем портрет начальника должен быть чуть-чуть больше.

Поверьте, вас оценят должным образом, вы обязательно сработаетесь с руководством, оно даже пригласит вас в баню. Только на вашем месте я бы уклонился от сауны и поехал бы кататься на сноубордах. Между прочим, остерегайтесь льстить прилюдно, в вашем коллективе работают не только идиоты, и вас быстренько зачислят в холуи и подхалимы. Вам оно нужно?

Из книги Мужчины и как вить из них веревки автора Антонова Ирина

ТВОЙ НАЧАЛЬНИК Начальник тоже мужчина. И еще какой! Да, именно так. Несмотря на то, что начальник (шеф, хозяин) – это данность свыше, он состоит из того же материала, что и простой смертный.Все, конечно, знают, что любой начальник-мужчина лучше, чем начальник-женщина. Почему?

Из книги Магия и культура в науке управления автора Шевцов Алексей

Из книги Как успевать все. Пособие по управлению временем автора Берендеева Марина

Если вы начальник Чем выше взбираешься по иерархической лестнице, тем более скользкими становятся ее ступени. Л. Дж. Питер Легенда о том, что начальники живут в свое удовольствие, а о работе знают только понаслышке – это всего лишь легенда. Хороший начальник работает

Из книги Не дай себя обмануть! [Язык жестов: о чем умолчал Пол Экман] автора Вемъ Александр

Тест. Вы и ваш начальник 1. Ваш шеф завален работой и, не отрываясь от нее, просит налить ему кофейку, вы:а) сделаете вид, что не слышите просьбы, потому что вы не мальчик (девочка) на побегушках;в) изобразите занятость, но если вас попросят второй раз – откликнитесь;с)

Из книги Замуж в 30 лет автора Лузина Лада

Мой любимый начальник

Из книги Успех или Позитивный образ мышления автора Богачев Филипп Олегович

Из книги Мужчины, подруги и прочие стихийные бедствия автора Лузина Лада

Любимый начальник Вчера младшая сестра моей подруги призналась мне, что влюблена в своего шефа. И спросила: «Что делать?»А я подумала: «Что ж, влюбляться в начальников так же естественно, как в киноактеров в период с десяти до восемнадцати лет». Но если со звездами все

Из книги Программирование и метапрограммирование человеческого биокомпьютера автора Лилли Джон

16. Отрывок из книги Ф.М. Достоевского «Идиот» Князь Лев Николаевич Мышкин: «Он задумался, между прочим, о том, что в эпилептическом состоянии его была одна степень почти перед самым припадком (если только припадок приходил наяву), когда вдруг, среди грусти, душевного мрака,

Из книги Устав идиота. Как не потерять мозги в мире шоу-бизнеса и не только автора Норд Николай Иванович

Идиот в повседневной жизни Идиота не всегда видно сразу, он может прошмыгнуть мимо вас в Управление социальной защиты, где у него начальничий стол. Обычно же мы вычисляем его по поведению, но чаще в общении.Как-то я был в гостях у своего товарища на новоселье, там оказался

Из книги Избавление от всех болезней. Уроки любви к себе автора Тарасов Евгений Александрович

Из книги Социальная инженерия и социальные хакеры автора Кузнецов Максим Валерьевич

Манипуляции "Сотрудник - начальник" Как мы уже неоднократно отмечали, почти все манипуляции проходят из состояния Д, по линии Д - Р. Манипуляции сотрудников начальниками из этого же числа. Правда, сотрудников сложно упрекнуть в этом. Зачастую им просто некуда деваться.

Из книги Как говорить «нет» без угрызений совести [И сказать «да» свободному времени, успеху и всему, что для вас важно] автора Брайтман Патти

Если начальник - вы Для многих самые неприятные моменты на работе не имеют ничего общего с вызовом на отчет перед начальством. Вместо этого они не спят ночами, мучаясь от предстоящей необходимости объявить кому-то выговор, раскритиковать некачественную работу или

Из книги Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми автора Макграт Хелен

Если вы начальник жертвы или тирана Вы должны понимать, что, если руководитель не принимает эффективных мер против тирании на рабочем месте, сотрудники начинают считать такое поведение допустимым.Создание рабочей атмосферы в коллективе, в которой тирания абсолютно

Из книги Ваш персональный психолог. 44 практических совета на все случаи жизни автора Шабшин Илья

Если друг оказался вдруг… начальник Хотя в большинстве случаев взаимоотношения в офисе носят строго деловой характер и основываются на писаных или неписаных правилах корпоративной культуры, не так уж редко между сотрудниками одной компании возникают и «неделовые»

Из книги Практическая психология, или Как подобрать ключик к любому человеку. 1000 подсказок на все случаи жизни автора Климчук Виталий Александрович

Если начальник не сахар. Типы начальников и как сработаться с каждым из них Начальники бывают разные. Управленческие стили. Примитивный руководитель, производственник, социальный и командный руководители. «Жизненные позиции» начальников. Если начальник делает что-то

Из книги Переговорная книга быстрых рецептов автора Коткин Дмитрий

4. «Я – Начальник» Эта манипуляция мужчиной построена по предшествующему принципу «Мамочка», только женщина проявляет уже одну сторону материнства: жёсткого или, реже, мягкого приказа. Посыл тот же – «Подчиняйся мне». Если в предыдущем случае женщина, как мама, могла

Еще Петр I сказал о том, что подчиненный должен иметь вид лихой и придурковатый. Подчиненный на то и подчиненный, чтобы выказывать исполнительность и не мешать начальству проявлять свою мудрость. Даже если у начальства нет этой мудрости ни на малую толику, притворяйтесь, что вы глупее. Даже самый объективный человек получает удовольствие от того, что его внимательно слушают. Что уж говорить о дураке, который в восторг приходит от того, что ему благоговейно внимают?

Начальник-дурак подсознательно подбирает коллектив «под себя». Присмотревшись внимательно к своим коллегам по работе, вы увидите, что одни из них притворяются идиотами, а другие на самом деле ими являются. Но никто не поднимается выше планки, установленной начальником. Дурак не хочет видеть вокруг себя людей умных, самодостаточных, смелых. Он желает тупого подчинения, и ваша задача заключается в том, чтобы безропотно соглашаться с каждым его словом.

Продвигайте свои идеи

Когда начальник-дурак убедится в своем умственном превосходстве над вами, можете начинать продвигать свои идеи. Разумеется, все идеи нужно подбрасывать шефу случайно, так, чтобы он ни на минуту не сомневался в том, что их синтезировал его гениальный разум. Докажите боссу свою преданность, и он позволит вам выделиться из толпы своих подчиненных и подняться до определенного уровня.

Никогда не демонстрируйте дураку всю мощь своего интеллекта. Первая же попытка поставить начальника-идиота на место закончится крахом: дураки очень болезненно относятся к таким вопросам и мгновенно вычисляют источники возможной опасности. Если босс почувствует хоть малейшую угрозу, исходящую от вас, вы не успеете оглянуться, как окажетесь в списке подлежащих увольнению или сокращению.

Он – начальник, я – дурак!

Вы можете попытаться установить контроль над своим шефом. Раз уж вы считаете себя умнее начальника, то подключите интеллект и постарайтесь сделать так, чтобы ваш босс начал в вас нуждаться. Сделайтесь незаменимым, станьте «глазами и ушами» босса в коллективе, поднимите уровень доверия к себе начальника до небывалых высот. В самом уголке своей души дурак осознает степень своего убожества и стремится найти умного, но подконтрольного себе человека для использования в собственных целях. Станьте этим человеком, и босс попадет в кабальную зависимость от вас.

Рано или поздно придет момент, когда о том, что ваш начальник – дурак, догадается и высшее начальство. Постарайтесь сделать так, чтобы эта догадка пришла к высшему начальству быстрее, и, быть может, вам удастся занять место смещенного босса. Только не делитесь ни с кем своими планами: карьера не терпит сантиментов, и коллеги по работе вас могут просто сдать шефу.

Источники:

  • Как вести себя с начальником
  • Он начальник я - дурак!
  • Фото начальника

Место работы вам очень нравится, а вот отношения с директором не заладились. Ничего страшного, существует несколько способов защититься от недовольства строгого начальника.

Инструкция

Попробуйте выйти из ситуации и посмотреть на все глазами постороннего человека. Быть может, вам только кажется, что от вашего шефа нужно защищаться? Иногда бывает так, что из-за сильного переутомления мы начинаем видеть в других людях недоброжелателей.

Если вы чувствуете, что очень устали от работы, возьмите неделю отпуска и как следует отдохните. Возможно, вернувшись в офис, вы увидите ситуацию в новом свете, и она не покажется вам такой уж удручающей.

Когда шеф так сильно желает доказать свою точку зрения, что временами срывается на крик, не делайте то же самое. Это только накалит и без того «горячую» атмосферу. Если ваше видение ситуации значительно отличается от того, которое имеется у , постарайтесь сделать так, чтобы отложить вопрос на другой день. В спокойной обстановке вы сможете грамотно объяснить директору преимущества вашей позиции.

Добивайтесь четкости в поставленных перед вами целях и задачах. Если что-то не совсем понимаете, то задайте директору уточняющие вопросы. Не следует пренебрегать работой из-за вашей конфликтной ситуации с руководством. Хорошее отношение к должностным обязанностям может благотворно повлиять на ситуацию.

Выясняйте сроки выполнения задач. Если чувствуете, что не сможете успеть к назначенному времени, то обязательно предупредите руководство, внесите конструктивные предложения или спросите совета о том, как лучше поступить в данной ситуации.

Старайтесь видеть в вашем начальнике сильные стороны – те, благодаря которым, он стал руководителем. Учитесь у него профессиональным навыкам, а к недостаткам относитесь с юмором.

Источники:

  • Защита от энерговампиров

Устроившись на новую работу, вы оказываетесь на абсолютно новой территории. Здесь, понятное дело, существуют свои негласные законы, да и к тому же эта территория уже маркирована дорогим, а может быть, и не очень, запахом духов принадлежащих любовнице босса. Иногда такая женщина ничем не выдает своего положения, а иногда начинает вести себя вызывающе, ощущая свою полную безнаказанность.

Постарайтесь сразу определить для себя, с какой целью вы пришли на новую работу. От этого самоопределения в дальнейшем может зависеть не только ваше финансовое благосостояние, но и что самое главное, душевное равновесие. Если только вы не моль бледная, которая в состоянии выносить постоянные придирки и унизительное отношение со стороны начальства, и не новая претендентка на уютный диванчик босса, а вполне амбициозная женщина без глупостей, которая желает самостоятельно чего-то добиться в карьере и жизни, на первых порах своего пребывания, желательно побольше слушать и как можно меньше говорить.

Задача довольно проста: определить, куда вас занесло, и кто такая эта любовница шефа, которую полушепотом все называют фавориткой.

Существует несколько решений в этой ситуации, и только от вас будет зависеть, как станут события развиваться дальше, и к чему вы в конце концов придете.

На алтарь его карьеры

Когда-то это была такая же обольстительная, сексапильная и яркая красотка, которая предпочла полностью раствориться в своем желаемом любовнике. Он, конечно, не дал ей исключительные права на секс с ним, но взамен на ее преданность одарил ее эксклюзивными правами на каторжный труд во имя его карьеры. По неопытности она считала, что он доверил ей свое детище – свой бизнес, подтверждая этим свои чувства к ней. И она впряглась, пытаясь ему и всем доказать, насколько она работоспособна, ценна как профессионал и верна его идеям. Вот только она сама не заметила, как превратилась в загнанную ломовую лошадь.

Она одинока, бесконечно и все также предана своему боссу. Да, с ней считаются, признают, но за ее спиной над ней насмехаются. Вполне возможно, что именно в вашем лице она увидит ту долгожданную подругу, которой ей всегда не хватало. Станьте ее компаньонкой, помощницей, жилеткой, в конце концов, в которую она сможет поплакаться. Перенимайте ее профессиональные качества, не сопротивляйтесь, когда она начнет вводить вас в свой круг делового общения, и вы сами не заметите, как она, так или иначе, выведет вас к карьерным высотам.

Рулевая

Здесь всем рулит… нет, только не босс. Бразды правления находятся у его директора по амурным вопросам. При собеседовании она уже объективно оценила ваш ум, амбициозность и целеустремленность. Она начнет расписывать какой сплоченный коллектив, что все как одна семья и никогда не дадут в обиду. И даже может попытаться подложить под босса вместо себя, на время, конечно, и то только в том случае, если это принесет ей несомненные выгоды.

Ее все боятся, ненавидят и презирают, и в то же самое время перед ней заискивают, отлично осознавая ее могущество. Ей тут же сообщат, стоит вам только чихнуть, не говоря уже о чем-то другом. Предугадать схему ее действий не мудрено – в случае малейшего неповиновения, она тут же очистит свой горизонт от вашей фигуры безо всяких колебаний, не забыв при этом позвонить вашему новому работодателю и дать самую «лестную» рекомендацию. Так, что чего-то добиться и прорваться по карьерной лестнице вверх, здесь шансы сводятся к нулю.

При малейших подозрениях на похожую ситуацию, разворот от порога на 180 градусов и вперед быстрым шагом. Скорее всего, рядом с такой сотрудницей, вашей карьере очень скоро придет конец.

Офисная фурия

Уже не молодая типичная офисная красотка, все еще уверенная что она единственная звезда на конторской сцене. Хотя уже, не без помощи шефа, начинающая потихоньку курить, часто подливая себе в кофе коньячок. Мнит-то она мнит себя значимой фигурой, хотя на самом-то деле уже давно ничего не решает. По-прежнему ходит на работу в обтягивающей одежде на голое тело, и даже делает маникюр в кабинете босса при этом пытаясь всех заставить поверить в то, что она здесь единственный стоящий специалист. Она никак не реагирует на похождения шефа вне офиса, но уже заметила, что вы можете при желании довольно быстро занять ее место и естественно приложит все усилия, чтобы вытурить вас самым мерзопакостным способом и как можно скорее.

Вести боевые действия с такой особой, значит совсем не уважать себя. Да и к тому же в такой конторе, все ваши идеи будут моментально пресекаться не успеете даже их озвучить. Поэтому, раз уж судьба вас каким-то манером сюда закинула, извлеките выгоду в виде интернета и телефона, чтобы в течение двух недель найти себе достойную работу, в любом случае, у вас по закону есть пара недель, так что дышите полной грудью.

Отношения с начальством играют важную роль в сценарии карьерного роста и делового продвижения. оказывается трудным психологическим испытанием для многих людей. Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы. Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил. Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.

Какие бывают начальники?

Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.

Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.

  • Пресмыкающийся – это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства.
  • Диктатор – не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.
  • Разгильдяй – его стихия несобранность неорганизованность. Он забывает о важных встречах, сроках, поручениях, не контролирует ход работы, срываясь на подчиненных за свои ошибки.
  • Садист – самодур, знающий все слабые стороны подчиненных. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Он взращивает в коллективе чувство зависимости и рабскую покорность, внушая подчиненным чувство страха.
  • Актер – играет в компетентного специалиста. Единственная его цель – поддержание образа, даже путем унижения подчиненных.
  • Трус – боится конкуренции. Он подозрителен и стремится предотвратить малейшую опасность. Унижая подчиненных, он убивает дух соперничества в коллективе.
  • Отец-наставник, мать-директор – большую часть времени руководители отеческого типа профессионально справляются со своими обязанностями. Проявления деструктивного поведения возникают неожиданно, но вскоре проходят, не принося явных разрушительных последствий.

От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.

Неподобающее поведение руководителя:

  • повышенная интонация, грубая речь,
  • высмеивание и принижение достоинства подчиненных,
  • фамильярное поведение,
  • заигрывание, непристойные намеки,
  • пассивно-уничижительные жесты (унижение в завуалированной форме: саркастические замечания, двусмысленные улыбки, намеки).

Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.

Должности зачастую достаются сильнейшим, но не достойнейшим. Оцените свои силы и возможности, прежде чем вступить в борьбу.

Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.

Как поставить на место зарвавшегося руководителя?

  • Спокойствие . Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций. Спокойствие умерит пыл начальника.
  • Вежливость . Когда руководитель груб, попросите его обосновать причины поведения. Говорите в холодно-сдержанном тоне, вежливо. Покажите, что вы воспитаны. Некультурное поведение – это признак низкого интеллектуального развития. Вы выше грубости. В деловой этике нет места непрофессиональному общению. Вежливость и сдержанность – это признак смелости. Контроль над эмоциями означает победу над страхами. Овладев собой, вы становитесь неинтересной игрушкой для начальника садиста или актера.
  • Разговор с глазу на глаз. Публичные выпады в сторону начальства чреваты неприятными последствиями. Чтобы их избежать, выберите место и время для разговора с боссом наедине. Попытайтесь узнать, что его не устраивает в вашей работе. Возьмите листок, ручку и записывайте. Если что-то из перечисленного не соответствует действительности, переспросите. Вынуждая начальника повторить ложь, вы акцентируете внимание не неправомерности и неправильности его действий, пробуждая совесть.

Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:

  • Неуверенность в себе и природная робость помешает вам одержать победу в столкновении. Исход: тирания станет жестче.
  • Вы рискуете перегнуть палку. Отношения с начальником испортятся окончательно, а ваше рабочее место окажется под вопросом.

Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду. Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.

  • Игнорирование . Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения. Разгильдяй агрессивен в случае крупных неудач. Пресмыкающийся начальник ведет себя неподобающе после встряски от высшего руководства. Такие выпады проще пережить, погрузившись в работу, стараясь не обращать внимания на бушующее руководство.
  • Невербальные приемы. С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом. Воздействуя на подсознание, вы избежите прямого противостояния и обойдете конфликтные ситуации стороной.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.

  • Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Будьте серьезны. Женщины в общении с мужчинами на подсознательном уровне используют улыбку, чтобы добиться симпатии. В деловых отношениях этот прием может не сработать.

Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.

  • Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.
  • Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения и слабость. Следите за своим поведением:
  • Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
  • Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
  • Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
  • Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
  • Уберите от лица руки и поднимите глаза;
  • Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
  • Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.

  • Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа . Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
  • Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
  • Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

Справиться с привычными невербальными реакциями сложно, но необходимо, если вы хотите показать шефу его место.

При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.

Что делать нельзя?

  • Молча сносить публичные оскорбления. Так вы рискуете потерять уважение не только начальника, но и коллег.
  • Отвечать хамством. Грубость порождает новую агрессию. Не опускайтесь до уровня хама, уважайте свое достоинство.
  • Критиковать босса. Ни один начальник не любит критику. Если ваш босс диктатор, вы рискуете углубить конфликт. Осуждая начальника в приступе гнева, вы провоцируете негативный выброс на вас. Единичный агрессивный выпад превратится в стойкую неприязнь со стороны руководителя.
  • Смиренно просить прощение и брать вину на себя. Так вы унижаете собственное достоинство и развязываете руки тирану. На вас взвалят ответственность за все происшествия в офисе. Особенно опасно такое поведение с садистом и разгильдяем. Если уважение в коллективе для вас не играет большой роли или диалог с начальником происходит наедине, вы можете взять на себя вину в общении с диктатором или трусом. Агрессивные выпады прекратятся.

Предупрежден — значит вооружен!

Конфликты с начальством легче предотвратить, чем справляться с их последствиями.

  • Добейтесь баланса интересов. часто возникают из-за непонимания. Начальник не стремится объяснить свою позицию и желания подчиненным, а сотрудники терпят и молча выполняют расплывчатые задания руководителя. Итог: неудовлетворенность обеих сторон. Ищите выгоду для себя и для начальства. Найдите оптимальный баланс интересов.

  • Поймите начальника. Присмотритесь к боссу внимательнее. Изучив его привычки, требования, черты характера, вы сможете избегать спорных ситуаций и конфликтов. Знание скрытых причин неуместного поведения дает вам секретное оружие в борьбе с неправомерными действиями начальника.
  • Налаживайте диалог. Люди раскрываются в общении. Через диалог можно донести до человека не только словесную информацию, но и внутреннее состояние. Наверняка вы видели сотрудников, способных успокоить отца-начальника в гневе или повлиять на руководителя – разгильдяя. Все дело в правильном подходе к общению, а слабости есть у каждого босса.
  • Уверенность с первых дней. Когда вы устраиваетесь на новую работу, . Садисты и актеры избегают стычек с такими людьми. Чрезмерная уверенность может нервировать начальника – труса или диктатора. От руководителя зависит, насколько вы можете поднять планку своего бесстрашия.

Найти баланс взаимоотношений можно с любым начальником. Будьте внимательнее и не бойтесь руководства.